如何營銷自己?
如何營銷自己
自我營銷的7個要訣
談到厚臉皮自我營銷時,必須要掌握好巧妙的平衡點-做得太過頭,反而會給自己帶來罪惡感。只要適當使用,個人營銷計劃可以幫你打開新渠道,助你更上一層樓。以下的7個祕訣,可以讓你的"讓人有目共睹"計劃更加無懈可擊。
1. 勇於承諾,言出必行。喪失信任的最快捷的方法,就是言而無信。如果你是為了取悅他人,才硬著頭皮做出承諾,之後卻發現自己無法兌現,請立刻修復當前的糟糕狀況。告訴你的同事或老闆,你的日程已經排滿了,所以你不得不延遲最後的期限(但千萬不要就這樣忽略了最初承諾的日期)。之後,請採用低調的策略-也就是說,如果你認為自己能在星期三之前完成任務,請告訴老闆你會在星期五之前完成。這樣一來,如果你如期在星期三或星期四交件,別人都會認為你是個大英雄!
2. 展現可靠、誠實與尊重。這三種行為無法分而視之,而且都是創建正面自我營銷計劃中必不可少的重要元素。這三種行為無法進行偽裝,如果你做不到,就得找位教練來幫助你把這三項放到優先事項中。
可靠。可靠是一項需要自信或信任的特質。如果你言出必行,如果別人知道你會實現承諾,如果你信守諾言,別人就會認為你這個人靠得住!
誠實。這是對於你人格高尚與否的衡量-不管在什麼情況下,你都要拒絕說謊、偷竊或欺騙。誠實更包括榮譽,能讓人聯想到較高的個人標準,以及你的專業、責任感、位置的高度尊敬。
尊重。尊重他人-就好像別人尊重你,其實就是創造並展現高度的個人標準。
3. 主動並樂觀。這包括了隨時準備抓住機會,或將問題轉化為機會,或是追求超越期望的目標,影響他人,以及以充滿信心迎接成功的態度做事,而不是害怕失敗。主動又樂觀的人知道該在何時、以何種方法採取行動解決問題,並發展能改進實踐的新主意和方法。
4. 真心誠意感謝內部與外部的客戶。這裡可不能馬虎應付,留於表面。花點時間來發現客戶的上佳表現,並把自己的感激之情告訴他們。每次與客戶談話時請仔細聆聽,並從中找出值得讚揚的一點。
5. 找機會傳遞"你很努力"的信息。這點適用於每個人,尤其是對那些在外工作的人們。為了避免成為受害者,請務必確認每個應該知道你在工作的人都知道,你的確在很努力地打拼。以下策略可以幫助你分享你的成果與進展:
可以隨時被找到。如果你在家裡工作,讓你的主管、組員,以及內外部的客戶知道你在什麼時候能回電。如果你經常在家工作,請定期用電子郵件傳送日程上更新的變動,給那些相關工作者。如果你以家為工作根據地,但是出差在外,記得秉持相同的原則,傳送簡短的電子郵件給相關人員,告訴他們你在哪裡。
不管你在辦公室或在外工作,務必讓老闆、團隊和客戶知道你回覆電話、發電子郵件和採用其他通訊方式的標準,並且力行這些標準。
如果你以"非辦公室內"員工的身份加入該公司,也不曾接觸公司的企業文化,你可能沒機會知道哪種客戶服務或工作形態是公司所習慣並接受的。爭取一些時間待在辦公室裡-受訓、開會或參加頭腦風暴會議都行。
為了避免成為局外人,請儘量參加員工會議,即便是通過電話或網絡。可能的話,儘量要求參與辦公室員工在公司內舉辦的會議,並好好利用這一露臉的機會-安排見見那些對你的事業有重要影響的人。
6. 展現專業。這包括了那些能讓你成為有品德、謙恭、勤奮、受尊重員工的行為要素,也就是你的標準與邊界。當你想讓自己受眾人注意時,這些是他們最先看到的部分。如果在公司裡,你不被認為是個專業人士,請尋求導師......
怎麼推銷自己的產品
銷售的誤區
做了兩年銷售,感覺自己沒少走彎路,現把它們寫出來,給大家些敬示.
誤區一:沒有話術和技巧就做不好銷售.
