用什麼方法留住老顧客?
怎樣才能做好銷售,怎樣留住顧客?用什麼方法使顧客相信你?
做好銷售那是有好多技巧的。。具體什麼技巧我就不說了。都是理論的東西。
但是兄弟,要想做好銷售,留住顧客,使顧客相信你做重要的一點 誠信。。。
不論你是談業務,還是終端銷售,只要你實實在在的和你的客戶交談,讓它感受到你是個誠信的人。
這樣能留住顧客,取得顧客的信任。 不僅僅在做銷售時,做人,做事,跑市場談業務。誠信乃根本。
我相信你以後本著誠信這個原則,走到哪裡人家都會相信你。祝你好運。
如何人留住老顧客帶來新顧客
穩定內部是的日常工作,決勝店外開發新顧客是老闆的主要工作,如果沒有新顧客新業績產生,會館就缺少生機與活力。一個沒有生機和活力默默無聞的會館靠什麼方式賺錢呢? 穩定老顧客可以在多個方面做文章,絕大多數的會館登記顧客的生日,在顧客生日的時候到店裡領取禮品(蛋糕、鮮花、贈品等),可能所有的會館都在做這樣的工作,已經沒有任何新鮮感也不能再讓顧客感動的熱淚盈眶了,這樣的落俗的方式也可以老樹新花煥發新的生機。如果是商場超市或者是大企業的顧客生日禮品最好的方式是送到單位,上班時間人最集中的時候在單位門口大造聲勢,顧客的名字做的越大越好,顧客自尊心獲得極大的滿足又影響到其它的人,同時又給會館做了很好的宣傳,起到三全其美多重收益的效果。如果顧客是個體戶或者是小單位的,在下班回家的時間就把禮物送到小區的大門口,支起會館的牌子上面寫著顧客的名字、把禮品放在桌子上,逢人就問顧客的名字問顧客住在幾號樓,是來送禮物的不知道住哪?如此重複的詢問重複的宣傳不但可以提升會館的知名度,還可以開發新顧客還提升了顧客的影響力,顧客在感動的同時還會感激會館介紹新顧客到會館。 開發新顧客:把顧客按照單位人數的多少進行分類,根據不同情況採取不同的方式方法去開發,人數多的和效益好的單位列為開發的重點,如果一個單位有十個顧客就應該做顧客沙龍聚會,如果有五個顧客就應該做冷餐會或者做招待宴會,讓每個帶一個或者兩個潛在的顧客來參加。針對有一定影響力的顧客還應該提供更加超值的服務項目,或者是可以送給朋友使用的服務項目,如足療項目健身項目或者其它體驗性服務項目等等,目前採用的顧客答謝宴會、冷餐會和假日旅遊等方式,想方設法的千方百計的讓顧客介紹新顧客到店裡來。只有不斷的增加新顧客會館的業績才能不斷的提升。當然開發顧客可藉助媒體廣告的作用,或者與代理商聯合做推廣活動開發新顧客。 開發新顧客三部曲是開發顧客是不可缺少的步驟,廣泛的宣傳提升會館的知名度,提升會館在消費群體中的認知程度,通過認知讓目標顧客知道去了解,運用顧客喜聞樂見的方式讓潛在的目標顧客接觸會館,通過高水平的服務讓顧客感受會館的實力和服務水平,讓顧客相信會館併成為會館的忠實顧客。做推廣活動切忌虎頭蛇尾和高承諾低兌現,用打折的方式欺騙顧客是得不償失的投入,還不如不做。總之會館的老闆最主要的工作就是開發新顧客,留住老顧客。善待員工培養員工讓員工成長,規劃好員工的未來留住優秀的員工,穩定的員工隊伍是留住老顧客的重要因素,善待老顧客有好處有優惠應該首先給老顧客,因為老顧客的支持會館得以發展,飲水思源讓老顧客得到更多的優惠去激發新顧客,這樣的會館的顧客基礎就會非常牢固不容易流失。
做旅行社的,有什麼方法留住老顧客,發展新顧客
真誠最重要,帶去的路線最好用商量的口吻,讓大家感到你的親和力,才能建立信任感
童裝店運用什麼方法可以長久留住顧客
很簡單的 那就是質量和價格 我覺得現在質量是第一位
如何留住老顧客
企業管理者都知道,贏得一個新顧客所花的成本是維持一個老顧客的5 倍。因此,老顧客才是最好的顧客,只要留住他們,他們就會成為企業最忠實的介紹人和最有效的推銷員。管理者必須樹立這樣的觀念:老顧客是你最好的顧客;管理者也必須遵守的準則是:使第一次來公司消費的人能成為你終生的顧客。1、 你80%的業績來自於20%的顧客。這20%的顧客是長期的關係戶。如果喪失了這20%的關係戶,將會喪失80%的市場。美國哈佛商業雜誌發表的一篇研究報告指出:多次光顧的顧客比數次登門的人可為企業多帶來20%--85%的利潤。2、 確保老顧客可節省費用和時間,因為,維持關係比建立關係更容易。據美國管理學會估計,開發一個新顧客的費用是保持現有顧客的6 倍。確保老顧客的忠誠是降低成本的最好方法。3、 避免失去顧客。據美國調查,你每失去一個顧客,就可能失去120 美元的利潤。