商場主管如何帶領團隊?

General 更新 2024-11-24

作為商場主管該怎樣進行溝通

看看亮劍學學李雲龍。

做主管、帶團隊,需要領導智慧和氣場。

先鎮得住、罩得住,然後是領導琺了、幹得好。

做一名商場主管需要具備哪些條件?這些條件如何快速有效的提升?

學學管理學,很有用,如何管理一個團隊,帶好一個團隊,凝聚一個團隊

如何做好一個區域經理帶好自己的團隊

1,帶團隊方法要活

現在的業務員、銷售主管基本上都有“目標恐懼症”,所以分市場、分任務是區域經理最頭痛的事,分配是否恰到好處,關係著區域任務是否達成和業務員的積極性。

每當月初公司下達任務時,企業區域經理在這方面都要做大量工作。例如反覆貫徹公司精神,然後採用田忌賽馬的方式安排工作,讓業務素質好的負責不太好的市場,任務量低一些。雖然任務低,這位業務員在思想上仍然不樂意。此時就需要企業區域經理這樣進行交流。

〈一〉激將法。“哥們兒,這個市場對你來說太簡單了,你不扛這個大旗誰能扛?其他人的水平能行嗎?再說任務又低,象你的水平拿下更大的市場也不成問題!”簡單的幾句話基本上就調動了這位業務員的積極性。

〈二〉榜樣法。企業區域經理可以專門為這位員工組織小型研討會,讓大家以他為榜樣進行學習,並讓他示範講解。這樣一來這位業務員就有了自豪感,並且感覺自己真的很好。通過這兩種方法,這位業務員的思想問題基本上就解決了。而讓業務水平差的負責較好的市場,任務量稍高一些。這位業務員負責的市場雖好,但任務高仍需要作工作。

其一這個時候企業區域經理就需要採用開導法。“任務是高,通過做一定會出現這樣或那樣的問題,但是透過問題才能找到自己學習的機會,不然的話你如何提高自己呢?”企業區域經理這樣一講,讓他感覺這確實是一次難得學習機會,他就會從內心放下思想包袱。

其二暗示法。“基礎這麼好的市場誰不想做,大家看在朋友份上讓著你那!”企業區域經理暗示他“你不做有人做”.這樣又給他一壓力,逼迫他要把握好這次機會。

如此反覆每月通過大量溝通與交流,把業務人員的思想問題轉化成開拓市場的動力,這樣區域的整體任務,基本上都可以完成甚至超額完成,而且部分業務員的業務素質也會逐步提高,整個團隊的凝聚力在公司也就彰顯了出來。

2,帶團隊心胸要寬

企業區域經理在帶領團隊時始終堅持一個原則:心底無私天地寬。在快速消費品這個行業,公司為了達成目標都會對企業區域經理和業務員設一些月獎,基本上區域經理一拿到獎勵,就會請其部下到飯店搓上一頓,喝上一杯以此鼓勵,而真正有眼光的企業區域經理會有不同的做法。

他認為目標的達成80%的貢獻來源於業務員的努力,20%歸自己。因而他把公司給他的獎勵,80%又獎給他的團隊,20%留給自己,他的這種獎勵方式一年中從沒間斷。

為了更好地利用這80%的獎勵,他對團隊成員進行了深入瞭解。第一,團隊成員基本來自外地,且農民弟兄較多,其二,全是男性,年齡在二十五歲以上,且已結婚生子。企業區域經理根據這種情況設立了以下獎項:

〈一〉孝敬父母獎。把每個成員父母的登記造冊,每月獎金髮下後他親自將錢投遞過去,這樣就拉近了業務員與他們的父母及自身三者之間的親情關係。

〈二〉妻子貢獻獎。業務員每月出差都在20---25天,他們雙方父母也不在身邊,因而妻子既要上班又要帶孩子是非常辛苦的,由此設立該獎項。每月月底由楊彬主持,讓業務員帶上老婆孩子共聚一起,召開座談會並對他們進行一一獎勵。

憑藉著這種獎勵形式,使他和他的團隊之間人情與親情共容在一起,企業區域經理以個人魅力贏得了大家的尊重。這也成為他帶好團隊的一個制勝法寶。

3,帶團隊追求要大

在企業區域經理的工作報告,中有這樣一句話:畢生追求營銷事業.他把自己的工作不僅僅當成一種職業,而是當成一種追求.他的觀點是自己有了目標,才能帶出好的團隊.才能做好市場。

對於初上任的企業區域經理,接手的市場幾乎是“死了又開,開了又死”.而團隊也是新組建的除個別人做過市場外其餘都是“新手上路”,在這中情況下企業區域經理勇挑重擔.對市場進行了細緻分析。

<一> 快速消......