一開始做銷售,覺得技巧很重要,就拼命學技巧,學人家的手勢和語氣.越學越累,越學越沒信心.
以前有些經理要求我們背話術,照著他們給的說辭去背,可我總感覺像是給我的嘴巴上了個鋏子,說出來的話都不像是我自己的了,學到最後,我都不敢開口講話了.兩個字”難受”.
我認識一位阿里巴巴的銷售精英,他講話結巴,說個笑話別人得配合著笑,可就是這樣沒有銷售天賦的人銷售業績卻從來沒有掉下過前三名.因為他太勤奮了.他一天可以跑三個地市.當別人都回家的時候,他卻許剛剛踏上返程的汽車.一段時間下來,他積累的客戶資料是最多的.
另外,表面上看起來老實巴交,不怎麼會講話的銷售代表,一樣可以做的很好.因為有不少老闆喜歡這樣的人,覺得和他們做生意放心.另外這樣的人大部分都是實幹型的,做事認真,韌性強,這樣的品質也比較適合做銷售.畢竟80%的成交都是來自4次以上的跟蹤,而不是來自技巧.
誤區二:只有找老高層,才能做成生意
我們做銷售都提倡找決策人,找關鍵人.但並不一定所有的關鍵人都是老闆.特別是一些大企業,他們的部門經理就有一定的決定權.而且大公司老總業務都非常繁忙,一般很難見面.小公司也不盡然,現在中國的家族式企業多,老闆的愛人及親戚朋友都有可能左右單子的結果.
所以,有時候單子進展不順利,可以考慮從關鍵人周邊對其有影響的人入手,間接達到目的.同時,要密切關注關鍵人身邊的這些次關鍵人,有條件的話爭取他們的支持,即便不支持,也要把他們做成中立,不然後患無窮.
曾經有一筆單,是一位銷售新人做的.新人就職於一家剛成立的小公司,一天去一家銷售額幾十億的公司做拜訪.一開始找的是這家公司的一位文員,新人還不太懂關鍵人的重要性,就給她很賣力的做演示.並通過這位文員瞭解了一些該公司的組織結構及背景等.
後來這個文員調回總部了,但把他推薦給了另一位業務經理.這位業務經理其實也只是一個普通的銷售代表.當時新人還不太懂銷售的這些常識,還是很賣力地去和這位業務經理溝通,推薦他們的產品.
業務經理對這款產品比較認同了就幫他推薦到了一位副總那裡.後來又通過副總向總部彙報,總部通過後,這筆單子給了新人.
可能有人會覺得這樣做週期太長,但實際的情況是即便你直接找到了該公司決策層,他們也會把事情推到分管部門,而且一但決策層拒絕了你,你的機會就變得非常渺茫,其實這筆單子新人去拜訪的次數並不多,只不過這件事的發展需要一個過程,這個過程是正常的,我們想想,我們每個月都多幾筆這樣有希望成交的單子,效率不但不會降低,反而能有更好的結果.
誤區三:客戶的每個問題都有固定的好答案
有不少天才的銷售經理,把自己的經驗編成小冊子,發給下屬.還千叮萬囑地說這是他們費了好大勁兒才編好的,一定要全部背下來.最起碼要掌握80%.不少銷售代表就把它當成了聖經,認為這是最佳答案.
其實不然.因為一是每個客戶的脾氣文化背景不一樣,每次拜訪的時間及周邊環境也不同,事情是在不斷變化的,只有在特定的場合,一些話術才更有效.比如有些客戶喜歡擡扛,你越說產品好他越說你產品不好.
這時你突然幫著他說,你說的對,這個產品就是很爛,沒市場,我都沒信心了.這時他反過來開始安慰你了,說你的產品其實也不錯,價格公道,至於有缺陷是在所難免的.人還無完人呢,產品怎麼可能十全十美?
有的人喜歡你以開玩笑或朋友的身份跟他聊生意,有的人則喜歡專業一點的說辭.如果你只背一種話術,不會靈活運用,到......
