企業文化的作用是什麼?
企業文化的作用是什麼?
企業文化的作用主要是導向作用:
1、企業經營哲學和價值觀念的引導;美國學者托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼在《尋求優勢》一書中指出“我們研究的所有優秀公司都很清楚他們的主張是什麼,並認真建立和形成了公司的價值準則。事實上,一個公司缺乏明確的價值準則或價值觀念不正確,我們則懷疑它是否有可能獲得經營上的成功。”
2、目標引導,讓全員清楚企業未來的發展目標;
3、約束功能:哪些事能做,哪些事不能做,有明確的制度規範;
4、凝聚和激勵:建立團結互助的文化一種團結友愛,強化了團體意識;使每個成員能找到自己的定位;
5、調和矛盾:企業哲學和企業道德規範使經營者和普通員工能科學地處理這些矛盾,自覺地約束自己。
企業文化的作用有哪些是什麼
企業文化的作用:1、為管理工作做輔助,幫助管理人員管理員工的思想;
2、對外形象的樹立,需要企業文化;
3、企業長久經營的必備條件。
什麼是企業文化?企業文化的作用是什麼
企業文化是在一定的條件下,企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規範、行為準則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。
企業文化的作用(功能)
導向功能
所謂導向功能就是通過它對企業的領導者和職工起引導作用。企業文化的導向功能主要體現在
以下二個方面。
1.經營哲學和價值觀念的指導
經營哲學決定了企業經營的思維方式和處理問題的法則,這些方式和法則指導經營者進行正確的決策,指導員工採用科學的方法從事生產經營活動。企業共同的價值觀念規定了企業的價值取向,使員工對事物的評判形成共識,有著共同的價值目標,企業的領導和員工為著他們所認定的價值目標去行動。美國學者托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼在《追求卓越》一書中指出“我們研究的所有優秀公司都很清楚他們的主張是什麼,並認真建立和形成了公司的價值準則。事實上,一個公司缺乏明確的價值準則或價值觀念不正確,我們則懷疑它是否有可能獲得經營上的成功。”
2.企業目標的指引
企業目標代表著企業發展的方向,沒有正確的目標就等於迷失了方向。完美的企業文化會從實際出發,以科學的態度去制立企業的發展目標,這種目標一定具有可行性和科學性。企業員工就是在這一目標的指導下從事生產經營活動。
約束功能
企業文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規範來實現。
1.有效規章制度的約束
企業制度是企業文化的內容之一。企業制度是企業內部的法規,企業的領導者和企業職工必須遵守和執行,從而形成約束力。
2.道德規範的約束
道德規範是從倫理關係的角度來約束企業領導者和職工的行為。如果人們違背了道德規範的要求,就會受到輿論的譴責,心理上會感到內疚。同仁堂藥店“濟世養生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規範約束著全體員工必須嚴格按工藝規程操作,嚴格質量管理,嚴格執行紀律。
凝聚功能
企業文化以人為本,尊重人的感情,從而在企業中造成了一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛,強化了團體意識,使企業職工之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標和理想,職工把企業看成是一個命運共同體,把本職工作看成是實現共同目標的重要組成部分,整個企業步調一致,形成統一的整體。這時,“廠興我榮,廠衰我恥”成為職工發自內心的真摯感情,“愛廠如家”就會變成他們的實際行動。
激勵功能
共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值,自我價值的實現是人
的最高精神需求的一種滿足,這種滿足必將形成強大的激勵。在以人為本的企業文化氛圍中,領導與職工、職工與職工之間互相關心,互相支持。特別是領導對職工的關心,職工會感到受人尊重,自然會振奮精神,努力工作。從而形成幸福企業, 另外,企業精神和企業形象對企業職工有著極大的鼓舞作用,特別是企業文化建設取得成功,在社會上產生影響時,企業職工會產生強烈的榮譽感和自豪感,他們會加倍努力,用自己的實際行動去維護企業的榮譽和形象。
調適功能
調適就是調整和適應。企業各部門之間、職工之間,由於各種原因難免會產生一些矛盾,解決這些矛盾需要各自進行自我調節;企業與環境、與顧客、與企業、與國家、與社會之間都會存在不協調、不適應之處,這也需要進行調整和適應。企業哲學和企業道德規範使經營者和普通員工能科學地處理這些矛盾,自覺地約束自己。完美的企業形象就是進行這些調節的結果。調適功能實際也是企業能動作用的一種表現。
輻射功能
企業文化關係到企業的公眾形象、公眾態度、公眾輿論和品牌美譽度。企業文化不僅在企業內部發揮作用,對企業......
