淘寶買到假貨怎麼投訴?

General 更新 2024-11-21

從淘寶上買到假貨了怎麼舉報?怎麼投訴?

你的交易詳情裡有 投訴 你直接投訴撒 ,對於1樓的說法不認同 恐怕是1樓的自己買了假貨 所以一干子打死吧 那為什麼像李寧、邦威。。。。那些大的公司都會去淘寶成立商城 難道他們也賣假麼 淘寶大部分還是貨不錯的 看你知不知道 怎麼淘咯 就像2樓說的 那樣 最基本的要7天無理由 如果是品牌 必須得讓賣家在旺旺上跟你承若是正品 如果不是 退貨的費用賣家負責 賣家不敢不退 淘寶介入穿你那出聊天記錄 還是你有理

發現淘寶賣家賣假貨,怎麼投訴它?

1、保留有效證據,如果發現所購買的是假貨,第一步就是收集證據,用相機拍下商品各個角度的照片,還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄,以備投訴時使用。

2、與商家協商,收集完證據之後就可以通知商家了,記住這時聯繫商家也通過阿里旺旺,且在溝通時,注意別掉進商家的聊天陷阱裡,在阿里旺旺上清楚說明給自己所發的貨是假貨,以及詢問商家為什麼是假貨,為什麼與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。

3、要求商家退貨,如果商家是7天無理由退款,但沒有假一賠三、第三方質檢的話,那就要求商家退款並由商家承擔運費。

4、要求商家賠款,如果商家參加了假一賠三的話,那就要求商家除了退款外,還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付,並承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質檢的話,那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償,並承擔物流費用。

5、向淘寶投訴,如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致,可對商家進行投訴,投訴時需提交各種證據,淘寶服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。

6、向消費者保護協會投訴,如果淘寶所作出的決定沒有達到自己想要的結果,建議向消費者保護協會進行投訴,可把商家和淘寶一起投訴了,投訴商家是因為其賣假貨,投訴淘寶是因為其監管不力。

7、物流發回貨物,通過以上幾個方法如果最終達成協議,就把商品物流回商家,記得要保留物流單據,以免商家賴賬。

8、查看退款,在商家退款之後,應及時查看,以免金額不對。

注意事項

在與商家進行協商時,注意時間,別託太久,因為假一賠三、第三方質檢的賠款都是在15天之內才有效。

假一賠三、第三方質檢沒有包括所有的商品,進行協商之前,需先行查看下自己所購商品是否在此範圍之內。

淘寶買到假貨怎麼投訴 超過7天

申請售後維權

確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內“申請售後”。

超出期限的,維權通道關閉。

淘寶上買到假貨怎樣索賠啊?

回樓主

我是一位淘寶賣家

可以幫你解答

首先你在收到商品以後有沒有確認收貨?

在你沒有確認收貨以前

你的貨款在支付寶

並沒有劃到賣家賬戶上

所以就不用擔心

只要你申請退貨

貨款就會回到你的賬戶上

不會損失

如果你已經確認收貨

錢自然已經到了賣家賬戶上

所以在確認收貨以前

一定要檢驗商品是否真貨

有沒有質量問題

看了你的敘述 現在你對商品的真偽不能確定

我來告訴你檢驗方法

1\鞋盒

CONVERSE鞋盒採用的是一片式瓦楞紙製作。印刷清晰沒有重影現象,色澤鮮豔,紙張厚且硬。CONVERSE鞋盒每年外觀都會有所改變。04年的鞋盒是黑色或藍色的,05年和06年鞋盒為黑色。鞋盒裡面印有生產日期。

2.防潮紙

一雙經過嚴格檢驗出品的專賣店正品貨,裡面必須有一張半透明印滿“CONVERSE”字樣的防潮紙(拷貝紙)。能夠把兩隻鞋子包裹著,有效作用於防潮吸溼的作用。一般盜版的鞋子不去考究這些,只會放一張廉價的普通白色紙。

