怎麼管理人員?

怎樣做好一個管理人員

管理者應具備的六大能力 ：

1、溝通能力。為了瞭解組織內部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善於傾聽”最為重要。惟有如此，才不至於讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。

2、協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒，並且建立疏通、宣洩的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大後，才急於著手處理與排解。此外，管理者對於情節嚴重的衝突，或者可能會擴大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候，也應即時採取降溫、冷卻的手段，並且在瞭解情況後，立刻以妥善、有效的策略化解衝突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權，任何形式的對立都能迎刃而解。

3、　規劃與統整能力。管理者的規劃能力，並非著眼於短期的策略規劃，而是長期計劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見，不能目光如豆，只看得見現在而看不到未來，而且要適時讓員工瞭解公司的遠景，才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時，更要能妥善運用統整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費。

4、決策與執行能力。在民主時代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經常須獨立決策，包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著管理者的決斷能力。

5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊，因此，培養優秀人才，也就成為管理者的重要任務。

6、統馭能力。有句話是這樣說的：“一個領袖不會去建立一個企業，但是他會建立一個組織來建立企業。”根據這種說法，當一個管理者的先決條件，就是要有能力建立團隊，才能進一步建構企業。但無論管理者的角色再怎麼複雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。

管理者需要具備的管理技能主要有：

1、技術技能

技術技能是指對某一特殊活動——特別是包含方法、過程、程序或技術的活動——的理解和熟練。它包括專門知識、在專業範圍內的分析能力以及靈活地運用該專業的工具和技巧的能力。技術技能主要是涉及到“物” ( 過程或有形的物體 ) 的工作。

2、人事技能

人事技能是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力，並能夠在他所領導的小組中建立起合作的努力，也即協作精神和團隊精神，創造一種良好的氛圍，以使員工能夠自由地無所顧忌地表達個人觀點的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標應具備的領導、激勵和溝通能力。

3、思想技能

思想技能包含：“把企業看成一個整體的能力，包括識別一個組織中的彼此互相依賴的各種職能，一部分的改變如何能影響所有其他各部分，並進而影響個別企業與工業、社團之間，以及與國家的政治、社會和經濟力量這一總體之間的關係。”即能夠總攬全局，判斷出重要因素並瞭解這些因素之間關係的能力。

4、設計技能

設計技能是指以有利於組織利益的種種方式解決問題的能力，特別是高層管理者不僅要發現問題，還必須像一名優秀的設計師那樣具備找出某一問題切實可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問題的存在，並只是“看到問題的人”，他們就是不合格的管理者。管理者還必須具備這樣一種能力，即能夠根據所面臨的現狀找出行得通的解決方法的能力。

這些技能對於不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的。技術技能、人事技能的重要性依據管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降，而思想技能和設計紶能則相反。對基層管理者來說，具備技術技能是最為重要的，具備人事技能在同下層的頻繁交往......

怎麼做好一名管理人員

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如何做好管理者

一、樹立兩種意識

1、主人翁意識

主人翁意識在企業則表現在有歸屬感、有集體榮譽感，關心集體，關心企業的發展；不過分追求個人的利益，積極主動地為企業的發展、生產管理出謀劃策，幹好工作。作為管理者，具有“企興我榮，企衰我恥”的意識。要有全局觀，要站在公司的角度看問題和工作，而不是僅僅關注本部門甚至個人利益。視工作為事業，視事業為己任，關心和愛護公司的一切，事事為企業著想，處處為企業效力。

2、責任意識：

身為管理者，應該具備責任意識，圍繞自己所在崗位上的工作，把如何完成工作、怎樣經營發展公司作為每天需要思考的問題。領導團結員工，敢於負責，科學嚴謹地工作，在出色地完成工作的同時，不斷尋找和解決工作中問題，不斷創新，不斷提高產品、工作質量，挖掘潛力。

三、定位三種角色

1、管理者

對員工來說，管理者是直接領導、作業指導和作業評價者，是作業人員的幫助者和支持者，是員工的主心骨、帶頭

人。

2、下屬和助手

管理者是其上級的下屬和助手，其天職就是協助上司工作。一方面必須遵照完成上級安排的工作，另一方面，為上級出謀獻策。再次，工作上務必做到不可喧賓奪主。

3、同事

對本管理部門員工來說，管理者是同事、是朋友，是一個戰壕裡的戰友，不可高高在上。

。

三、具有四種能力

管理者不能原地踏步，工作和學習一樣重要，“逆水行舟，不進則退”。要調整自己的心態， “吾日三省吾身。” 會反省，才會有進步。通過反省自己，才能看清自己的長處和短處，發現問題，改正問題，不斷地“敲打”自己，提高自己的業務和管理能力等。基層管理者

