如何做好公關工作?

如何做好公關工作:

公關人員素質我們常說的素質一般是指學識、才華、品德、風格等。而公關人員的素質，則是在實現組織與公眾的聯繫中運用各種傳播手段增強組織機構的生存能力和在公眾心目中建立良好形象過程中所表現出來的個人的意識、品德、常識、情感、風格等多方面的綜合素質，具體分為靜態素質和動態素質兩個方面。靜態素質:·公關意識。公關意識是公關人員最基本的素質。作為企業代表者的公關人員，要樹立企業的良好形象並且加大企業的宣傳力度，敏銳的公關意識最基本的要求。·服務公眾的意識。無論是針對企業還是針對個人，公關是一個以服務為要求的職業，無論是在關係的協調還是實施管理職能的時候，服務於公眾的意識是公關人員順利開展工作的保證。·真誠互惠的意識。社會競爭無處不在，無論是與企業的合作還是媒體之間的合作，保持真誠互惠的意識能夠在企業間樹立良好威信併為自己的企業樹立品牌形象。·溝通交流意識。溝通交流意識是公關人員必須具備的素質，出席公共場合或者談項目合作，溝通交流都成為獲取成功的積極因素。·創新審美意識。企業在競爭中不斷進步，作為公關人員應敏銳意識到社會上新的事物，並適時提出適合本企業發展的方案及計劃，作為公關人員，不斷創新才能為企業創造更大的價值。·立足長遠的意識。公關人員不同於廣告或銷售人員，得到的可能是最快的價值體現。公關人員的工作見效並非很快所以對自己、對企業都要有立足長遠的意識。動態素質:·人際交往能力。我們理解的最為廣義的公關就是與人打交道，的確，公關人員所做的一切準備工作都以這種方式表達出來，所以具備人際交往能力的公關人員才能更好的實施自己的方案，在工作中體現自己的價值。·口頭表達能力。口頭表達能力與人際交往能力是相輔相成的，同樣具有體現自我價值的重要作用。·文字寫寫作能力。策劃方案、媒體供稿都需要出色的文字寫作能力。公關人員至少應在三方面的寫作水平達到很高的境界:新聞稿寫作、司法文書寫作、文祕寫作。·組織領導能力。方案的實行需要組織人員開展工作、協調員工順利執行，所以組織領導能力對公關人員來說也是不可缺少的。·靈活多變的能力。我們看到的公關人員都具備一個特性:靈活。作為一個企業最靈活的一個部門，公關人員靈活多變的能力也能使你在面對問題時，更加機智。·信息處理能力。信息更新飛速發達的時代裡，信息帶給我們無限的價值，從信息中挖掘有價值的看點並將企業的宣傳計劃定位在一個新的高度上，是公關人員的責任，所以信息處理能力就顯得尤為重要了。公關心理·優良的性格。性格分為陽性和陰性兩種，作為公關人員應該綜二者之優勢，既不能抑鬱、內向也不能粗心大意，所以優良的性格是公關人員的先決條件。·自信、豁達的風度。在面對合作企業時，要保持自信、豁達的風度，將本企業最優秀的一面展示出來，對合作成功與否保持一種豁達的心境。公關是一項立足長遠的事業，今天的豁達會給明天的成功創造一個機會。·熱情開放的心理。熱情是做好任何工作的前提，尤其對於公關人員而言，要經常保持對工作的激情才能不斷有新的創意，新的立足點。公關知識結構與其他行業有所不同的是，公關知識結構為T字型，即專業知識要達到很深的程度，一般知識要達到博的程度。所謂縱，是指專業知識。包括公關專業理論和公關技術的應用理論。公關專業理論包括:公關的原理、公關的歷史、公關的規劃、社會責任感和職業道德、公關的組織機構和管理機構、公關的傳播理論、媒介理論和社會輿論的研究。公關技術的應用包括:公關的實務、技巧、方法、公關實習和案例分析、運用傳播媒介和製作各種宣傳材料、進行公眾調查等。所謂橫，是指知識的一般性。指與公共關係專業理論和應用技術相應的社會科學......