企業文化的作用是什麼?
一、企業文化具有導向功能
所謂導向功能就是通過它對企業的領導者和職工起引導作用。企業文化的導向功能主要體現在以下二個方面。
1.經營哲學和價值觀念的指導
經營哲學決定了企業經營的思維方式和處理問題的法則,這些方式和法則指導經營者進行正確的決策,指導員工採用科學的方法從事生產經營活動。企業共同的價值觀念規定了企業的價值取向,使員工對事物的評判形成共識,有著共同的價值目標,企業的領導和員工為著他們所認定的價值目標去行動。美國學者托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼在《尋求優勢》一書中指出“我們研究的所有優秀公司都很清楚他們的主張是什麼,並認真建立和形成了公司的價值準則。事實上,一個公司缺乏明確的價值準則或價值觀念不正確,我們則懷疑它是否有可能獲得經營上的成功。”
2.企業目標的指引
企業目標代表著企業發展的方向,沒有正確的目標就等於迷失了方向。完美的企業文化會從實際出發,以科學的態度去制立企業的發展目標,這種目標一定具有可行性和科學性。企業員工就是在這一目標的指導下從事生產經營活動。
二、企業文化的約束功能
企業文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規範來實現。
1.有效規章制度的約束
企業制度是企業文化的內容之一。企業制度是企業內部的法規,企業的領導者和企業職工必須遵守和執行,從而形成約束力。
2.道德規範的約束
道德規範是從倫理關係的角度來約束企業領導者和職工的行為。如果人們違背了道德規範的要求,就會受到輿論的遣責,心理上會感到內疚。同仁堂藥店“濟世養生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規範約束著全體員工必須嚴格按工藝規程操作,嚴格質量管理,嚴格執行紀律。
三、企業文化的凝聚功能
企業文化以人為本,尊重人的感情,從而在企業中造成了一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛,強化了團體意識,使企業職工之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標和理想,職工把企業看成是一個命運共同體,把本職工作看成是實現共同目標的重要組成部分,整個企業步調一致,形成統一的整體。這時,“廠興我榮,廠衰我恥”成為職工發自內心的真摯感情,“愛廠如家”就會變成他們的實際行動。
四、企業文化的激勵功能
共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值,自我價值的實現是人的最高精神需求的一種滿足,這種滿足必將形成強大的激勵。在以人為本的企業文化氛圍中,領導與職工、職工與職工之間互相關心,互相支持。特別是領導對職工的關心,職工會感到受人尊重,自然會振奮精神,努力工作。另外,企業精神和企業形象對企業職工有著極大的鼓舞作用,特別是企業文化建設取得成功,在社會上產生影響時,企業職工會產生強烈的榮譽感和自豪感,他們會加倍努力,用自己的實際行動去維護企業的榮譽和形象。
五、調適功能
調適就是調整和適應。企業各部門之間、職工之間,由於各種原因難免會產生一些矛盾,解決這些矛盾需要各自進行自我調節;企業與環境、與顧客、與企業、與國家、與社會之間都會存在不協調、不適應之處,這也需要進行調整和適應。企業哲學和企業道德規範使經營者和普通員工能科學地處理這些矛盾,自覺地約束自己。完美的企業形象就是進行這些調節的結果。調適功能實際也是企業能動作用的一種表現。...
