如何提高員工忠誠度?

員工忠誠度怎麼培養

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如何提升員工忠誠度

企業間的競爭歸根結底是人才的競爭。市場經濟條件下，企業的優勢在於人才，人才作用的發揮首先在於人的忠誠，然後發揮才的作用，培養人的忠誠是新進員工接受培訓的必修課，而且往往是第一課。

員工忠誠度能給企業帶來什麼？

1.員工忠誠決定了員工的工作績效

員工是企業的基本成分，他們的熱情代表企業的士氣，他們的工作自覺性於潛移默化中體現企業的實力。員工忠誠將大大激發員工的主觀能動性和創造力。使員工潛在能力得到充分發揮。忠誠是效率，員工的忠誠度提高與客戶滿意度的提高存在著促進的作用。企業每名員工的忠誠度提高了，企業競爭實力也就得到了提升。

2.員工忠誠維繫了員工與組織之間的穩定關係

在現代經濟發展中，員工會根據自身的個人的判斷不斷尋找適合自己發展的空間，人才流動成為一個普遍現象。企業作為經濟組織始終處於動態發展中，員工與企業之間的文字契約。並不能保證員工與企業之間穩定關係。要想維持這種長期穩定關係，就需要構建依賴和真誠的僱傭關係，培育並提高員工的忠誠度。

3.員工忠誠增強企業的核心競爭力

在所有的的資源中，人力資源是最具活力的資源，科學地使用人力資源能幫助組織贏得競爭優勢。企業員工的創造性思維和勞動是企業發展的根本驅動力。組織的創新能力最終體現在員工的創新能力。但是這種能力的發揮還取決於員工的忠誠度。

4.員工忠誠減少組織的人員置換成本

當員工的忠誠度降低時，就會對其為之服務的企業不滿，甚至選擇離開，從而引起員工流失。而企業為了填補員工離職的空白，又將重新招募、培訓新的員工，這期問還要冒著可能的生產率降低、新進員工無法勝任工作的風險，這樣就會形成置換成本和交替成本。

是什麼影響了員工忠誠度？

1.工資福利制度

薪酬和福利在員工的心目中是影響其忠誠度的一大重要因素。“金錢決不是最重要的，但無疑是很重要的”，無論是企業忠誠度還是職業忠誠度都是建立在物質基礎上的，良好的薪酬制度，保證了員工基本的物質需要，才會有良好的職業忠誠度、企業忠誠度。

2.企業的發展潛力

據專家調查，企業發展潛力作為影響員工忠誠度的因素之一獲得了最高認可率，回收的有效問卷中有76%認為企業的發展潛力是影響員工忠誠度的因素。馬斯洛需要層次理論指出，人的低層次需要滿足以後，就不再是一種激勵力量。員工基本的物質生活需要滿足以後，他們就會更加註重自己發展性需要的滿足。故其對企業的發展尤為看重，並渴望自己能與企業共同發展，實現雙贏。

3.企業的人力資源管理制度

人力資源管理是每個企業必修的一門重要課程，如何安排員工在合適的崗位上工作，激勵員工，培訓和考察員工等，都會在一定程度上影響員工忠誠度。目前，很多企業仍然沒有把對人力資源管理的制度建設提上議事日程，忽略了這項制度的重要性。即使是認識到重要性，但制定上的不科學造成企業不公平、流於形式的現象時常發生。而這種不良現象影響到員工的工作表現，甚至導致員工消極怠工、抱怨增多、小道消息瀰漫，人心渙散。

4.培訓機會和晉升空間

毋庸置疑，絕大多數員工都渴望在現有的基礎上得到更好的發展，提升自己的工作水平和技能，更好地實現自己的價值。如果培訓機會少並且晉升空間小，容易使人失去工作的激情。若企業能提供有效培訓和設計良好的晉升通道，會讓員工始終感覺到自己在企業有發展空間，從而願意長期留在企業並積極為企業發展做貢獻，從而有效促進忠誠度增強。

5.領導的個人魅力

企業領導者的個人魅力和對企業具有忠誠度將會在很大程度上影響著員工的忠誠度。調查發現，l00%的員工願意在這種魅力型......

