怎麼做服裝銷售?
怎樣做好服裝營業員的銷售技巧 詳細??
要,首先要注意推薦購買的技巧。營業員除了將服裝展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。3、配合手勢向顧客推薦。4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則:1、從4W 上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why 方面做好購買參謀,有利於銷售成功。2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
如何做好服裝銷售員
服裝銷售在大家認為來說,做服裝銷售的應該是美女,要麼就是很能說很能說的那種,但是我在這裡想給大家澄清一下,若果沒有銷售技巧那麼你再能說再能說都不會成為一個成功的服裝銷售員,想賣出去你的商品你就必須得有銷售技巧,怎麼給客戶推薦商品,怎麼讓客戶對你的商品感興趣,其中以服裝推薦最為重要,下面我給大姐推薦幾個推薦服裝的方法: 1,你在給客戶推薦服裝的時候一定要有信心,你要覺得這個衣服客戶穿了一定合適,讓客戶對你的驗光得意確定,這樣客戶才回對服裝有興趣。 2,在對客戶推薦商品的時候一定要記得在推薦服裝的時候要說明服裝的特點,以及為何適合客戶。 3,結合商品的特點,風格,品質等方面想客戶詳細說明。 4,把話題全部集中到商品的特點上面,然後觀察客戶的反應,適當做出調節。 5,把握好時機,讓客戶結款。 重點的銷售技巧 1、觀察瀏覽。 基本上可以分為兩種類型客人: 目的型客人:進店迅速,直奔主題,開門見山索取自己喜歡的衣服;有購買某商品的目的,但具體選定什麼顏色、風格的衣服,不是十分明確。 閒散型客人:沒有明確的購買目的,遇上感興趣的衣服也會購買;閒逛為目的,消磨時間,漫步商場欣賞各色服裝。 2、引起注意。客人發現自己要找的服裝,或者某服裝的款式、色彩等吸引了客人。 3、誘發聯想。聯想這件衣服穿在自己身上的感覺,馬上會產生興奮的感覺。“明天我穿上這條裙子去公司,同事一定會對我大加讚賞,太棒了,我非試試不可!”客人將眼前服裝和自己的生活聯繫在一起,非常重要。決定她是否會進一步行動。在客人對我們某款衣服產生興趣的時候,我們給她展示、觸摸等都是最好的促使她聯想更好、更多的手段! 4、產生慾望。美好的聯想之後,就會產生有佔有的慾望。相反也是經常。我們能成功鼓勵她試穿,是最好的激發她佔有慾望的手段。 5、對比評價。產生了佔有的慾望,不代表立刻產生購買行為。客人會運用經驗、知識等對不同品牌同類的衣服進行比較,對個人的需要和服裝的款式、色彩、質量、價格等進行思考和分析。思考和分析不一定是理性的,也有非理性的。這個階段我們的服裝銷售技巧是處理她說出來的些對衣服的反對問題和疑義。 6、決定購買。對比評價之後,客人對我們的某款衣服產生信心,隨即就會產生購買的行動;也會喪失信心,放棄購買的意願。
怎樣做服裝銷售?
如果你對服裝行來一點都不懂,可能想一下子就去做服裝銷售有點困難,服裝銷售分很多種:有市場拓展,終端管理.區域管理等很多種.不管是要去開拓一個空白市場還是要原來的地方鞏固提高.現在一般服裝銷售公司的一個片區主管都是最少要兩三千一個月,一進去就要能有的實效.空白市場就是要馬上開發新的客戶,老市場就是提升原來基礎上的業績(或是最少鞏固不會衰落),如果你的綜合素質較高,年齡正中的話.可以先進服裝公司做做儲備.幾個月後就能熟識所有服裝公司流程.有業務能力的話,在這個時間內儘量展現出來.這樣也許可以開始你的服裝銷售前程.服裝銷售做的好人.年薪幾十萬的不少.不比開服裝店差.
一)要極度熱愛你所在的公司和自己所銷售的產品;
對公司不熱愛的業務員永遠不會把自己看作為公司的主人,永遠不會全身心的撲在工作上,永遠不會拿維護自我利益一樣的精神來維護公司的利益;同樣對產品不熱愛的業務人員永遠也做不好業務。
要了解自己所在的公司和產品,這一點相當重要,沒有客戶願意和不懂公司和產品的外行業務人員打交道,因為你連自己所在的公司和所銷售的產品都無法如數家珍,你也就根本無法說服客戶信任你所在的公司和你所銷售的產品,更別提購買並銷售你的產品了。請對照以下表格所羅列的內容,試問你掌握了嗎?試問你熱愛你所在的公司嗎?試問你熱愛你所銷售的產品嗎?
