如何幹好陶瓷銷售工作?

瓷磚銷售怎麼做

如今做瓷磚生意是一個賺錢好項目，但是，如何做瓷磚生意卻難倒了很多人。下面請看一看小編為您帶來的瓷磚銷售技巧，相信看完之後，您一定會知道如何做瓷磚生意的

第一、打造權威形象，挖掘顧客需求

在銷售瓷磚的過程中，顧客也會因為形成導購人員的專業權威形象而發生信任轉移。如何做瓷磚生意?顧客對產品的信任、對品牌的信任、對導購的信任和對銷售環境的信任是決定顧客購買的信任因素的四個方面，這四大信任中，產品、品牌、銷售環境都是客觀的有著既定認識的，只有導購信任是主觀感受且具有一定變化性的，如果導購人員能在禮儀、綜合、形象、心態、知識等方面給顧客留下良好的印象，特別是在綜合知識方面能讓顧客產生一種請仰視權威的感覺時，你就向銷售成功邁出了一大步。

第二、影響思維，引導消費

讓顧客產生渴求是取得訂單的核心，導購員對顧客思維的影響是這個渴求產生的原因。如何做瓷磚生意?顧客需求並不是你家的瓷磚，只不過是實現需求必須工具而已，顧客真正想要的是一個舒適、安全、美觀的家，至於這個實現需求的工具是哪個品牌，就要看你銷售人員如何引導了。

第三、闡述利益，提供證明

客戶有很多，各自需求也都不一樣，有看吸水率，有看綜合效果、有看核心花色、有看品牌，面對客戶的不同需求，瓷磚加盟店裡的銷售人員可以從形式產品、延伸產品及核心產品三方進行介紹，然後擊破客戶最關心的利益。如何做瓷磚生意?在闡述完利益之後，還要用些手段去強化客戶的感受，即提供參照物或提供證明。

第四、與客戶互動

語言的互動，通過自身的語調、表達內容、語氣、語速等要素在銷售過程中傳遞讚賞、鼓勵、共鳴、信心、肯定、認同等信息。思維的互動則是在交談過程中，隱藏於語言的表述中進行，就是通過對方交談中所傳遞出來的信息，抓住關鍵點深入溝通交流，讓雙方就某個問題上，思維在同一軌道進行。如何做瓷磚生意?互動還要有動作，一個讚賞的手勢、一個點頭贊同的動作能讓客戶如沐春風，而一個描述場景的肢體語言則能讓客戶身臨其境。

第五、處理客戶異議

能否恰當的處理好客戶的異議，則是關乎到今天搬磚、倒茶、發煙、介紹等工作沒有白做。如何做瓷磚生意?一個優秀的銷售人員要學會做好臺詞，把平時遇到的問題記下，並整理出來，然後針對不同客戶列出不一樣的答案，如此，經過一段時間的琢磨與積累，當你熟背臺詞的時候，就能夠做到兵來將擋，水來土掩了。

第六、臨門一腳達成交易

在感覺與客戶談得可以的時候，要主動跟客戶要求成交，如“這是訂貨單，您再核實一下”、“您看明天給你送貨過去還是後天送過去方便呢?”、“一共一萬八，您是交定金還是交全款呢?”。 如何做瓷磚生意?在前面溝通的基礎上，加上求婚式的臨門一腳，出於顧全面子的心理和前面的銷售認同，很多時候談得不錯的客戶基本上就能夠達成交易。

第七、跟上時代，人有我有，人無我有

先前的營銷手段是不錯，但你應該再想想，還有什麼可以增加瓷磚的銷售。比如說，先前你向客戶展示了瓷磚的耐磨，接下來客戶要選擇瓷磚，怎樣選擇，如何搭配，你就在那滔滔不絕跟客戶說，哪種顏色配哪種。但是客戶都沒看到效果，耳聽為虛眼見為實。這時，你就該想想，有什麼辦法或者有什麼瓷磚軟件，能讓客戶看到你所說的效果，讓客戶信服你的話，找到滿意的瓷磚，為銷售成功奠定基礎。如何做瓷磚生意?東西再好，客戶看不到優點，也是枉然的。在別人沒有的時候，你有了樣優勢，那成功的天平就會向你傾斜。...

作為一名瓷磚業務員應該注意寫什麼？怎麼做好業務？

愛迪生說過一句話：“世界上沒有真正的天才，所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感”；著名的推銷之神原一平也說過一句話：“銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧”；喬基拉德也說過：“銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣”。不可否認，他們都是成功人士，因此他們的話都有道理，從這三句話可以：任何的成功都是要有代價的，都需要我們付出很多、很多，而“靈感”、“技巧”、“運氣”也是成功不可缺少的因素，想一想我們可以得到如下的公式：

銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣

那如何成功做好業務員有了答案：

第一：勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)

要想做好銷售首先要勤奮，這也是一名業務人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話：“一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才”。這句話講得很好，“勤能補拙”嗎!