如何推銷自己,職場上如何營銷自我的10個金點子
1. 不要把拒絕看成是針對個人。
人們在推銷一種觀念的時候,主要的障礙在於,一旦自己的觀點被拒絕,他們會把它看成對自身的一種否定,進而停止嘗試。相反,在這方面,要向專業運動員學習,大多數一流的美國職業棒球運動員,三振出局的次數要遠遠多於安打的次數。但即便如此,他們也從來不會放棄努力。
2. 打電話,而不是發郵件。
許多人(尤其是害羞的人)在提出自己最好的創意時,往往會使用電子郵件,但這種方式的效率卻要遠遠低於面對面或(若有必要)打電話。打電話的效率更高。你可以利用自己的語調,也可以對其他人可能提出的任何問題給予更積極地迴應。
3. 70%的時間用來傾聽,30%的時間用來說話。
銷售領域有一種說法:沒有人喜歡被推銷,但所有人都喜歡購買。優秀的銷售人員從來不會強賣。相反,他們擅長傾聽,因為傾聽能讓你專注於別人——他們的職位以及他們做出某種反應的原因等。
4. 練習。
找一位願意聽你練習推銷的朋友或信得過的同事。在將自己的創意呈獻給決策者之前,重複練習六次。前一兩次的主要任務是解決陳述創意所用的方式。到第六次的時候,你就能用切實可信的言語推銷自己的創意。
5. 融入其他人的觀點。
成功的推銷不能以“我”為主體,而是“我們”。即便顯意識並未進行區分,但從潛意識仍能分辨出你的陳述是以“我”還是“我們”為主體。每個人都希望能成為解決問題的一份子。所以,在自己的創意中融入他們的建議。這樣做不僅能讓自己的創意更加完善,你也會因為推動了項目而獲得聲譽。
6. 從陳述問題開始。
首先,陳述問題:“我注意到,某方面存在一個問題。”“陳述要簡明扼要。然後建議兩三個備選選擇方案,觀察一下人們的反應。”他補充道,最終的結果幾乎都是:“某個根據你提出的願景的混合方案。人們喜歡修改其他人的話,所以不妨給他們一些事情做。”
7. 以公正的權威作為支持。
如果可行,利用沒有利益關係的第三方調查或文章來證明自己的觀點。從可靠來源為自己的觀點獲得支持,能夠為你帶來額外的可信度。
8. 不要吝嗇自己的讚揚。
大多數人都渴望讚揚和認可。平時多讚美其他人完成的出色任務,把它變成一種習慣。如此一來,在立場互換的時候,他們也會更願意傾聽你的陳述。當然,你必須要真誠。不過,大多數人的工作很少能夠得到別人的讚賞,所以即便只是“讚賞”這樣一個簡單的舉動,也能贏得他們真誠的傾聽。
9. 瞭解別人的個人愛好。
對於經常遇到的人,應該有一份所謂的“模糊檔案”。比如,如果看到一篇關於新型滑雪板的文章,就會把它轉發給某個人,因為你知道他是一位滑雪愛好者。對於人們在工作之外的生活表現出一定的興趣,會給人留下深刻的印象。
10. 經常重複第1至第9步。
對於這些小事而言,如果你只是在每年績效評估之前做一次而已,那將會變得很艱難——你會讓所有事情都帶上過多的個人色彩,進而感到厭惡。你應該一直堅持做這些事情,養成習慣,每次做一點,但不要放棄。”
怎樣銷售自己的產品
◆熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。◆推銷產品時,要合理安排時間,要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻幹,要隨時總結經驗,不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點,就是一開始著手的時候非常難,無從下手,隨著時間的增長,會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動,人際關係網會大量擴大,信息量也會大量增加,這些人際關係網絡和市場信息將為進一步創業提供大量的機會。 公式1:成功=知識\+人脈 公式2:成功=良好的態度\+良好的執行力◆推銷產品就是推銷自己介紹自己,推銷自己比推銷產品更重要◆不斷的派發名片◆任何時候任何地點都要言行一致,就是給客戶信心的保證◆客戶不僅僅是買你的產品,更是買你的服務精神和服務態度。◆從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作◆要作好計劃安排,先作好計劃,才能提高時間的利用效率,提高銷售的效果。在制定計劃時,要根據客戶的特點作好相應的準備工作。當然計劃不是固定的,隨著環境和條件的變化要隨時做出調整。計劃主要的內容是:未來幾天的日程安排,未來幾天的客戶安排,要準備哪些材料,怎樣挖掘潛在的客戶(潛在的客戶在哪裡),短期的銷售目標。必要時要制定銷售進度表,銷售進度表一般有幾個內容,一個是簡短的內容提要,一個是銷售的任務目標,一個是實際完成情況。銷售進度表以周為單位,每週制定一次。一週週末,對銷售進度表進行分析,主要目的是為了找出銷售的規律,完成或者未完成的原因是什麼,是任務制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執行不力造成的要根通過這種形式的分析,提出改進的辦法。◆作好每日銷售日記,理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況,作好客戶拜訪記錄,隨時掌握客戶的動態。作好客戶記錄,不時進行客戶分類整理和分析,作到可以隨時查詢到任何一個客戶的信息。◆學會談判的技巧。要善於微笑和傾聽,要達到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。