工商局投訴電話有用嗎?

怎麼投訴工商局打12345有用嗎

●國家工商行政管理總局

可登錄國家工商總局公眾留言系統gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html提交投訴；

或致電國家工商總局信訪部門（010）88652326 投訴、舉報。

●北京市工商行政管理局

可登錄北京市工商行政管理局投訴舉報系統www.hd315.gov.cn/zmhd/tsjbxt/ 提交投訴；

或致電（010）12315、北京市消協（010）96315投訴、舉報。

地址：北京市海淀區蘇州街36號

接待時間：上午9：00--12：00 下午13：30--18：00 法定節假日除外

●天津市市場和質量監督管理委員會

可登錄天津市市場質監局投訴舉報系統www.tjaic.gov.cn/ssjb.asp 提交投訴；

或致電（022）12315、天津市消協（022）24450315投訴、舉報。

地址：天津市河北區民主道38號

●河北省石家莊市工商行政管理局

可登錄石家莊市消費投訴網www.sjz12315.org/www/sjz12315/login/login.aspx提交投訴；

或致電（0311）12315、省消協（0311）86053315投訴、舉報。

地址：石家莊市南二環西路8號

●山西省太原市工商行政管理局

可登錄太原市工商行政管理局www.tyaic.gov.cn/Outside/12315Book.aspx 提交投訴；

或致電（0351）12315、太原市工商局（0351）7322921、省消協（0351）7680315投訴、舉報。

地址：太原市新建南路75號

●遼寧省瀋陽市工商行政管理局

可登錄遼寧工商網絡交易監督服務網wljg.lngs.gov.cn/...le.jsp 提交投訴；

或致電（024）12315、瀋陽市消協（024）24011162投訴、舉報。

地址：沈......

什麼情況下可以打工商局投訴電話

你在為生活消費或者接受服務時，合法權益受侵害時可撥打12315工商局投訴、舉報電話；發現無照經營、製假售假、短斤少兩、商標侵權、違法廣告等，都可撥打12315投訴、舉報電話。

產品質量有問題去工商局投訴有用嗎

可以的 有任何質量問題都可以撥打12315 進行投訴 也可以去當地工商局投訴

工商局與12315什麼關係

12315是消費者投訴舉報專線電話，是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

打12315投訴有用嗎

有沒有籤合同？如果之前的加盟合同，功加盟書上有明確規定加盟條款的內容有提到保證金的說法，而您又有簽字，則沒有太多的作用。

第二個，打這個電話只是輔助性的作用，不能解決根本性的問題。大多數情況下，愛理不理的。

再來說說你這件事，我個人的看法是，想辦法解決，一般的加盟來說，貨款不是百分百付的，而是預付百分之多少，先好好做，慢慢拖欠貨款，由廠商操控為主變成你的主動。如果你做得好，你就是主動權在手了。

祝你好運，事業順心。

消費者投訴打當地的工商局有用嗎

消費者在購買生活用品或者接受服務時，合法權益受到侵害的，可依據《消費者權益保護法》的規定，撥打12315投訴、舉報電話，向工商局投訴，在上班時間，工商局的人會到場處理的。

撥打12315投訴有用嗎

12315我們不能說它沒有用啦！（只能這麼說～～）

雖然12315或工商局只能接受投訴、很少有執法權，除了少數標示不實、食品過期等非常明確者之外，他們也只能叫我們消費者走法院起訴業者，

中華人民共和國消費者權益保護法從第四十八條開始的罰則，幾乎都是需要舉證、調查的，連吃酒席食物中毒，都很難釐清是午間到晚間的哪一頓飯造成的。

建議您要有心理準備，因為12315不了了之的機會非常大。

我曾經打生產廠家的客服電話打不通，想說這足以讓12315去大展身手了（商品標籤寫的客服電話不真實），沒想到他們拒絕受理客服電話打不通的案件。

如果您認為12315的人沒有盡力的話，可以去當地工商局網頁看看有沒有投訴信箱之類的，把問題用電子郵件發出，等於替自己保留投訴紀錄，讓工商局無法迴避問題。我所在的上海工商局是有這個的，不知道您所在地有沒有。