如何提高員工忠誠度

方法一：參與決策

讓員工真實的感受自己在企業中的重要性，讓員工能夠參與企業的一些重要決策。企業要重視和關注員工的意見、心聲;為員工提供良好激勵措施，員工作為企業的資產，必定要實現資產增值。只要員工對企業有了歸屬感，自然忠於自己的企業和職業。

方法二：多管齊下

合理的人力配置、人性化的管理模式、輕鬆的工作氛圍、合理的薪酬、透明的晉升制度、適時的提供學習培訓機會，這些都是吸引人才、留住人才的最要因素。畢竟對於員工來說，良好的發展空間、能力的提升、自我價值的增值都是薪資以外，特別看重的歸屬因素。

方法三：團隊中介

員工每天都要工作中，打交道最多的是其所在的團隊，而不是龐大的企業整體。相對於整個企業來說，團隊內員工的技能互補性更強，任務的完成更需要彼此之間的密切合作，因此，員工在團隊內的重要性更為明顯，其團隊意識也就更強烈;同樣，團隊對於企業的重要性比個人要更為明顯。所以，利用團隊的中介作用，企業可以更有效地培養員工的歸屬感。

方法四：共享信息

員工可獲得信息的多少及其重要程度，不僅直接影響員工的工作績效，而且會影響其對自己在企業中地位和重要性的評價。如果企業能夠加強內部溝通，做到信息共享，就可以創造一種坦誠相待、相互信任的“家庭”氛圍，使員工產生強烈的歸屬感，員工自然也就會忠於企業。

如何培養員工忠誠度？

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在現代企業管理過程中，員工忠誠度的培養是一個重要課題。哈佛商學院教授詹姆斯•赫斯克特在1997年出版的服務利潤鏈》一書中，綜合分析了戰略服務理論、顧客忠誠度及員工忠誠度與企業利潤的關係，並且指出，員工的忠誠度是公司發展、受益、最終盈利的關鍵因素之一。這個觀點得到了越來越多研究的證實。例如，過去幾年舉行的“WorkChina最佳僱主調研”的數據表明，員工忠誠度指數得分較高的公司，股東回報率幾乎比忠誠度指數較低的公司高200%。

在培養員工企業忠誠度的過程中，有三個因素很關鍵：

首先是績效管理。“不患寡而患不均”，我相信這是對所有層級的員工都適用的真理。管理者的官僚作風或者在考核上的不公平，將嚴重影響員工對工作投入的意願，從而影響工作質量。可惜的是，不少管理者缺乏對下屬感受的關注。日本企業的員工為什麼對企業忠誠獻身，其實並非天性使然，真正的原因在於企業對他們的全方位負責：正式員工從進入企業的第一天起，就會享受到企業給予的悉心培養和家庭般的照料。企業對員工的忠誠、負責，打動、感染著員工，促使他們以十倍、百倍的忠誠回報企業。

其次是對員工的信任。喬布斯是塑造品牌忠誠度的高手，也是培育員工忠誠度的高手。他成功的祕密就是給予團隊足夠的信任，“創造者在幕後推動蘋果電腦。我的工作就是為他們提供空間，清理體制。”允許員工犯錯、鼓勵員工知錯則改、有進取心，把員工的能力提升納入職業發展通道，對培養員工的忠誠度也至關重要。

第三是使員工具有成就感。以“80後”員工為例，他們越來越渴求從事有意義的工作。公司管理者幫助他們理解工作的重要性，能夠最大限度地增加其成功的感覺。最近的一項調查發現，近一二十年來大學畢業生工作第一年內的離職率高達30％以上，這也反映了在經濟高速發展的今天，企業多麼需要重視把員工與企業的發展結合起來考慮。

最後一點，管理者應當更寬泛地理解“忠誠”這個概念。現代企業的忠誠應當是雙向的，不能單方面要求員工的忠誠；忠誠不應當是狹隘的封建理念，不是無論對錯都不講原則地盲目聽從。員工的忠誠可以是負責的態度和行為，可以是對承擔項目的承諾、對團隊的承諾、對變革時期的特別付出的承諾，等等。李嘉誠先生在汕頭大學畢業典禮演講結尾時說：“若你能盡你的忠誠，努力在責任路上活出豐盛、快樂和充滿尊嚴的人生，日後能成就大業者，能出類拔萃者，能出塵不染者，舍你其誰？”這句話不僅適合初入職場的年輕人，同樣適合現代企業管理者。