應至少有以下最基本的能力：懂技術、會管理、自控和約束能力、歸納和總結能力。

1 、懂業務

管理者應熟練掌握所需的專業知識，行業的有關和法律法令、標準、規範，具有專業技能，是本專業的專家，能發現問題，找

出問題的癥結，及時地採取對策、措施解決問題。

2 、會管理

（1）、制定和執行制度能力

管理者能根據行業的有關和法律法令、標準、規範，管理原理、工具和方法，依據行業、企業的具體情況，適合生產和發展的需

要，制定和執行管理制度。

（2）、計劃工作和目標管理的能力

管理者能根據本部門情況制定工作計劃草案，參與公司工作計劃制定工作，並能將上級下達工作計劃，制定具體工作計劃，運用目標管理等，提高員工的參與意識，將各指標和任務分解成員工的

任務和目標，並不斷地進行改進和提升。

（3）、協調能力

管理者應有一定的溝通能力、應變能力，為了工作，應熱情、謙虛、能言、善謀，能和各種的人打交道，能做員工思想工作，能解

決內部員工的衝突，協調好內外各方面關係。

（4 ）、組織、授權能力

管理者能根據每個人的特點進行任務分配，知人善任、用人所長。基層管理者不能事必躬親，應根據情況，授權是給下屬鍛鍊、成長和表現的機會，充分調動和發揮成員的積極性、主動性，使

部門運作達到1+1 ＞2的效果。

3、自控和約束能力

管理者的情緒不僅會影響自己的工作，還影響到下屬及其他部門的員工，管理者必須要有較強的情緒控制能力。要清醒、冷靜、

理智地對待和處理事件，控制自己的情緒，避免出現情緒波動的狀

況，約束自己不當或不良的行為，做到自律。

4、 歸納和總結能力

管理者要上情下達和下情上達。要善於總結經驗，善於提升管理水平，能準確地把工作等彙報給上級，能用簡潔的語言、簡明扼

要地將複雜的事情歸納總......

如何成為一個合理的管理人員

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如何做好管理者

一、 過硬的專業能力基層管理者即是管理者，同時又肩負了具體的工作和事務，所以個人過硬的業務能力各素質是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時，企業的各種業務培訓一般也是通過基層管理者進行的，所以業務能力對基層管理人員來說佔有舉足輕重的份量。

1、 具備相適應的專業、技能、理論知識。

2、 熟悉自己專業範圍的工作內容、程序、方法、技巧、熟練運用本專業工具的才能。

3、 業務精通，科學決策、組織、協調溝通能力。

二、 優良的品德素質

1、 以公司、集體利益為重，堅持真理，實事求是。

2、 具有寬闊的胸懷。

3、 具有公正用權意識。

4、 具有求真務實作風。

5、 具有理智的感情。優良的品德是走好人生道路的必要條件，也是帶班管理的資本。優良的品德，是好學、善良、真誠、勤勉、進取以寬闊的胸懷，正派的作風，表裡如一的形象方面的總和。

三、 相適應的文化素質全民文化教育不斷提高，員工文化水平普遍較高，同時新技術、新設備，不斷湧現，辦公手段日益現代化。管理文化素質更要提高，必須具有較強的觀察能力、思維能力，應變能力、分析判斷能力、決策運籌能力、計劃組織能力、協調控穿能力，總結匯報能力以創新能力等。這些能力的提高，都需要豐富的文化知識作基礎。

1、 有一定的文化政治理論知識。

2、 精通本職的專業知識。

3、 有廣博的相關學科知識。

四、 有強烈的事業心和責任事業心和責任心，是幹好一切工作的首要條件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎。有了這一點，就會努力學習，提高各方面的本領，就會嚴格要求自己，處處以身作則，就會盡職盡責地工作。這就說明了事業心在管理者素質中所具有極其重要的地位和作用。