工商局 消費者投訴和申訴及舉報是一回事嗎

1、12315在工商行政管理職權範圍內受理消費者申訴的案件及經濟違法案件舉報。

2、消費者申訴應當符合下列條件：

（一）有明確的被訴方；

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理機關管轄範圍。

3、 下列申訴不予受理或者終止受理：

（一）超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；

（二）達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；

（三）法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；

（四）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的； （五）消費者無法證實自己權益受到侵害的；

（六）不符合國家法律、行政法規及規章的。

4、fanshaojie58的回答是有誤的，12315受理工商行政管理職權範圍內的消費糾紛，而非“消費領域內的所有糾紛”，價格問題可向物價局反映；發票問題可向稅務局舉報。

接到有人投訴不去工商局處理會怎麼樣？

如果不去工商局會再次提醒，如果不去，會得到相應的處罰（罰款等措施）：

為進一步規範工商部門處理消費者投訴程序，國家工商總局在原有規定的基礎上，制定了《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》(以下簡稱《辦法》)，於3月15日起與新修改的《消費者權益保護法》同時施行。現行的《工商行政管理機關受理消費者申訴暫行辦法》和《工商行政管理所處理消費者申訴實施辦法》同時廢止。消費者投訴方式有什麼變化？經營者和消費者應該注意什麼？《辦法》對管理者提出哪些要求？記者採訪市消委會相關負責人對此進行了解讀。

亮點一

便於消費者投訴

隨著經濟社會的發展和消費維權工作的深入開展，特別是新《消法》的出臺，工商行政管理部門處理消費者投訴現行的有關規定已不能完全適應形勢的發展變化。這主要表現在：

一是消費者投訴受理方式發生了明顯變化。工商行政管理部門受理消費者投訴的方式由接收來信來函和接待來人來訪為主，轉變為12315專用電話受理為主，來人來訪、短消息平臺、互聯網受理等方式為補充。二是新《消法》對於行政部門處理投訴的時限規定和告知消費者義務提出了新的要求，工商行政管理部門有關處理消費者投訴的程序也需要相應調整，與上位法的規定保持一致。

“作為新《消費者權益保護法》的配套規章，《辦法》不僅便於消費者投訴，降低消費者維權成本，還將便於基層一線執法，降低行政執法成本。”據市消委會負責人介紹，新出臺的《辦法》將原有規定整合，把工商部門處理消費者投訴的一般程序與簡易程序統一起來，進一步提高效能。同時進一步界定工商部門職責，明確規定受理投訴的條件、不予受理以及終止調解的各種情形。在規定工商部門調解消費糾紛職責的同時，也明確了行政調解與司法訴訟、仲裁、消費者協會調解和人民調解等民事糾紛解決方式的關係，從機制上推動形成全社會消費維權的合力。

亮點二

消費維權舉措更細

按照《辦法》，消費者在投訴的時候應該有明確的被投訴人，有具體的投訴請求、事實和理由，可以通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315這個網站投訴平臺這些形式去進行投訴。

“消費者通過信函、電子郵件和12315網站投訴平臺等形式投訴的，應當載明以下內容：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯繫方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關的事實根據；投訴的日期等。”市消委會負責人介紹說，為及時維護消費者合法權益，《辦法》對各級工商部門處理消費者投訴的時限、程序、告知義務，及受理投訴的條件、不予受理以及終止調解的各種情形予以明確。同時明確要求工商行政管理部門工作人員在處理消費者投訴工作中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的，依法給予處分。

隨著網絡交易中的消費者投訴量不斷上升，網絡商品交易及有關服務行為是否適應該辦法？《辦法》規定，消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議，向工商行政管理部門投訴的，依照本辦法執行。“消費者通過網絡與經營者進行商品交易及有關服務行為交易的，依然是消費行為，產生消費者權益爭議的同樣適用該辦法。”市消委會負責人解釋說。

亮點三

細化管轄和調解

對於消費者投訴的管轄，《辦法》如何界定？《辦法》規定，消費者投訴由經營者所在地或者經營行為發生地的縣(市)、區工商行政管理部門管轄。同時，考慮到網絡交易引發的消費者糾紛，經營者所在地和第三方交易平臺所在地工商行政管理部門都可以處理。

據介紹，本著方便消費者的原則，《辦法》明確了消費者根據實際情況，可以自主選擇管轄部門，收到投訴的工商行政管理部門按照首辦責任的原則處理。同時《辦法》對調解的啟動、終......

工商局投訴網站多少

向消費者協會投訴。