怎麼樣提高員工忠誠度

提高員工忠誠度可以從這幾點入手：1.提供好的經濟保障：在同業中和市場中擁有高的薪資收入是員工獲得認可的一個最重要的標誌。同時如果員工可以分享到工作成果，並能夠因此可以獲得更加美好的未來生活，會給員工極大地鼓舞並願意為此做出全部的努力。2.正向激勵：引入中國培訓網的資料，雖然薪資是非常重要的部分，但是光有這一部分還不足夠，因為薪資無法帶來更大滿足感，如果需要給予員工更大的滿足感，就需要提供正向的激勵部分，而且讓業績可以和激勵掛鉤，使得更高業績的員工可以獲得更高的激勵，以此會帶來非常大的示範作用。3.學習與交流 ：要在這個經濟社會裡生存下去就必須不斷的學習，能夠提供學習與交流機會的公司就會具有非常高的吸引力，如果可以持續提供學習的機會，員工的忠誠度就會提升。

員工忠誠度該怎麼提高和保持？

提高和保持其實是兩個問題，但是操作過程中也可以結合來做。

提高方法：

1、完善的薪酬福利制度。尤其福利水平高於同行業平均水平，且彈性大，比一味加工資性價比更高效果更好。

2、公司的實力與潛力。這就是所謂的僱主品牌，看看現在國內外一些著名的大公司和不斷上升的“獨角獸”公司。

3、系統科學的激勵獎勵制度。不怕沒有獎勵，怕的是沒有章法和不公平。激勵獎勵的標準和方法一定要預設好，得到員工的認可。

4、真實的人才培養計劃。公司和員工早就不是單純的終身僱傭關係，絕大多數員工都希望在現有基礎上得到更好的發展，培訓要貼合員工發展需求。

5、領導的個人魅力。其實這也是僱主品牌的一部分，但是對於小微企業和初創企業來說尤其重要，領導人有魅力效果驚人。

保持方法：

首先公司領導需要想清楚——為什麼期待員工忠誠，特別期待哪些員工忠誠，期待員工表現出怎樣的忠誠，公司如何回饋員工的忠誠。

然後根據這些目標，設定一套相對科學的忠誠度衡量參數，並把企業文化與期待員工做出的行為演化為獎勵標準，形成一套忠誠度指數可變可成長的衡量系統，這套系統也需要得到員工們的認可以保證其公平性。

如果企業沒有足夠的時間和精力來搭建這樣的系統，也可以選擇外包給專業的忠誠度管理服務機構來做。

如何提升員工忠誠度 王浩 蔣蘭英

提升員工忠誠度的10大措施：

1. 公司有使人嚮往，激動的願景。

a) 公司追求的目標比較高尚。毛主席志為勞苦大眾謀福利，有實現共產主義的理想。所以有那麼多能人志士甘願跟隨，不惜生命，儘管當時看來毛主席的目標那麼遙遠及不切實際。格局小的人永遠跟隨格局大的人走。假如公司目標遠大，不愁沒人跟隨。

b) 公司目標利他。 假如公司的遠景只是老闆盤算今年要賺150萬去買一輛奔馳，可以想象沒有幾個員工願意為此賣命。如果追求利潤的同時為客戶，為社會創造價值，利益，會使員工覺得工作很有意義。 比如微軟的遠景是為每個家庭提供電腦軟件，改變提高他們的生活質量。這個追求既遠大又有實際意義。所以微軟的每個人都有自豪感。朱振耀的海港超市的目標是要為農村善良的人們提供優質產品與服務。這個目標使他的員工覺得工作很有意義，這個目標會成為員工自己追求的目標，而不僅僅是為工資工作。

2. 公司幫助員工建立與企業目標相結合的個人生涯規劃

公司同時幫助員工建立與企業目標相吻合的個人願景，個人工作目標，個人生涯規劃。一個人一旦有了明確目標，不但可以提高工作意願，激發潛能，也會實現滿足感。這樣才能有動力面對困難，迎接挑戰，實現與公司雙贏，並與公司一起成長，收穫。