公 司 知 識 1、公司的組織機構是怎樣構成的?(公司的組織機構圖,經營產業)2、創立背景以及公司理念?(公司的發展史、公司的文化氛圍、公司的理念)3、公司歷年來所獲得的榮譽?(集團公司以及空調公司獲得的主要榮譽)4、經營階層的主要領導的名字是什麼,有什麼資歷?5、規模(生產能力,銷售組織網絡職員數量等),經濟實力及信用(資本金,銷售額及現期利潤等)如何?6、公司的戰略、經營理念,方針,目標及經營政策如何?7、全國及各地服務網是如何設置的?8、不同產業的銷售額和變化如何?9、空調銷售渠道如何?10、公司的一些具體規定(就業規定、工資待遇規定、、旅費規定等)?
產 品 知 識 1、 產品的基本結構、主要構成部件、公司的設備裝置?2、 產品的名稱、基本性能、市場價格以及市場定位?3、 與同類競爭產品的相比,在結構、性能、價格上有什麼不同?4、 產品具體可以給顧客帶來哪些效用、價值即產品的賣點?5、 產品提供的售後服務?6、 如何回答並妥善解決顧客的異議?
case:《致加西亞的信》作者阿爾伯特哈伯德的商業信條
我相信我自己;我相信我所售出的商品;我相信我所在的公司;我相信我的同事和助手;我相信生產者、創造者、製造者、銷售者以及世界上正在努力的人們;我相信真理就是價值;我相信愉快的心情,也相信健康;我相信成功的觀念並不是賺錢,而是創造價值;我相信陽光、空氣、菠菜、蘋果醬、酸乳、嬰兒;我相信自己每銷售一件產品,就交上一個新的朋友;我相信自己與一個人分別時,一定要做到當我們再見面時,他看到我很高興,我看到他很愉快;我相信工作的雙手、思考的大腦和愛的心靈!
(二)要永遠相信知識的力量,永遠保持學習的習慣;
知識的力量是無窮的,這是永恆不變的真理。一個業務人員似乎每天都要和形形色色的人物打交道,處理各式各樣的事情,似乎永遠無法停頓下來進行專業的學習。其實每一個人都是一本字典,每一件事情都是一本書,你可以隨時隨地地進行學習。只要你保持一顆學習的心,你的身邊都是知識。在休息時刻,可以多看一些營銷界的有用的培訓教材,多參加一些激勵並提高自我的培訓課程,只要你記住:知識是無邊的,也是無窮的。試問你經常向別人學習嗎?試問你有每天晚上看書的習慣嗎?
......
怎樣做好銷售服裝
我們在提議成交之後,一定會有客戶作出拖延購買的決定,因為所有的客戶都知道這些技巧。他們肯定會常常說出我會考慮一下、我們要擱置一下、我們不會驟下決定、讓我想一想諸如此類的話語。
如果你真的聽到你的客戶說出了這樣的話,我告訴你,這個客戶已經是你的了。如果你已經掌握了這個技巧的話。
你可以說:某某先生/女士,很明顯地你不會說你要考慮一下,除非對我們的產品真的感到有興趣,對嗎?說完這句話後,你一定要記得給你的客戶留下時間作出反應,因為他們作出的反應通常都會為你的下一句話起很大的輔助作用。
他們通常都會說:你說得對,我們確實有興趣,我們會考慮一下的。接下來,你應該確認他們真的會考慮,某某先生/女士,既然你真的有興趣,那麼我可以假設你會很認真地考慮我們的產品對嗎?注意,考慮二字一定要慢慢地說出來,並且要以強調的語氣說出。
他們會怎麼說呢?因為你一副要離開的樣子,你放心,他們會回答的。此時,你應該跟他說:某某先生,你這樣說不是要趕我走吧?我的意思是你說要考慮一下不是隻為了要躲開我吧!
說這句話的時候,你得表現出明白他們在耍什麼花招的樣子,在他們作出反應之後,你一定要弄清楚並更有力地推他們一把。你可以問他:某某先生。我剛才到底是漏講了什麼或是哪裡沒有解釋清楚,導致你說你要考慮一下呢?是我公司的形象嗎?