1、 有熱愛公司、熱愛團隊、熱愛崗位、建功立業思想。

2、 有以公司為家，一心撲到工作上的職責意識。

3、 有嚴肅認真的態度，一絲不苟的態度。

4、 有埋頭苦幹，奮力拼搏的工作精神。

五、 有對員工的正確態度和深厚感情對員工的態度和感情問題，歷來是管理工作的一個根本問題。以正確的態度對待員工，做到“以情帶班，以理服人”。是新時期管理工作的一個本性問題。對員工的態度與感情是密切聯繫在一起的，端正態度是產生感情的前提和基礎，深厚的感情是態度端正的具體體現。做好“管教”工作，必須具有以下幾種“心”:

1、 尊重的心：管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待人”，尊重是贏得真誠的前提。儘管在組織中，每個員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個員工，才能謀求一個融洽的氛圍，讓員工從心裡願意和你共事，願意為你排憂解難，共謀發展。

2、 關心的心：基層管理者直接接觸的就是一線員工，因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關心才能顯示出自己的仁愛之心。

3、 體恤的心：既然有了關心，就應該在他們出現個人問題時，體恤他們同時，學會換位思考，所謂“己所不欲勿施於人”。

4、 賞識的心：當你賞識一個人的時候，你就可以激勵他。作為管理者，就要不斷用賞識的眼光對待員工，不斷地在工作中表達自己的賞識，使員工受到鼓舞和激勵，尤其是在員工做得優秀的時候。管理者不能默認員工的表現，一味地讓員工猜測自己的態度，默認和猜測都將導致溝通的障礙，使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠，激勵員工的士氣。

5、 分享的心：分享是最好的學習態度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享......

如何做好公司管理人員

做好公司管理人員必須做好以下九點：

最優秀的公司領導，不是一個只知道出現問題才去解決的“醫生”。而是一個提前防範可能出現問題的“先知者”；因此，他必須成為這個公司的管理大師。

1、坐穩位置，個人能力必須過關

公司領導處於一個團體的中心地位，是公眾人物，他的一言一行、一舉一動都或明或暗地處於別人的關注之中，在公眾場合也許我們可以全力以赴地扮演好自己的領導形象，但是，在自己認為群眾和下屬看不到的時候也要言行有度、舉止規範，讓下屬看到最真實的自我的時候，也是讓他人最有印象的時候，也是管理與協調好公司的關鍵之一；

2、上下多溝通，就會路順暢

如果公司領導有很好的主意，於是就對下屬下命令，然後就等待成功的結果，那就大錯特錯了，因為你還沒有與他們充分溝通。

最成功的公司領導是那些把溝通的技巧精練為藝術的人們，良好的溝通為業務的全面成功奠定了基礎；它不僅使公司領導在不知不覺中增強了“管理”職員的能力，而且會增強員工之間合作的能力。

3、贏得下屬的心，就能與他們打成一片

公司領導與下屬的關係是魚水難分、榮辱與共的；當領導的必須使自己贏得下屬的擁護與合作，才能生存發展下去；與下屬關係惡劣，就像走在沼澤裡，無處可以用力，無處可以使勁；陷身其中，發號施令，無人響應，或者被下屬陽奉陰違、敷衍了事、偷樑換柱，那麼，目標任務無法開展實施，領導者個人的地位也就岌岌可危了。

4、打出“責任感”這張強硬牌

5、相信幹勁都是被激勵出來的

公司是一個複雜的體系，管理也涉及到方方面面的內容；據經驗而言，管理無小事，許多管理都是直接或間接和員工相關的；從這個角度可以看出建立以員工為中心的激勵系統是多麼的重要；俗話說“工欲善其事比先利其器”，而管理制度中的激勵系統則正是領導者協調和管理公司各種關係的利器。

6、在合作中一步一步打拼天下

7、用智力大幅度地提高市場佔有率

如今，越來越多的公司意識到了顧客是公司生存發展的衣食父母，要千方百計維護同顧客的關係；皮之不存，毛將焉附？沒有顧客，公司就無法生存，更不用說發展了；協調好公司與顧客的關係，是公司領導者素質能力的重要體現；公司領導者是否始終把顧客的需要作為公司決策的依據，是關係到公司存亡興衰的重要問題。

8、協調關係，隨時局做出決策變化

公司領導作為決策者，應當注意協調與政府的關係，因為表面看起來，公司對政府的依賴性減小了，關係疏遠了，政府減少了對公司指令性干預；實際上，公司與政府的關係以另外一種學習本領的方式展示出來，因為公司要細心領會政府的決策，努力爭取政府的支持，根據時局調整自己的經營決策。