◆學會推銷的技巧,推銷不是強制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對客戶進行引導。客戶有的時候重視你的服務精神更甚於重視產品。在現實中,推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進行多次溝通,在溝通中,有的推銷會失敗,有的會成功。因此要合理取捨,有的可以放棄,有的應該繼續努力,有的是短期客戶,有的雖然暫時不成功,但只要搞好關係,從長遠看有成功的希望,也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實際上有需求,但他馬上向你吐露,所以有時要跑幾次才能有信息,有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息◆要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求,也要容忍和考慮。◆要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮,要比尋找一個新客戶有用的多。同時,老客戶本身具有社會關係,他的社會關係也可以被你利用。◆銷售從另一種意義上說也是一種人際交往方式,所以從某種意義上說,要學會銷售其實就是學會做人處世。◆銷售人員要有良好的心理素質,銷售時最經常碰到的現象是被冷漠的拒絕,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象。銷售時還有一種現象是不得其門而入,這是就要動腦筋達到目標。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。◆當直接手段不能接近目標時,有時要學會曲線進攻。◆良好的形象出現在客戶面前,這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事......
怎樣才能把自己的銷售做的更好?
怎麼樣才能把自己的銷售做的更好 一般做銷售員(推銷員)要了解下面的基本知識和技巧的,變通一下,做那行銷售都不成問題了,以下的內容希望對你有所幫助: 1、銷售的產品可以幫助客戶解決某些問題 2、銷售的產品可以幫助客戶,滿足什麼樣的需求與期望的。 3、顧客之所以選擇自己的產品,是因為顧客對所推銷的產品的期望比較高,因此千萬不要讓顧客的期望變成失望。 總結一句:要銷售產品,是需要了解顧客的需求,瞭解自己的產品在市場上滿足客戶,銷售就會容易得多了。 當然,也要求銷售員(推銷員)具備相應該的銷售技巧才行: 如:膽大、心細、臉皮厚"和說服客戶的技巧 一、膽大 1、對公司、對產品、對自己有信心,一定要時刻告訴自己:我們的公司是有實力的,我們的產品是有優勢的,我是有能力的,我的形象是讓人信賴的,我是個專家,我是個人物,我是最棒的。 2、在拜訪客戶之前做充足的準備工作。一定要注意檢查自己:必備的資料是否帶齊?自己的形象是不是無可挑剔了走起路來是不是挺胸擡頭?自己表情是否很放鬆? 3、要有一種平衡的心態。就正如我們追求心儀的女人,你並不是去求她給你恩賜,而是讓她不錯過一個能讓她幸福的男人;同樣,我們面對客戶,一定要有這種平衡的心態:客戶是重要的,我是同等重要的,我們如果合作,他會為我帶來業績,而我會給他帶來創造財富的機遇。 二、心細 1、在學習中進步。只有具有廣博的知識,你才會具有敏銳地思想。 對公司、對產品、對科技背景、對專業知識更是要熟知。 2、在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛,一則顯示你的自信,二則“眼睛是心靈的窗戶”,你可以透過他的眼神發現他沒用語言表達出來的“內涵”。一個人的眼睛是不無法騙人的。 3、學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外,更重要的是要學會多聽。聽,不是敷衍,而是發自內心的意會,交流那種不可言傳的默契。 三、臉皮厚 1、永遠對自己保持信心。沒有能夠成功交易,並不是自己的能力問題,而是時機不成熟;並不是我們的產品不好,而是不適合。 2、要有必勝的決心。雖然失敗了很多次,但你一定會最終成功。 3、要不斷地總結自己的成功之處,要不斷地挖掘自己的優點。 4、要正確認識失敗。失敗是成功之母。 5、要多體味成功後的成就感,這將不斷激起你征服的慾望。與天鬥,其樂無窮;與地鬥,其樂無窮;與人鬥,其樂無窮。要把每次與客戶談判當作你用人格魅力和膽識征服一個人的機會。 四、說服客戶的技巧: 1、說話要真誠 2、給客戶一個購買的理由 3、讓客戶知道不只是他一個人購買了這款產品 4、熱情的銷售員最容易成功 5、不要在客戶面前表現得自以為是 6、注意傾聽客戶的話,瞭解客戶的所思所想 7、你能夠給客戶提供什麼樣的服務,請說給客戶聽,做給客戶看 8、不要在客戶面前詆譭別人 9、當客戶無意購買時,千萬不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓 10、攻心為上,攻城為下 顧客不僅關心你是誰,他更關心你能給他帶來什麼好處。顧客不拒絕產品,他也不拒絕服務,他只拒絕平庸。 === 一個優秀的推銷員,其營業額往往能達到一般推銷人員的幾十倍,甚至幾百倍。“不想當元帥的士兵不是好士兵”其實,凡從事推銷工作的人,都希望自己成為最優秀的推銷員,都希望自己的推銷業績不斷上升,我們的推銷員怎樣才能提高自己的銷售效率,成為最優秀的推銷員呢? 第一、要善於反思以前的工作,總結經驗,吸取教訓 一個優秀的推銷員要善於反思以往的工作,並從中總結出成功的經驗和失敗的教訓,以便將以後的工作做的更好。“失敗乃成功之母”,沒有失敗的教訓,就沒有以後的成功。不管你以前的推銷工作是成功的,......