勤奮體現在以下幾個方面：

一、勤學習，不斷提高、豐富自己。

1．學習自己銷售的產品知識，本行業的知識、同類產品的知識。這樣知己知彼，才能以一個“專業”的銷售人員的姿態出現在客戶面前，才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺：我們去買東西的時候，或別人向我們推薦產品的時候，如果對方一問三不知或一知半解，無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們去看病都喜歡找“專家門診”，因為這樣放心。現在的廣告也是：中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣，他們希望站在他們面前的是一個“專業”的銷售人員，這樣他們才會接受我們這個人，接受我們的公司和產品。

2．學習、接受行業外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說：NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態、皇馬六大巨星狀態如何、貝利加盟皇馬了嗎等等，這些都是與客戶聊天的素材。哪有那麼多的工作上的事情要談，你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鐘就談完了，談完了怎麼辦，不能冷場啊，找話題，投其所好，他喜歡什麼就和他聊什麼。

3．學習管理知識。這是對自己的提高，我們不能總停止在現有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理。客戶是什麼，是我們的上帝。換個角度說，他們全是給我們打工的，管理好了，給我們多用幾支血清，我們的銷售業績就上去了。

二、勤拜訪。

一定要有吃苦耐勞的精神。業務人員就是“銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿”。

1．“銅頭”---經常碰壁，碰了不怕，敢於再碰。

2．“鐵嘴”---敢說，會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話，滔滔不絕；而會說是指說話雖少但有內容，能說到點子上，所以我們應做到既敢說又會說。

3．“橡皮肚子”---常受譏諷，受氣，所以要學會寬容，自我調節。

4．“飛毛腿”---不用說了，就是六勤裡的“腿勤”。而且行動要快，客戶有問題了，打電話給你，你就要以最快的速度在第一時間裡趕到，爭取他還沒放下電話，我們就已敲門了。勤拜訪的好處是與客戶關係一直保持良好，不致於過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了，也要打電話給他，加深他對你的印象。另外，我們要安排好行程路線，達到怎樣去最省時、省力，提高工作效率。

三、勤動腦。

就是要勤思考，遇到棘手的問題，仔細想一下問題出現的根源是什麼，然後有根據地制定解決方案。

銷售工作中常存在一些假象：有時客戶表面很好，很爽快，讓你心情很好的走開，可是你等吧，再也沒有消息。有時表面對我們很不友好，甚至把我們趕出去，我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是......

怎麼做好瓷磚銷售？

最好能夠結合軟件來銷售，更好留住客戶，用客戶家裡的房型給他作圖，這樣可以讓他更快做出選擇，效果圖軟件可以選擇4維星，百度一下你就知道。

陶瓷銷售好做嗎

本人現在做一家陶瓷企業的物流發貨跟單員，公司總部在佛山，內設物流部。我在另一基地作物流駐廠跟單，主要工作是負責跟蹤物流總部物流專員傳來的發貨單，負責發貨單的發貨，車輛跟蹤及放行等事宜。但這個工作感覺不太好，因我是男的，這裡發貨量不是很大，有時比較閒，所以想想自己是不是找錯方向了？我覺得這個應該是女的做的吧？做這工作，要求瞭解本企業陶瓷產品知識，生產流程，以及陶瓷行業的一些知識。我現在想去做陶瓷銷售，不知做銷售要怎麼的人才可以？有沒有做過的呢？有人說做銷售要性格外向，一定要如此嗎？我不是看有些人性格也並不是怎麼開朗的還不是做得好好的？我性格不算外向，也不算內向，二者兼具之。曾經和同事說自己想去跑銷售，對方卻否定了。我想，人要做什麼，關鍵要自己自信，問別人，一千人有一千個回答。有陶瓷銷售經驗的來幫我說說吧？說說你們的看法？其它也可以談談。只要是有銷售經驗的，沒跑過陶瓷的都可以發表下看法。謝謝

