快遞客服的工作好做嗎?

General 更新 2024-11-08

快遞客服工作簡單嗎,主要做些什麼?

還算是比較簡單的,不需要多少技術含量,但是要有足夠的耐心和很好的心態。

基本上工作內容無外乎以下幾方面:

1.客戶打來電話要寄件,你要安排相關片區的區間快遞員去取件

2.客戶打來電話詢問快遞自費情況,你要耐心一一解答

3.客戶打來電話查詢快件到哪裡了,你要幫助跟蹤進展狀況

4.客戶投訴,說因為貴司的快遞暴力處理導致他的快遞內容受損,你要誠懇的加以處理

5.還有一些無理取鬧的客戶,你也要隨機應變的靈活加以處理哦

6.另外就是快遞公司內部安排給你的一些其他事宜啦

基本上工作內容就是這樣了

快遞客服具體做什麼工作

接聽熱線電話,解答客戶的疑難問題件

處理進出港問題件,。

還有快遞員出現的問題件

具體工作就是這些

快遞客服的工作內容和待遇?什麼快遞都可以說說看。

快遞客服的工作內容如下:

1、負責協助做好客戶的來訪接待工作;認真完成公司對其相應崗位制定的目標任務。

2、負責開單,貼標,及時做好發貨信息,幫助客戶查詢貨物信息

3、負責開發客戶資源,有意向的客戶應立即上報部門經理以及副總經理或總經理;並協助溝通談判。

4、每日認真詳實的向部門經理回報當日工作情況並協助當日工作報表的填寫。

5、負責與客戶的聯絡,根據客戶的要求和設計情況,及時準確的將有關信息資料交回公司填寫好設計工單。

6、將客戶的重要情況、要求及建議要迅速上報部門經理、副總經理或總經理。

7、認真完成公司其他臨時交辦的任務。

有做過快遞客服的嗎?大家對快遞客服怎麼看 ?這份工作好乾嗎? 20分

還算簡單 就是服務客戶 有些客戶比價急躁 溝通好了就行

快遞客服好做嗎? 20分

份工作不錯,要會電腦,但要看你能不能忍,有些人性格一急就罵人的,但畢竟少數,你性格開朗溫柔更好。

韻達快遞客服工作怎麼樣,需要做什麼?

這個需要看自己怎麼理解這份工作的哦,

而且就算只是客服也要看自己打算去工作的地方他們是怎麼安排的,

因為客服的工作也是分工的,

例如一個人負責出去的貨,一個人負責進來的貨,一個人負責投訴之類的 ,

看自己負責的工作是什麼然後看自己的適應能力咩,

別人的想法永遠是別人的 ,自己不去是不知道適不適合的,

最多你可以去找別人瞭解一下當地的客服的薪資待遇之類的。這些是大家共有的,

但是對一份工作的理解就完全是靠自己的,

請問快遞客服這個工作一般人能不能做。工資大概是多少

快遞客服很簡單,如果你會操作電腦的話基本是很簡單了。工資的話3000元左右。

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