怎樣打開自己的銷售市場
愛迪生說過一句話:“世界上沒有真正的天才,所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感”;著名的推銷之神原一平也說過一句話:“銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧”;喬基拉德也說過:“銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣”。不可否認,他們都是成功人士,因此他們的話都有道理,從這三句話可以:任何的成功都是要有代價的,都需要我們付出很多、很多,而“靈感”、“技巧”、“運氣”也是成功不可缺少的因素,想一想我們可以得到如下的公式:
銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣
那怎樣做好業務員有了答案:
第一:勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業務人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話:“一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才”。這句話講得很好,“勤能補拙”嗎!
勤奮體現在以下幾個方面:
一、勤學習,不斷提高、豐富自己。
1.學習自己銷售的產品知識,本行業的知識、同類產品的知識。這樣知己知彼,才能以一個“專業”的銷售人員的姿態出現在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺:我們去買東西的時候,或別人向我們推薦產品的時候,如果對方一問三不知或一知半解,無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們去看病都喜歡找“專家門診”,因為這樣放心。現在的廣告也是:中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣,他們希望站在他們面前的是一個“專業”的銷售人員,這樣他們才會接受我們這個人,接受我們的公司和產品。
2.學習、接受行業外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說:NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態、皇馬六大巨星狀態如何、貝利加盟皇馬了嗎等等,這些都是與客戶聊天的素材。哪有那麼多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鐘就談完了,談完了怎麼辦,不能冷場啊,找話題,投其所好,他喜歡什麼就和他聊什麼。
3.學習管理知識。這是對自己的提高,我們不能總停止在現有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理。客戶是什麼,是我們的上帝。換個角度說,他們全是給我們打工的,管理好了,給我們多用幾支血清,我們的銷售業績就上去了。
二、勤拜訪。
一定要有吃苦耐勞的精神。業務人員就是“銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿”。
1.“銅頭”---經常碰壁,碰了不怕,敢於再碰。
2.“鐵嘴”---敢說,會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話,滔滔不絕;而會說是指說話雖少但有內容,能說到點子上,所以我們應做到既敢說又會說。
3.“橡皮肚子”---常受譏諷,受氣,所以要學會寬容,自我調節。
4.“飛毛腿”---不用說了,就是六勤裡的“腿勤”。而且行動要快,客戶有問題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時間裡趕到,爭取他還沒放下電話,我們就已敲門了。勤拜訪的好處是與客戶關係一直保持良好,不致於過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對你的印象。另外,我們要安排好行程路線,達到怎樣去最省時、省力,提高工作效率。
三、勤動腦。
就是要勤思考,遇到棘手的問題,仔細想一下問題出現的根源是什麼,然後有根據地制定解決方案。
銷售工作中常存在一些假象:有時客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開,可是你等吧,再也沒有消息。有時表面對我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我......
