銷售需要哪幾個部門?
銷售部門需要些什麼辦公用品?
銷售部門作為對外開展業務,對內協調生產、技術、採購、銷售等單位的部門,辦公用品有日常的,也有專業的,主要辦公用品包括:
1、電腦:用於查詢信息、收發郵件、QQ聯繫、文檔編輯等。
2、打印機:用於資料、合同、訂單、報表的打印。
3、傳真機:用於與客戶之間合同、訂單及售後服務等資料的發送與接收。
4、掃描儀:用於對原資料、匯票等進行掃描傳送及保存。
5、電話機:與業務單位及內部保持溝通聯繫。
6、文件櫃:存放合同、訂單、運輸憑證、發貨憑證、檔案等資料。
7、飲水機:員工日常用水及客戶接待使用。
8、文件夾:存放日常使用和查閱資料的工具。
9、其他日常用品:筆、紙、訂書機、計算器、各類單證等。
銷售公司包括哪些部門
一,營銷中心組織機構圖
1, 在目前以招商工作為主的情況下,由副總經理,銷售部經理,大區經理,市場部經理組建臨時的招商部,由副總經理負責,全面開展招商工作,快速組建全國銷售網絡.隨著招商工作的深入和完善,全國經銷商銷售網絡框架的逐步建立,單獨設立招商專員崗位,承擔招商部的工作.
2, 注:1,招商部處於市場啟動期,臨時由副總,銷售部經理,大區經理,市場部經理組建,副總經理為部長,隨著招商工作的不斷完善,設置招商部經理,1-2名招商專員.
二,大區經理崗位職責
擬定本大區工作計劃及工作時間安排,執行落實公司銷售政策.
負責本大區內空白區域市場 開發及網絡建設.
定期巡查各辦事處,維護和管理現有市場網絡,保持與公司銷售政 策的一致性.
負責大區內經銷商(或樣板)銷售隊伍培訓.
定期檢查經銷商(或樣板)的工作進展狀況(臨床,OTC),銷售狀況,督促完成公司的任務指標.
完成每月銷售部下達所轄區的銷售任務.
對本區域內競爭對手的營銷策略進行分析,並與銷售經理及時溝通.
及時完成公司交辦的各項事宜.
領導,督導並監督所轄大區經銷商(或樣板)符合公司的政策和規範,制止不良行為發生.
監督市場秩序,及時檢查所轄區貨物流向,堅決制止衝貨,竄貨.
嚴把公司價格關.
按時完成周,半月,月工作總結及各項作業.
出差後兩日內完成出差報告(出差行程,工作內容,市場現狀,市場分析,解決方法)
三,大區經理出差期間紀律條例:
出差前需遞交出差申請及出差計劃.內容包括:出差目的,行程,預計時間,借款金額,拜訪目標,目前存在問題,市場現狀,預期達到效果,解決辦法.需公司提供的支持.
要求每一省會城市拜訪藥店不得少於20家(大型連鎖10家),醫院不得少於5家,每一地級城市拜訪藥店不少於10家(大藥店5家),醫院不得少於3家(填寫藥店及醫院拜訪表格,包括藥店(醫院)級別,名稱,價格,推薦情況,月均銷量,陳列位置).
出差期間每早8時必須開機,每天必須給營銷中心打一次電話彙報工作情況.
與經銷商簽定合同前具體條款必須經主管上級同意(協議傳回營銷中心).
從每一城市離開前須向上級主管彙報工作進展情況.
未經同意不得隨意改變行程或延長出差時間.
返回公司後2日內寫出出差報告,具體內容:出差行程,拜訪目標, 目前存在問題,市場現狀,產生效果,預期下一步進展情況.
四,市場部經理崗位職責
完成上級交代的各項任務;
帶領市場部全體人員,完成市場部的各項職責;
負責各產品上市方案和政策的制訂(包括包裝,價格,渠道,政策等);
負責公司整體營銷方案的制訂;
參與公司各項重要的市場決策工作;
收集各種市場信息,處理彙總後提供給上級領導作為決策的依據;
協助銷售部做好產品招商工作;
為銷售部做好市場支持工作;
負責本部門團隊的建設和日常管理;
負責本部門與其它各部的協調和合作;
五,產品經理崗位職責
完成市場部經理交代的任務;
負責各產品市場調研,市場信息的收集和處理;
負責各產品包裝,臨床資料,使用文獻彙編,產品培訓資料等各種資料文字撰寫和編輯;
負責各市場產品知識培訓;
負責指導和監督各市場進行產品專業推廣工作;
負責各產品的醫學諮詢工作;
負責公司產品必要的廣告報批和物價報批;
與市場部經理共同完成產品上市策劃;
協助市場部其他人員完成市場部其它工作;
六,平面設計崗位職責
完成市場部經理交代的任務;
負責公司所有產品的包裝,資料的設計;
負責企業宣傳,產品宣傳的文稿設計;
負責與廣告公司的設計聯繫和管理;
負責公司產品展示,公司形象展示的設計和佈置;
協助市場部其他人員完成工作;
協助辦理產品廣......