3. 老闆及管理團隊樹立良好的管理作風，是員工的老師，教練及家長。有人格魅力，起到表率作用。

a) 公司從老闆開始有良好的管理理念，從愛的角度來幫助員工學習成長，做好工作，而不是高高在上，簡單粗暴，只把員工當沒有情感的工作機器。 一個好的領導就像一個家長，一個教練，一個部隊的政委，把員工看成可以培養的孩子而愛他們並就像對自己的孩子加於適當的引導，培訓，曉之以理，從而會激發員工內心的工作熱情。

b) 公司從老闆開始為員工做好表率，用自己的個魅力來施加影響力而職位賦予的權利強加於人。碰上難題幫助員工找原因，解決問題，而不是指責，這樣大家心悅口服。

4. 有效的溝通機制。

管理層要傾聽，能從關心員工的角度，建立經常的溝通渠道，通過暢通的反饋會談心及時發現員工中的各種動態如需要，情緒，抱怨，困難，矛盾等。誠意的關心他們，幫助解決問題，滿足需求。當員工的抱怨被化解，問題得到解決，員工的工作積極性會很大提升，快樂的專注工作。

5. 如公司建立一個互助，尊重，積極向上，公平競爭，開放，信任的團隊文化。

有了正確的團隊文化，團隊成員會樹立正確心態，以苦為樂的工作態度，那麼這個團隊就會有磁鐵一樣的吸引力。就會有一種歸屬感，有工作，創造的激情，馬雲當年小小的創業團隊就是憑藉這種凝聚力，激發了每個的潛力創造了阿里巴巴的奇蹟。

6. 公司關愛員工生活。

好的公司往往知道人是公司的最大財富，知道怎樣關愛自己的員工，包括他們的家人。能為員工兼顧工作於生活。這樣員工從心裡萌生知遇之感，歸屬感，他們的家人也有一個自豪感。從而由衷的併發出一種工作熱情並忠誠心。有時即使員工本人由於各種因素產生動搖，他們的家人也會說“這麼好的老闆，這麼好的公司哪裡找，應該好好幹，他們不會虧待你的”。 公司如

7. 公司任人唯才，人盡其才，有讓員工升遷，成長的機會。

如果公司有一個公平合理的內部競爭，激勵機制。鼓勵成材，表彰貢獻。假如新近的員工能看到對公司有貢獻的老員工們得到應有的尊敬與厚待。那麼他們也看得到自己的前途。

8. 激勵機制給予員工應得的待遇......

要怎麼才能提高員工的忠誠度

您好，提高員工忠實度實際是對人才的激勵，而對核心人才的激勵主要可以從多個緯度分解，可以從物質層面分成核心人才的物質激勵與精神激勵也可以從方法分成正向激勵與負向激勵；還可以從激勵的頻度與感受分成正式激勵與非正式激勵。綜合以上思路，形成獨特的正負結合的激勵體系，該體系包括一系列正式激勵計劃，非正式激勵標準，特殊情況獎勵，違規的處罰標準，調職離任的管理等幾部分。

核心人才的激勵首先應長短激勵的結合，物質激勵與短期激勵的結合，過多的金錢激勵不利於核心員工對企業的忠誠，而給予核心人才更多的非物質關懷以及寬闊的發展空間都能夠實現有效的增加核心人才對企業的忠誠。

核心人才激勵體系的設計其目的就是讓核心人才感到企業對他的重視和溫暖，感到有很大的發展空間，感到有值得信賴的工作環境，以及工作不努力的嚴重後果和壓力。只有系統性的構建核心人才的激勵手段，才能最大限度的實現留住核心人才並持續產生價值的目標。

如何提高員工忠誠度培訓 培訓

企業只要切實的瞭解了員工 的期望和要求，發展新型的員工與企業的關係，給予員工一定的自我發揮平臺，把員工的潛能全部釋放出來，

如何提高新員工的忠誠度

1、把好招聘關，從源頭開始為提高員工忠誠度打好基礎。

2、搞好入職培訓，上好員工“忠誠度”第一課。

3、制定合理的薪酬福利政策。

4、以事業留人，適時導入股權激勵。

5、打造誠信的企業文化。