論述企業文化建設的作用與意義
企業文化建設的作用:
1、導向功能
企業文化能對企業整體和企業成員的價值及行為取向起引導作用。具體表現在兩個方面:一是對企業成員個體的思想和行為起導向作用;二是對企業整體的價值取向和經營管理起導向作用。這是因為一個企業的企業文化一旦形成,它就建立起了自身系統的價值和規範標準,如果企業成員在價值和行為的取向與企業文化的系統標準產生悖逆現象,企業文化會進行糾正並將其引導到企業的價值觀和規範標準上來。
2、約束功能
企業文化對企業員工的思想、心理和行為具有約束和規範作用。企業文化的約束不是制度式的硬約束,而是一種軟約束,這種約束產生於企業的企業文化氛圍、群體行為準則和道德規範。群體意識、社會輿論、共同的習俗和風尚等精神文化內容貳會造成強大的使個體行為從眾化的群體心理壓力和動力,使企業成員產生心理共鳴,繼而達到行為的自我控制。
3、凝聚功能
企業文化的凝聚功能是指當一種價值觀被企業員工共同認可後,它就會成為一種黏合力,從各個方面把其成員聚合起來,從而產生一種巨大的向心力和凝聚力。企業中的人際關係受到多方面的調控,其中既有強制性的“硬調控”,如制度、命令等;也有說服教育式的“軟調控”,如輿論、道德等。企業文化屬於軟調控,它能使全體員工在企業的使命、戰略目標、戰略舉措、運營流程、合作溝通等基本方面達成共識,這就從根本上保證了企業人際關係的和諧性、穩定性和健康性,從而增強了企業的凝聚力。正是由於有著堅定的“集體主義”價值觀,使得日本大財團三井公司在經歷二十多年的分崩離析後又重新聚合在了一起。
4、激勵功能
企業文化具有使企業成員從內心產生一種高昂情緒和奮發進取精神的效應。企業文化把尊重人作為中心內容,以人的管理為中心。企業文化給員工多重需要的滿足,並能用它的“軟約束”來調節各種不合理的需要。所以,積極向上的理念及行為準則將會形成強烈的使命感、持久的驅動力,成為員工自我激勵的一把標尺。一旦員工真正接受了企業的核心理念,他們就會被這種理念所驅使,自覺自願地發揮潛能,為公司更加努力、高效地工作。
5、輻射功能
企業文化一旦形成較為固定的模式,它不僅會在企業內部發揮作用,對本企業員工產生影響,而且也會通過各種渠道(宣傳、交往等)對社會產生影響。企業文化的傳播將幫助樹立企業的良好公眾形象,提升企業的社會知名度和美譽度。優秀的企業文化也將對社會文化的發展產生重要的影響。
6、品牌功能
企業在公眾心目中的品牌形象,是一個由以產品服務為主的“硬件”和以企業文化為主的“軟件”所組成的複合體。優秀的企業文化,對於提升企業的品牌形象將發揮巨大的作用。獨具特色的優秀企業文化能產生巨大的品牌效應。無論是世界著名的跨國公司,如“微軟”、“可口可樂”,還是國內知名的企業集團,如“海爾”、“聯想”等,他們獨特的企業文化在其品牌形象建設過程中發揮了巨大作用。品牌價值是時間的積累,也是企業文化的積累。
企業文化建設具有以下意義:
1、企業文化建設,是新世紀企業生存和發展的內在需要。
2、建設企業文化,充分發揮人的作用,是當今世界企業發展的一種趨勢,是經營企業的新思想、新觀念。調動和科學組織廣大職工的積性、智慧和創造力,是現代化管理的高層次選擇。
3、建設企業文化,增強企業的凝聚力和在市場上的競爭力,使企業生存和發展的根本戰略。通過建設企業文化,增強企業活力,保證市場經濟健康發展,促進經濟上新臺階的迫切需要。
4、樹立企業文化的戰略意識,增強企業文化的戰略觀念,強調企業文化的戰略決策,進行企業文化的戰略實施......
企業文化有什麼作用?
