聯通怎麼轉人工?

General 更新 2024-12-28

聯通怎麼接人工服務啊??

打通10010

按1 移動業務

按2 固話,寬帶小靈通業務

你要打人工的,移動業務,拔通10010後,再按1,再按2,再按0

固定電話業務,拔通 10010後,按2,再按0

聯通號碼怎樣轉人工服務?

各地市的撥打方法不盡相同,建議您可撥通10010後,根據語音提示進入人工客服。

聯通怎樣轉人工服務

用戶可登陸聯通網上營業廳,需要人工服務請點擊右上角“人工客服”進入人工在線客服,在線客服人工服務時間:9:00—21:00,非人工服務時間,可以通過自助留言獲得非實時的客服響應(留言會在24小時內專人回覆)。

中國聯通如何轉人工服務

撥打10010後根據語音提示按0號鍵,就可以進入人工客服

聯通號碼怎樣轉人工服務

聯通號碼轉人工服務方法:

接通10010後聽提示,選0號鍵接入人工服務;

如果是寬帶、固話報修選4號鍵故障申告,再選0號鍵接入人工;

中國聯合網絡通信集團有限公司(簡稱“中國聯通”)於2009年1月6日在原中國網通和原中國聯通的基礎上合併組建而成,在國內31個省(自治區、直轄市)和境外多個國家和地區設有分支機構,是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業,連續多年入選“世界500強企業”。

中國聯通主要經營GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移動網絡業務,固定通信業務,國內、國際通信設施服務業務,衛星國際專線業務、數據通信業務、網絡接入業務和各類電信增值業務,與通信信息業務相關的系統集成業務等。2009年1月6日,原中國聯合通信有限公司與原中國網絡通信集團公司重組合並,新公司更名為中國聯合網絡通信集團有限公司。為與合併前的中國聯通相區分,業界常以“新聯通”進行稱呼。

聯通10010怎麼轉人工服務

按0是進不去人工服務的,先按9轉智能助理,問“人工客服”,通過智能助理就能轉人工客服了。

10010聯通的10010怎麼轉人工服務 要詳細

10010 接通了 摁0

中國聯通如何轉人工服務?

你是聯通2G卡嗎?如果是使用聯通3G或4G卡語音提示是不同的。撥打10010之後,按0號健都可以轉入人工客服。2G卡的用戶建議撥打10010或10011。

聯通號碼怎樣轉人工服務

客戶服務號碼簡介

號碼客服熱線名稱服務項目

10010客戶服務熱線業務諮詢、業務受理、投訴申告、各類人工服務

投訴回覆、用戶回訪、挽留和維繫、電話營銷

10011話費充值專線

10018客戶俱樂部服務熱線會員基本服務信息查詢、特約服務項目查詢、特約服務項目受理、其他各類俱樂部服務

13010199999國際漫遊客服熱線業務諮詢、投訴處理、緊急服務

基本服務內容

1、 話費查詢

提供聯通所有業務的當前話費查詢、餘額查詢、最近6個月內月結話費總額及分項查詢、月結話費詳單查詢、欠費查詢等查詢服務。

2、業務諮詢

提供聯通所有業務的網絡覆蓋、業務介紹、業務辦理、資費標準、新業務、大客戶業務等諮詢服務。

3、業務受理

受理用戶有關報失停機、業務開通\關閉等不需身份證件、不涉及現金交易和銀行轉帳等營業受理服務。

4、投訴申告

受理用戶有關聯通各項電信業務的網絡狀況、通話質量、漫遊問題、話費爭議、服務質量、工作改進等投訴申告和建議。

5、用戶回訪

提供客戶投訴申告回覆、用戶意見徵詢等主動呼出服務。

追問:

我是想開通GPRS的,所以才打電話,可是我聽不到有人工服務啊……

回答:

除營業廳開通以外,還可通過手機編輯短信、撥打10010客服、網上營業廳.……多種方式,本機編輯短信開通的指令可撥打10010諮詢,套餐不一樣開通的指令也不同,如若爾要撥打10010進行開通,身份證沒登記過的會要求與你核對服務密碼然後幫爾開通,密碼可編輯13發送至10010進行獲取,網上營業廳也一樣要獲取密碼,有問題可直接撥打聯通客服10010進行諮詢,客服人員會詳細解釋的。

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