如果不能維持不斷的關心你的顧客,那麼,你的競爭對手可能這樣做,最終你將發現你的顧客漸漸的離你而去。關好自己的大門,別讓競爭對手擠進來的惟一辦法就是經常不斷地關心顧客,使之成為你的老顧客。管理的重點就在於建立自己忠實的顧客群體,培育顧客的忠誠度。最大程度的實現顧客價值,讓顧客滿意。再次,與顧客建立經常聯繫,確保老顧客忠誠。保持與老顧客的經常聯繫。管理者必須定期拜訪顧客。並清楚地認識到:得到顧客信任的最好辦法是與顧客保持不斷的、定期的接觸。成功的管理者花大力氣做的一切,幾乎都是為了鞏固與客戶的長期關係。因為,這種關係能將生意推向高潮。在市場蕭條時,它又能維持住生存。美國著名管理者喬,吉拉德每月要給他的13000 名顧客每人寄去一封不同大小、格式、顏色的信件,用於與顧客溝通聯繫。
不是買家,怎麼樣留住老客戶,有什麼方法
多跟客戶聯繫 服務好些 發貨了什麼的給客戶發個信息通知下 留個好映像有新款什麼的跟客人發個郵件什麼的 你應該去經驗居看看這類的帖子
證券公司在佣金相比之後,還能用什麼方法留住顧客
服務,股票推介、定期講座。以及免費提供的軟件等方法
如果你是銷售食品的淘寶店主想留住顧客,會用什麼辦法? 10分
換位思考自己是顧客你一般的飲食習慣和規矩,留住顧客不是重點,重點是你能不能把顧客真正的當做主子服侍。研究qq的頁面模式以及運營模式做,你會發現如果食品優質的話,顧客會給你驚喜
我是開麻將館的,本來生意不錯,可現在隔壁又開了一家,把我的顧客都拉走了,我該用什麼辦法留住顧客。
用更優惠的營銷方法
怎麼樣才能留住顧客?
大連夢想體系 張景珺可以說三生事業既是營銷的事業,更是服務的事業。而在服務中又分為售前服務、售中服務和售後服務。盡善盡美的服務則是長久留住顧客和吸引顧客的制勝法寶。首先,良好的服務是開拓事業的關鍵所在(即售前服務)顧客購買產品便是服務的第一步。而三生產品的一大特點就是消費具有重複性和持續性。而產品是否能打動顧客的心很大程度上取決於經銷商所應具備的良好服務意識。因為售前服務即打前戰,用你的真誠、熱情的服務態度來感染顧客,讓他在消費之前便對公司的產品有一個好的、深刻的印象,就是說要抓住顧客的眼球和消費心理。其次,用良好的言行來吸引和留住顧客(售中服務)營銷人員在銷售過程中要注意自身的言語和形象,因為你的言行即是公司整體形象的化身。從某種意義上來講,你就是公司的“窗口”,顧客則是通過“窗口”來看待公司的形象。你留給顧客一個完美的服務形象,不但能讓對方加深對公司產品的印象,而且無形中也樹立了公司的良好口碑。第三,指導關懷型的服務是顧客持續使用的金鑰匙(即售後服務)銷售的關鍵服務,更應是在顧客購買了產品之後。售後服務的重要性不可小視。顧客購買產品後,應主動與對方取得聯繫,瞭解他的滿意度,詢問他使用產品的效果,顧客如有疑問,應耐心回答,消除顧客的疑慮。讓顧客覺得你是真正關心他,而不是掙完他的錢便不聞不問了。要讓他感受到你的服務既到位又完善。另外加強指導型服務也要與關懷顧客並重。這裡的指導是指對顧客進行健康理念和正確使用產品的指導服務,這對顧客繼續使用該產品的幫助頗大。總而言之,要讓顧客主動購買產品並樂意使用產品,就應當將服務做到位,發揮服務是品質的具體表現的優勢效應,這樣才能留住、鎖定顧客的心。優質服務是留住客戶的祕訣浙江平陽 黃慶鍛 潘少冰作為三生經銷商,我們深知優質服務的重要性,在銷售三生產品的過程中,有時會遇到由於跟蹤不及時而造成退貨或使顧客流失,也有些顧客因為一些保健品的魚目混珠而採取旁觀態度。要建立三生保健品的良好銷售渠道、樹立公眾良好的社會口碑,就要提供優質的、靈活性科學性的服務:包括售後反饋、隨訪、服務一條龍的經營模式。要留住你的客戶,關鍵的服務從售後開始。在產品銷售後,不可對顧客不理不睬,而應該經常電話聯繫、聊聊天、問問情況,為他們追蹤服務,也可以上門指導服務,併為每一位顧客提供完善的一條龍服務。這不僅能留住顧客,而且能通過客戶的口碑和分享擴大宣傳三生產品,有事半功倍之功效。三生公司提供的工具也是招攬和留住顧客的一種好方法,利用虹膜儀定期複查對照,有直觀的效果,使顧客一目瞭然。此外,不妨去家訪,也可以舉行家庭式銷售對象小聚會,互相交流保健品使用的體會。徵求大家意見。也可以利用聚會的機會,講解三生產品的保健機理和效果。讓顧客發表意見、說體會、論效果,加深對保健品的理解和認知,這也是留住顧客、更好地服務顧客的方法之一。