如何做好公共關係工作

你問的問題很大，因為專門有公共關係學的專業，我僅就個人如何做好公關淺談一下，屬於探討，僅供參考。做好公關工作首先要熟知禮儀，國內的，國外的，能瞭解的都要了解，其次是處理各種事情包括處理突發事件的能力，還有就是組織能力及策劃能力了，針對企業.政府.媒體.個人的公關技巧等，一個優秀的公關人員是企業的重要資源，想了解更多的內容，建議你買一本公共關係學的書用心讀一讀。願你更優秀。

如何做好公關

要成為一個好的公共關係人員，需要從三個方面來培養自己的素質，我個人覺得是一下三個方面：

一、人際交往方面：

這個方面記住十個四字成語就足夠了，這十個成語是《中道管理》的作者曾仕強先生提出來的。

1、一表人才；

當然，長得帥的人永遠要比長的磕磣的要受歡迎，但是長相這個問題在18歲以前可能說還是靠遺傳，然而18歲以後真的可以靠自己來塑造。一個人如果能夠給人以知書達理，風度翩翩的印象為必要時帥哥，而是他用了適當的舉止行為談吐言行去和適當的人說話。

2、兩套西裝；

不是指西服要有兩套，而是說冬天要有冬天的衣服，夏天要有夏天的衣服。往大了的方面去說，其實就是告訴我們要在適當的場合你自己有合適的衣服去穿。我們都知道什麼場合應該穿什麼衣服，這裡的兩套西裝的意思就是不要等到需要的時候發現自己沒有準備。

3、三杯酒量；

酒可以成為飯桌上的調味劑，在中國談很多事情都需要在飯桌上進行，只有你們共飲一杯酒，大家才能成為兄弟，才能夠去談很多事情。所以，滴酒不沾是一定不能做好公關行業的，但是酗酒也不是應該有的好習慣，這裡的“三杯”指的就是適可而止的意思。

4、四圈麻將；

麻將不是單單就只麻將，更多的是指人際交往過程中各種有助於大家提高相互理解程度的棋牌類遊戲。如果你不會，那麼在別人一起娛樂的時候你勢必要成為被孤立的一方，這樣久而久之，就沒有融入大眾圈子的可能性了。

5、五方交友；

五方交友，也可以理解成五方郊遊。其實就是行萬里路，結交很多朋友的意思。從事公共關係行業，並不一定要和每個人都推心置腹，或者說和每個人都能發展成為信任、信賴的關係，但是從事公共關係的人一定要讓大家在心目裡都喜歡你，都可以接納和容納你，只有這樣，才有助於以後工作的展開。

6、六出祁山；

諸葛亮六出祁山的故事我們都知道，在人際交往中，這個詞指的就是要鍥而不捨，不要因為在人際交往的過程中遇到一些磕磕絆絆就退縮了，要明白，公關就是和人打交道，而人又是最複雜的，所以公關就是和最複雜的事情打交道，因此推出，公關是最複雜的。所以我從事了最複雜的事情，我就應該比別人強，我就沒有理由去選擇放棄。

7、七術拍馬；

拍馬屁是貶義詞，但是西方學者同時提出來人們都喜歡被鼓勵，被表揚，而不是喜歡被批評。其實不管是東方也好，西方也罷，大家都是從人的本性出發來思考拍馬屁到底是對還是不對。如果你能夠拋開世俗的成見，你就會發現，不管拍馬屁對還是不對，他都是有助於人們之間關係順利展開的。

8、八口吹牛；

人們都喜歡善良、誠懇、有能力有學識的人。八口吹牛不是說要吹噓自己，把自己不懂的東西說成自己很懂的東西，也不是說要怎麼樣的去顯擺。但是適當的表示自己的能力並且誇大一部分，是有助於給人留下好印象的。公共關係在人際交往中最大的意義就是要給人留下好印象，所以，八口吹牛對也好，錯也罷，反正用在供觀賞沒有問題。

9、九分努力；

凡是事情，想要做好都需要努力，這個無需多言。

10、十分忍耐。

人的種類多種多樣，有的人和你對脾氣，有的人和你不對脾氣，如果你縱使學著和你相似或者說你喜歡的人在一起打交道，時間久了你就會發現你只是沉迷在自己的小圈子裡面，所以說只有忍耐各種各樣的人，才有可能和所有的人搞好關係，也才可能成為一個合格的公共關係者而不是個人關係者。

做到了這些方面，可以保證你成為一個受人歡迎的人，但是未必能夠保證你的專業素質。下面，我麼講公共關係者應該具備的專業素質。

二、性格修為方面：

這個方面如果也用上述方法一個一個來總結，可能寫的比上面還要多，所以，這裡我只用一句話......