9、掌握好“外力”可以增大內部活力

做好公司管理人員必須做好以下九點：

怎樣做一個合格管理人員

怎樣做一個合格的管理人員

行政部 李 珂

（編者按：本文作者是我司行政部經理，MBA碩士生。2001年春節，放假前的最後一次全司中層幹部大會上，公司對中層幹部出了一道題目，“怎樣做一個合格的管理人員?”，各中層幹部結合本人工作和管理實踐都作了積極的探討。作者從全面的角度總結了自身的經驗，寫出了此文，具有指導意義，特刊出，供其它管理者參閱。）

管理是設計和保持一種良好環境，使人在群體裡高效率地完成既定目標。對於任何一個企業其主管人員的根本目的是創造盈餘，即創造一種環境，使人們在這個環境裡，投入最少的時間、資金、原材料和個人的辛勞，完成集體的目標。或者說，他們在這個環境裡，使用現有資源，完成預期的目標越多越好。

一、管理者必須具備的個人特點和管理才能

1、有管理的願望：一個合格的管理者必須有從事管理工作、影響他人以及通過與下級的共同努力取得成就的強烈願望。較高的地位和優厚的薪金可能是促使有效管理的一個重要因素，但強烈的管理願望才是管理者實現高效管理的原動力。

2、與人交往的才能和感情的交流：一個合格的管理者必須具有通過書面報告、信件、談話和討論與人交往的能力。要有理解別人感情的能力，並能應付交往中出現的各種情況。

3、正直和直率：這是一個合格管理者必須具備的最高道德品質。只有在工作中錢財方面以及與他人相處中作到誠實直率，努力使上司瞭解本人的情況，堅持做到完全真實，才能成為一個真正意義上的合格管理者。

4、過去作為管理者的業績：任何一個行業，不可能從普通職工中挑選出高層的管理者，因為他們沒有管理工作經驗，而過去作為管理者的工作業績可能是對管理者今後工作表現的最可靠的預報材料。在某種意義上來講，在公司裡取得的工作經驗是一個管理者事業成功的關鍵。

5、技術才能：它是一個合格管理者所必須具備的運用工具和特殊技術的能力。對於任何一項管理工作它都包含特定領域所需的特殊知識和技能，只有具備了這些基本能力才能實現高效的管理。

6、與人工作的才能：這種才能體現了一種合作的力量，只有具備了同其他人共同工作的才能，才能開創一種環境，使人們感到放心，並可隨便表達意見。

7、概念的才能：只有具備這種才能，才能看到“大局”、認識某種情況下的關鍵要素並懂得各要素之間的關係。

8、設計才能：要暢為一個較高層次的有效管理者，必須不僅僅能看出問題，還必須具有一個優秀設計工程師的能力，能找出實事求是地解決問題的辦法。只有具有這樣一種設計才能，才能根據各種面臨的現實設計出一個可行的解決問題的辦法。

9、分析和解決問題的能力：一個合格的管理者必須能夠看出問題，分析複雜的情況，並通過解決所遇到的問題利用出現的機遇。他們必須審視周圍環境，並經過合理的過程看到那些影響機遇的因素。

二、怎樣去做一個合格的管理者

學過管理的人，都會如數家珍地說出一些管理大師的名字以及他們所倡導或開創的流派，如X理論（“性善 ”論）、Y理論（“性惡”論）、Z理論（“日本式管理”論）。在剛剛接觸管理工作的時候，簡單地認為只要照搬某個流派的管理做法就能成為一名合格的管理者，但是實際工作證明了我的想法是錯誤的。其實不同的理論都有其產生髮展的背景，各有側重點，也各有特定的適用範圍。

我在公司從事了二年的管理工作，離一個優秀管理者的距離還差得很遠，但是，我認為要成為一名合格的管理人員，應該從以下方面入手：

1、共同建設高度認同的企業文化：高度認同的企業文化是科學有效管理的基石。良好的管理取決於對某些基本價值......

