移動客服提成怎麼算?

General 更新 2024-12-22

移動客服工資怎麼算的

月實際工資=月工資÷21.75×實際出勤天數,

工作日加班費的計算方式:月工資÷21.75÷8×加班小時數×1.5倍；

雙休日加班費的計算方式：月工資÷21.75÷8×加班小時數×2倍；

法定節假日加班費的計算方式：月工資÷21.75÷8×加班小時數×3倍。

一、《勞動法》第四十四條　有下列情形之一的，用人單位應當按照下列標準支付高於勞動者正常工作時間工資的工資報酬：

（一）安排勞動者延長工作時間的，支付不低於工資的百分之一百五十的工資報酬；

（二）休息日安排勞動者工作又不能安排補休的，支付不低於工資的百分之二百的工資報酬

（三）法定休假日安排勞動者工作的，支付不低於工資的百分之三百的工資報酬。

《關於職工全年月平均工作時間和工資折算問題的通知》

二、日工資、小時工資的折算

按照《勞動法》第五十一條的規定，法定節假日用人單位應當依法支付工資，即折算日工資、小時工資時不剔除國家規定的11天法定節假日。據此，日工資、小時工資的折算為：

日工資：月工資收入÷月計薪天數

小時工資：月工資收入÷（月計薪天數×8小時）。

月計薪天數＝（365天-104天）÷12月＝21.75天

中國移動客服中心怎麼樣？工資待遇

這工作真的不怎麼樣，一天到晚接聽電話，解答問題，搞得口乾舌燥，態度稍差還會被投訴。

這崗位大多是勞務工或臨時工，工資也就3000元左右，要是正式工就有5000元左右了。

中國移動客服人員的工資多少

這工作真的不怎麼樣，一天到晚接聽電話，解答問題，搞得口乾舌燥，態度稍差還會被投訴。

這崗位大多是勞務工或臨時工，工資也就3000元左右，要是正式工就有5000元左右了。

移動公司客服多少工資

以四川為例，移動客服的架構及職位大體如下

整個客服中心除了老總外，總體架構如下：

綜合部、運管部、服務保障部、話務一、二部、項目運營部

綜合部：主要管理中心整個綜合事務(員工關愛等)

運管部：主要負責接通率指標及相關問題(話務係數、接通率、人員利用率、是否需要招聘人員、話務分析等)

服務保障部：主要負責業務梳理、服務質量管理、人員培訓、知識庫搭建、客戶投訴、危機管理等

話務一、二部：成都熱線歸屬話務一部，樂山熱線歸屬話務話務二部。話務一、二部主要職責負責客戶話務、監控服務質量、現場管理等

項目運營部：主要負責12580及12530990等相關問題(該部門較為獨立，含質量管理、業務梳理等)

只有話務一、二部、項目運營部才有話務員(1-3職級)，屬前臺崗位。其餘工種及類別屬後臺崗位(4-5職級)。除話務員以外的後臺崗位有現場管理、質量專員、管控員、投訴助理、知識專員、業務策劃、質量提升、運營助理、需求助理等崗位。5職級及以下屬社聘員工，7職級及以上崗位屬公司正式員工。

話務員要求及待遇

學歷要求：大專及以上學歷。

其它要求：1、有較強的溝通能力;2、語音甜美、普通話標準(男的只要語音正常，普通話標準也行);3、性格不急不躁;4、打字60字/分，正確率90%以上(這點是在上崗考試時的要求)

待遇：培訓期3個月無薪水，上崗前3個月，平均1000-1500元左右;上崗3個後，與老員工一起排星級。從一星至五星，通過基本工資與績效區別待遇(一星至五星的薪酬差別較大。如果是做得比較好的老員工，一星至五星大約有1500-3000元不等，如果平時有獎金或競賽還會更高)

做中國移動客服待遇怎麼樣？

網文：

以一個曾經在移動做的身份告訴你，並不是什麼每週雙休，工作8小時，是每個月會有七到八天的休息時間但不是固定哪一天，根據工作需要安排，移動是每天都要有人上班的，待遇方面比其他工廠企業來說是沒得說的，但是是以正式員工為基準，移動以自建他營方式和外包商合作的就不是正式員工（注：此工作並不是手機店之類的，說白了，除了你的老闆不一樣，其他工作和移動直屬員工一樣，直屬員工學歷要求要高很多），考試比較多，壓力較大，工資就看你自己的溝通能力了，能力不行的話還不如打廠工呢，如果你想長期在營銷或業務方面發展可以試試的，潛規則這個說法是不大可能的。