銷售員應該怎樣推銷自己的產品?
以下是推銷產品時的銷售五步,希望能對你有用。
第一步:打招呼。
銷售、拜訪要想達成既定目標首先要做的就是和顧客打招呼。在和顧客打招呼時要注意3點:熱情、目光和笑容。
熱情:我們經常說的話就是要想別人怎麼對待你,那麼你首先就要怎麼對待別人。在我們和別人打招呼時如果我們是冷漠的,對方肯定是冷漠的;我們是熱情的,對方的迴應肯定也是熱情的。因為我們的情緒會影響到客戶的態度和反應。
目光:人們常說“眼睛是心靈的窗戶”。而眼睛的交流也就是心靈的交流。在和對方打招呼的時候眼睛注視對方的眼睛,首先就是對客戶的尊重。
笑容:真誠的笑容會拉近你和客戶之間的距離。因為笑容是人和人之間最好的溝通語言。
第二步:介紹自己。
無論是對陌生客戶還是以前拜訪的客戶,介紹自己會加深客戶對自己的印象,強化顧客的記憶。在介紹自己時要注意3點:簡單,清楚和自信。
簡單:簡單的介紹能讓客戶在最短的時間記住你,併為接下來的工作留下足夠的時間。
清楚:讓客戶在最短的時間內對你產生好感,並加深印象。
自信:自信不但影響銷售、拜訪的效果還能感染客戶,讓你控制拜訪的節奏,客戶才能記住你。
第三步:介紹產品。
無論是新產品還是老產品對於客戶來說,都是因為有需求才會對產品產生興趣。因此,介紹產品是決定本次拜訪能否順利進展的關鍵一步。在介紹產品時要注意4點:簡潔、參與、比較和價格。
簡潔:1、對於客戶來講,每天接觸到的信息可能很多,只有我們用最簡潔的語言才能給客戶產生好的印象;2、客戶留給我們的時間是有限的;
參與:在介紹產品時,必須儘量讓客戶參與進來,1、滿足客戶的好奇心;2、滿足客戶的求知慾和佔有慾;3、為自己爭取更多的介紹產品的時間。
比較:現在的時代是同質化產品時代,客戶的可選擇性非常大,我們只有把我們的產品和同類產品做比較才能在最短的時間內讓客戶記住產品。
價格:價格不是成交的關鍵因素,但客戶對價格又往往是最敏感。因此在介紹價格時力求清楚,並做簡單的性價比評價。
第四步:成交。
如果說前面的三步進行的比較順利,成交只是時間的問題,而成交與否直接顯示著行銷人員銷售、拜訪的質量和效率。在成交時要注意3點:專業化、解疑答惑以及造夢。
專業化:在成交過程中,專業化的言辭和動作會增加自己的信心,同時也會增加客戶選擇購買的決心,讓客戶堅信自己的選擇是正確的。
解疑答惑:對於顧客的問題,迅速、簡潔駭予以回答,同時主動提出顧客可能會有的疑慮和問題,並迅速的作出解釋。
造夢:給客戶編織一個假設使用產品的美麗夢想,重點陳述客戶如果選擇我們的產品帶來的好處,簡單陳述同類客戶已經使用並帶來的好處,讓客戶感覺自己選擇的正確性。
第五步:擴大成交量。
作為成交的延續,要善於利用客戶的佔有慾和擁有感,儘可能的將成交最大化。另外,擴大成交量還有一層含義就是指積極的創造“積極消費”的氛圍,包括售後服務,讓客戶產生愉悅感,併為下一次成交打下基礎。...
