員工關係包含哪些?

General 更新 2024-11-08

員工關係管理都有哪些內容?

從管理職責來看,員工關係管理主要有九個方面:

一是勞動關係管理。

勞動爭議處理,員工上崗、離崗面談及手續辦理,處理員工申訴、人事糾紛和以外事件。

二是員工紀律管理。

引導員工遵守公司的各項規章制度、勞動紀律,提高員工的組織紀律性,在某種程度上對員工行為規範起約束作用。

三是員工人際關係管理。

引導員工建立良好的工作關係,創建利於員工建立正式人際關係的環境。

四是溝通管理。

保證溝通渠道的暢通,引導公司上下及時的雙向溝通,完善員工建議制度。

五是員工績效管理。

制定科學的考評標準和體系,執行合理的考評程序,考評工作既能真實反映員工的工作成績,有能促進員工工作積極性的發揮。

六是員工情況管理。

組織員工心態、滿意度調查,謠言、怠工的預防、檢測及處理,解決員工關心的問題。

七是企業文化建設。

建設積極有效、健康向上企業文化,引導員工價值觀,維護公司的良好形象。

八是服務與支持。

為員工提供有關國家法骸、法規、公司政策、個人身心等方面的諮詢服務,協助員工平衡工作與生活。

九是員工關係管理培訓。

組織員工進行人際交往、溝通技巧等方面的培訓。

人力資源管理中員工關係有哪些模塊?

廣義上來說:員工關係管理,實際上就是企業人力資源管理。從狹義上來說:你打開本“員工關係與勞法”這個板塊的時候,會看到員工關係與勞法下面有一個1.本版定位。這個本版定位,就是狹義上的員工關係管理內容。包括:第一、員工試用及勞動合同管理。具體內容有:員工試用期管理、勞動合同涉及訂立、變更、解除、終止、續訂等五類情況。第二、員工異動管理。具體包括:晉升、降職、調動、調資。第三、員工離職管理。具體包括正常離職和非正常離職。第四、員工獎懲管理。具體包含兩種:行政獎懲和績效獎懲操作。第五、員工申訴及勞動爭議管理。申訴就是溝通。第六、員工健康管理,包括生理健康和心理健康。第七、員工滿意度管理。第八、員工福利管理(這點有些公司是納入員工關係模塊的。)

員工關係管理包括哪些內容

一是勞動關係管理。勞動爭議處理,員工上崗、離崗面談及手續辦理,處理員工申訴、人事糾紛和以外事件。

二是員工紀律管理。引導員工遵守公司的各項規章制度、勞動紀律,提高員工的組織紀律性,在某種程度上對員工行為規範起約束作用。

三是員工人際關係管理。引導員工建立良好的工作關係,創建利於員工建立正式人際關係的環境。

四是溝通管理。保證溝通渠道的暢通,引導公司上下及時的雙向溝通,完善員工建議制度。   五是員工績效管理。制定科學的考評標準和體系,執行合理的考評程序,考評工作既能真實反映員工的工作成績,有能促進員工工作積極性的發揮。

六是員工情況管理。組織員工心態、滿意度調查,謠言、怠工的預防、檢測及處理,解決員工關心的問題。

七是企業文化建設。建設積極有效、健康向上企業文化,引導員工價值觀,維護公司的良好形象。

八是服務與支持。為員工提供有關國家法律、法規、公司政策、個人身心等方面的諮詢服務,協助員工平衡工作與生活。

九是員工關係管理培訓。組織員工進行人際交往、溝通技巧等方面的培訓。

員工關係管理都有哪些內容

要求比較高,一般都要碩士以上學歷。一般來說,管理、人力資源、市場營銷、金融、法律、信息化這些專業會比較受歡迎。如果有企業管理經驗的,特別是在企業擔任中高層的跳出來會比較容易

員工關係經理的困惑有哪些

員工關係經理的困惑有哪些?