假如你是一個管理者,你是如何帶領一個團隊的?誰能回答我!

先看是什麼團隊,旅遊團隊,公司團隊、藥店團隊、餐飲團隊、商場團隊、機關團隊、很多的、你肯定是老大哥、我或許沒你懂得多、我有一點你聽後別生氣、老大千萬別給員工當B哥,也就裝B了.微笑和嚴慈希望你能採納我的答案額

銷售管理中如何營造團隊氛圍? 5分

分享一段銷售前輩們的經驗總結,希望能給你些許啟示!

如何做好銷售?

信心, 人心, 誠心!

銷售說到底就是做人,重要的是要修心;

學會和客戶打成一片又能照顧雙方利益;

學會靈敏地嗅出客戶的意願和各個利益關係,然後對症下藥或投其所好;

先了解一個好銷售評判標準, 你就應該知道怎麼做了...

3 差勁的銷售 很好的東西, 都賣不出去, 就算賣出去也只能賣個很爛的價格;

2 合格的銷售 有好的東西, 能賣得出去, 但只能賣個普通價格;

1 優秀的銷售 很爛的東西, 都能賣得出去, 且能賣個很好的價格, 還能招攬下一筆生意!

優秀的銷售提升商品的價格;

優秀的銷售 能讓客戶心甘情願(甚至心懷感激)的花錢買你的東西;

差勁的銷售 只會耍嘴皮子或降低價格去銷售產品或服務!

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具體一些做法請參考:

“8小時以內,我們求生存;8小時以外,我們求發展,贏在別人休息時間”。

※銷售過程中銷的是什麼?答案:自己

一、世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說:“我賣的不是我的雪佛蘭汽車,我賣的是我自己”;

二、販賣任何產品之前首先販賣的是你自己;

三、產品與顧客之間有一個重要的橋樑;銷售人員本身;

四、面對面銷售過程中,假如客戶不接受你這個人,他還會給介紹產品的機會嗎?

五、不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的,產品是一流的,服務是一流的,可是,如果顧客一看你的人,像五流的,一聽你講的話

更像是外行,那麼,一般來說,客戶根本就不會願意跟你談下去。你的業績會好嗎?

六、讓自己看起來像一個好的產品。

面對面之一

◎為成功而打扮,為勝利而穿著。

◎銷售人員在形象上的投資,是銷售人員最重要的投資。

※銷售過程中售的是什麼?答案:觀念

觀——價值觀,就是對顧客來說,重要還是不重要的需求。

念——信念,客戶認為的事實。

一、賣自己想賣的比較容易,還是賣顧客想買的比較容易呢?

二、是改變顧客的觀念容易,還是去配合顧客的觀念容易呢?、

三、所以,在向客戶推銷你的產品之前,先想辦法弄清楚他們的觀念,再去配合它。

四、如果顧客的購買觀念跟我們銷售的產品或服務的觀念有衝突,那就先改變顧客的觀念,然後再銷售。

記住

是客戶掏錢買他想買的東西,而不是你掏錢;

我們的工作是協助客戶買到他認為最適合的。

※買賣過程中買的是什麼?答案:感覺

一、人們買不買某一件東西通常有一個決定性的力量在支配,那就是感覺;

二、感覺是一種看不見、摸不著的影響人們行為的關鍵因素;

三、它是一種人和人、人和環境互動的綜合體。

四、假如你看到一套高檔西裝,價錢、款式、布料各方面都不錯,你很滿意。可是銷售員跟你交談時不尊重你,讓你感覺很不舒服,你會購

買嗎?假如同一套衣服在菜市場屠戶旁邊的地攤上,你會購買嗎?不會,因為你的感覺不對;

五、企業、產品、人、環境、語言、語調、肢體動作都會影響顧客的感覺。

在整個銷售過程中的為顧客營造一個好的感覺,那麼,你就找到打開客戶錢包“鑰匙”了。

你認為,要怎樣才能把與客戶見面的整個過程的感覺營造好?

