運費險怎麼購買?
淘寶怎麼買不了運費險
若您無法購買運費險,可能是以下幾種原因造成的:
1、請查看您所購買的商品是否是“7天無理由退換貨”的商品,若商家不支持“7天無理由退換貨”的服務,則對應的商品,買家無法購買運費險。2、賣家已為您投保,則您無需再投保。
3、您所購買的商品可能使用了一些營銷工具,比如套餐搭配購買等,目前暫時不支持運費險。
4、買家雖然勾選了運費險,但在賣家發貨前買家都沒有支付保費,則該筆訂單也不會投保成功。
5、保險公司認為您是潛在高風險用戶,因此該筆交易暫時無法為您提供運費險服務。建議您自檢購買行為,風險降低後保險公司會一如既往的繼續為您提供服務。
淘寶店鋪賣家怎麼購買運費險?
jingyan.baidu.com/...5.html
在淘寶上買的運費險怎麼理賠
你好:
當退貨退款成功後,72小時內保險公司會賠付郵費給你的。前提是你一定要在申請上填寫你退貨的快遞單號,這樣運 費險才會生效。
買家怎麼購買運費險
購買運費險可以分以下兩種情況:
一,在購物的時候,賣家已經購買運費險,買家在購物時直接下單就可以了,不必考慮再購買運費險了;
二,賣家沒有統一購買運費險,在下單的時候直接購買運費險就可以了。
手機淘寶運費險怎麼買啊?
在拍下跳轉的頁面那裡會顯示有讓你是否選擇購買運費險的框的
想退貨,買了淘寶運費險怎麼用?
這個事情要和賣家先商量,賣家同意退貨的情況下進行下列浮作“
一是不要確認收貨。
二是在訂單右邊看到,有個申請退款,選擇要退貨,金額是貨款金額(第一次的運費是要自己出的,或者賣家同意退的話也可以一塊申請退了)
三,提交申請退款的申請後,賣家同意。
四,買家找個便宜快遞寄回來,墊付運費,退貨地址在退款流程中可以看到,同時也要和賣家確認一下(快遞公司可以在百度上找當地的韻達啊,申通,圓通,中通等等 同時也要問下賣家到不到)
五,快遞發出去後,要把退貨快遞單號和快遞公司填到這個流程裡面的物流信息裡(應該顯示的是'我要退款,點進去就知道了。
六賣家收到就會退款。
七,保險公司在這個流程走完七十二個小時內將定額運費賠付到買家支付寶,注意是定額運費,具體金額可以在訂單的”退運險“中看到,那是一份保險合同/。
按這個步驟來就行了,我覺得挺詳細的了,呵~~
買了運費險怎麼退運費
購買了退貨運費險(買家)後,如何申請理賠?買家成功投保運費險,交易發生退貨時, 買家需要點擊“已收到貨申請退款”;待賣家同意買家的退貨申請後,買家只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的“物流公司及單號”等信息;待買家完成退貨賣家確認收到退貨,即“退貨成功” 後,系統會自動發起理賠申請;保險公司會在72小時內進行理賠審核處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。點此查看詳細的退貨退款流程。
買家可在“已買到的寶貝”中點擊對應訂單中的“退運保險”,查看保險詳情,瞭解理賠進展,如下圖:
理賠成功後,保單狀態顯示“理賠完成,理賠款項已打入支付寶帳戶”;買家可以至支付寶賬戶中的“收支明細”菜單下進行查看,如下圖:
買家方面
為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網絡交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 “退運保險”。退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在交易結束後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
賣家方面
“退貨運費險(賣家)”是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。退貨運費險(賣家)現只針對參加“7天無理由退換貨”的商家。
2背景編輯
網購時代,郵費成為了電子商務發展的一大瓶頸,制約著網商的成本,在網絡購物中,由於一直存在退貨時誰來承擔運費而產生的糾紛或者顧慮,在當前的退款交易糾紛中,有42%是由於買賣雙方對退貨郵費問題協商不一致產生的,為售後問題增添了很多不必要的麻煩。經過長達6個月的調研分析,華泰保險針對網絡交易推出專用保險產品:退貨運費險,2010年11月9日,正式登陸淘寶網進行銷售。
3特點編輯
該保險產品具有3大特點:
1.保費低:平均支出不到0.7元;
2.投保易:只需在購買商品時選擇即可,可和貨款合併到一起支付;
3.理賠快:無需報案,無需舉證,交易結束後3天內理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶。
4保障期限編輯
自買家或買家代表簽收貨物之時起七日止,或至買家在線“確認收貨”時止,以時間先後順序較早發生者為準。
5理賠流程編輯
1) 買家發起退款時選擇需要退貨,在淘寶網輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。
2) 賣家收到貨物後確認退款。
3) 華泰保險公司在退款完成72小時內核實買家損失,確認損失發生無誤後將理賠款項支付到買家支付寶帳號。
6附錄編輯
退貨運費險條款
華泰財產保險股份有限公司網絡購物運費損失保險條款
總則
第一條 本保險合同由保險條款、投保單、保險單、保險憑證以及批單組成。凡涉及本保險合同的約定,均應採用書面形式。
保險標的
第二條 本保險合同的保險標的為網絡購物(以下簡稱“網購”)所發生的運費。
按照被保險人的不同,網絡購物所發生的運費分為買方支付的運費和賣方支付的運費。
投保人和被保險人
第三條 被保險人為實際承擔網購運費的一方。
第四條 投保人可以為以下三者之一:
一、網購的買方;
二、網購的賣方;
三、對被保險人有保險利益的第三方。
保險責任
第五條 在保險期間內,當網絡購物行為發生後,因實物與網上展示不符或投保人與保險人協商一致的其他理由,買方或收貨方在買賣雙方約定的退貨期間內退貨,且賣方允許買方或收貨方退貨並承諾返還貨款,保險人按照保險單約定的退貨運費進行賠償。
責任免除
第六條 下列原因造成的損失、費用,保險人不負責賠償:
(一)投保人、被保險人及其代表的故意行為;
(二)戰爭、敵對行動、軍事行為、武裝衝突、罷工、騷亂、暴......
買了運費險換貨怎麼弄?
換貨運費不屬於運費險保障內容。如果您要換貨請直接申請退貨退款,然後再買。
淘寶c店,賣家如何購買運費險
運費險不適用指定商品 而是針對你的店鋪,你簽約加入賣家運費險,就對你全店商品有效。再賣家中心-左側客戶服務-消費者保障服務-消保服務 拉到最下面就是了。根據你的歷史退貨率以及商品所屬類目計算每筆訂單所需繳納的保費,保費在你確認發貨後自動扣除,扣除保費後運費險生效,在此之後買家申請退款,按淘寶流程退款完成後,運費險會在72小時內根據地域將相應保費打到買家支付寶。
淘寶購買運費險之後,如何申請退貨
不可以先確認收貨!!!這個非常重要。
如果你先確認收貨了的話,走售後流程,運費險是不賠的。
你的操作是對的,先申請退貨,理由就選“七天無理由退換貨“,賣家是不能拒絕的。如果賣家比較可信,你可以授權他填寫運單號,如果你不放心的話,就不要授權。他幫你確認退貨後,你就可以填寫快遞單了。
需要特別注意的是,快遞單號一定不能填寫錯誤,快遞公司也要選對,不然運費險不理賠。