藥店銷售案例怎麼寫?

General 更新 2024-11-21

藥品銷售成功的案例

利用蟎蟲

九鑫集團在推廣新膚蟎靈霜時，提出了蟎蟲的概念，並廣泛列舉蟎蟲傳染的多種途徑，如夫妻傳染、父母傳染、母子傳染等。廣告一出，立刻引起市場反響。為進一步增強可信度，在促銷現場，公司又增加了儀器檢測手段，顯微鏡下，果然可見讓人心悸的蟎蟲蠕動。

蟎蟲跟人體表面其它細菌一樣，並非什麼新發現。但把產品和消除蟎蟲結合起來，就適應了消費者健康的需要。適應市場需求，就是產品成功營銷的基礎。

突出方便

榮昌製藥研發的肛泰，採用透皮吸引技術，貼肚臍治療痔瘡，避免了栓劑、膏劑肛門直接給藥的弊端，一天貼一片，24小時持續有效，不需忍痛回家用藥。方便好用，成了榮昌肛泰的最大賣點，簡簡單單六個字：“貼肚臍，治痔瘡”，幾乎給痔瘡藥品市場帶來革命性的變化。

藥品成功營銷，需觸關注三點：感知需求必須準確，滿足需求必須快速，保持持續不斷的創新能力。肛泰抓住了患者方便、快捷、有效的用藥需求，自然取得市場成功。

打動白領

白領感冒了，要是服用含撲爾敏的感冒藥，上班時就昏昏欲睡了，影響工作。東盛注意到了這個問題，並找到了解決方案：白天吃白片，黑天吃黑片，白加黑上市就取得了良好的銷售業績。

產品只有創新，才能搶佔市場先機。幾十種感冒藥都在銷售，似乎沒有市場機會了，更不用談什麼先機。但感冒藥基本上都含抗過敏的成分，撲爾敏負作用就是產生嗜睡症狀，給白天工作的白領帶來極大的不便。這就是機遇，抓住了就成為產品先機。

抓住7寸

眾多廠家都在生產六味地黃丸，宛西製藥生產的仲景牌六味地黃丸以“藥材好，藥才好”的訴求理念，抓住了補腎藥品的“7寸”。藥材地道，選料講究，組方合理，藥量充足，藥效持久，在六味地黃丸市場佔據了重要地位。

成功營銷都要鎖住營銷“七寸”，使自己處於行業前沿。

藥店營業員銷售成功案例

來藥店的顧客形形色色，各有目的，各有興趣，各有看重點，那麼藥店營業員應怎樣接待呢？

藥店營業員培訓方案：藥店營業員怎樣接待顧客

一、壓價顧客的接待方法

我們大多數藥店店員都很有感受，有的顧客生來就有壓價的天性，而且精於壓價，正因為她們對於自己的能力深信不疑，並常常為此而沾沾自喜，所以她們常常樂此不彼。

最近國家主管部門明文規定：除特殊規定的藥品價格由國家制定，並且只確定最高價，其餘品種可以自行定價。隨著藥品市場競爭的加劇，現在許多地區的藥店已經開始可以講價了。

壓價型的顧客有多種，但總的來說可以歸結為以下幾類：

其一，為溫柔一刀型。比如說在考慮一番後作委屈狀說：“沒辦法了，只好將就這個吧，能不能便宜一點呢？”

其二，是當頭棒喝型。他們認為店方理所當然要減價，天經地義，所以他們開口就是：“怎麼樣？那你打多少折呢？”

其三，是施恩型的殺價法。顧客擺出一副可憐的樣子說：“經理呀，你也要替我想想吧，我特地從那麼遠的地方跑到你這裡來，好列你也要優惠一點吧！”

其四，是軟硬兼施型的。顧客說：“這一條街上那麼多家藥店我都沒有去，直接就上你這家，衝這點你也應該少算一點才是啊！”

其五，是理解體貼型。顧客甚是深明大義：“經理，你不要說了，我也知道現在生意難做，也不好意思再要你打八折，但是我今天帶錢不多，你看能不能打個九折呀！”

其六，是牽制型殺價法。顧客利用其他藥店的價格來逼你讓利。

比如說，一個顧客在櫃檯前故作驚訝地嚷到：“哎呀！你這裡怎麼這麼貴呀，18塊一盒，前面一家才17塊4，對面一家也只17塊6，這樣吧，我也不要你降得太低，17塊5總可以吧！”

其七，是笑裡藏刀型的。顧客自言自語地說：“不降價沒關係，我頂多到別處去買罷了！”

其八，是低姿態的殺價法。顧客很是通情達理：“經理，實在不好決思，浪費了你這麼多的時間，今天我的手頭剛好就帶那麼多的錢，如果你能17元賣我就買了。”

上述這“殺價八部”一般是不受藥店歡迎的，管它溫柔也罷，強硬也罷，到頭來都是想少付些錢的，大多數店員心中只有一個感受：難對付！

其實藥店應該歡迎殺價的顧客，因為他們正是有心購買你的藥品才會開口還價，還價是購買的前奏，所以藥店一定不能對這些殺價的顧客敬而遠之。

其實殺價的責任也不能全推給顧客，目前媒體對關於虛高藥價的報道此起彼伏，顧客普遍認為廠家或藥店的價格“含水量”太大，不“擰一擰”只有自己吃虧。另外，顧客也沒有了解到店方的誠決，雙方不能取得相互信任。

如果店方制訂的價格是合理的，那麼不管殺價的顧客使出何種招數，店員都要以一貫的態度鄭重地、有禮貌地回絕，其實，一旦顧客瞭解了店方的誠意後，自然會知道再怎麼殺價也於事無補，往後不但不會殺價，而且會更加信任這個藥店了。

二、代人購藥的顧客的接待方法

許多顧客購藥並不是為自己來買，而是受人之託專程替他人購藥，或者是順便幫別人捎帶購買的，這種顧客稱為代人購藥的顧客。此種顧客一般有如下幾種表現：

例一：

一個母親責怪孩子：“您這孩子，都幾點了，讓你買點東西怎麼用了這麼長的時間？”

孩子委屈地說：“媽媽，我說了幾次買某某藥，但是買藥的阿姨卻不理我，別的大人後到，阿姨卻先賣給他們。”

母親生氣地說：“那好，下次咱們再也不去那家藥店買藥了！”

例二：

一個顧客問：“您好，我是某某裝飾公司李經理派來的。我們經理在這裡熬的湯藥好了麼？”

店員回答說：“哦，是李經理的啊？請您稍候，我就去拿，哎，小劉......