※買賣過程中賣的是什麼?答案:好處

好處就是能給對方帶來什麼快樂跟利益,能幫他減少或避免什麼麻煩與痛苦。

一、客戶永遠不會因為產品本身而購買,客戶買的是通過這個產品或服務能給他帶來的好處;

二、三流的銷售人員販賣產品(成份),一流的銷售人員賣結果(好處);

三、對顧客來講,顧客只有明白產品會給自己帶來什麼好處,避免什麼麻煩才會購買。

所以,一流的銷售人員不會把......

做為一個部門領導,如何帶好自己的團隊

作為部門領導,想要帶好自己的團隊。

首先,你要了解自己,瞭解團隊裡的每個人,知道每個人的優缺點,什麼事情擅長、什麼事情不擅長等等,這樣你才好安排,專人做專事,效率最高!

其次,你要隨時觀察每個人的工作進度,或是生活上有沒有什麼問題。我這麼說不是讓你每天去問。而是,你要有關心的態度,時刻關心你的下屬,而不是緊盯他們工作,尤其是現在年輕的一輩,他們更注重感覺。

最後一點,也是我認為最重要的一點。就是時刻交給他們知識,保持學習的態度,保持新鮮度。你可以找老師來培訓,比如“有效的職業生涯規劃與管理 鄭時墨”、“職業素質綜合培養 劉國柱”等等,這些都是可以的。你還可以找一些小知識,跟工作、心態有關的就行。

以上這幾點是我想到的,望對你有幫助!

我是老闆怎樣管理一個賣場

作為零售賣場,是為公司創造效益的單位,那麼分店店長就起到了非常重要的角色,工作責任心、管理方法、經營思維等的重要性,主要工作任務是負責商場整體運營工作,保證商場正常運作,完成公司下達的經營管理任務,並且要有“公司利益高於一切”的使命感,現就淺談分店工作開展執行思路: 一、如何建設一個優秀團隊: 要有同心協力的團隊精神,團隊才能利已利人,共存共榮,這樣的團隊才能拼博於市場競爭的浪潮,去求得企業的興旺和事業的蓬勃。 1、組織培訓的重要性 只有一個懂得不斷充實自我的學習團隊,才能在當今的社會創造出更發了的“奇蹟”。從培訓的作用來講,要有充滿強烈的學習意識,懂得公司的規章制度流程,善於將實踐中的工作經驗與理論知識相結合,加強吸收提升自我並能執行到位,分店要擅長於創造培訓的機會和組織培訓,總體來講,團隊的智慧總是高於個人的智慧,當我們團體真正在培訓的時候,不僅能產生出色的結果,其個別成員的成長比其他的培訓方式進步為快。 2、執行力 在團隊裡,也許我們並不需要每個團隊成員都異常聰明,因為過度聰明往往會自我意識膨脹,喜歡好大喜功,相反,卻需要每個人都要具有強烈的責任心和事業心,對公司精心制定的戰略要在理解,把握透的基礎上把戰術不折不扣,堅定不懈貫徹執行下去,對於過程中的每個運作細節和每一項工作按照流程標準落到實處。 另外,要保證團隊的執行力,關鍵在於執行過程中明確要實現的目標分階段做好計劃,並且能及時跟蹤考核,保證團隊執行力落實到位,比如:分店的業績考核,公司按每年、每月給我們制定任務,那我們分店也將每月的目標細化到每日並進行了適當的考核與指導,使之在工作中執行起來比較貼進預期的效果,那麼團隊執行結果也有了保障。 3、創新力 作為我們零售業,在這個競爭百日化的行業來講,我們要有創新能力,只有不斷的創新才能保證賣場競爭優勢,那麼創新力是從哪裡來呢?做了培訓工作,是提高人才團隊創新能力的重要手段,因為抓好培訓是提高員工的知識水平和綜合素質的重要途徑,而員工的業務技能是激發創新能力的前提條件。 有綜合性的創新能力,才是真正的有競爭優勢的創新能力,員工培訓不只是重視商品知識,業務技能方面還是考慮員工的個人素質,公司企業文化,商場團隊的凝聚力和團隊精神,這隻有綜合性培訓才能做到,只要把這方面把握好,做得好,才能在競爭中保持長久的創新優勢,最終打敗對手。 4、分工和合作 商場管理人員擁有指揮,發動團隊的能力,在工作開展中要有形成上中下協調平衡,整體互動的運動態勢,對其它各部門的日常動作要熟悉、瞭解,才能在工作中相互配合,否則,成為一盤散沙,無法讓其它部門實施運作,應該有獨立開展工作的能力,對自己所管區域承擔責任,不得有等、靠、要的心態來做工作,要讓成為一個和諧的團隊,在戰鬥力的團隊,那我們要用關愛別人的心去想,去做、就能使團隊中的每個人做到有效的溝通和協作。 5、組織紀律 加強組織紀律,在紀律面前做到人人平等,對違規違紀事件要做到公平、公正、透明,要明確“公司制度高於總經理”的原則,員工是公司的柱子,要加強員工的管理和員工的職業規劃,讓員懂得如何做好工作,才能達到目標;從而他們將不斷學習,嚴格要求自己,提升個人能力。 6、建立共同目標 所謂經過一定的努力後,才能達到工作目標,對於一個隊伍來講,管理人員對團隊人員應該做什麼,目標是什麼,以及員工清楚知道自己該做什麼,目標是什麼這是不同的,有意義的目標和沒意義的目標,唯一的差別是,有意義的目標可以讓團隊成員的熱情,耐心及接愛挑戰的意願. 二、 如何做賣場基礎管理: 1、商品基礎管理:陳列、引進、定價、缺貨、......