怎樣做好瓷磚銷售

1、首要的是勤奮；天道酬勤！勤能補拙！

2、要作事先作人，要與客戶真正的交朋友！站在客戶的立場思考問題、解決問題；

3、能快速深入的瞭解客戶的核心需求，有針對性的解決客方問題！畢竟飢是生意！

4、要快速學習全方位的知識，如自己產品的專業知識，客戶的行業知識！天南地北也得知道一翻！

5、要靈活的應運銷售技巧！銷售人員是半個心理學家！

朋友，祝你好運！祝你成功！

怎樣做好一個銷售瓷磚的業務員？

銷售最基本的是誠心（也就是個人要懷著一種將客戶當做朋友的心態去談）因為在產品差異化日漸縮小的今天，客戶之所以選擇你的產品，很大程度上是因為客戶認可了你本人。其二；耐心，一個客戶從開始談到最後的出單，這是一個非常漫長的過程，持之以恆的耐心不可缺。其三；就是個人素質，這一塊包括溝通技巧 談判要領以及察言觀色的能力，知道客戶的言外之意，並且能把握客戶的動心點。至於你說要把握的經驗什麼的，這些都是在工作時間中得到的。還是一點做到察言觀色，至於辦公用具，一些寫字樓說明的都有其固定的採購點，你如果是生產商，優勢還有，如果只是渠道或者單純的供貨商，我覺得還是走店面直銷比較好。

怎樣做好瓷磚銷售？ 10分

地板磚大體分兩種：室內磚和室外磚

室內地板磚有：

玻化磚、拋光磚、亞光磚、釉面磚、印花磚、防滑磚、特種防酸地磚（用於化驗室等腐蝕較大的地面）

室外地板磚有：廣場磚、草坪磚

家用：

超微粉屬於玻化磚（瓷質拋光磚）的一個系列，所使用的胚體原料顆粒研磨得非常的小，（一般在150目以上），通過電腦隨機布料制胚經過高溫高壓煅燒，然後經過表面拋光而成。也稱微粉。

聚晶微粉是在微粉的基礎上，在燒製的過程中融入了一些晶體熔塊燒製而成，也可以說是微粉磚的升級產品

超亮潔是新中源陶瓷首推的，通過在瓷磚表面形成特有致密保護層，有效填平拋光後留下的氣孔，並滲入磚體，與磚坯緊密結合，以達到杜絕超強汙漬的滲透的作用

地磚一般可分為：拋光磚、玻化磚、釉面磚、馬賽克等

拋光磚

目前主要指利用瓷質磚硬度高、耐磨的特點，對其表面進行拋光，使其生產鏡面效果而製得的瓷質磚。拋光磚種類主要有：普通拋光、純色拋光、滲花拋光、自由布料拋光，微粉拋光、大顆粒拋光、全顆粒拋光等系列。

拋光磚是用黏土和石材的粉末經壓機壓制，經燒製而成，正面和反面色澤一致，不上釉料、燒好後，表面再經過拋光處理，這樣正面就很光亮，背面是磚的本來面目。既然是拋光，所以也就不耐髒了，用拖布拖過之後，會留有水的印跡。第二個缺點就是拋光磚因為光滑了，所以也就不防滑了。第三個問題就是有顏色的液體容易滲入。但好的品牌，因為壓機好，密度高，加上燒製的溫度高，密度非常高，所以也就不容易滲入，但是這不是絕對的，再好的拋光磚，如果有墨汁或者醬油之類的無意落在上面過幾分鐘再擦，也必然會留有永遠都擦不去的痕跡，因為汙漬已經滲入到磚裡面了。

玻化磚，

也叫玻化石、通體磚，專業的名稱應該是瓷質玻化石。它由石英砂、泥按照一定比例燒製而成，然後用專業磨具打磨光亮，礎面如玻璃鏡面樣光滑透亮，筆者在實踐過程及瞭解市場銷售人員得知：玻化磚在吸水率、邊直度、彎曲強度、耐酸鹼性等方面都優於普通釉面磚及一般的大理石，又因為此種磚好多有仿大理石的花色，紋理比天然大理石的紋理分佈更加一致和勻稱，所以深受蛛蛛們的喜愛。

但是玻化磚也不是完美的，它的缺陷就是經過打磨後，毛氣孔暴露在外，灰塵、油汙等容易滲入。應該有好些使用者發現，買來時玻化磚光亮如鏡，時間一長髮現有汙漬滲入，結果很難去除。目前來說，這是一個行業公認的難題，但有些廠家經過研究已經通過新技術解決了這個難題，在產品出廠前就做好表面防汙處理，將毛氣孔堵死，使汙物不致滲入。但是並不是說所有這類產品的廠家都有這道防汙處理的工序，因為這道工序並沒有列入該類產品的國家標準中，很多品牌的產品沒有經過防汙處理就能作為合格產品出廠銷售，消費者不瞭解情況，鋪裝使用時不注意，就會發生汙跡斑斑的情況。蛛蛛們要在購買前問清楚，如是未做防汙處理的玻化磚在使用中要打蠟，使用一般的地板蠟就可以了。鋪裝前為避免施工過程中損傷磚面，應做好成品保護工作。

玻化磚與拋光磚區別：

首先可以肯定的是，玻化磚屬於拋光磚。只是它的生產技術高於普通意義上的拋光磚，玻化磚就是指完全燒透的磚，即全瓷的陶瓷產品。目前市場上通常所說的拋光磚是指普通的拋光磚，就是磚體的瓷化程度要差，屬於沒有燒透的陶瓷產品。拋光磚和玻化磚最大差別就是體現在瓷化程度上，也就是說玻化磚的硬度更高、密度更大、吸水率更小。（玻化磚的吸水率小於等於0.1%）。玻化磚的防汙性能要遠遠高於普通的拋光磚。

玻化磚及拋光磚適用範圍：客廳、臥室、走道等

釉面磚：

顧名思義，就是表面用釉料一起燒製而成的，主體又分陶土和瓷土兩種，陶土燒......

