客服有什麼發展前景?

客服的發展前景

說的太籠統了，客服也分好多種，有的客服實際就是銷售，也有的客服就是專門處理投訴，解答客戶疑問的，結合公司實際具體問題具體分析，客服發展前景是有的，而且個人覺得客服相當鍛鍊人的脾氣，真正的寵辱不驚啊！可想而知，這工作壓力還是挺大的，要學會排遣壓力，否則容易內傷，如果對與人打交道很感興趣，那可以試一試客服，如果不擅長溝通，但又想鍛鍊一下自己，也可以一試，但如果不善言辭，不喜溝通，抗壓能力比較低的話，個人覺得不要做這份工作，因為可能造成性格上的扭曲，好好考慮一下吧，加油！

客服行業有什麼發展前景

做得好，不會失業。

不斷提升自己的管理能力，有升職的機會。

做客服這個行業有什麼前景和出路嗎？

不是這樣想的。 發展前景，其實完全是屬於你的一個個人想法所限制的。

關鍵是看你在這個行業中還能不能繼續學習到更多新的東西，或者是你沒有卻需要的東西。

我個人認為，當你有能力做到這個崗位中的佼佼者時，並且這個崗位已經不能給你更多的經驗了，再可以考慮別的！

大家說說男生做客服有前途嗎

男生還是不要做客服吧，男孩子以後都是需要養家餬口的，是家裡的頂樑柱啊，所以建議男生最好是去學習一門技術，比如現在社會缺口很大的廚師和西點師，將來學出來之後不管是就業還是創業都是很好的選擇呢。加油哦！

做什麼客服比較有前景？快遞客服怎麼樣 10分

沒什麼前景說實話，你如果家裡不為生計可以做，我之前上學暑假做過，選擇學的是西餐，感覺餐飲行業發展空間都是很大的，有很多的就業崗位

職業方向。客服的其實有什麼遠大的發展？

客服職業發展通路多樣化：

大部分企業在規劃員工職業發展時，往往單純的認為員工的職業發展道路是：員工_主管_部門經理_部門總監_副總經理_總經理。

其實除了管理路線之外，專業崗位的發展路線，也是適用範圍非常廣的職業選擇方向。以客戶服務崗位為例，客服的專業性發展通道也是非常多的。

隨著經濟發展，人們服務品質要求逐漸提高；另外，信息技術的發展也使客戶數據蒐集與處理的重要性日益顯現，這使客服崗位具備了更多專業性的發展空間。

客服職業發展的專業化方向：

一方面，企業的管理崗位有限，不是所有的人都有晉升的空間；另一方面，並不是所有的人都適合做管理，管理需要有管理素質的人承擔，把一個業務水平出色但管理平庸的人提拔到管理崗位，將會減少一個合格的客戶服務人員，同時增加一個不合格的管理者。這樣的結果對企業和個人都是不利的。

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我擅長人才測評、人才選拔、職業規劃及員工職業輔導等，出版了多本面向大眾的人力資源管理書籍。希望能夠為大家的職業道路助一臂之力。

客戶服務崗位的職業規劃 客服職業發展怎麼做？(2)

湯夢娟 職業規劃 +關注(928)

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摘要： 客戶服務的專業類崗位可以規劃為以下幾個方向：

本文標籤：客戶服務 客服 銷售 WINDOWS2003 DNS 諮詢師

客戶服務的專業類崗位可以規劃為以下幾個方向：

1、專家座席。走專業路線，客戶服務是無止境的，在企業產品與服務領域的繼續深入學習與挖掘，可以讓自己在處理客戶的棘手問題上繼續挑戰自己。

2、營銷類崗位。客服的目的是為了更好的銷售，有客服經驗的人，既瞭解產品，也瞭解客戶的需求，很容易轉化到銷售類或營銷類崗位。

3、數據分析。客戶的各類數據是企業產品改進與升級的重要依據，客服數據處理不僅關係到企業未來的發展，甚至是決定企業是否能夠繼續生存的重要環節，客戶數據的蒐集與分析會成為未來重要的發展方向。

當然，向數據分析方向轉崗需要有較好的數學基礎，對數據敏感，善於發現問題。因此，這一崗位的進入壁壘較高。

4、質量監控。這類崗位通常適合大型企業的呼叫中心，一些坐席代表可以退到二線從事質量監控方面的工作。

5、培訓。成為企業的內訓師，把多年的客服經驗總結出來，培訓新人，或者內部其他需要的崗位。

6......

大家覺得客服這個工作有發展前途嗎

其實你可以看看現在去正宗的四川學川菜和西點的。現在學出來是非常不錯的。就業容易。工資也是不錯的。你可以看看的。

有長時間從事客服行業的人沒，有發展前景嗎？

做客服大概只有等升值轉人事這一方向吧，如果工作幾年還混不到主管一級別的乾脆就不要想了，還是學點專業技術吧，像是動畫製作啊，遊戲美術啊這樣的容易培養興趣，起點還不是特別高的這種，以後工作環境也很不錯，我有個朋友之前在哈爾濱完美動力學的動畫製作，現在發展的就很不錯的。

請問客服工作是不是很沒有前途發展？

這麼來說吧，你做手機產品客服這麼久，那你瞭解各大品牌手機的優劣和性能之類的東西嗎？其實客服是一個信息量很大的置業，用心做好客服，經驗夠了再補充點營銷知識就可以去做市場了，如果你做客服只知道提問回答，那你換其他工作將會面臨和現在問出的同樣的問題。