大大小小的民營企業都有這樣的困惑:班子不好帶,員工不好管,聽話的不能幹,能幹的不聽話。一言以蔽之,就是在管好人、用好人這個問題上沒有好的解決方法。 員工關係CFO這就需要人力資源管理的積極配合協調!

相信很多公司都有這樣的情況:老闆工作非常辛苦,成天忙著跑業務、抓單子,公司裡的員工則坐在環境舒適的辦公室裡,把公司當網吧,反正上班事也不多。每當老總從外面風塵僕僕地歸來,全體員工均熱情地招呼:老總好!老總臉上喜笑顏開,彷彿一切的疲憊都在一聲聲熱情而畢恭畢敬的呼喚中煙消雲散了。

一家公司的老闆這樣形容他跟員工的關係:老闆就像司機,既是目標和路線的制定者,也是執行者。他不僅要看清車上的各種儀器,瞭解車子本身的各種狀況,還要清楚道路和方向,瞭解路況以及交通狀況,瞭解各種交通法規,看清紅綠燈,還要為車子本身及全車人的生命安全捏一把汗。員工就像是乘客,一上車就找個位子舒舒服服地坐下,有時還要抱怨車子不太好,路也不太平直,有點顛簸,甚至還要吵著要聽音樂。

現在很多的企業老闆都說自己太累。大的業務要自己聯繫,大客戶要自己去跑,自己成了為公司創效益最多的人。內部管理只能交給自己信任的人去做,但他們往往又得不到足夠的授權,大事不能做主,即使做了主自己也不敢和不願承擔責任。

很多公司看來是在贏利,但深入考察,卻發現這些企業有很大的危機。原因在於老總往往親自跑關係、抓業務、抓管理,成了個全才,自己一琢磨卻發現不僅後繼無人,而且找不著合適的人來分擔責任。這些企業老闆往往個人能力很強,或者社會關係很廣,卻不願授權。他們或者對下屬的能力不放心,或者覺得下屬忠誠度不夠,更擔心下屬成長起來後,另立門戶,成為自己的競爭對手。

企業管理者有這樣那樣的煩惱,卻難以下決心改變現狀,或者不知道如何入手。一些民營企業給員工開出的工資不高,表面看起來企業的人工成本很低,但員工普遍缺乏安全感,忠誠度不夠,因此員工流失很嚴重。

員工在這樣的工作環境中,不僅覺得管理很不正規,而且自己的能力也不會有多大的發揮,更談不上有多少提高。很多人往往工作一段時間後,感覺自己再也學不到新東西了,升遷的希望也很渺茫,只有選擇離開。

總攬大權的企業CFO讓員工覺得自己的才能沒有被重視,一般又不願給員工提供培訓機會,員工關係經理的知識能力也沒有機會更新和提高,長期這樣下去,有上進心的員工很難安於現狀。

員工關係專員含義及崗位職責有哪些

僅供參考

員工關係專員崗位職責

1、協助人力資源部經理建立和完善公司的員工關係管理體系;

2、負責員工的人事檔案管理,組織審核檔案鑑定、清理與銷燬工作;

3、負責勞動合同和相關協議的起草、制定和簽訂等管理;

4、辦理員工錄用、遷調、獎懲、離職手續;

5、負責公司員工出國事項的辦理;

6、針對公司人事等規章制度,負責妥善解答員工疑問;

7、組織受理員工投訴和公司內部勞資糾紛,完善內部溝通渠道;

8、協同人力資源部經理和法律顧問處理有關勞動爭議;

9、嚴格執行考勤制度,負責員工考勤、調休、請假、加班等核計,按公司規定彙總與報批;

10、負責全面推動公司文化系統的建設工作,策劃各類公司文化活動,豐富員工生活,提升員工的滿意度和敬業度,建立員工與公司之間的和諧關係。

員工關係專員崗位要求

1、具有較強的組織協調能力、人際溝通能力,有親和力;

2、熟悉國家人事法律法規,瞭解國內外人力資源管理的新動向;

3、熟練的辦公軟件操作技能,如Office軟件(word\Powerpoint\Excel等);