如何學會做管理人員！

領導的學問

領導者的級別有高低，但不論官大官小，都需要組織管理一幫人，帶領一幫人為實現某一目標而工作。因為人是有感情、有思想的，所以，人們常說，做一個使人敬重、愛戴、心誠悅服的官是難中之難。儘管這件事情做起來很難，但是仍然有不少人還是做到了。他們的祕訣是什麼：

善管人者，能夠洞悉他人的心理特點，管起人來，駕輕就熟，得心應手；不善管人者，受累不討好，常常得罪人，自己被搞得焦頭爛額，手下人也是一盤散沙，怨聲載道。

管人靠權威。有了影響力，管人者便渾身散發著領導魅力。嫻熟地運用權力，讓手下人心甘情願地服從你，任你調遣，你就成了一個好領導。

管人靠攻心。做一個有人情味的領導，需要的是親和、隨和與善解人意，需要了解人性、關注人的需求慾望。當下層把你當作自己人的時候，你的目的便達到了。

管人靠智慧。個人微不足道，但溝通心靈，凝聚起每個人的力量，就能激發人的向心力和協同力。

管人靠學問。政治學、心理學、語言學、管理學、關係學，都能從中發掘無窮的智慧和潛能。因此，一個優秀的領導者是一個虛心好學、不斷完善自己的知識結構，不斷加強自身修養的人。

作為領導，並不以為著什麼都得管。應做到權限與權能相適應，權力與責任相結合。什麼都乾的領導是什麼都幹不好的。記住，當你發現自己忙不過來時，你就要考慮是否應該向下放權。

管理者應具備的六大能力 ：

1、溝通能力。為了瞭解組織內部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善於傾聽”最為重要。惟有如此，才不至於讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。

2、協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒，並且建立疏通、宣洩的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大後，才急於著手處理與排解。此外，管理者對於情節嚴重的衝突，或者可能會擴大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候，也應即時採取降溫、冷卻的手段，並且在瞭解情況後，立刻以妥善、有效的策略化解衝突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權，任何形式的對立都能迎刃而解。

3、　規劃與統整能力。管理者的規劃能力，並非著眼於短期的策略規劃，而是長期計劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見，不能目光如豆，只看得見現在而看不到未來，而且要適時讓員工瞭解公司的遠景，才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時，更要能妥善運用統整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費。

4、決策與執行能力。在民主時代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經常須獨立決策，包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著管理者的決斷能力。

5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊，因此，培養優秀人才，也就成為管理者的重要任務。

6、統馭能力。有句話是這樣說的：“一個領袖不會去建立一個企業，但是他會建立一個組織來建立企業。”根據這種說法，當一個管理者的先決條件，就是要有能力建立團隊，才能進一步建構企業。但無論管理者的角色再怎麼複雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。

如何成為一個好的管理人員？

網上有很多類似的文本，我從別處粘貼的，僅供參考。

俗話說得好.得人心者得天下.你只要想想怎樣能得到他們的心,就可以了.人與人都是有感情的.將心比心,你就知道自己應該怎樣做了.

如何做好管理

企業管理是一項系統工程。必須靠自己努力去適應、去改變、去征服。首先作為一個管理者必須知道自己在企業是什麼角色，職責任務是什麼，該幹什麼，不該幹什麼。必須做到在其位、謀其職、擔其任、負其責、享其利。企業為每一個員工都提供了平等演出的舞臺，但這僅只是創造了外部環境，究竟你能不能表演得好，還得靠個人的能力。

作為一個管理者最重要的一項就是樹立榜樣----樹立一個你期望其他人學習的好榜樣。榜樣非常重要，因為人們更多地通過他們的眼睛來獲取信息，他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。 “領導就是榜樣”是對領導者最精幹和生動的描述。

作為一個管理者不僅要能激發他人跟隨你一起工作，以取得共同目標，而且能創立一種機會和成長並存的環境。在這種環境下，每個人都想抓住機遇，做出顯著業績。在瞭解的基礎上信任員工，給她舞臺讓她充分發揮。當然，要讓下屬長期保持旺盛的士氣，決非如此簡單。不僅要制訂一套詳細的法則制度和按勞分配、多勞多得的薪酬獎勵分配方案，給每一位員工提供公平、適當的競爭環境；還應當採取許多其它的激勵方法，比如：尊重、關愛、讚美、寬容下屬，物質獎勵等。還有，給下屬指出奮鬥的目標、幫助下屬規劃出其發展的藍圖、恰到好處的批評等等。綜合運用各種激勵手段使全體員工的積極性、創造性、企業的綜合活力，達到最佳狀態。

作為一個管理者不僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣，而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分，每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。管理者通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現存的和潛在的問題，更能讓團隊成員知道團隊需要他們，激發他們的工作熱情，形成和諧的團隊。管理者必須瞭解團隊中每個人有形的和無形的需求，盡力滿足他們的需求或引導改變他們的需求。隨著你這方面能力的加強，團隊成員會更有活力、更有聚合力、更忠誠。