3.乾燥劑

converse鞋盒裡面附有乾燥劑,乾燥劑上印有“CONVERSE 乾燥劑不能食用”字樣,字體清晰。一般盜版的鞋商是不會留意這些細節。喜歡匡威的朋友也不要少看這些細節哦~

4.吊牌

不定期CONVERSE都會更換不同的吊牌,這些吊牌會採用不同紙質、不同的工藝,把那些仿冒者遠遠拋到後頭。05年的吊牌過了亞光膜(摸起來有蠟質,比較光滑),基本上精仿品都不會採用;06年的吊牌更採用了較為先進的激凸效果。

5.鞋底

匡威品牌的鞋子之所以暢銷百年,不但因為他款式新穎,樣式層出不窮,往往最受年輕一族歡迎的必要裝備。CONVERSE的鞋子用料夠足,一雙正品匡威鞋,鞋身會比較重,重就在於鞋底,就算一雙帆布鞋,也有相當的重量,如果是CONVERSE牛皮鞋就更加不用說了。

鞋子的內裡“CONVERSE”logo為普籃色或深蘭色,顏料比較牢固,手不能輕易刮不掉;而仿冒品很容易脫落。

6.鞋身

CONVERSE(匡威)鞋用料主要是用帆布、牛皮和PU製成。牛皮採用優質的牛頭層皮,皮質較為光滑,優頂耐穿,容易打理。籃球鞋和休閒鞋採用的是進口PU,有防水效果。精仿品為了節省成本則採用的是國產劣質的PU,會有刺鼻難聞革的味道,很容易出現斷裂現象。CONVERSE也是少數鞋品類產品中不含甲醛有害化學成分的品牌。

7.鞋舌

低邦的匡威鞋鞋舌外側縫有“ALL☆STAR”的字樣,不同的款式顏色有所相同;高邦則沒有這樣的LOGO。國內生產的匡威鞋鞋舌內側都會印有英文的產品說明:“YEU CHENG(KUNSHAN)STRORS CO. LED.”字樣等。

8.防偽小標籤(重要)

CONVERSE的專賣店正品鞋會在鞋的最裡面,也就是翻起鞋舌的最裡面部位,縫上了一塊小小的防偽標籤,是CONVERSE logo或一個星星的圖形。

9.最直接的方法拿專賣店同款鞋做對比 一目瞭然

樓主如果真的檢驗出假貨

如果你已經確認付款

並不能為您退回貨款 或者賠償

中國互聯網法並沒有相關制度 處罰網購賣家

你只能在淘寶投訴該賣家 並給該賣家差評

如果沒有確認付款 您只能通過申請退貨

拿回貨款

並不能讓賣家賠償

另外 淘寶充斥著假貨

建議你不要在淘寶購買服裝 鞋等商品

因為如果受到假貨

維權很難

最後祝你新春愉快

有問題儘管來找我

歡迎站內信聯繫...

淘寶中購買假貨如何投訴並求得賠償?

為了確保買、賣雙方的錢款安全,若買家一旦申請退款,則默認買家已對此發起投訴,無需再從其它途徑發起“收款不發貨”、“網上描述與實物不符”的投訴;在處理完雙方的交易糾紛,若買家或是賣家確實存在違規行為,淘寶也會依據規則對其進行處罰。 在交易(或退款)中不能在已買到的/賣出的寶貝里進行投訴,你可以打開淘寶網頁,點擊幫助中心,再點舉報投訴&退款 ,然後給淘寶留言投訴。 交易狀態為等待買家付款,或買家已付款、等待賣家發貨,或交易關閉的狀態下,交易生成後3-60天才會有投訴入口。 如果您是買家:商品成交三天後,請登錄“我的淘寶” >> “我是買家” >> “已買到的寶貝”投訴,請寫明投訴原由,並附上相關的圖片憑證或是旺旺截屏,投訴的處理時間為7天內(如符合賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨的投訴類型,可以在成交當天發起投訴,處理時間為1天)。

怎麼舉報淘寶店鋪賣假貨

1、登陸淘寶的會員,輸入用戶名與密碼,登陸淘寶;

2、進入淘寶頁面中後,選擇我的淘寶;