如何做好一個公關人員？

公關人員的工作就是開展各種公關活動，而公關活動都需要精心的策劃和認真的組織，因為

公關人員首先具有高超的組織能力 判斷能力

公關工作在企業的經營管理和行政管理中都居於很重要的地位，公問部屬於決策參謀部，這就要求公關人員瞭解企業各部門的情況，協調組織內部各部門的關係，從而要求公關人員善於發現問題、明辨是非，正確地估量各部門的功與過、估量目標顧客的滿意度，並預測未來目標顧客要求，這都離不開判斷能力。

傳播能力

傳播是聯繫公共關係主體(企業) 與公共關係客體(公眾) 的中介，是公關工作的重要內容，傳播能力的強弱直接關係到公關工作的成效。

自控和應變能力

公關人員在公關工作中，遇到的人千差萬別，遇到的事千變萬化，這試需要公關人員有自我控制和應變的能力。

理解能力

理論力是一種領悟能力，因為每個人的悟性不同，所以很難確切地描述，但它絕對是公關人員所必須具備的耀力。

創造能力

公關工作本質在於創新，創新就在於對常規思維的突破，這就要求公關人員必須具有“別出心栽” 的創新精神，墨守成規的人是不適合於公關工作的。

表達能力

表達能力包括口頭能力和文字表達能力兩個方面。公關人員的工作離不開口頭語言表達，如公關人員要在展覽會上介紹企業概況、與消費公眾接觸時闡述自己的觀點等等。同時公關工作也離不開書面文字的表達，需要公關人員編寫宣傳材料策劃活動等，所以公關人員必須有相當的文字功夫

正直

公關人往往是代表組織與外界進行交往的，這就要求公關人員的協調與處理各種公共關係時，用道德的水平來衡量自己的行為，這樣公關工作才會成效顯著。

廣博的知識是公關人員的資本，有助他們解決各方面的問題，使公關活動更為順利進行。

頑強的毅力

公關工作不可能是一帆風順的，這就要求公關人員在受挫折時能百折不撓，要求他們有” 不達目的不罷休” 的韌勁。

具體行為準則有

公正

要求公關人員在處理公共關係時要公道正派、平等待人、不徇私情。因為公關人員在外部公眾瞭解企業的一大窗口，他們所代表的是企業的形象，如果他們利用職責的便利謀私利的話，那將會使企業形象嚴重破壞。

誠實

要求公關人員實事求是、真誠老實。一方面，公關人員在向決策部門反映外界公眾和內部公眾對組織的看法時，不能投其所好，報喜不報憂，更不能無中生有；另一方面，公關人員向社會公眾傳播信息時，必須做到真實、準確，如果做不到這一點，其後果將是嚴重的。

守法

就是公共關係人員的行為一定要符合國家法律、政策的要求，自覺接受法律約束，在法律允許範圍內活動。

守信

就是要求公關人員” 言必行，行必果” ，要求公關人員對自己發佈的信息、簽訂的合同、應諾的事情要千方百計地實現，不得出爾反爾。

公關的工作主要做什麼?

公關是在企業和媒體、政府之間的橋樑，充當企儲咽喉的角色，目的是把企業想要傳達的信息告訴受眾，並以此達到提升品牌形象也好，促進某樣單品銷量也好的種種效果。

公關的技巧是道不出的，但公關的手段，可以量化，如果從大方面來說，就是用你的創意為客戶策劃一個能達到傳播目的的campaign並執行；從小的方面來說，寫新聞稿，深度稿，策劃人物專訪，保持企業媒體曝光率等等都是手段

公關公司即公共關係公司，是由職業公共關係專家和各類公關專業人員組成，是專門為社會組織提供公共關係諮詢或受理委託為客戶開展公共關係活動的信息型、智力型、傳播型的服務性機構，公共關係公司是PR諮詢公司、PR顧問公司、PR事務所、PR服務公司等獨立的PR服務機構的統稱。

公關公司的經營範圍包括：

諮詢診斷

聯絡溝通

收集信息

新聞代理

廣告代理

推介產品

會議服務

策劃活動

禮賓服務

印刷製作

音像製作

培訓服務

論述日常工作中如何有效開展公共關係

“公共關係”一詞是舶來品,其英文為Public Relations,縮寫為PR,簡稱是公關.“Public Relations”也可譯為“公眾關係”,但這種“公眾關係”既可理解為“與公眾的關係”,也可理解為“公眾間的關係”.對一個社會組織來說,前者具有單向性,後者則具有無關性,因此,譯為“公共關係”更容易被人們準確理解,其理由是：

1．公共關係的“公眾”不僅由人群構成,還包括政府、社區、媒介等機構.因為政府、社區、媒介等機構,在中國人的心目中是公共事業單位,譯為“公共關係”,理解上更容易被人們接受.