如何建立自己的銷售渠道
重慶星星套裝門有限責任公司反映在行業中,即便某個行業的市場競爭度呈現白熱化程度,但仍有不少企業在另一個層面上按部就班的生存著,這些小企業與空中有強大的媒體推廣,地面有完善的營銷網絡的大型品牌企業相比,簡直是微乎其微,但它們同樣也要發展,今天的小企業或許就是明天的大品牌。問題是,當前形勢下,許多小企業本身尚沒有完全醒悟過來,面對大企業大品牌的競爭,它們無所適從,總感覺自己無法與之相對抗,於是缺乏長期的戰略規劃,一味追求短期利益的滿足;也有一些小企業不甘於現狀,很想突破現有的侷限,但苦於不知道如何尋找出路,或者缺乏完善的操作層面技術,使企業發展遲緩。第一步:策劃一個有吸引力的產品招商企業招商,往往是建立銷售渠道的第一步,所以對企業來說,招商的成功,也喻示著好的開頭,因為接下來的事就好辦多了。但很多小企業由於策劃能力有限,對招商工作不重視或者操作不當,明明是個不錯的產品,問津者卻寥寥無幾。所以在確立招商之前,要解決三大問題:一是產品賣點的提煉,二是推廣方案的設計,三是相配套的銷售政策,在此基礎上,企業才制定切實可行的招商方案。目前招商騙局很多,經銷商選擇廠家合作非常謹慎,所以企業要注意樹立自己的品牌意識,招商人員要經過嚴格的專業培訓,熱情而不失分寸地接待經銷商,使用規範的接待用語。通常比較有想法或者想有所作為的經銷商比較注重以下五點,提請企業在招商策劃中引起重視:一是企業的實力;二是企業營銷管理人員的素質;三是推廣方案的可操作性;四是產品市場需求和潛力;五是經營該產品的贏利情況。招商成功離不開具有轟動效應的招商廣告,但目前媒體上所見的招商廣告普遍存在一種過分誇大和空洞吹噓的現象,小企業不如實在一點,乾脆說出自己的弱點,並闡明自己的決心,以贏得經銷商的重視,有時候過分誇大市場效果的廣告只能引來純粹的投機商,而實在的廣告宣傳,反而會吸引那些注重商德的經銷商。第二步:選擇合適的經銷商經銷商是企業產品在市場上賴以生存並發展的唯一支柱,由於缺乏經濟能力,無論在整體推廣還是與渠道經銷商的談判籌碼上,均佔不了主動權,所以,企業選擇合適的經銷商並與之合作,就顯得尤其重要。大而強的經銷商,必然要求也高,同時因為這類經銷商經常與大品牌企業合作,所以往往盛氣凌人,一般的小企業往往很難控制他們。企業選擇經銷商,就象一個人談戀愛,如果你出身卑微、卻喜歡上了一個高貴美麗的小姐,那麼你的這段戀愛要麼是單相思,要麼無疾而終。要知道好的未必一定合適,而渠道夥伴的合適,才是最重要的。第三步:選擇合適的渠道模式渠道模式的選擇或者規劃,是小企業建立銷售渠道必然步驟,但小企業由於品牌知名度和企業的經濟實力以及市場管理能力都比較弱,因而市場初期的渠道模式以每省級總經銷制比較合適。企業在建立渠道初期,不必拘泥於過分規範的銷售政策,就象一個乞丐,暫時需要的是溫飽而不是營養價值,但需要事先為今後的發展做好系統的規劃。第四步:設計可控的渠道結構渠道結構通常指渠道的寬廣度與深淺度和長短度,寬度也就是指企業在選擇渠道成員的單一性和複合度。寬度還有一層意思是渠道的多樣性,目前多渠道運作的企業很多,如IBM電腦,就是採用了:代理商、經銷商、公司直營以及直接銷售等。多渠道結構,需要企業有強大的渠道管理能力,而企業由於缺乏一定的管理能力,是不適合採用多渠道結構的,同時,由於多渠道結構容易引起經銷商反感,所以小企業很難控制。渠道的深淺度主要是指零售終端的多樣性,譬如化妝品經銷商,既可以將產品進入商場超市的專櫃銷售,也可以進入美容專業線,同時還可以進入醫藥連鎖系統。終端......