作為一個管理者首先應專注某些主要方面，其中一項是處理信息，使用信息；及時向員工通報公司的銷售情況、重要交易、經營業績和重大事項，可使員工及時瞭解公司的情況，尤其是那些振奮人心的合同、業績、人物和事件能夠很大程度上鼓勵和刺激員工，激發大家的榮譽感和歸屬感。其次管理者在創造目標和價值的同時，也擔負創造公正、公平和支持環境的任務。通過聆聽員工意見，響應需求，促進行為結果，幫助完成目標；領導才能不是表現在告訴別人如何完成工作,而是如何使別人有能力完成它。最後，持續不斷地吸取知識和磨練自身技能，以維護作為領導者的地位。現代社會，科技信息的快速發展要求我們隨時做出快速反應，組織的前瞻性日益成為競爭的砝碼。新的思想、概念、工具層出不窮，要求領導者對決策進行反省，並用開放的態度廣泛地學習。與此同時，整個組織也將逐漸向開放的學習型組織轉變。有科學家預言，未來的領導，由於變化越來越快，持續的學習和改革將是唯一不變的任務。

一個成功的管理者能夠廣泛聽取、吸收信息意見，審時度勢，從時間、戰略和全局上考慮和分析問題，抓住時機，確立目標。同時，力圖將目標明確化、願景化，使下屬真正理解並建立信心，持久投入，成為組織的信仰和價值觀。

成功者的一種通病就是被成就衝昏了頭腦。一旦你開始讚歎自己多麼了不起，那就陷入麻煩了。一個成功的管理者受到太多讚美會停止前進的。關鍵是要學會從容對待一切，包括成功和失敗。兩者通常都是短暫的，都會提供有價值的教訓。在你想著已把全世界握在手心且沒人能像你......

如何成為一個優秀的管理人員?

一、成為一名優秀管理人員的幾個關鍵要素

成為一名優秀的管理人員需要不斷努力提高自身管理素養。企業管理人員隨著企業成長而一起成長，這始終是企業人力資源管理核心問題之一。要與企業一起成長，一定要提高自身修養。以身作則，這對於管理權威樹立十分必要的。其次是修正自身個性，每個人帶著不同經歷、個性、學歷來到企業，第一要學會適應，要融入企業運行軌道。管理人員個性要隨著企業發展，企業文化建設而有所改變，甚至重新塑造，而不是隨心所欲。隨著企業的發展，企業的溝通協調和管理的難度都會不斷的增加，要求企業管理人員逐漸的從具體事務中抽身出來，更加專注於計劃、實施、溝通、協調、監督、落實、反饋等更多管理性工作。要求管理人員不斷調整工作方向和工作思路，要更多的掌握和運用先進的管理理念和管理手段，管理好自己的部門和下屬，不斷提升部門和下屬業績，從而提升整個企業的業績，以推動企業持續發展。

（一）管理人員如何管理好自己：

企業管理人員管理好自己主要包括三個方面的內容：

1、管理人員必須清楚的定位自己的角色，端正心態，提升能力，採用不同的管理行為

2、管理人員要不斷提高自己的時間管理能力，提升自己的工作效率，做最重要的事

3、管理人員要不斷的提高對自我的認知能力，不斷的完善自己

（二）管理人員如何管理好下屬：

企業管理人員管理好下屬主要包括四個方面的內容：

1、正確有效的運用目標管理，順利達成部門和下屬目標；

2、真正掌握績效管理工具，提升部門和下屬績效；

3、科學合理運用激勵手段，做好員工的個人管理；

4、領悟先進團隊管理理念，恰當運用團隊管理技巧，帶領部門和下屬持續前進。

二、案例分析：一名優秀的管理人員如何做好員工績效管理

新華公司去年新制定了一套績效管理體系並從今年年初按照各種流程確定了績效考核的指標，並在今年年中進行了全員的績效考核。但是，績效考核的結果並沒有制定該績效管理體系時的預期那麼理想：績效考核的結果並不能恰當的反應員工的工作業績；員工工作態度、工作能力的信息呈現出集中的趨勢；每個部門根據員工考核結果制定的培訓計劃也非常雷同等。

通過調查發現，主要原因是公司管理人員對績效考核不重視，普遍認為績效考核是人力資源部的事情，進行績效考核增加了自己的工作量，影響了自己的日常工作，而且就考核結果和下屬進行溝通感覺很彆扭。 那麼，企業管理人員如何做好員工的績效管理呢？