2．港臺等地的華人著述多是這樣的譯法,已成為主流譯法.

3．“公共”一詞與“私人”一詞相對應,準確的表達了“公共關係”與“私人關係”的不同本質.對於公共關係的定義,五花八門,可以說有多少公共關係著作,就有多少種公共關係的定義.通過對幾種公共關係定義的列舉可以看出,儘管公共關係作為一種職業活動,已有近百年的歷史；作為一門科學,也有近80年的歷史,但時至今日,人們很難找出一個能夠被所有人認同的科學定義來.這至少說明,公共關係作為一門新興科學,尚處在發展的“幼年”時代.但從公共關係定義的不同界定中,我們不難發現其中的一些趨同之處.這些趨同之處主要表現在以下幾方面：

（1）公共關係是一個組織與其公眾之間的關係.這種關係是一個組織在與公眾的相互作用和相互影響中形成的.

（2）公共關係是一種特殊的思想和活動.作為一種思想,它滲透在一個組織的全部活動之中；作為一種活動,它又具有區別於組織的其他活動的特殊性和特殊要求.

（3）公共關係是現代組織管理的獨立職能.公共關係的主要任務就是,協調組織與公眾的相互關係,使組織適應於公眾的要求,使公眾有利於組織的成長與發展.

（4）信息溝通與傳播是公共關係的特殊手段.公共關係用以協調組織與公眾的主要手段,就是信息溝通與傳播.

概括以上內容,我們給公共關係一個簡潔的定義：即是一個組織運用有效的傳播手段,使自身適應公眾的需要,並使公眾也適應組織發展需要的一種思想.

二、“公共關係”一詞多義

公共關係到底有幾層含義,目前還未達成一個世界公認的看法,對其含義的理解和定義的表述是多層次的.人們普遍認為它既可以是一種狀態,又可以是一種活動,還可以是一種學說,更可以是一種觀念和職業.

1．任何組織都處在一定的公共關係狀態之中,這是一種客觀存在的形態.

2．組織的公共關係活動是一個組織長期進行社會交往、溝通信息、廣結良緣、樹立自身良好形象的過程,它表現為日常公共關係活動和專項公共關係活動兩大類.

3．公共關係觀念它影響和指導著個人或組織決策與行為的價值取向,從而反作用於人們的公共關係活動,並間接影響實際的公共關係狀態.公共關係觀念主要有：形象觀念、公眾觀念、傳播觀念、協調觀念、互惠觀念.此外,公共關係觀念還包括團隊觀念、創新觀念、服務觀念、社會觀念等等.

4．就學科特點而言,公共關係學不僅是一門應用性很強的邊緣性學科,在理論上還是個綜合性、交叉性的學科,涉及的學科有社會學、哲學、政治學、經濟學、傳播學、管理學、營銷學、心理學、倫理學等,是以傳播學和管理學為基礎建立起來的新興學科.

5．公共關係職業任務是協調社會組織與公眾的關係,塑造組織良好的社會形象,以促進組織不斷髮展和完善.公共關係職業產生於1903年,人們通常把美國的新聞記者艾維·李尊為“現代公共關係之父”.事實上,這裡的“公共關係”主要是指公共關係職業.正是由於艾維·李在1903年開始從事為組織樹立形象的公關工作,並於次年創辦了......

女孩子做公關工作怎麼樣呢

見仁見智吧 有人覺得不錯，有人覺得不行 關鍵看你是一個怎樣的人吧 生活中是很在乎別人的看法，還是隻要活好自己就行了

如何做好公共關係策劃工作

第一節 公關策劃

一、公關策劃涵義

公共關係策劃是公共關係人員根據組織形象的現狀和目標要求，分析伐有條件，謀劃、設計公共關係戰略、專題活動和具體公共關係活動最佳行動方案的過程。

二、基本特徵

1.目的性

2.創新性

3.計劃性

4.思想性

5.針對性

6.調適性

三、公關策劃的價值

1.公關策劃是公關實務的最高層次

2.公關策劃是公關價值的集中體現

3.公關策劃是公關運作中的飛躍

4.公關是企業形象競爭的法寶