企業文化的作用
談到企業文化,很多經營者都認為是虛的,沒有什麼實際作用,大多企業的企業文化往往是由一個人再一個小時之內按照自己的標準總結出來的,當然這樣造出來的企業文化是由很大問題的,之所以這樣做,是因為他們沒有真正理解企業文化的重要性,具體說來,企業文化一般具有以下六個方面的基本功能:
1、導向功能
企業文化能對企業整體和企業成員的價值及行為取向起引導作用。具體表現在兩個方面:一是對企業成員個體的思想和行為起導向作用;二是對企業整體的價值取向和經營管理起導向作用。這是因為一個企業的企業文化一旦形成,它就建立起了自身系統的價值和規範標準,如果企業成員在價值和行為的取向與企業文化的系統標準產生悖逆現象,企業文化會進行糾正並將其引導到企業的價值觀和規範標準上來。
2、約束功能
企業文化對企業員工的思想、心理和行為具有約束和規範作用。企業文化的約束不是制度式的硬約束,而是一種軟約束,這種約束產生於企業的企業文化氛圍、群體行為準則和道德規範。群體意識、社會輿論、共同的習俗和風尚等精神文化內容,會造成強大的使個體行為從眾化的群體心理壓力和動力,使企業成員產生心理共鳴,繼而達到行為的自我控制。
3、凝聚功能
企業文化的凝聚功能是指當一種價值觀被企業員工共同認可後,它就會成為一種黏合力,從各個方面把其成員聚合起來,從而產生一種巨大的向心力和凝聚力。企業中的人際關係受到多方面的調控,其中既有強制性的“硬調控”,如制度、命令等;也有說服教育式的“軟調控”,如輿論、道德等。企業文化屬於軟調控,它能使全體員工在企業的使命、戰略目標、戰略舉措、運營流程、合作溝通等基本方面達成共識,這就從根本上保證了企業人際關係的和諧性、穩定性和健康性,從而增強了企業的凝聚力。正是由於有著堅定的“集體主義”價值觀,使得日本大財團三井公司在經歷二十多年的分崩離析後又重新聚合在了一起。
4、激勵功能
企業文化具有使企業成員從內心產生一種高昂情緒和奮發進取精神的效應。企業文化把尊重人作為中心內容,以人的管理為中心。企業文化給員工多重需要的滿足,並能用它的“軟約束”來調節各種不合理的需要。所以,積極向上的理念及行為準則將會形成強烈的使命感、持久的驅動力,成為員工自我激勵的一把標尺。一旦員工真正接受了企業的核心理念,他們就會被這種理念所驅使,自覺自願地發揮潛能,為公司更加努力、高效地工作。
5、輻射功能
企業文化一旦形成較為固定的模式,它不僅會在企業內部發揮作用,對本企業員工產生影響,而且也會通過各種渠道(宣傳、交往等)對社會產生影響。企業文化的傳播將幫助樹立企業的良好公眾形象,提升企業的社會知名度和美譽度。優秀的企業文化也將對社會文化的發展產生重要的影響。
6、品牌功能
企業在公眾心目中的品牌形象,是一個由以產品服務為主的“硬件”和以企業文化為主的“軟件”所組成的複合體。優秀的企業文化,對於提升企業的品牌形象將發揮巨大的作用。獨具特色的優秀企業文化能產生巨大的品牌效應。無論是世界著名的跨國公司,如“微軟”、“福特”、“通用電氣”、“可口可樂”,還是國內知名的企業集團,如“海爾”、“聯想”等,他們獨特的企業文化在其品牌形象建設過程中發揮了巨大作用。品牌價值是時間的積累,也是企業文化的積累。
企業文化究竟能起到什麼作用
企業文化作用
美國哈佛大學的研究人員約翰和詹姆斯對企業文化、企業精神研究得出了兩個結論:企業文化精神對企業的經營業績有重大的作用;企業文化精神在下一個十年內很可能成為決定企業興衰的關鍵因素。
