如何投訴淘寶店鋪?

General 更新 2024-12-22

如何舉報別人的淘寶店鋪？

可以給淘寶客服打電話

淘寶上沒買過的店家怎麼投訴店鋪

沒有交易的話無法投訴賣家，只能舉報。

如果買賣雙方沒有在淘寶創建交易，是無法直接在線發起投訴（維權）的。

舉報賣家：打開需舉報的商品頁面，點右上角的“舉報此商品”

淘寶舉報店鋪的客服怎麼舉報

您好，在淘寶網購時，常常被賣家的惡劣產品及服務感到氣憤，有時消費者只能有苦難言，不知如何保障自己的權利，自認倒黴，導致不良賣家繼續欺騙消費者。下面為網購新手朋友信講解下購買到惡劣產品及服務時，如何投拆及舉報不良信譽的賣家，保障自己的合法權益。

步驟閱讀

方法/步驟

>01

淘寶信用評分使用

在淘寶購物時，買家有權利對購買的寶貝進行店鋪評分及評論，因此，當被不良賣家欺騙後，可以通過店輔差評，評論來投拆賣家，警惕其他消費者上當受騙。

另外，購買產品後，不要急於確認收貨及好評，儘量延長收貨時間，以防產品使用中出現問題無法而無法維護權利。評論時寫明店鋪的惡劣詳細行為，如果已經進行好評，可以通過追加評論的方式舉報不良行為。

>02

投拆賣家

進入淘寶買家中心，打開已買到的寶貝記錄列表，找到需要投拆的寶貝，點擊“投拆賣家”：

>03

進入投拆頁面後，填寫投拆信息，上傳憑證後，提交申請。

這時，賣家就會收到投拆通知，賣家會與你協商解決，協商完成後，買家進入此頁面，取消投拆即可。

賣家沒有按照規定時間協商解決或解決方式買家不滿，可繼續申請“淘寶介入處理”，這裡淘寶客服會根據各自的憑證來判斷處理。

淘寶介入處理會影響賣家的店鋪糾紛數據，影響店鋪評分。

>04

申請退款與售後

進入已買到的寶貝列表，申請退款與售後；沒有確認收貨的寶貝可以偽證退款，而已經確認的寶貝通過申請售後方式退款。

>05

點擊退款或申請售後，進入退款處理頁面；選擇服務類型：

>06

根據售後服務類型，填寫相關資料，說明及憑證，填寫完畢後，點擊“提交申請”：

>07

提交後，等待賣家處理。

賣家收到通知會處理你的申請，或與你溝通解決；

如果在規定時間沒有做出處理或拒絕申請，買者同樣可以申請“淘寶介入”的方式維護自己的合法權益。

如何舉報假的淘寶店鋪

打淘寶熱線,舉報電話

在淘寶中賣家態度不好怎麼投訴啊？

同過客服支付寶

怎樣舉報淘寶網上的黑心賣家

如果在購買過程中有需要投訴舉報的情況，如假貨或者刷單等，可以在寶貝詳情的主圖下方，點擊舉報按鈕，陳述舉報原由。

淘寶上如何投訴賣家不講信用

1.你首先要收集和賣家的聊天記錄，確保賣家是承諾了會給你修理的

2.是否保存有返修前機子的圖片

3.看看該賣家是否是7天無條件退還買家，是否加入消費者協會

4.交易先別付款，或者點退款，這樣錢不會很快就匯款到賣家賬戶

5.電話淘寶客服看這個交易怎麼解決

淘寶網怎麼投訴淘寶買家

第一個問題，淘寶介入如退款申請成立，會產生糾紛退款率，糾紛退款率對店鋪權重會有影響；但如果退款申請不成立，則無任何影響。你描述的問題無需協商。

第二個問題，遇到惡意買家怎麼處理都不好，你拒絕退款申請，最終退款申請不成立，對方會給你中差評，實際結果就是這樣。

有能舉報的地方，但是淘寶定的維權規則和評價制度，你向規則制定方去舉報符合規則的惡意買家，這種舉報沒有用。

沒有能夠曝光對方的地方，你曝光對方，淘寶確認是你進行的曝光後會對你有處罰，依據是淘寶騷擾規則。

淘寶怎麼投訴賣家的服務態度?具體投訴流程是怎樣？

在網上買到東西不合適，不喜歡，店主又服務態度差，怎麼投訴他呢？下面我教大家如何在淘寶裡面投訴賣家。

首先大家先到官方網站登錄淘寶賬戶

大家登陸到淘寶賬戶後轉到個人中心的界面

接著點擊已買到的寶貝的按鈕，可以查看過去，最近的買到的寶貝記錄

這時候大家可以看到在單個的寶貝購買記錄後面有一個投訴按鈕，選擇要投訴的寶貝點擊投訴進去

點完投訴按鈕，就會跳到這個界面了，大家可以把，對收到的該寶貝，或者是該服務不滿的地方寫上去，點擊提交

這時候，淘寶人工後臺會接到投訴舉報信息，如果店家符合舉報內容，會給予店家的淘寶店鋪，降權，降排名，甚至封店的處理。

最後再補充一下。淘寶店主不易，一個差評，投訴，就可能導致，店家辛苦經營的店鋪，無法繼續使用。所以差評，投訴請慎重考慮。

手打不易，望採納！謝謝！