物業管家是做什麼的?
物業管家是做什麼的?
物業管家就是物業公司項目的普通管理員。只是稱呼不一樣,也有叫房管員、樓管員、客服員的。
就是協調處理負責全區域內的所有事務,業主辦理入住手續、裝修監管、日常巡視、督促保潔員、保安員、維修員工作等。還有業主需求方面的,像業主家燈泡壞了、需要換鎖、鄰里噪音影響了都需要管家協調解決。
管理、溝通、心理能力都要加強。
一般晉升也是可以的,有主管、經理助理、經理的,看自己的能力了。多學多看,能力是一方面,自我承受也是很重要的。
最好是大公司學基礎學質量、一般公司學忍耐學人際。
希望能給你參考。加油。
物業管家是什麼
就是物業公司與業主之間合作的第三方合作單位。說的透徹點,就是開發商找的物業公司不想做,但錢還是要賺,就找別的物業公司來做,錢交給第一個物業公司,第一個物業公司發工資給第二個物業公司。具體還要看合同是怎麼籤的。
物業管理需要做什麼
物業管理,是指業主通過選聘物業管理企業,由業主和物業管理企業按照物業服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。嚴格的意義講,物業管理企業提供的是一種服務,而不是管理。
如果具體點說的話列出以下幾點供參考: 1、小區的保安服務、停車場服務 2、小區清潔服務、綠化服務 3、公共設備設施服務(比如路燈壞了,地磚壞了、水泵、電梯壞了等等的維修) 4、協助居民委員會做點貢獻(比如計劃生育、暫住人員管理、處理鄰里關係等等) 5、停電了、停水了、停氣了、停暖了由物業公司負責維修並及時送上(當然如果是供電局、自來水公司等停的就沒有辦法了,但會幫助業主及時瞭解情況) 6、還有一些附加服務(有些可能要收費了):看小孩、送牛奶、乾洗、網絡服務等等,現在的物業管理行業服務項目已經發展的非常非常多了,一個好的物業公司會讓業主每天都非常開心。
物業公司都負責幹什麼
根據建設部1994年3月頒佈的《城市新建住宅小區管理辦法》規定,物業管理公司有以下權利和義務。
權利:① 物業管理公司應當根據有關法規,結合實際情況,制定小區管理辦法;② 依照物業管理合同和物業管理辦法對住宅小區實施管理;③ 依照物業管理合同和有關規定收取管理費用;④ 有權制止違反規章制度的行為;⑤ 有權要求業委會協助管理;⑥ 有權選聘專營公司(如清潔公司、保安公司等)承擔專項管理業務;⑦ 可以實行多種經營,以其收益補充小區管理經費。
義務:① 履行物業管理合同,依法經營;② 接受業委會和住宅小區居民的監督;③ 重大的管理措施應當提交業委會審議,並經業委會認可;④ 接受房地產行政主管部門、有關行政主管部門及住宅小區所在地人民政府的監督指導。
物業管理的客服是做什麼的?
基本上是:負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作;•負責收集轄區內用戶資料,做好用戶檔案的管理;•負責公司服務熱線電話的值守,並收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報修情況和服務質量,負責與業主/住戶聯絡;•負責業主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回覆、跟蹤、檢查工作;•負責業主/住戶滿意度調查工作,做好關於業主/住戶滿意度調查的各種數據的統計分析工作;•負責做好轄區內對業主/住戶的宣傳工作,調查工作;•對轄區內舉行的各種活動進行現場管理;•對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理;•負責用戶進出貨物的監督管理;•執行公司的各項管理規章制度。
小區物業主要幹什麼
呵呵一、常規性的公共服務常規性的公共服務是指物業管理中面向所有業主、使用人提供的公共性的管理和服務工作,為的是滿足全體業主、使用人共同的服務需求,內容通常在物業服務合同中作具體約定,目的是為了保證物業的完好與正常使用,維持人們正常生活、工作秩序和物業良好的環境。以住宅小區的物業管理為例,常規性的公共服務大致包括以下內容: (一梗房屋管理服務 (二)房屋裝修管理服務(三)物業共用設施設備管理服務 (四)環境清潔衛生管理服務(五)綠化管理服務 (六)安全管理服務包括物業管理區域內的治安防範、消防管理和車輛管理三大方面。(七)文化、娛樂服務(八)其它同時惠及全體業主、使用人的服務二、針對性的專項服務 針對性的專項服務是物業管理企業為改善和提高業主、使用人的工作和生活條件,提供滿足部分業主、使用人特殊需要的各項服務。通常是物業管理單位事先設立服務項目,並公佈服務內容與質量、收費標準,業主、使用人需要某項服務時,可向物業管理單位提出需求,雙方按服務內容協商服務質量和收費標準,專項服務的主要內容有: 1.代辦類服務,如代繳水電費、煤氣費、電話費等; 2.高層樓宇的電梯管理,外牆清洗等; 3.一般的便利性服務,如提供室內清掃、維修、裝修等服務等; 4.其它一定比例住用戶固定需要的服務。
什麼是物業管理?
物業是指已建成並投入使用的各類房屋及與之相配套的設備、設施和場地。各類房屋可以是住宅區,也可以是單體的其他建築,還包括綜合商住樓、別墅、高檔寫字樓、商貿大廈、工業廠房、倉庫等。與之相配套的設備、設施和場地,是指房屋室內外各類設備、公共市政設施及相鄰的場地、庭院、幹道。
物業管理是由專門的機構和人員,依照合同和契約,對已竣工驗收投入使用的各類房屋建築和附屬配套設施及場地以經營的方式進行管理,同時對房屋區域周圍的環境、清潔衛生、安全但衛、公共綠地、道路養護統一實施專業化管理,並向住用人提供多方面的綜合性服務。物業管理的對象是物業,服務對象是人,是集管理、經營、服務為一體的有償勞動,實行社會化、專業化、企業化經營之路,其最終目的是實現社會、經濟、環境效益的同步增長。
物業管家是做什麼的
實際上就是接受業主的維修報單、維修、回訪等一系列服務而已。只是名字好聽而已。沒有什麼實質性的東西。
知道了嘛
什麼是物業管家
物業管家就是物業客戶服務人員,你有任何求助或投訴都可以找到物業管家
物業管家的職責是什麼
其職責是依據物業公司與業主大會簽定的合同來的,合同裡面確定什麼職責就什麼職責.