企業一般分為哪些部門?
人事後勤(辦公室)、財務籌資(財務部)、物料採購供應(物資管理部)、生產製造(生產部)、技術研發(技術部)、 質量監督(質量管理部)、經營銷售(營銷部)等
董事長辦公室:為董事會服務,設董事會祕書,職員若干,負責公司生產經營活動的監督和對董事長、董事會報送數據材料的整理分析等
總經理:全面負責公司的日常管理經營活動
常務副總經理、技術副總經理、銷售副總經理、財務副總經理、行政副總經理、各子公司經理
部門設置:
總經理辦公室:為總經理服務,負責總經理需要材料的整理分析等
人力資源部:負責公司的人力資源管理工作,比如招聘、面試、轉正、勞動關係管理、薪資、考核、福利、員工檔案管理、社會保險、異動、離職等工作
企管部:負責公司一些具體制度、認證的制定、監督、宣傳、企業文化建設等
技術部:
生產部:
銷售部:負責產品的銷售與售後
財務部:負責日常核算與融資
後勤部:食堂、衛生、安全保衛
基建設備部:負責公司的基建和設備管理
採購部:原材料、輔料等採購
企業需要哪些部門
不管是任何類型的企業都應該以下部門:財務部,人事部,行政部,銷售部,採購部。工業企業肯定有倉務部,生產部,工程部,計劃部,物料部,運輸部,出口企業還有關務部,更大的企業肯定還有審計部,法律部等,總之各有不同。
營銷管理,是從事什麼工作,有多少?是哪些部門????
營銷管理是指為了實現企業或組織目標,建立和保持與目標市場之間的互利的交換關係,而對設計項目的分析、規劃、實施和控制。營銷管理的實質,是需求管理, 即對需求的水平、時機和性質進行有效的調解。在營銷管理實踐中,企業通常需要預先設定一個預期的市場需求水平,然而,實際的市場需求水平可能與預期的市場需求水平並不一致。營銷管理的設立是為了達到更好的營銷效果。
營銷管理就是在市場行為中,以營利為目標,把組織、架構、人員、培訓、績效、考評、薪資等眾多要素綜合制定、優化實施的行為。
根據商務教育清談的觀點,營銷的定義學術界主要採用美國市場營銷協會的版本,除此外,國內由高等教育出版社出版、吳健安先生主編的《市場營銷學》所引用的美國市場營銷協會(AMA)對市場營銷的定義和隨後的解釋,可看出營銷概念在這五十年來的演變,也可從一個側面來理解市場營銷的內涵。
以下分別是AMA在1960年、1985年和2004年公佈的定義:
從營銷理論的發展歷史來看,AMA於上個世紀60年代提出營銷定義時,正是市場營銷的革命時期,從觀念上說,是由以企業為中心的營銷觀念(生產觀念、產品觀念和推銷觀念)轉向以消費者為中心的營銷觀念的時期。在這個時期中,企業所面臨的問題多集中在利用現有資源高效率的將手中的產品和勞務等增值品轉移至消費者一端,因而營銷的定義也體現了這一內在需求,即企業中營銷的功能就是那些與在企業和消費者之間進行產品轉移相關的活動。
八十年代,當AMA進一步更新營銷定義時,服務營銷、社會營銷等概念已經出現併為人所接受。這時的營銷概念與1960版不同的主要體現在兩個方面,一是增加了對個人和組織的關注,即市場營銷所涉及的包括個人間、組織間,以及個人和組織之間的關係,並且在此關係之上要達到雙方的目標交換;二是將產品的內涵拓展到了除貨物和勞務以外的理念、主意,這為對產品的完備範疇的研究奠定了基礎,也使人更好的理解了企業與客戶之間的交換,實體產品(甚至服務)僅是載體,客戶真正從企業方獲得的、並且企業奠定競爭基礎的是與客戶之間的理念的共享(在綠色營銷以及企業社會責任的研究中,往往認為企業的目標市場客戶正是那些與企業有著共同社會責任感或者對社會責任有著認同感的群體)。