移動客服內呼工作怎麼樣？工資待遇怎麼算的？面試的時候說接電話拿工資的？做過移動客服的講解一下吧！ 5分

接一個電話一份錢按數量計工資

移動客服月薪多少？

1、試用期兩個月

綜合月薪約綜合月均薪約2580元/月（不包含過節費和獎金），另外不住公司宿舍補貼400元/月。

主要工作是學習移動業務知識以及10086客服必備的專業知識；

2、轉正後

綜合月薪2800-4500元/月（月薪不包含住宿補貼、過節費和各項福利獎金）；平均年薪4.8萬，績效優秀者可達到5--6萬；為員工購買五險一金，另外有季度獎、高溫補貼、年終獎、過節費、星級評定獎、加班費等不含綜合月薪內；不住宿舍給予固定每月200元/月住房補助。

3、工作時間：平均7.3小時/天，在7:40---22:30之間按照排班更次工作，採用綜合工時制；每月166.64小時上班時間，其他都是休息時間，月休6-8天；

（輪班制例如7:40--15:45；8:00--17:30…這樣輪班的最晚的一個班次下班是在22:30沒有通宵班）如平時或遇法定節假日加班人員，按勞動法相關規定給予1.5倍、3倍加班費。

4、培訓期間公司提供房補400元/月，轉正後根據宿舍情況安排宿舍，不住宿舍給予固定每月200元住房補助；餐補每月固定每人200元。公司園區設有食堂。

5、一年3次季度獎，一次年終獎。根據當季或全年KPI考核結果發放。

6、五大法定節假日統一發放過節費，每年 6-10月高溫月補貼，每月100元。

7、根據深圳人才引進流程，公司每年免費為優秀員工辦理調深圳戶；

8、不定期組織大型的業務、知識競賽及文藝活動；豐富的員工文化活動、節日慰問品。

—————————————————————

晉升空間：

管理方向：班長助理--班長--運營助理--運營經理；

培訓師、質檢或人力資源等方向發展；每年有2-3次晉升機會。

表現優秀者可成為儲備幹部

10086客服工資多少

近日來，中國移動和中國聯通相繼所謂的優惠措施，好象中移動和中聯通受了多大委屈一樣，從牙縫裡擠出錢回饋廣大消費者。但是,我認識一箇中移動公司的朋友，從他口中可以看出原來中移動的員工生活收入水平早已達到Communist主義了。

大學畢業到中移動總公司工作四年，工資就不說了，每月就7000-8000元，這是騙傻子的，每月另外補貼翻倍，不算稅。

手機費用原來無限使用，現在只要不超過1000元就可以，家中從不打市話。打車費報銷不限，家裡人近年沒坐過地鐵和公共汽車。

如果買車了，有購車補貼，油費補貼，保險費全報，小區停車費全報。許多員工就到處找打車票和加油票，去報銷，每月又可以多2000元。

過年過節想方設法發補貼，經常沒什麼原因，發個1000-2000元。38節補貼連男員工都有，稱之為有男員工的支持和幫助，女員工才能更好地工作。快到中秋國慶了，又可以小拿幾萬元。

買房最實患了，按工齡發購房補貼，最少的也有10多萬，基本上個人不用花首付。購買房子後，保險費，物業費，取暖費，停車費，裝修費全部報銷。

參加工作幾年來，去商場超市從來沒有花過錢，都是發的卡和券，月月都有，一般情況下日常生活根本花不完，許多員工就先買東西再退貨，拿現金。中移動過年過節從來不發東西，大包小包的又不好拿，又礙眼，他們只發卡和券，方便。

出差就更好了，一般情況下地方移動公司都會全部買單，如果要住飯店，必須是五星級。出差無論遠近，去山西都要做飛機。我的朋友去年出差多了點，拿了兩張免費機票，出差每天補貼數百元，有些邊遠艱苦地方近千元。

至於每月吃飯，收的各相關公司的禮品的價值就無法統計了。有人會問，是不是工作十分累，你錯了，每天正點上下班，加班次數很少，加班費卻很高，不過大家都看不上這點加班費。春節值班費公司開出了1000元，沒人願意值班。

你可能會不信，但這是事實。

10086客服工資怎麼算？