後半部問句你可以舉很多的例子,因為這樣能讓你分析能提供給他們的好處。一直到最後,你問他:某某先生,講正經的,有沒有可能會是錢的問題呢?如果對方確定真的是錢的問題之後,你已經打破了我會考慮一下定律。
而此時如果你能處理得很好,就能把生意做成,因此你必須要好好地處理。詢問客戶除了金錢之外,是否還有其他事情不好確定。在進入下一步交易步驟之前,確定你真的遇到了最後道關卡。
但如果客戶不確定是否真的要買,那就不要急著在金錢的問題上去結束這次的交易,即使這對客戶來說是一個明智的金錢決定。如果他們不想買,他們怎麼會在乎它值多少錢呢?
怎樣才能做好服裝銷售
0
做銷售第一對你所賣的產品你要了解到如自己身體般的透徹,並且對這產品的周遍信息有很多的瞭解
第二就是你的口才 所謂的口才很多人認為銷售的口才就是去忽悠 其實不對 會說話能說話並不代表他就適合銷售 這裡有很強的心理學在其中 你要在和客戶的言談中找到客戶的心裡需求和客戶的喜好 這是門很深奧的學問 這個就要靠自己多工作的去揣摩了
最後要告訴你銷售的人一定要自信
0
0
愛迪生說過一句話:“世界上沒有真正的天才,所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感”;著名的推銷之神原一平也說過一句話:“銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧”;喬基拉德也說過:“銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣”。不可否認,他們都是成功人士,因此他們的話都有道理,從這三句話可以:任何的成功都是要有代價的,都需要我們付出很多、很多,而“靈感”、“技巧”、“運氣”也是成功不可缺少的因素,想一想我們可以得到如下的公式: 銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣 不知大家對這個公式認同嗎?
那如何做好銷售有了答案: 第一:勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤) 要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業務人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話:“一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才”。這句話講得很好,“勤能補拙”嗎! 勤奮體現在以下幾個方面:
一、勤學習,不斷提高、豐富自己。 1.學習自己銷售的產品知識,本行業的知識、同類產品的知識。這樣知己知彼,才能以一個“專業”的銷售人員的姿態出現在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺:我們去買東西的時候,或別人向我們推薦產品的時候,如果對方一問三不知或一知半解,無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們去看病都喜歡找“專家門診”,因為這樣放心。現在的廣告也是:中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣,他們希望站在他們面前的是一個“專業”的銷售人員,這樣他們才會接受我們這個人,接受我們的公司和產品。 2.學習、接受行業外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說:NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態、皇馬六大巨星狀態如何、貝利加盟皇馬了嗎等等,這些都是與客戶聊天的素材。哪有那麼多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鐘就談完了,談完了怎麼辦,不能冷場啊,找話題,投其所好,他喜歡什麼就和他聊什麼。 3.學習管理知識。這是對自己的提高,我們不能總停止在現有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理。客戶是什麼,是我們的上帝。換個角度說,他們全是給我們打工的,管理好了,給我們多用幾支血清,我們的銷售業績就上去了。
二、勤拜訪。 一定要有吃苦耐勞的精神。業務人員就是“銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿”。 1.“銅頭”---經常碰壁,碰了不怕,敢於再碰。 2.“鐵嘴”---敢說,會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話,滔滔不絕;而會說是指說話雖少但有內容,能說到點子上,所以我們應做到既敢說又會說。 3.“橡皮肚子”---常受譏諷,受氣,所以要學會寬容,自我調節。 4.“飛毛腿”---不用說了,就是六勤裡的“腿勤”。而且行動要快,客戶有問題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時間裡趕到,爭取他還沒放下電話,我們就已敲門了。勤拜訪的好處是與客戶關係一直保持良好,不致於過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對你的印象。另外,我們要安排好行程路線,達到怎樣去最省時、省力,提......
怎麼做好服裝銷售?有哪些好的技巧?