4、參加過勞動法規、人力資源管理技術等方面的培訓。

人事關係管理包含什麼內容

人事關係管理也叫員工關係管理。 轉載以下資料供參考

員工關係管理是在企業人力資源體系中,各級管理人員和人力資源職能管理人員,通過擬訂和實施各項人力資源政策和管理行為,以及其他的管理溝通手段調節企業和員工、員工與員工之間的相互聯繫和影響,從而實現組織的目標並確保為員工、社會增值。從狹義上講,員工關係管理就是企業和員工的溝通管理,這種溝通更多采用柔性的、激勵性的、非強制的手段,從而提高員工滿意度,支持組織其他管理目標的實現。其主要職責是:協調員工與管理者、員工與員工之間的關係,引導建立積極向上的工作環境

員工關係管理的具體內容

從廣義的概念上看,員工關係管理的內容涉及了企業整個企業文化和人力資源管理體系的構建。從企業願景和價值觀確立,內部溝通渠道的建設和應用,組織的設計和調整,人力資源政策的制訂和實施等等。所有涉及到企業與員工、員工與員工之間的聯繫和影響的方面,都是員工關係管理體系的內容。

從管理職責來看,員工關係管理主要有九個方面:

一是勞動關係管理。

勞動爭議處理,員工上崗、離崗面談及手續辦理,處理員工申訴、人事糾紛和以外事件。

二是員工紀律管理。

引導員工遵守公司的各項規章制度、勞動紀律,提高員工的組織紀律性,在某種程度上對員工行為規範起約束作用。

三是員工人際關係管理。

引導員工建立良好的工作關係,創建利於員工建立正式人際關係的環境。

四是溝通管理。

保證溝通渠道的暢通,引導公司上下及時的雙向溝通,完善員工建議制度。

五是員工績效管理。

制定科學的考評標準和體系,執行合理的考評程序,考評工作既能真實反映員工的工作成績,有能促進員工工作積極性的發揮。

六是員工情況管理。

組織員工心態、滿意度調查,謠言、怠工的預防、檢測及處理,解決員工關心的問題。

七是企業文化建設。

建設積極有效、健康向上企業文化,引導員工價值觀,維護公司的良好形象。

八是服務與支持。

為員工提供有關國家法律、法規、公司政策、個人身心等方面的諮詢搐務,協助員工平衡工作與生活。

九是員工關係管理培訓。

組織員工進行人際交往、溝通技巧等方面的培訓。

員工關係主管含義及崗位職責有哪些

員工關係主管含義

員工關係主管,是指企業中負責企業員工關係統籌管理工作的基層管理人員。工作內容包括制定和完善員工關係政策,提高員工關係融洽度,負責進行員工溝通、處理突發事件等。

員工關係主管直接上級是人力資源經理,直接下級是員工關係專員。

員工關係主管崗位職責

1.制定和完善員工關係政策,開展促進員工關係融洽、提高工作效率的活動;

2.組織開展員工滿意度調查,分析、反饋調查結果;

3.負責員工入職、離職、崗位調動和勞動合同簽訂等相關辦理工作;

4.負責員工社會保險的繳納及其他社會保障工作;

5.對員工進行職業發展輔導,使員工保持良好的職業心態;

6.參與公司企業文化建設工作營造 符合企業文化的工作環境和氛圍;

7.處理員工衝突,解決員工投訴和勞動糾紛;

8.編制各類人事統計報表,及時更新維護員工人事信息系統。

員工關係專員的關鍵績效指標有哪些

人力資源部考核指標設置表

必須做(M類工作) 應該做(O類工作) 適宜做(N類工作)

如果結果沒有達成,公司/部門將導致重大挫折 工作對提高工作績效是必要的。

工作結果對提高工作績效有益。

(通常不必設置在考核指標中)

1、建立和完善公司人力資源管理業務流程和管理制度並指導實施;

2、編制、設計公司人力資源發展規劃和員工職業發展規劃;

3、招聘、甄選、錄用、配置公司員工;

