淘寶買家怎麼退款流程?

General 更新 2024-11-14

淘寶賣家怎麼售後退款退貨退款流程

你好:

當買家發起售後退款或者是退貨退款時,系統就會發信息給賣家。

賣家可以到:已賣出的寶貝這個頁面中,點:退款。進入退款管理頁面。查看該筆售後, 如果同意該筆申請的,就點同意,不同意的就點拒絕。

淘寶買家退貨流程

你先找快遞公司,把這件貨退回,然後你才能有快遞信息可填啊。

這個截圖上是你退回貨物後需要填寫的信息,退貨地址你需要用它來填亥快遞單,

然後選擇物流公司裡你選擇好快遞公司名稱,

運單號在快遞單上有,就是那一長排的數字編碼;

退貨說明你想寫什麼隨便,或者什麼都不用寫;

上傳憑證這裡你需要把退回的快遞單拍成照片進行提交。

提交完成後,退款申請的買家退貨流程完成,下一步是等待賣家收貨確認退款或是系統超時後替賣家確認退款。

淘寶買家申請退款,我是賣家如何操作?

您好

你先等待買家把退回的貨發回到你手裡 確認收貨後給賣家退還他原來付的手機款就可以 不知道那麼協商時候是否說明購買時發貨運費誰付 如果是你 直接確認退款就可以 如果是買家支付你哦原來發貨的運費 記得扣除你原來發貨的運費就可以

淘寶上退貨流程是怎樣的?

當你收到商品之後,商品有問題或者自己不滿意,那麼你可以申請退琺(退貨之前最好先跟商家聯繫協商一致之後再操作),然後商家退款給你,具體操作流程如下:

方法/步驟

第一步:進入“已買到的寶貝”,找到這筆交易,點擊頁面上的“退款/退貨”

第二步:選擇“已收到貨”,是否退貨選擇“退貨”,然後根據您的實際情況選擇退貨的原因

第三步:提交退款申請。申請成功後系統會有相應的提示;後續您可以進入“已買到的寶貝”頁面,選擇“退款處理中”查看退款的詳細信息及賣家答覆第四步:賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請,若賣家同意退貨協議,頁面上會出現賣家的退貨地址,買家可以根據此地址進行退貨的操作。退貨後,請到退款頁面“填寫退貨信息”。注意:買家需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉,繼續交易超時第五步:選擇您退貨的快遞公司,填寫運單號。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司,請選擇其他進行填寫。提醒:退貨信息一旦提交將無法修改,若您之前購買了退貨運費險,請務必謹慎填寫第六步:確認信息無誤後,點擊“提交退貨信息”的按鈕,退貨信息就提交成功了,賣家後續會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家

注意事項

如果自己看了操作流程之後還不確定熟不熟,最好是退貨之前跟商家聯繫,可以讓商家協助你操作這個退貨流程,確保操作正確

淘寶買家申請退款之後賣家怎麼操作

你可以選擇同意退款,不過你要看清楚買家是僅退款還是要退貨,

淘寶交易完成後如何退貨 20分

退款(貨)的程序:

首先由買家申請退款-雙方溝通-賣家必須要同意此退款協議-然後買家就會發貨-發了以後把單號上傳在此退款詳情裡-狀態變為等待賣家收貨-賣家收到了貨後確認-退款完成

方法/步驟

1

登錄“我的淘寶”->“已買到的寶貝” 找到相關交易,點擊對應的“退款”按鈕,操作申請退款(請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請,一般平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天,自動發貨商品1天);

2

點擊退款後選擇“已經收到貨”“我需要退貨”注意:你沒有收到貨請不要選擇此項,不管對方什麼理由也不要選擇這個。如果在您實際沒有收到貨的情況下點擊此按鈕,將導致錢貨兩空!