怎麼樣才能把瓷磚銷售做到最好

瓷磚銷售方法： 對於一些家居建材行業的銷售新手，初跨入家居建材銷售這個行業，雖也經歷了崗前培訓，但是真正進入工作後，才發現銷售無法生搬硬套，接下來筆者將從事銷售基層工作的心得和技巧與大家分享、溝通。 一、良好的第一印象的建立。很多銷售新手往往不太注意細節，感覺做銷售嗎就是隨意，是隨意但不是隨便，第一印象的好與壞直接決定了你與經銷商以後的溝通是否暢通，你的工作順利展開的狀況。第一次見面，需要你注意以下： 1、著裝要簡單大方，以純色為主，切忌過於花哨。男孩以藍褲子、白襯衣為主；女孩子以牛仔褲、純色體恤為主。 2、語氣要溫和、語調要謙虛、多用敬語、儘量使用普通話，切忌亂吹一氣、粗話聯篇。 3、態度要自信大方，不要盲目溜鬚拍馬。 4、嘴甜、手勤、腿快，眼裡要有“活”。雖是第一次見面，但也要顯示出你像自家人一樣的親和力。 5、首次不要顯示你的個人嗜好。譬如你喜歡喝酒，但是第一次見面吃飯，千萬不要貪杯，原則上第一次見面不要讓客戶請客吃飯。 二、不鳴則已、一鳴驚人。經銷商對公司駐地業務人員的評價，最直觀一點就是賣貨能力。銷售新手們，你想快速取得經銷商認可，那麼你需要快速提高自己的面對面推銷能力，譬如他的人出去，一組合壁櫥銷售5000元，你出去就能賣7000元，只要有三次，在這個市場你的威信，已經建立起來。但是你如何做到銷售業績提升呢？就要不停的尋找產品、渠道的機會。同時為了提高績效，要熟煉的運用“拜訪十步法”和FABE工作法等基本的銷售技巧。小李飛刀，刀無虛發，連出三刀，威信自建。 三、給客戶員工爭取利益。真正銷售的人員其實並不是經銷商，而是經銷商的團隊，經銷商團隊的戰鬥力，就決定了市場的業績狀況，所以優秀的建材銷售人員要學會調動經銷商團隊的工作積極性，只有他們動起來了，目標才會有保障，否則無論經銷商如何對你承諾，最終的結果很難講。因為經銷商的素質和成長的歷程，都決定了其的小器或者計較，像守財奴一樣打著自己的算盤。作為公司銷售人員，你要學會從“守財奴”手中，摳出些“好處”來給他的團隊，可能僅是100元的提成，那麼你在經銷商團隊的口碑馬上發生變化。而且經常督導經銷商如果本月目標順利達標，由經銷商組織一些集體活動，例如：唱KTV之類。但是銷售新手們，在與經銷商團隊工作、溝通中注意把握一個度，不要過分親近，讓經銷商明顯的感覺到你與他員工的關係，比同他的關係好，那樣你將得不償失。 四、不要談目標要溝通如何銷售。一般的經銷商都討厭你不停的告訴他，這個月你的目標是多少、多少，而大多經銷商喜歡，我們這個月要想辦法銷售多少產品，爭取賺到多少錢。。。所以，銷售新手們千萬注意，不要讓經銷商感覺你除了壓目標其他都不會。當倉庫有個品類或口味缺貨時，你不要過多囉嗦，而是略為暗示，譬如：哪裡有個客戶要××產品，但是倉庫沒有了。。。領導如果電話突然通知你，今天你市場必須要回一部分款項，那你千萬不要面對面的告訴經銷商，我領導說了讓你今天譁須回一款項，而是可以選擇在一個合適的時間，電話溝通此事。另外壓貨，一定不要選擇一個品類壓，而是儘量的多品類壓庫。 各位銷售新手們，如果你熟練掌握了以上的技巧或方法，相信你很快成為銷售高手。參考資料：廈門建材聯合網

我是一名剛剛入行的陶瓷的銷售員，怎樣做好一名瓷磚的銷售員

除了專業知識，銷售產品就是銷售自己，以誠相待。