AMA提出的最新的營銷定義相比於1985版則更進了一步:在1985版將營銷視為一個過程的基礎上,進一步將這個過程定義為組織職能,以及價值傳遞的過程。將營銷視為組織職能,是因為營銷的理念必須在企業、甚至是合作企業的整個價值鏈中被認可和認同,它不可避免的融入到企業的組織職能中去。將該過程從產品的傳遞進化至客戶價值的傳遞,體現了以客戶為中心、企業價值產生於客戶價值的思想。而為了追求永續的發展和可持續的競爭力,就必須將這種客戶價值的傳遞有效化和持久化,即對客戶關係進行有效的管理,而不僅僅是對需求水平的管理。與此相關的企業行為和職能,將會有助於企業綜合的考慮其社會責任和自身利益,不但關注“小我”,也平衡關聯企業、周邊機構的利益,從生態和諧的角度達到一種共存。
一、首先應確定市場營銷策略
企業營銷管理過程中,制定企業營銷策略是關鍵環節。企業營銷策略的制定體現在市場營銷組合的設計上。為了滿足目標市場的需要,企業對自身可以控制的各種營銷要素如質量、包裝、價格、廣告、銷售渠道等進行優化組合。重點應該考慮產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,即“4Ps”營銷組合。
隨著市場營銷學研究的不斷深入,市場營銷組合的內容也在發生著變化,從“4Ps”發展為“6Ps”。近年又有人提出了“4Cs”為主要內容的市場營銷組合。
二、市場營銷活動管理
企業營銷管理的最......
銷售包括哪些行業?
企業在銷售產品、自制半成品和提供勞務等過程中發生的費用,包括由企業負擔的包裝費、運輸費、廣告費、裝卸費、保險費、委託代銷手續費、展覽費、租賃費(不含融資租賃費)和銷售服務費、銷售部門人員工資、職工福利費、差旅費、辦公費、折舊費、修理費、物料消耗、低值易耗品攤銷以及其他經費等。
差旅費,低值易耗品攤銷是包括在管理費用裡面。
[編輯本段]銷售費用的分析
設有獨立銷售機構(如門市部、經理部)的工業企業,其獨立銷售機構所發生的一切費用均列入銷售費用。未設立獨立銷售機構且銷售費用很小的工業企業,按規定,可將銷售費用併入管理費。商業企業在商品銷售過程中所發生的各項費用屬於商品流通費,一般不計入商品的銷售成本,而是通過商品的售價來直接補償。在安全投資的經濟分析中,銷售費用是計算經濟效益的基礎數據。
[編輯本段]銷售費用科目核算
一、本科目核算企業銷售商品和材料、提供勞務的過程中發生的各種費用,包括保險費、包裝費、展覽費和廣告費、商品維修費、預計產品質量保證損失、運輸費、裝卸費等以及為銷售本企業商品而專設的銷售機構(含銷售網點、售後服務網點等)的職工薪酬、業務費、折舊費等經營費用。
二、本科目應當按照費用項目進行明細核算。
三、銷售費用的主要賬務處理
(一)企業在銷售商品過程中發生的包裝費、保險費、展覽費和廣告費、運輸費、裝卸費等費用,借記本科目,貸記“現金”、“銀行存款”科目。
(二)企業發生的為銷售本企業商品而專設的銷售機構的職工薪酬、業務費等經營費用,借記本科目,貸記“應付職工薪酬”、“銀行存款”、“累計折舊”等科目。四、期末,應將本科目餘額轉入“本年利潤”科目,結轉後本科目應無餘額。
[編輯本段]銷售費用的分類
銷售費用預算可以分為變動性銷售費用預算和固定性銷售費用預算。
變動性銷售費用是指企業在銷售產品過程中發生的與銷售量成正比例變化的各項經費,例如委託代銷手續費(代理商佣金)、包裝費、運輸費、裝卸費等。
固定性銷售費用是指企業在銷售產品的過程中不隨產品銷售量的變化而變化的各項費用。這些費用是相對固定的,也可以分為約束性固定銷售費用和酌量性固定銷售費用。約束性固定銷售費用具體包括租賃費、銷售人員的工資、辦公費、折舊費等;酌量性固定銷售費用具體包括銷售促銷費、銷售人員的培訓費等。
[編輯本段]銷售費用過高的危害與對策
一、銷售費用黑洞的危害
蠶食利潤。利潤最大化是企業追求的目標,在邊際受益等於邊際支出這一點上利潤達到最大化。營銷總監的目標就是要找到這一個最佳的配比點。然而,營銷總監的願望有時候可能要落空,支出的增加大大快於受益的增加,將表現為銷售費用對利潤的無情蠶食。