3

“我願意向賣家支付”後面的框裡需要給賣家支付多少錢就填多少,比如您的貨一共是25元,現在協商給賣家20元,那麼你就填20元,賣家確認了就支付給賣家20元,給買家退5元。如果要求全部退款,不需要給賣家錢就填寫 0 就可以了!然後填寫退款說明,輸入您的支付寶賬戶支付密碼,立即申請退款

4

買家申請退款後是退款協議等待賣家確認中,可以查看現在買家的退款狀態。賣家有15天的時間來處理退款協議。如超時未處理,退款協議將生效,交易進入退貨流程。

5

如果賣家同意退款協議,需選擇退貨地址,保存並通知買家退貨,買家需及時填寫發貨方式及選擇物流公司,完成退貨。一般系統會給買家14天時間來進行退貨操作(具體超時時間請查看退款頁面的超時提醒),如果未按時退貨,退貨退款協議將取消,系統將會把交易款項打款到賣家賬戶。

6

如果賣家不同意退貨退款協議,交易狀態會變成“賣家不同意協議,等待買家修改”,此時系統給買家的超時一般是15天,如需再次申請退款請再次操作。如果雙方就退款協議問題反覆申請拒絕不能達成一致,“客服介入狀態”將變成“需要客服介入”,淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理;

7

如果買家選擇快遞發退貨後,賣家可以在10天內來確認收到退貨(具體超時可以查看退款頁面的超時提醒),交易狀態將變成“買家已退貨,等待賣家確認收到退貨”。若賣家同意退款協議,退款成功。若賣家拒絕退款協議,請賣家詳細說明理由,且積極聯繫買家協商。

8

如果買家退貨後賣家不同意退款,雙方無法協商成功,“客服介入狀態”將變成“需要客服介入”,淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理

注意事項

網上來買東西都是圖個便宜和方便。這個每個店鋪都不一樣 因人而異 我的觀點是首先看信用,信用的重要性不言而喻。

看價格。如果網上價格和正品價格差的不是很多的話,一般情況下是比較好的。相差太多那就不敢相信了。

看銷售記錄和評價。只有"好評"二字而沒說其他什麼話的就不要看了。專門看那些說毛病的買家,這樣才能看出買的東西

的真實好壞。

看老客戶。買過一次東西,第二次來買,一般都沒問題

淘寶賣家怎麼把退款鏈接發給買家

賣家沒有權限和入口主動退款給買家,從來沒有過的。這是買家的錢,怎麼可能讓你“主動”替他處理啊。還是聯繫到買家,你最好不要說你虧錢、你發不了貨之類的理由,找個合適的理由比較好些。因為你可能也知道,如果你在買家付款之後72小時內沒有發貨,超出72小時後買家可以發起退款申請,退款完成後直接投訴你違背發貨時間承諾,即延遲發貨投訴,這個投訴成立是要賠償和扣分的。實在不行只能講錯就錯,虧本也要發貨了。不然賠償不一定太多,但扣分一筆就是3分。

淘寶 買家退貨 不走退貨流程退貨可行嗎

你們互相不願意信賴那沒辦法,如果互相信賴你績己說的兩種二選一就好了。或者說你可以嘗試跟買家說用其他的支付寶發一個擔保鏈接。你收到貨後就確認。這樣也不行,那就走那個流程吧。完了再叫朋友什麼的幫忙去店內光顧一下。

淘寶買家怎麼撤銷退款申請

親,你好

我也是淘寶賣家

你說你換貨,你點退款幹什麼呢。

你直處收到貨,然後發回去,換,把快遞單號傳給賣家,你看到賣家收了貨,再給你發新的。

不要申請退款的,你直接不用確認收貨,讓賣家給你延長收貨時間就行,延長到你收到貨為止。

你自己上來確認,上來評價。

在,我是買家,購買的商品那,有申請退款,有撤銷退款,你先撤銷。

然後,讓賣家給你延長收貨時間,延長個7天左右,直到你收到貨為止。

希望能幫到你!

淘寶賣家已發貨,怎麼申請退款?

賣家拒絕的原因是,希望你承擔運費,當發覺商品是假的,但賣家拒絕退款時,你可以進行退款申訴,申訴不行則請求淘寶介入,那樣問題很快就可以解決了,因為淘寶保障的是買家的利益,譁有什麼不懂的可以問我,如果覺得回答有用的話,希望評價。

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