研究和實踐表明,企業文化對企業的作用是多方面的,主要表現在以下幾個方面:
1、企業文化是企業核心競爭力的關鍵所在。
企業文化具有著鮮明的個性和時代特色,是企業的靈魂,它是構成企業核心競爭力的關鍵所在,是企業發展的原動力。毛澤東早就說過,沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊,而愚蠢的軍隊是不能戰勝敵人的。企業也是一樣,沒有文化的企業,是愚蠢的企業,而愚蠢的企業是不能在競爭中取勝的。
企業文化是企業明天的競爭力,要進一步推動企業發展,要真正成為一流企業,就是要藉助企業文化強大的推動力。正觀世界上成功的企業必然都有先進的企業文化作支撐,沒有卓越的企業價值觀、企業精神和企業哲學信仰,再高明的企業經營目標也無法實現。反觀世界上一些遭受挫折、甚至破產的著名企業,出問題大都在企業文化上面,不是沒有建立起先進的企業文化就是背離了企業的價值觀出了亂子。面對全球一體化進程加快的形勢,企業迫切需要提高自己的內部凝聚力和外部競爭力,從而謀求在新形勢下的發展。為實現這一目標,企業必需要進行系統性變革,而變革的核心就是充分發揮企業文化的力量,提升企業的競爭能力,使企業立於不敗之地。
3、企業文化可增強企業的凝聚力、向心力,激勵員工開拓創新、建功立業的鬥志。耿
優秀的企業文化為員工提供了健康向上、陶冶情操、愉悅身心的精神食糧,能營造出和諧的人際關係與高尚的人文環境。企業內各種文娛活動的開展,活躍著員工的業餘生活,加強了員工之間的團結友誼、溝通合作和團隊意識;企業的激勵機制,分別從物質、榮譽和個人價值三個方面對員工進行激勵,激勵著員工奮發向上、開拓創新、建功立業的信心和鬥志;各種學習和培訓使員工豐富了知識,增長了才幹,讓他們能更好的在企業裡實現個人的價值。員工在企業文化良好的環境下工作生活,在本職崗位上各盡其能,積極進取,這樣就能形成一個風氣正、人心齊、奮發向上、生動活潑的局面,有了這樣高素質員工隊伍的企業,就能適應日益變化的新經濟形勢,使企業發展壯大起來。
4、企業文化對員工起著內在的約束作用。
“企業即人” 企業文化即是企業人的文化,屬於思想範疇,是人的價值理念,這種價值理念和思想道德屬於同一種範疇。企業文化是和社會道德一樣,都是一種內在價值理念,都是一種內在約束,即人們在思想理念上的自我約束,因而都是對外在約束的一種補充。經營企業首先依靠企業制度,但制度總是落後於企業的發展,總有需要完善地方,有時也會有失效的時候,那麼一旦企業制度失效了靠什麼來約束人的行為?這就要靠企業文化來約束,靠企業的價值觀來約束,使員工少犯或不犯錯誤。企業文化在一定程度上潛移默化地影響著企業員工的思維模式和行為模式,引導和牽引著企業員工保持健康的心態,追求精神的富足,樹正氣、防腐倡廉、潔身自愛、做堂堂正正的人。
事實上也是如此,企業一旦發展壯大後,單靠權力和制度來管理企業有時就顯得力不從心,這就需要有一個在此以外的力量來幫助管理企業,引導或約束員工的行為,這個力量應沒有權力的強迫,沒有威嚴的威懾,沒有物質的引誘,應能和員工做心靈上溝通、交流和引導,與員工的思想吻合,使員工時時處處自覺地約束自己的行為不出軌,這個神奇的力量就是企業文化。
5、企業文化可促進企業經濟效益的提升。
企業文化作為一項高級形態的管理職能,它最終的績效應該體現在企業的經營業績上。美國學者約翰科特和詹姆斯赫斯......
企業文化是什麼?對一個企業起到哪些重要作用?