作為一名銷售應該如何介紹自己
如果是對客戶介紹的話,你要說清楚你是什麼公司的,什麼名字,賣什麼產品的
這裡要注意兩點:1、你的名字要讓別人一下記住,或再提起時能讓對方有印象;2、你的產品有什麼賣點讓別人一下覺得印象深刻
有時候別人記住的不是你的名字,而是你的笑容和態度,第一印象很重要
如何銷售自己,怎樣推銷自己
所謂推銷自己,就是向求職單位介紹自己,其實質是介紹自己的能力。也就是說,在擇業時要向求職單位推銷自己的勞動能力。這個自我推銷大有文章可做。如果不會推銷自己,本來有很好的勞動能力也沒有人錄用;而會推銷自己,本來勞功能力並不強也會順利地被錄用。從大量擇業的實踐經驗來看,要正確地推銷自己,必須做到:第一、要明白學會正確推銷自己的意義。 在市場經濟中,求職就是把自己的勞動能力交付一個單位使用,並獲得勞動報酬。在一定時裡,每個擇業者的勞動能力水平是客觀存在的,但在與求職單位的第一次接觸中,求職單位對擇業者的評價往往並不全是根據勞動力水平做出的,而是從自我推銷中,或者說是從自我介紹、自我宣傳中作出評價的;往往不是根據勞動能力水平做出錄用還是不錄用的決定,而是根據我推銷中看到的思想、作風、個人品格、對事業的態度等等作出的。正確推銷自己的意義是:(1)使用人單位全面瞭解自己的思想、品德、性格、技能;(2)使用人單位在第一次接觸中留下良好的印象;(3)會得到求職單位的熱情幫助。擇業者正確地推銷自己,使求職單位覺得此人確是一個人才,即使這個單位需要的人才與擇業者所學的專業不對口,不能錄用,但這個單位也會主動地為這個擇業者向別的單位推薦;(4)由於在求職談話中留下了良好的印象,錄用以後會處處為擇業者創造成長的條件。總之,萬萬不能以為反正自己有才能,說得越好人家就越會錄用。第二、樹立正確的推銷指導思想。 一個人的行動是由思想支配的。在求職時,一切行動的目的是為了找到一個比較理想的求職單位並被錄用,這就需要有正確的推銷指導思想來指揮自己的行動,以便使你想去的求職單位喜歡你並錄用你。正確的推銷指導思想應該是:(1)以誠摯、實事求是的態度推銷自己。誠懇地表明自己為什麼願意到這個單位工作,如實地介紹自己的學習成績、業務能力,既不誇張也不過分謙虛,既不掩飾也不做作。萬萬不可吹噓,對自己的成績、評價要恰如其份,不要一談自己的成績就誇誇其談、津津有味。一般說來,第一次面談是會使人感到你是否誠懇和求實的。(2)全面地客觀地介紹自己過去的表現及今後的打算、抱負。求職時,一定要全面介紹自己。這全面,既包括取得的成績,也包括受過什麼處分,還要包括自己今後的打算。有的求職者在推銷自己時,只講如何“過關斬將”,不講怎樣“走麥城”,對自己曾有過的錯誤甚至處分,隻字不提。其實不提並不能使人家永遠不知道,如談話時不知道你有過錯誤、受過處分,決定錄用你,但在正式錄用前還要進行審查,一看檔案有過處分記載,再與你談此事時,你吱吱晤晤,不能如實地講自己是怎麼受的處分,也會做出不錄用你的決定。如果一開始就坦誠地介紹自己受過處分,講清當時的思想動機以及對受處分的態度,後來再沒犯過,錄用單位反而會喜歡你的坦誠,不會影響對你的錄用。(3)要及時、主動、有針、性地推銷自己。在擇業過程中,一旦找到具體的用人單位時,可及時主動、有針對性地向這些單位介紹自己,主動登門推銷自己,主動全面介紹自己,不要等人家問一句才答一句,要有針對性地介紹自己。如果你尋找的是教學單位,在介紹自己的技能時,就要著重介紹、表現你的思維力、演說能力和書寫能力等。(4)要層次分明地推銷自己。有些內容用書面形式介紹,就不必在面談時再重複;有些內容在書面中雖然列出來了,但不詳細,可在面談時詳細介紹。在面談時,要想好先講什麼、後講什麼。先講一般情況;再講自己具備的文化、知識、技能;也要講自己己在哪些方面取得了較為突出的成績,社會上對這些成績有什麼承認;還要講自己曾有過什麼嚴重缺點、錯誤,甚至處分,什麼時候已經改正。最後要講自己今後的打......