首先，企業管理人員要改變自己的觀念，企業績效管理決不僅僅是人力資源部的工作，它更是企業管理人員達成部門目標，幫助下屬提升業績，進行管理工作的重要管理手段。企業管理人員必須積極參與企業績效管理工作並在自己的管理工作中充分運用績效管理手段進行自己的管理工作。

其次，企業管理人員要清楚的定位自己在企業績效管理工作中的角色，企業管理人員在企業績效管理工作中應當擔任四種角色：

績效標準制定者：績效考核指標標準時與下屬的充分溝通；

員工記錄者：對下屬的工作績效進行日常記錄；

員工績效考核者：在績效考核過程中和下屬進行溝通，並最終確定下屬的考核結果；

員工工作改進建議者：得到績效考核結果之後，向下屬提出合理化建議，這些建議可以包括下屬需要提高的方面，可能需要培訓的方面，未來可以發展的方向等等。

企業管理人員是企業績效管理工作不斷向前推進的推動者，也是最終能夠公正的進行績效考核的實踐者，絕對不是旁觀者。在整個績效管理的過程中，企業管理人員能夠和員工進......

作為領導如何管理人員及工作 40分

您好~您問的這個問題是個大學問呵呵~學了這麼多年研究這個問題，也不是一句兩句可以說清的~不過大體上可以給您一些人員管理上應當注意的原則吧~希望能幫到您~謝謝採納~

1.勞動分工原則（Division of Work）

法約爾認為，勞動分工屬於自然規律。勞動分工不只適用於技術工作，而且也適用於管理工作。應該通過分工來提高管理工作的效率。但是，法約爾又認為：“勞動分工有一定的限度，經驗與尺度感告訴我們不應超越這些限度。”

2.權力與責任原則（Authority and Responsibilities）

有權力的地方，就有責任。責任是權力的孿生物，是權力的當然結果和必要補充。這就是著名的權力與責任相符的原則。法約爾認為，要貫徹權力與責任相符的原則，就應該有有效地獎勵和懲罰制度，即“應該鼓勵有益的行動而制止與其相反行動”。實際上，這就是現在我們講的權、責、利相結合的原則。

3.紀律原則（Discipline）

法約爾認為紀律應包括兩個方面，即企業與下屬人員之間的協定和人們對這個協定的態度及其對協定遵守的情況。法約爾認為紀律是一個企業興旺發達的關鍵，沒有紀律，任何一個企業都不能興旺繁榮。他認為制定和維持紀律最有效的辦法是：①各級好的領導。②儘可能明確而又公平的協定。③合理執行懲罰。因為“紀律是領導人造就的。……無論哪個社會組織，其紀律狀況都主要取決於其領導人的道德狀況”。

4.統一指揮原則（Unity of Command）

統一指揮是一個重要的管理原則，按照這個原則的要求，一個下級人員只能接受一個上級的命令。如果兩個領導人同時對同一個人或同一件事行使他們的權力，就會出現混亂。在任何情況下，都不會有適應雙重指揮的社會組織。與統一指揮原則有關的還有下一個原則，即統一領導原則。

5.統一領導原則（Unity of Direction）

統一領導原則是指：“對於力求達到同一目的的全部活動，只能有一個領導人和一項計劃。……人類社會和動物界一樣，一個身體有兩個腦袋，就是個怪物，就難以生存。”統一領導原則講的是，一個下級只能有一個直接上級。它與統一指揮原則不同，統一指揮原則講的是，一個下級只能接受一個上級的指令。這兩個原則之間既有區別又有聯繫。統一領導原則講的是組織機構設置的問題，即在設置組織機構的時候，一個下級不能有兩個直接上級。而統一指揮原則講的是組織機構設置以後運轉的問題，即當組織機構建立起來以後，在運轉的過程中，一個下級不能同時接受兩個上級的指令。“統一指揮”裡“指揮”一詞詞義偏重於動詞，而“統一領導”中領導一詞偏重於名詞，指的是組織機構的一環節。

6.個人利益服從整體利益的原則（Subordination of Individual Interest to the General Interest）

對於這個原則，法約爾認為這是一些人們都十分明白清楚的原則，但是，往往“無知、貪婪、自私、懶惰以及人類的一切衝動總是使人為了個人利益而忘掉整體利益”。為了能堅持這個原則，法約爾認為，成功的辦法是：“①領導人的堅定性和好的榜樣；②儘可能簽訂公平的協定；③認真的監督。”

7.人員的報酬原則（Remuneration）

法約爾認為，人員報酬首先“取決於不受僱主的意願和所屬人員的才能影響的一些情況，如生活費用的高低、可僱人員的多少、業務的一般狀況、企業的經濟地位等，然後再看人員的才能，最後看採用的報酬方式”。人員的報酬首先要考慮的是維持職工的最低生活消費和企業的基本經營狀況，這是確定人員報酬的一個基本出發點。在此基礎上，再考慮根據職工的勞動貢獻來決定採用適當的報酬方式......