企業文化伴隨現代人力資源管理的理念進入中國十餘年,到現在已經是管理者言必談企業文化云云。然而到底什麼是企業文化?它對企業建設有哪些重要作用?恐怕很少有人能夠有深刻而全面的理解。國內某銀行謀求海外上市,在路演的時候,發現有很多投資人都比較關心並問及該銀行董事長這樣一個問題:“你們公司的經營理念和價值觀是什麼”,而且發現投資人已經把這個問題當作是否投資該銀行的重要參考指標,當時董事長沒有很完整得回答好這個問題,回來後越想越覺得時不我待,立即決定聘請專業諮詢公司對自己銀行的企業文化核心理念進行梳理提煉。一件事,讓董事長真正感覺到了企業文化的直接作用。“原來一直以為企業文化是‘對內提個口號,對外做個廣告’,與經營管理沒有什麼直接的聯繫,現在才知道,企業文化是我們如何經營管理好我們銀行的核心指導思想,無論對股東、員工、客戶還是對其他利益相關者,都是一種組織承諾,都是一種衡量我們的一個價值標尺。企業文化是企業在生存和發展過程中,被大家認為有效而共享,並共同遵循和維護的基本認識、信念、價值觀念和規則。如同個性之於人,企業文化伴隨企業的成長而成長,又對於企業建設起著至關重要的作用。不論是以明文確立、還是以心照不宣的形式存在,企業文化一旦形成,就滲透在建設的各個領域,影響著企業建設的方向和效果。企業文化對於企業生存和發展的重要性主要體現在它明確了生存和發展的終極原因(使命),生存和發展的目標(願景),以及生存和發展的核心價值要素(價值觀)。對於一家企業來說,企業發展過程一般會涉及到戰略管理、制度建設、組織建設以及人力資源建設幾個方面,本文僅從這四個主要方面探討企業文化的作用。一、企業文化與戰略規劃文化決定戰略,而當戰略形成之後,文化又反過來支撐和匹配戰略。首先,文化影響戰略設計和戰略抉擇。企業文化形成的根本是“對於獲取成功的基本假設”(一般表現為“我們認為只有這樣才能獲得成功”),是形成戰略思想的基礎。戰略產生於戰略思想,而企業的戰略思想產生於企業的初衷或者企業的終極使命。企業戰略是企業在對環境的假設、對目標的假設及對優勢的假設的基礎之上具體的經營思路和安排。是在變化的環境下為求得持續發展的總體性謀劃。戰略設計是源自對未來的預期和判斷。我們可以清晰地發現,企業文化體現了決策者(或者決策團隊)對經營管理風格的偏好,一個穩健文化導向的組織,它的戰略風險傾向勢必是穩健的;一個創新文化導向的組織,它的戰略風險傾向勢必是富有挑戰色彩的。讓一個一切以穩健為核心價值團隊來選擇一個充滿風險挑戰的戰略是十分痛苦的事情。所以說戰略選擇源於自己的信仰,或者一種價值判斷。其次,戰略的執行需要文化的支撐。戰略最關鍵的一點戰略執行,執行中關鍵的是大家“期望不期望執行”和“如何執行才是有效”的價值觀念問題。企業文化通過對於使命、願景、核心價值觀等重大問題的明確,凝聚人心和人力,形成匹配企業戰略的執行力。很多企業試圖強制實行戰略轉移,但於未能及時解讀自己的文化風格,致使戰略背離自己的文化,最後不得已又迴歸原地,戰略泡湯或者成效甚微。正如美國著名管理學者cameron的長期調查的結論所言:“許多旨在推動企業進步的努力,最終都因為沒有重視企業文化的作用和影響而以失敗告終。無視企業文化,而去做扁平化、全面質量管理和流程再造,結果往往是失敗的。因為當企業文化、目標、定位保持不變時,就算改變了企業程序和戰略,企業會很快恢復原狀”。這也是企業文化管理堅守核心,不斷變化(隨戰略而轉變)的要旨。二、企業文化與組織建設當很多人為了達到一個目的而一起做事就形成了組織,當不同的人遵循某些共同的規則交往就形成了文化,......
企業中儀式對企業文化的作用是什麼?