怎樣管理好經營好一個商場?

怎樣管理好經營好一個商場?

一般來說把握好需求和供給是最關鍵的,其次是服務。

把握好需求首先要對主要顧客的消費水平,消費偏好有大體的瞭解,其次是對周圍同行業的商品、質量、價格做到心中有數。把握好需求才知道要進什麼貨,價格要定到什麼水平。琺 把握好供給的目標就是要降低成本,用同樣的價格進回質量更好數量更多的貨。這樣才有資本去競爭。

關於服務我覺得主要是態度,要讓顧客覺得來你這裡買放心,來到這裡有種信賴的感覺,是在和一個老朋友買東西。

再有就是注意細節,比如說把放衛生,色彩搭配等等。

服裝商場主管崗位競聘怎麼演講

多年經驗總結的競選演講的6個步驟:

1、目標職位:開場就清晰競選目標,讓聽眾明白你的目標。

2、成就事件:在工作上取得過哪些成就(包含時間、地點、成果)

3、所得經驗:通過這些時間收穫了哪些經驗,鍛鍊了哪些能力。

4、 匹配職位:講你的能力與競選職位之間的聯繫

5、公眾承諾:自己講如何做,帶領大家達成團隊目標

6、 號召投票:號召大家給你投票(簡單有力量)

希望對你有所幫助,望採納。

做為一名店長,怎麼樣才能更好的管理一家商場

店長呢,他/她 是一個公司銷售政策的執行者和具體操作者,他/她也是一個公司或者企業產品的代言人,一個店鋪的全體員工是一個有機協作的工作團隊,而店長作為這個團隊的帶頭人,其使命不僅在於全面落實貫徹上級公司的運營規則,創造優異的銷售業績、為顧客提供良好的服務,還在於如何領導、佈置門店中各部門的日常工作,在日常工作中深刻理解、把握和傳達企業文化及政策,最大限度地激發員工的積極性和創造性,從而營造一個令全體員工心情愉快的工作環境,使自己成為一名企業文化最基層的執行者和扞衛者,最大可能地為企業的集體和長遠利益服務。

店長的工作是繁重的,大至商品規劃、庫存管理、成本控唬,細至員工出勤、商場清潔,店長都必須身體力行、督促落實。店長的工作是全面的,一個成熟的店長,不僅要有銷售、顧客服務、內外聯絡的能力,還應當掌握財務、電腦以及保安、防火等方面的專門知識。店長的職位要求決定了這是一個富於挑戰的角色。可以毫不誇張地說,在這個崗位上成長起來的管理者,將有能力去面對各行業最苛刻的要求和挑剔。因為,這個職位,將無疑地把你鑄造成一個管理行業中的強者。參考資料: www.linkshop.com.cn/...r=5362

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