服裝銷售技巧1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
服裝銷售技巧2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
服裝銷售技巧3、配合手勢向顧客推薦。
服裝銷售技巧4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。
服裝銷售技巧5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
服裝銷售技巧6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。
除了上面介紹的這些服裝銷售的小技巧外,其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。
服裝銷售技巧之原則1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
服裝銷售技巧之原則2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
服裝銷售技巧之原則3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
服裝銷售技巧之原則4、營業員把握流行的動態、瞭解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。好了,空講了一大堆大道理,接下來中國服裝經營網將一些客人消費的典型心理在這裡分析下,大家有補充的都可以在這裡討論討論,好讓我們的終端服務越做越好。
怎麼把賣衣服的業績做好
提高衣服銷售業績的方法:
1、主動招攬生意
服裝店的店員一定要積極、主動、有親和力。在店內沒有顧客的時候知道主動去找顧客,而不是坐在店裡默默地等待。當有顧客走近時,進行非常和善的打招呼,讓顧客不進去看一看都不好意思。禮貌熱情的打招呼可以拉動很多顧客走近店鋪裡。顧客進店,觀看服裝便為賣衣服做好基礎。
2、招呼用語要突出衣服特色
打招呼時,主動介紹自己店鋪裡的特色,例如,新款服裝剛到,進行打折優惠,專營韓版服裝,等等,都可以用簡短的語言介紹給顧客,增加顧客的關注度。畢竟誰也喜歡新款服裝,而且誰也想用最少的錢買到最好的衣服。
3、避免過分熱情,要給顧客自由
大家一定有這種經歷,有時候在專賣店或商場購物時,會碰到一些過分熱情的導購,他們老遠就會和你打招呼,當你走進她的專櫃時,他更是尾隨而至,寸步不離,並且喋喋不休地開始介紹他們的服裝如何如何。作為顧客來說喜歡有一種寬鬆的自由的購物環境供他們觀賞和挑選,不分青紅皁白的介紹反而會讓他們感到一種無形的壓力而趁早“逃之夭夭”。所以我們切忌“不要過分熱情”。
4、思維敏捷,主動介紹替代產品
主動詢問顧客需要什麼樣的服裝,這個很關鍵,如果顧客反饋自己想買褲子或襯衣,也就意味著顧客確實為了買衣服而來的。店員的下一步介紹就可以更有針對性了。經過詢問,如果顧客想要的款式店裡沒有時,要主動介紹類似的服裝來替代。不能直接說,沒有,然後讓顧客自己走出店鋪
5、引導顧客走入試衣間
當顧客仍然不認同店員的觀點的時候,也不再講多餘的話,最好要求顧客試穿,因為這時的語言是蒼白無力的,說出的話是很空虛空洞的 ,再說多了還會引起顧客的反感,激怒顧客甚至促使顧客馬上離開。為了證明自己的觀點同時留顧客在店裡呆更多的時間,最好要求顧客試穿,利用試穿的效果再次引導顧客。
怎樣做好一個合格的衣服銷售員?
熟悉所賣的商品,但是也要多學習服裝搭配和色彩搭配,能告訴顧客穿什麼適合他,所有的顧客都希望自己美麗,有的時候顧客喜歡的不一定是最好的,用自己的知識和眼光將最適合顧客的服裝配給顧客,顧客一定會滿意,服裝店的店員或營業員服裝銷售技巧:
服裝銷售技巧1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
服裝銷售技巧2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
服裝銷售技巧3、配合手勢向顧客推薦。
服裝銷售技巧4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。
服裝銷售技巧5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
服裝銷售技巧6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。
針對性服裝銷售技巧:
重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則:
1、從四方面入手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4耿營業員把握流行的動態、瞭解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
除了上面的服裝銷售技巧外,一些服裝方面的基本功也很重要,服裝店營業員應該:
1,熟悉自己店內的貨品,能清醒的知道哪件衣服適合什麼樣的顧客,估到每件衣服都能記在心裡。
2,掌握顧客心理,這一點是最難的,通過顧客進店時的穿著和進店後的瀏覽,判斷出顧客想要什麼樣的衣服。
3,專業度的撐握,做到專業的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的服裝。
4,增加自己的知識面,多掌握與自己工作有關或與顧客群相對有關的知道,和顧客聊天的時候能找到共同話題。
5,顧客檔案,留下顧客的資料,便於為顧客更好的服務。
如何做好一個服裝導購員,怎麼能銷售更多衣服
想買得,不說也會買,不想買的,磨破嘴皮子也不會買,我是深有體會啊
如何做一個好的服裝銷售人員
1、通過迎接顧客並與顧客進行交談,從而,與顧客建立一種融洽的氣氛。良好的開頭將有利於與顧客的進一步溝通。2、讓顧客自由地挑選商品,與顧客保持恰當的距離,用目光跟隨顧客,觀察顧客。3、通過對顧客提問題並仔細聆聽、回答,來了解顧客真正的需要以及對產品的偏好。一定要注意細節,顧客的回答中常常會有意無意地透露自己對某一產品的偏好,而且會對自己興趣的方面提出問題。記住!這些方面正是顧客最不瞭解也最想知道的地方。4、通過觀察顧客,找出與顧客相適應的產品,利用產品示範展示和展示產品的功效,並結合一定的語言介紹,來幫助顧客瞭解產品,認識產品。最好的示範就是讓顧客來試穿。