上傳憑證是什麼?

General 更新 2024-12-22

上傳憑證是什麼

這個是你買貨後那邊給你的發票你要是退貨要把這個東西掃描一塊發給他

憑證包括：

1，聊天記錄（可以截圖）也可以通過消息導出上傳！

2，快遞運單拍照（jpg格式）比如你已經把東西退回了，你可以把你的運單拍下來上傳到網上。

3.你的運單查詢記錄也截圖保存，然後上傳！

只要對你有利的證據都可以作為憑證處淘寶相對來說是維護買家的利益的。當然如果賣家已經同意退款，那你也不需要上傳什麼憑證！上傳憑證一般是用在有糾紛矛盾的情況下，一般用在投訴上比較多！希望對你有用！

如果有質量問題之類的可以拍照上傳的無理由退貨之類的可以不用上傳

如果申請退款，需要退貨，上傳你退回去的物品時你所發出快遞的運單照片如果申請退款，不需要退貨，就上傳你跟賣家的聊天記錄，證明對方同意退款

憑證包括：

1，聊天記錄（可以截圖）也可以通過消息導出海傳。

2，快遞運單拍照（jpg格式）比如已經把東西退回了，可以把運單拍下來上傳到網上。

3.運單查詢記錄也截圖保存，然後上傳。

只要對買家有利的證據都可以作為憑證，淘寶相對來說是維護買家的利益的。當然如果賣家已經同意退款，就不需要上傳憑證了！。上傳憑證一般是用在有糾紛矛盾的情況下，一般用在投訴上比較多。

所謂憑證也就是退貨原因，也就是說破損破裂之類的照片。如果已經和賣家協商好了的退貨，可以不上傳憑證的。

就是你和賣家沒有協商好，或者你覺得商品有某些地方有問題，需要提醒賣家的，拍照以後上傳憑證做證據，好讓賣家看到以後不敢隨便拒絕。

但是一般和賣家協商好了，這個上傳憑證都是可以不用的。除非就是沒溝通好，但是商品又真的有問題，那樣的憑證就可以到時候在小二介入了做為證據保護自己的權益

淘寶退款上傳的憑證是出現質量問題或者瑕疵、殘次都問題或者賣家未按許諾的情形兌現承諾，事後反悔等情況導致退款申請不通過，給買家提供相關照片和聊天截圖，以供小二或者賣家售後負責人介入的時候快速瞭解問題癥結，快速解決矛盾爭端的憑證上傳端口。買家可以上傳有利於自己的照片或者截圖作為憑證。

淘寶小二介入的售後糾紛中，小二的判定結果很多程度上取決於雙方的聊天記錄和舉證，所以上傳有利於自己的憑證可以很大程度上縮減糾紛時效。

上傳憑證一般是貨品不滿意的顯示照片，不過通常換貨退貨都是跟店家協商過的，不用上傳，直接填寫原因和說明就行

就是你為什麼要退款的證據啊，比如你買的衣服破損了，你就拍衣服破損的照片上傳，比如你收到的東西是假貨，你就上傳鑑定結果。比如賣家沒遵守自己的承諾，你就上傳你們的旺旺截圖。這些就叫上傳憑證，就是證據的意思，要全哦，還是挑重要的上傳...