儀式是一種活動,把企業中某些生活戲劇化、固定化、程式化,以宣傳企業的價值觀念、企業精神,強化企業文化。公司有系統、有計劃的日常例行事務,我們通常稱之為儀式。它告訴員工應當具有的行為,並提供代表公司意義明顯而有力的行為規範。抽象的價值觀通過儀式的體現變化為有形、可見的東西,要是沒有儀式,文化就死了。如企業的升旗、發獎儀式等等都是典型的企業文化儀式。一、儀式的文化含義 無論是西方文化,還是東方文化,儀式都是其中的重要內容。從中華民族的文化來看,作為禮儀之邦,禮樂儀文一直是中國古典人文主義的重要內容。孔子說:不學禮,無以立,認為學習禮與成人是不可割裂的關係。重禮就必然重儀,儀是禮中的一種禮節、儀式或儀文。事實上,任何一種文化都有其重要的儀式,我國《周禮》把王朝的禮儀分為吉禮、凶禮、賓禮、軍禮、嘉禮五大類,《儀禮》則把士禮詳盡地分為:士昏禮、士相見禮等十七類。儀式一直是一種重要的教育手段,如我國古代官學中,為了勸化不上進的受教育者,要舉行鄉飲酒禮。在這種儀式上,老年人按不同年齡層次受到不同禮遇,通過它來向後進者揭示社會倫理秩序與文化價值取向,使人依從,有所改進,成為社會需要的人。從字源上考察,儀式一詞本來就有示人軌範之義。《說文·人部》注:儀,度也。《墨子·天志》中有置此以為法,立此以為儀,格以度量天下之王公大人,卿大夫之仁與不仁,壁之猶分黑白也。《愛國語·用語下》中有所以宣佈哲人之令德,示人軟儀也。這些儀字皆有法度、準則之義。同樣,式字也有榜樣,模範等義,如《說文·工部》:。式,法也,效法,仿效等義,如《詩·大雅·遠民》有。古訓是式。文化儀式活動是企業文化的一個重要因素。許多文化觀念,正是通過各種文化儀式活動才得以體現。文化儀式主要有以下幾個方面: 交際禮儀。企業是一個從事經濟活動的主體,作為社會組織,其內部人員之間和與外部群體或個體之間都有著大量的人際交往。在人際交往過程中,體現著企業文化和企業員工的素質和管理水平。因此,交際禮儀就成為傳播文化、體現企業素質的重要形式。人際交往的禮儀很多,也很繁瑣,主要包括介紹和被介紹,稱呼與被稱呼、交談用語、座位安排、說話的姿態、肢體語言、禁忌用語、服飾、互換名片、站姿坐姿、握手與揮手、節日問候等等,這些都屬於交際禮儀,也是基本禮貌,優異的員工素質,體現在點點滴滴的細微環節,大凡優異的企業在這些基本交際禮儀上都表現得非常出色,體現了公司的文明程度和文化素養,也體現了企業文化的基本實態。這些基本禮儀能夠培養人的品格,使人逐漸變得有修養。正如哈里.杜魯門所言:一個人不生活在創造品格的基本道德體系中就不可能有品格。 文化儀式。企業為了表達對某些事物的崇敬和重視,經常舉辦一種特殊的儀式,來表達企業的真實情感。主要有:升旗儀式,新廠房、新車間開工建設奠基儀式,新員工加盟儀式,慶功儀式,團拜儀式,授獎儀式,老員工退休辭別儀式,技術、生產、銷售合作簽約儀式,合資項目簽字儀式,上班自警儀式、下班反省儀式,等等,都屬於儀式類文化形式,這些儀式,一方面是表現企業文化的內涵,另一方是通過儀式凝聚人心,提高人們的對企業價值觀的認同。如企業塑造了自己的英雄或模範之後,一般會選用表彰儀式來發布或強調這些英雄或模範的成績,表彰儀式的舉行,在我國的企業中,這種表彰儀式司空見慣。 節日慶典。節日慶典主要包括公司的節日慶典和公共節日慶典,比如:公司成立的週年慶典,公司成功開發出重要技術或產品的慶典,公司分公司或子公司成立的慶......