腐蝕銷售組織肌體。“天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往”,營銷的戰鬥力是靠利益來凝聚的,這句話沒錯。但當銷售人員把銷售費用當成唐僧肉,巧取豪奪,銷售組織已經談不上什麼戰鬥力了。
危及銷售總監飯碗。銷售總監(其他銷售人員也一樣)都有一個情結在裡面,那就是:銷售總監從來都是因為任務超額完成而得到嘉獎,從來都不會因為花錢少而得到嘉獎。因此就養成了大手大腳花錢的習慣。殊不知,現在營銷環境已經變化了,比如廣告費,砸進去幾百萬,可能連泡都不會鼓一個,砸進去幾千萬,只能叫死水微瀾。在花錢不能辦成事的情況下,還是注重節流的好,否則自己的職業岌岌可危矣。
二、銷售費用黑洞產生的原因
公司歷史原因
企業原始積累本身就帶著血和淚,尤其是民營企業,企業的快速成長很大原因是因為趕上了好時候,再加上靈活的經營機制,而這靈活的經營機制很大程度上又......
一個普通公司的銷售部都有哪些人員組成?
其實就是個銷售部門的組織結構問題。這需要根據公司規模和主要流程來確定。一般中小公司設置舉例:銷售部經理--銷售組主管---銷售人員。如果跨域業務,那麼可以設置XX地區銷售代表、大區經理等;如果產品性質差異大,那麼還可以設置XX產品銷售主管等;根據公司的銷售渠道不同,還可以設置直營店主管、代理渠道主管等等。他們對應的職能都會是圍繞公司銷售這個主題來工作,只是側重點不同,比如管理崗位的,側重於規劃、部署、檢查銷售工作;而基層銷售員則主要是實施銷售、反饋信息,或者收回貨款等。
銷售崗位要做哪些事情?
1、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。
2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,瞭解客源市場佈置的流量,注意市場結構的變化。
3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關注其變化並適時做出應對。
4、組織本組組員對新市場進行開發。
5、管理開發好自己的客戶。
6、負責組織銷售計劃的審定及落實,並進行督查。7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,並審核銷售記錄卡。
協助部門經理做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。
8、每天早晨組織銷售員召開晨會,佈置當日工作重點;晚上參加部門銷售會議,彙報當日工作進行情況及次日工作重點。
9、根據工作需要對小組人員配備提出意見並編制本組培訓計劃,並督導培訓計劃的落實。
10、每週組織銷售員完成部門周例會。
11、每週對本市場狀況進行一次分析總結,找出工作存在的不足並提出政策方案,並對下週市場狀況進行分析預測。
12、帶領銷售員完成飯店下達的經營指標。
13、根據每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。
14、審核上交種類報告並提出處理意見。
15、協助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務工作。
16、參加市場經營分析會及年、月、度的市場經營計劃會。
17、關心銷售員,做好思想工作。發揚團隊精神,認真完成部門下達的各項工作。
18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。希望這些能對你有作用
銷售管理的工作需要哪些技能?