4、建立並組織實施公司員工績效管理體系、薪酬體系、培訓體系;

5、辦理公司員工人事調動、保險等各種人事手續,協調勞資關係。 1、管理勞動合同、人事檔案;

2、培訓、指導、安置待崗職工上崗再就業;

3、定期組織工作分析和職位評估; 1、保管各類人事報表;

2、每週一召開業務例會;

3、保持辦公室清潔等事務性工作。

4、調查跟蹤競爭對手人力資源配置狀況。

簡述員工關係的內部環境。

內部員工關係包括員工在組織內與人力資源管理有關的活動。

這些活動有晉升、調職、降級、辭職、解僱、暫時性解僱及退休。

紀律及懲罰動作亦是內部員工關係中重要的一環。

在人才高度競爭的背景下,留住優秀人才,並使其在企業中發揮最大效能,成為人力資源管理面臨的重要挑戰,這就需要企業與員工建立一種和諧雙贏的員工關係。

現代員工關係強調以“員工”為中心,員工關係管理是構建在人力資源管理的整體機制之下,通過績效管理、薪酬管理等各種制度發揮作用,合力營造組織內部良好的員工關係,維繫組織與員工之間正面的心理契約,為組織的健康成長以及績效的持續提升提供有力保障。

員工關係管理,正被越來越多的企業所關注,越來越多的企業更加註重和諧。建立健全維持良好員工關係的手段,表現在:

一,建立有效的信息渠道。

及時準確的信息是企業決策的基礎,很多企業管理者決策所依賴的信息準確度低,不能在決策的過程中對員工關係現狀和未來的發展趨勢做出準確判斷。為此企業必須建立有效的信息渠道。

二,員工參與管理。

無論是國有企業還是民營企業,無論是大企業還是小企業,無論是上市公司還是非上市公司,都必須重視員工對管理的參與。員工參與管理的過程一方面是員工代表表達意見的過程,同時也是員工理解接受管理方案的過程,參與不是員工一切說了算,不是員工的盲目抵制,是“我們”兼顧各方利益共同決策的過程。

三,優化人力資源管理機制。

人力資源管理機制是企業員工關係的最直接的表現,這些具體制度反映了企業的人才觀,即對於人才,企業支持什麼,反對什麼。首先,希望這種觀念是清晰明確並且強有力的;其次,人力資源管理機制必須能把員工個人利益統一到企業整體利益中去。

四,慎重處理裁員時的員工關係管理。

當金融危機來臨的時候,裁員或者變相裁員成為很多企業的應對之策。然而,在企業發展好的時候提倡要同舟共濟,一旦遇到風浪就把員工從船上往水裡推,這樣的裁員只會讓員工徹底看清企業的無情。正確的做法是什麼呢?把人員冗餘和企業發展相結合,變廢為寶。

五,建立員工援助計劃。

在員工最需要幫助的時候,企業伸出援手,會讓所有的員工感覺到溫暖。在建立員工援助計劃的過程中,要堅持以下幾點:一是建立援助基金;二是明確援助計劃的組織保障,這樣的組織通常是工會或者人力資源部,這樣的援助是企業職責的一部分;三是確立援助標準,什麼事項、什麼人有資格享受什麼水平的援助;四是確保援助計劃實施過程的公開透明。

從長期看,企業應完善企業文化,形成上下共同的願景和夢想,為此,要做到:

一,加強企業家自身的修煉。

真的企業家是一個領袖,具有領袖的風采和極強的人格魅力,善於搭建團隊並領導這個團隊去管理企業,他的首要任務是搭建平臺而不是事必躬親親力親為。

二,完善對員工的人性假設。

人性假設已經具備了成熟的理論體系,即X理論與Y理論。人是複雜的、多面的,不同層次、不同類型的員工應該有針對性地選擇不同的管理方式。完善對員工的人性假設的最終目的是從人性的角度確定對不同員工的管理方式。

三,強化企業文化建設。

用文化去導向員工、協調員工、激勵員工、約束員工、凝聚員工。

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