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藥店優秀服務案例

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藥品銷售過程的經典案例 5分

許多營銷界的學者和專家都研究過白加黑品牌建設的成功案例，大部分人把白加黑的成功歸因於分眾策略的運用和PPA事件的機會把握以及適當的傳播策略與執行，只有少部分人看到了品牌成功背後更深層次的東西，那就是白加黑精益求精的品質和從中折射出的對人性的關愛。

品牌經典——白加黑

在改革開放二十多年來湧現出的一大批本土品牌、尤其是藥品品牌中，“白加黑”無疑是一個經典的案例。她從誕生之初的“石破天驚”到後來成長壯大為國內感冒藥的領導品牌，無不折射出一個成功品牌的發展軌跡，令人回味無窮……

震撼上市

很久很久以前，在英國女王為哥倫布發現新大陸舉辦的慶功宴會上，許多王宮大臣對哥倫布的創舉嗤之以鼻，甚至屢有挑釁的言辭。哥倫布沒有動氣，只是拿起餐桌上的一枚雞蛋，沉穩地說，請問哪位大人可以把這個雞蛋立在餐桌上？那些平時不可一世的達官貴人和所謂科學家們費盡九牛二虎之力也沒能夠將雞蛋立在桌上，最後不得不將疑惑的眼光投向哥倫布。哥倫布默不做聲，拿起雞蛋將略小的一端在桌上輕輕一磕。雞蛋穩穩地立在桌上，哥倫布隨即在一片唏噓聲中拂袖而去……

白加黑的問世與“豎雞蛋”也有異曲同工之妙。感冒的治療原則是對症治療，所以通常的感冒藥都需要有四種成分：解熱鎮痛、止咳、縮血管和抗過敏成分。而抗過敏成分大多都有嗜睡的副作用，這樣就使感冒藥在緩解症狀發揮治療作用的同時產生了白天打瞌睡、影響患者學習工作的副作用。為了解決這一矛盾，眾多廠家經過若干年的努力依然百思不得其解。所以，當“白加黑”作為第一個只在夜用片中保留抗過敏成分、而日用片不再有嗜睡副作用的感冒藥問世的時候，其在感冒治療領域和營銷領域引起的震撼就可想而知了……再加上“白加黑”這個極富創意的名稱和簡潔明快的電視廣告，許多消費者對十年前“白加黑的震撼”依舊記憶猶新。

整合發威

可以說，十年前白加黑的成功上市是營銷學中分眾策略的完美演繹。她在強手如林的激烈競爭環境中獨闢蹊徑，針對即便感冒也要堅持學習和工作的消費者，以“白天不瞌睡”為賣點，確立了“黑白分明，表現出眾”的市場定位而名聲鵲起。然而，上市的成功並不能維持品牌持久的輝煌，在品牌建設漫長的過程中只有祭起“整合營銷傳播”的大旗，才能保持品牌強勁的市場競爭力。

十年來，醫藥營銷領域影響最大的事件莫過於2000年的“PPA事件”：國家藥監局一紙公文，使包括當年感冒藥市場領頭羊——康泰克在內的含有PPA成分的藥品一夜之間從醫院和藥店的貨架上撤下！面對感冒藥最大的競爭對手突然消失，剛剛接手白加黑的東盛人並沒有被“突如其來的幸福”衝昏頭腦，而是冷靜地實施著周密的行銷計劃。公關方面，組織醫學專家召開座談會，並通過全國媒體向消費者傳達出“不含PPA的感冒藥依然可以放心服用”的信息，極大地穩定了人心，維護了感冒藥的市場容量；廣告方面，明確聲明“白加黑不含PPA”，是消費者放心的選擇；渠道方面，利用東盛健全的銷售網絡，將白加黑在最短的時間內鋪滿城鄉藥店；終端方面，隨處可見白加黑的宣傳品和東盛銷售代表忙碌的身影……功夫不負有心人，經過一年多整合營銷的實踐，2001年度，白加黑的銷售額比上年同期增加了近3億元，把康泰克撤出市場留下的市場空間鯨吞了一半，在感冒藥“後PPA時代”的競爭中遙遙領先。

歷久彌新

世界上從來沒有一成不變的真理，變化是唯一不變的規律，品牌建設也是如此。很難想象一種十年如一日的老生常談能夠維持一個品牌在消費者心目中永遠鮮活的形象和始終如一的忠誠度。成功的品牌總是與時俱進，在品牌發展的不同階段，針對不同的市場目標，選擇不同的溝通主題和溝通形式，......

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本人第一次做醫藥代表！應該如何拜訪藥店！應該詢問些什麼！可以提供案例嘛

進去，問需要產品不

剛開業的藥店怎樣做賬

會計分錄如下：購入藥物時借：庫存商品-分明細貸：應付賬款付款時借：應付賬款貸：銀行存款銷售時：借：現金或銀行存款貸：庫存商品-分明細同時要做好庫存商品的明細賬工作，定期盤存。