做為一個管理人員應該怎樣管理下屬

最佳答案 - 由提問者1年前選出

怎樣做個好主管 - [成功之道]

一．卓越的管理者

二．管理者的管理機能

三．管理人員職務分析法

四．管理者自我啟發法

五．主管人員應學習之技術

六．管理循環

七．基於事實的決策方法與持續改善

一、卓越的管理者

你的工作大部分要由你的部屬來完成，你的責任就是要訓練你的部屬與你一樣，具有更強的工作能力與責任感。

卓越管理者之特質

美國蓋洛普民意測驗機構，曾做過統計調查，對卓越的經營管理人士進行自我評鑑，歸納如下特點：

1． 充分的自信心；

2． 關懷別人；

3． 堅忍不拔的個性；

4． 專精的專業知識；

5． 豐富的知識；

6． 溝通力；

7． 創新力；

8． 判斷力；

9． 決斷力；

10．執行力；

11．領導力；

12．機運。

如何成為一個優秀的管理者，日本田邊經營作了更貼切的歸納：

1． 有現職專精的工作技術；

2． 精通各種管理方法；

3． 重視教育訓練；

4． 精於工作改善；

5． 良好的工作關係；

6． 具有函養的領導風格。

一個卓越的管理者應具備的條件：

1． 具有企業認同感；

2． 須具有強烈成本觀念；

3． 須具有整體作戰的團隊意識。

二、管理者的管理機能

1．計劃機能（Planning）

a．確定工作方針；

b．掌握有關事實問題；

c．以5W2H法進行準備；

d．擬定實施方案。

2．組織機能（Organijing）

a．將目的，任務加以分析；

b．必要的職責及運作方法加以設定；

c．建立架構，作成組織圖表及工作職掌表；

d．選定人員。

3．訓練機能（Training）

a．正式就職前之職前訓練；

b．工作中之在職加強訓練。

4．調整機能（Action）

a．與有關人員蹉商；

b．擬定調整方法；

c．依一定的計劃方針進行。

5．控制機能（Controlling）

控制的目的在於確保計劃的執行，以達成工作預定的目標，控制的方法是衡量工作成果及矯正工作偏差，衡量的方法是建立衡量的管理工具。

三、管理人員職務分析法

1． 將自身應親自執行的“實行責任”羅列出來；

2． 將交給部屬執行而自已督導的“督導責任”列出來；

3． 上兩項依目的、方針、檢討有無必要調整；

4． 有無階段性新增加的工作；

5． 將上述列出來加以分類，並加以整理；

a．定期、非定期；

b．性質相同；

c．關連性；

d．工作之難易。

6． 根據工作原則予檢討；

a．實行責任有無可轉成督導責任的，反之有無督導責任可轉成實行責任的。

b．配置予部屬的工作應考量在其權限及應具備的能力；

c．每日工作之外負荷是否恰當。

7． 基本工作之外臨時性之交辦事項或階段性特別任務。

四、管理者的自我啟發法

1． 首先要有馮藉自己的力量，把自己鍛鍊成器的（企圖心）；

2． 人性中有一種習慣成事實傾向，就是我們經常想著去做，依照想法去做就慢慢的習慣化，就能達到實現；

3． 讓自已具有使命感，有了使命感就會面臨更多的挑戰，經常性的挑戰就會得到更多的智慧與經驗，那就是成功的本錢；

4． 確定工作目標後，應擬訂具體的工作方法，並把時程加以規劃，經常性追蹤檢視；

5． 時常勉勵自己，為了達成工作目標，每天應有充電時間；

6． 養成做記錄的習慣是有效管理自己的入門；

7． 能力不如他人，如能確立更積極的人生，卻可以成為自我啟發的推動力，因為能力不是檢來的；

8． 啟示：

日本漢學大師安岡正篤生平力倡學問四個階段：

藏：努力留下所學的內容

修：加以消化，蘊藏予體內；

息：慢慢的加以熟練，你所......