企業文化在企業中的有什麼作用
企業文化是一個企業的靈魂,左右著公司員工的思想,影響著各層級員工的決策,外顯為員工的行為,直接決定公司的業績,因此目前但凡有一點眼光的企業都非常重視企業文化建設,投入了相當的人力、物力,總結了一批鼓舞人心的標語口號,印製一批精美的宣傳冊,搞了幾次大型的文娛活動,出版了幾本刊物,自以為文化工作做得不錯,大家一定會非常認可公司的文化,公司的生產經營管理環境與業績一定有一個大的提高。但事情並未向公司領導預期有方向發展,員工依舊還是以前的員工,思想還是以前的思想,公司的文化氛圍並未真正建立,倒是相關領導唉聲嘆氣,創業時的激情、寬容、敬業、發展等令人難忘的一切都已經逝去。為什麼會是這種狀況呢?
主要原因是這些企業文化建設者忽視了企業文化建設的自然規律,急於求成,將工作目標定得太高,直接導致相關工作嚴重脫離實際,做了一些不切實際的工作,當然達不到預期有效果。筆者認為要全面、紮實地開展企業文化工作,必須研究企業文化和公司的現狀,讓企業文化在矛盾中前進,在碰撞中提高,讓公司的一些行為成長為行為文化,讓公司一些個人化的思想逐漸沉澱為公司的文化導向,這樣我們的文化建設才能真正達到效果。
一、企業文化宣講的形式一定要循序漸進
針對不同對象運用不同的宣講方式,如果是新員工哪怕是我們對照企業文化手冊照本宣科,只要我們突出重點,效果也會不錯,因為第一印象總是最深刻的。但隨著新員工們工作時間的增加,對公司瞭解的增加,我們必須在他們加盟公司2-3個月時進行一次更深刻、更有針對性的培訓,讓他們瞭解我們為什麼會執行目前的理念,對我們的工作會有什麼好處,對新員工入職必須做固定的文化培訓。針對在公司工作時間較長的員工,我們進行的文化培訓的側重點又要有所不同,主要是對照公司的文化標準,如企業哲學、核心價值觀、企業基本法等,在一起討論公司當前發生的事情與現象,在爭論中對符合文化導向的進行表揚,對與文化導向背道而馳的進行批判,保證我們的思想保持相對的一致性,這樣我們的工作就一定會有一個較好的文化導向和文化氛圍。
二、樹立企業文化的標杆。
公司的老員工永遠是新員工學習的榜樣,公司在各個行業的標兵也會是員工不斷學習的榜樣,標杆定律不容忽視,特別是在員工思想比較混亂的時候。如對那些能夠踐行企業文化精神的員工進行提拔或給予特別的待遇;又如明確我們在行業或全國範圍內企業文化建設的學習榜樣,對照標杆找差距、定目標、拿措施、抓落實;再如在企業文化建設過程中,對較容易影響員工的故事進行提煉,作為一種行為的標杆進行廣泛的宣傳等等,只要我們做好各個層面的標杆工作,我們一定能夠樹立起一個良好的激勵型導向的文化氛圍。
三、企業文化的核心部分必須在時空上全面有序表現。
公司的願景、使命、核心價值觀及人才觀、工作觀、服務觀和CI等核心部分必須在公司的各個場所、各個時間段、各個工作重點中都能得到良好的表現。企業文化外化的最重要部分—公司CI的應用必須及時、合理、有序;企業文化的價值觀部分必須在顯眼的地方有展示;企業文化的工作必須分解到各部門的工作計劃,將文化工作提高到相當的高度,用文化來引導工作,在工作中體現文化;企業文化必須針對到每個人、每個人群、每個部門、每個團體,針對不同對象設計不同的考核量表與工作行為評價表,每個月、半年、年度都必須進行考核,各單位的文化工作的不同完成度直接決定本單位的工作績效層次。
四、一定要有一個員工信息交流的載體。
企業文化就是要解決問題,所以我們必須要能夠掌握員工的思想動態,知道他們究竟想要什麼?但有些單位採取的措施就是由各個部門指定一個人定期進行書......