什麼是銷售 ? 1.銷售員與客戶處於相互幫助的位置 2.藝術性地把自己的方式傳遞給對方 3.提供給客戶所需的東西,但不一定是他們想要的東西 4.通過估量客戶需要來促進業務的創造性活動 5.協調產品資源、貨物運送和服務的活動 6.利用個人魅力說服客戶從事原來並不願乾的事 銷售的工作就是去滿足客戶的需求,並藝術性地讓客戶認同和接受我們的工作。要成功地做到這一點,銷售人員必須充分了解自身的產品和服務,並具備優良的銷售技巧。 在過去的二十年間,銷售這一職業已發生了巨大的變化。作為一名優秀的、職業銷售人員必須充分認識到如何能成為優秀,對自身的表現作出正確,客觀的分析、評價,並不斷完善,提高自己以面對競爭日趨激烈的市場。 銷售工作不同於其他任何工作。若要在銷售工作中取得成功,併成為一名職業的銷售大師,必須具有以下關鍵素質。 1.積極的態度 2.自信心 3.自我能動性,忍耐性 4.勤奮,明確任務並設定目標 5.相信角色扮演的重要性 6.建立良好的第一印象 具備以上基本素質的銷售人員如能熟練運用一些銷售技巧,並加上相應的產品和服務,就有可能確保銷售取得成功。
銷售經理要做哪些事
在每個行業或具體的每一家公司的銷售經理要做的事情會因為行業或公司的訴求不一樣會有一些差異,基本上大同小異,
一、銷售部門必須制定銷售戰略規劃,為重大人事決策提供建議和信息支持。
要根據公司發展戰略,組織制定銷售戰略規劃。同時要掌握市場動態,負責組織收集國內外相關行業政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發展趨勢並有獨特見解。要定期、準確的向總經理和相關部門提供有關銷售情況、費用控制、應收帳款等反映公司銷售工作現狀的信息,為公司重大人事決策提供信息支持。
二、銷售經理要領導部門員工完成市場推廣、銷售、服務等工作。
要根據公司年度總體目標,做好銷售預測,制定銷售計劃並組織執行銷售計劃。策劃、組織實施完整的銷售方案。組織市場推廣和產品宣傳工作,擴大公司及產品知名度。組織部門開發多種銷售手段,落實銷售手段創新。負責組織對外報價、投標、談判、合同簽定等銷售工作。協調銷售商部門與生產、技術開發、財務等公司其他部門之間的工作關係。
三、負責銷售部內部員工管理。
建設並培育銷售人員隊伍,提高銷售人員的達標率。銷售經理應該管理並考核銷售人員,幫助選拔、補充、發展銷售團隊。
四、及時反饋客戶消息,促進產品改進和新產品開發。
銷售經理應該及時的反饋產品質量信息,協助解決重大質量事故。組織市場調研,並及時將結果反饋給相關部門,提出產品開發、改進建議。與相關政府部門、上級單位、用戶保持聯繫,促進新產品、新技術立項。
五、制度客戶管理方案,加強客戶管理。
制定客戶管理方案,確保為客戶提供優質服務。負責組織客戶管理,建立產品維護檔案和客戶檔案。接待重要客戶,組織公關活動,與客戶維持良好的關係。處理客戶投訴。實施客戶滿意度調查,並及時的進行反饋。
六、建立並完善銷售信息管理系統。
要逐步建立並完善公司的銷售信息管理系統。
七、參與公司制度體系的建設。
組織和制定以及落實各項銷售管理制度、管理規程,組織銷售部管理體系的建立。銷售經理要知道銷售部下屬員工制定階段工作計劃,並督促執行。負責銷售部門內具體職責分工,合理安排銷售人員。
八、完成上級交辦的其他任務。
銷售經理要完成上級交給銷售部門的其他任務。
公司銷售經理應該在銷售總部領導下,和各部門密切配合完成工作。嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。制訂銷售計劃。 確定銷售政策。設計銷售模式。銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。銷售業績的考察評估。銷售渠道與客戶管理。財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。銷售情況的及時彙總、彙報並提出合理建議。
銷售經理職責
一、銷售計劃、組織與客戶管理
1、營銷範圍的把握與市場現狀調查。
2、決定新設客戶的交易條件。
3、與客戶人際關係的確立。
4、蒐集競爭者情報。
5、銷售目標與定額的設訂和管理。
6、科學而有效的營業分析。
二、客戶的計量管理
1、客戶的銷售統計和銷售分析。
2、客戶的經營分析指導。
3、客戶資金運轉指導及信用調查。
三、客戶營銷參謀
1、客戶銷售方針的設定援助。
2、支援客戶的計劃方案。
3、從客戶處做市場觀察。
4、為客戶做銷售促進指導
四、推銷技術
1、技術研討會的舉辦。
2、商品及銷售基礎知識的傳授。
3、陪同銷售及協助營銷。
4、銷售活動、售後服務指導及抱怨處理。
五、專業推銷
1、接受訂單的業務
2、銷售事務與公司內部聯絡。
3、帳款回收。
4、每日、周、月銷售總結、彙報。...