物業客服好做嗎?
物業公司客服好乾嗎
物業客服分很多種,有小區物業,也有寫字樓物業和工業園區物業。
相比之下寫字樓物業的客服好一些,工作內容相比輕鬆一些,跟行政工作類似,但多是用手多過動腦,如果年齡不大,可以嘗試,門檻不高,但想做好,還是需要認真積累經驗,也能學到很多關於為人處世,說話方式等方面的經驗。
小區物業是被投訴最多的地方,因為都是業主自己的房,出現問題比較急人,容易發火,但應該比較鍛鍊人。
做物業客服難嗎?大概要做些什麼事呢?
物業客戶日常工作內容:
1、受理業主/租戶報修、投訴、建議及意見等,並做好記錄;
2、做好分管區域內物管費或其他費用的收繳工作;
3、負責區域內的通告、文件的發送;
4、巡視公共區域,做好管理區域內的物業管理服務的相關事項。
5、 完成上級領導交辦的其它任務。
物業客服好做嗎
物業客服的工作內容:1、客戶檔案管理,包括檔案的登記、記錄、更新等2、處理客戶溝通、請修、投訴事件,對此類事件進行登記,委派他人處理,回訪等。3、辦理入住、裝修手續,停車場、會所、游泳池、小區場地使用,物品放行等手續。4、管理費及其它費用的收取5、業主活動的策劃、執行6、社區文化宣傳、板報的製作等7、公司相關報表的編寫、通知的制定、培訓的執行等這個職務是物業公司中最有可能向上升的,做好了當物業經理是沒什麼問題的,也是物業公司基層部門中權力最大的,主要是接待業主的投訴、報修,辦理收樓、裝修等事宜,並且其他部門的工作一般也是由客服這裡來安排!
物業客服肯定有受氣的時候,相對而言,如果只是收費崗位應該沒有太多麻煩。
朋友們,物業客服好做嗎
需要面對各種各樣的人,有些好說話,有些人難纏,很正常,哪裡都這樣
做物業客服,會有前途嗎?
真心做一件事的話,都有前途。客服→主管→經理看。你怎麼選擇
物業公司客服好做嗎
物業公司客服不好做。高端物業工資還高一些,一般比較低,可以碰見各類的業主,好壞都有,不過倒是非常鍛鍊人。能練出一副好嘴皮子。而且需要看物業公司是否正規。大公司不好乾,要講究服務態度、儀容儀表等等,要求多,但是工資較高。小公司不正規,要求不高,但是工資也不高。
小區的物業客服好做嗎?一般工資多少,這個工作好不好呢
物業客服需要具備很強大的心理承受能力,客服的工作內容有:收樓通知,驗樓返修情況告知,返修進度告知,催收物業管理費,日常維修記錄,處理維修通知,業主投訴,投訴反饋,結果跟進,對外(公共部門)聯繫等等,總之就是工資不高,但會很煩心的
去物業公司做客服有前途嗎
沒有什麼意思。沒有技術含量,說到底就是接電話,打電話,跑腿辦事的
如果沒有更好的工作。就必須先去把這個工作做好了再說,將來努力做到客服部門的經理,有了一定經驗再跳槽…
物業公司的客服管家工作好不好做?
額…… 本人是物業專業的學生 今年馬上大三了。不知道你說的物業是商業物業還是住宅物業 所以我都說說吧客戶服務部門,接待客戶、受理諮詢投訴、接報修信息,處理客戶關係、收繳物業費等(交費時,公司會有財務,客服只是催繳物業費,業主繳納物業費是在一旁協助)。
再說說大環境 物業(住宅)工作良非常大 工資待遇很差 而且業主對物業人員很不尊重 要是沒有良好的心裡素質和抗打擊能力 還是別學這個專業了 但是唯一的一個好處是 工作很好找 有的物業公司 完全是把女的當男的使喚 把男的當奴隸使喚(一個學姐說的 她在萬科實習)有的項目加班會加到12點(另一個學姐的實習經歷 也在萬科 她實習每天是50元)你想象 連國內數一數二的萬科都這樣 其他的物業公司還能好到哪裡去嗎?至於其他小物業的情況 我也就不說了 還是提一下吧 某個學姐去另一個物業公司實習收物業費 結果他們小區有個業主就說了一句話:“你趕緊滾,不滾我放狗了啊”。本人假期也在一些物業公司兼職 捱罵是常事 挨埋怨 那就記不清有多少次了 物業這個工作門檻很低 是個人就能幹 沒什麼技術含量 在物業公司基層做個不同的物管員 養自己都很難 更別說養家了 (某學長 在國內一家知名物業已經幹了三四年了 至今工資還是2000多那麼一點點五險一金除外)
不過話說回來了 物業的前景還是一片光明的(十年前也在這麼喊) 國家正在規範這個行業……前途還是有的 關鍵是我們能不能等到那一天啊????? 不過總體而言 做商業物業要比做住宅物業好點 商業物業總體要比住宅物業那麼清閒一點 物業費也比較高 一般物業公司不會出現虧損的情況 而且現在政府好多簡單的保潔工作已經開始外包個物業公司了(例如環衛)
雖說現在物業行業待遇和工作環境不是太好 但是你要知道 這一行業在中國其實只有30多年而已 還處在一個發展的階段 暴露問題是很正常的 等到物業行業待遇什麼的都好了的時候 這個行業的人才多了 想有所發展就很難了 我們考慮問題也不能總考慮眼前吧 還得把目光放長遠一點吧
其實以上也不全是我本人的觀點 有的是我身邊的同學和老師們的觀點 我所說的也僅供參考(畢竟我還沒有真正的瞭解這一行業) 關鍵在於你 希望你能仔細的考慮一下 不要像我們 已經沒有了退路 如果你想問我的觀點會是什麼樣的 我會問我有什麼打算 我暫時的打算是 畢業後現幹一段時間的物業 看看自己的親身體會是什麼樣的 在確定是不是一直幹下去…
(這個問題是以前回答過的 今天又稍作修改)
希望可以幫到你…… 還望採納(*^__^*)