3、我的淘寶已買到的寶貝中,選擇你購買過商品的淘寶賣家,有投訴的相關選項,點擊投訴賣家就可以了;

4、投訴申請中輸入你的手機號碼,已經相關的留言;

5、提交後,等待賣家怎麼處理了。如果對賣家處理的結果不滿意,可以在賣家處理本次售後要求後,進行第三步:淘寶網介會入處理

如何舉報賣假貨的淘寶賣家

申請淘寶介入,上傳你的憑證,包括聊天記錄,保留你的快遞單照片,千萬不要點擊確認收貨,你在淘寶裡點擊要求退款,在把你買到的鞋拍張照片作為憑證,在申訴的時候會要求你上傳憑證的,寫明你的退款申請原因,放心吧,只要貨給他退回去淘寶系統會給你退款的,有物流可查不是他說沒收到就是沒收到的,你知道保存好證據,等交易結束的時候投訴他,現在你先申請淘寶介入,因為交易還未完成,不能投訴,只能先要求淘寶介入

怎麼舉報淘寶賣假貨

你好,好高興為你解答!

買家如果需要舉報賣家出售假貨,操作方法如下:

第一步:在商品詳情頁面右上角的“舉報中心”選擇"舉報此商品"

第二步:進入舉報頁面後選擇:“出售假貨”的選項,發起舉報。

注意:若沒有看到“出售假貨”的舉報選項,請點此查看原因。

舉報發起成功後,可以在“我的淘寶”—“我做出的舉報”進行查看。淘寶小二收到您的舉報後會進行核實處理,處理時間為30天。

期望能幫到你,謝謝採納!

期望這些黑心的賣家早日得到嚴懲啊!!!

在淘寶上買到假貨怎麼辦?

1、驗貨:如果你問淘寶客服都是告訴你可以先驗貨再簽字,但是,操作起來就會發現理論與實際相差太遠。一般來說快遞員都不會讓你先簽字再驗貨的。

2、如果我簽名收了貨物之後發現是假貨還能不能退貨呢?

可以,但是你得在收貨之前先跟快遞約定好,由於你這個包裹是網上買的,如果東西不對就原樣退回,再讓快遞給你個回單,快遞同意你再籤。

2、簽名收了之後還有希望退貨麼?

這得看你讓快遞走了沒,如果快遞沒走,你是當著他的面把包裹原樣退回,可以退。但是,如果你讓快遞走了,之後才發現東西不對要退就不行了。

淘寶上買到假貨怎麼辦?

如果你的東西就是假貨的價格,那個基本上你要做好被賣家鄙視的心理準備,心理素質一定要好,坦白滴告訴他你不懂貨,並不是知假買假,而且以後也不會再貪便宜。他可能理解你是個新人就給你退款了。 但是這種情況你就不要投訴啊什麼的了,因為兩方都有過失,很容易引發口水戰。而且萬一他執意不肯退,你即使差評他,也會被罵得很難聽。這種情況有點像淘寶的“潛規則”,價格太離譜的東西肯定真不了,你上當是因為你不瞭解規則。 你儘量爭取,不行就權當交淘寶學費了。 如果賣家以真貨的價格把假貨賣給你,這種情況是肯定要抗爭到底的!你聯繫賣家,告訴他東西和專櫃不一樣,不要直接說退款,先問問他怎麼辦。因為有些賣家是真假混買,他心裡清楚,可能會給個說法。 如果他堅持是真貨,你就堅持真貨的標準就是和專櫃一樣,鐵的不一樣的東西不可能是真的。然後跟他交流你先暗示他你的錢即使爛在支付寶裡也不可能打給他,你不可能為一個明顯是假貨的東西付款。 再不行,就跟他說這個實在沒有辦法給好評。如果你以前沒給過非好評,你可以說自己不想開這個先例,看他肯不肯退。 再不行,就說要去投訴的。(我估計這個時候氣氛已經劍拔弩張了) 他如果再不答應,就把投訴付諸行動,而且堅決投訴到底! 注意在退款期限內申請退款哦!不然錢就打過去了呢。

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