怎樣打銷售電話?
如何打銷售電話？ 55分
一、電話的話術：
1、這個我的見解沒有固定的模式或標準！無論你採用什麼方式，能約到客戶那就是好話術！
2、一般電話銷售的基本話語特點如下：
在儘可能短的時間內，快速向對方表達三個方面的內容：
A、你是誰（你的身份） B、你找他作什麼？ C、對他有什麼幫助或好處
舉例如下：
Q：王總，您好！ ［停頓］
A：哪裡？
Q：我是兄弟軟件公司，小陳，我司是專作工廠ERP管理軟件的，請問你有沒有這方面
的計劃呢？
A：多少錢？
......
二、如何作好電話銷售工作呢？建議如下：
1、硬件條件：聲音要甜美，一般限女性；要女性是以為這個世界上大多數老闆是男人！
2、善於學習與總結；
3、能快速引起客戶對話題的興趣，並快速挖掘出客戶的核心需求；
4、最重要的是勤奮；
5、具有抗壓能力，能快速調整自己的狀態；
6、自信、堅持！再堅持！最後就是勝利！
朋友，祝你好運！祝你成功！
怎麼做好電話銷售
電話營銷技巧
1、電話營銷只靠聲音傳遞訊息
電話營銷人員只能靠“聽覺”去“看到”準客戶的所有反應並判斷銷售方向是否正確，同樣地，準客戶在電話中也無法看到電話銷售人員的肢體語言、面部表情，準客戶只能藉著他所聽到的聲音及其所傳遞的訊息來判斷自己是否喜歡這個銷售人員，是否可以信賴這個人，並決定是否繼續這個通話過程。
2、電話營銷人員必須在極短的時間內引起準客戶的興趣：
在電話銷售的過程中如果沒有辦法讓準客戶在20~30秒內感到有興趣，準客戶可能隨時終止通話，因為他們不喜歡浪費時間去聽一些和自己無關的事情，除非這通電話讓他們產生某種好處。
3、電話營銷是一種你來我往的過程：
最好的銷售過程是電話銷售人員說1/3的時間，而讓準客戶說2/3的時間，如此做可以維持良好的雙向溝通模式。
4、電話營銷是感性的銷售而非全然的理性銷售
電話營銷是感性銷售的行業，銷售人員必須在“感性面”多下功夫，先打動客戶的心在輔以理性的資料以強化感性銷售層面。
電話營銷的目標訂定
一位專業的電話營銷人員在打電話給客戶之前一定要預先訂下希望達成的目標，如果沒有事先訂下目標，將會使銷售人員很容易偏離主題，完全失去方向，浪費許多寶貴的時間。
通常電話銷售的目標可分成主要目標及次要目標：
主要目標通常是你最希望在這通電話達成的事情，而次要目標是如果當你沒有辦法在這通電話達成主要目標時，你最希望達成的事情。
許多電話營銷人員在打電話時，常常沒有訂下次要目標，因此在沒有辦法完成主要目標時，就草草結束電話，不但浪費了時間也在心理上造成負面的影響覺得自己老是吃閉門羹。
常見的主要目標有下列幾種：
• 根據你銷售商品的特性，確認準客戶是否未真正的潛在客戶
• 訂下約訪時間（為面訪業務人員訂約）
• 銷售出某種預定數量或金額的商品或服務
• 確認出準客戶何時作最後決定
• 讓準客戶同意接受商品/服務提案
常見的次要目標有下列幾種：
• 取得準客戶的相關資料
• 銷售某種並非預定的商品或服務
• 訂下未來再和準客戶聯絡的時間
• 引起準客戶的興趣，並讓準客戶同意先看適合的商品/服務文宣資料
• 得到轉介紹
寫出電話營銷主要目標和次要目標後才可以使電話銷售人員工作得更有效率，一般來說，架設一位電話銷售人員每天打100通電話，其中90%的客戶會說“NO”，訂下次要電話銷售目標並達成之後，可以使電話銷售人員即使在未達成主要設定目標時仍然覺得自己不是失敗，而是朝主要目標又邁進了一步。另外如果完成次要目標，表示電話銷售人員收集了更多的相關資料，實質上能協助電話銷售人員更瞭解客戶的需求及相關資料而更有助於未來主要目標的達成。
從事任何行業如果要獲得良好的成效，一定要在事前做好完善的規劃，否則必定事倍功半，電話銷售也不例外，一樣需要事前妥善規劃，其中有四件重要準備工作：
1、瞭解真客戶購買動機
2、整理一份完整的商品功能/利益表
3、研究準客戶/老客戶的基本資料
4、其他準備事項。
（一) 瞭解準客戶購買動機
每一個準客戶購買某種商品的動機可能都不一樣，但通常最後的動機都只有2大類，一種動機是希望獲得某種好處，另一種動機是害怕損失某種利益。每一個準客戶在購買一種商品時，一定會想“這個商品對我有什麼好處？”因此客戶買的是......
怎樣打電話推銷產品
以下三點僅為參考：
1、瞭解客戶背景資料：找到自己的客戶群，徵對每位客戶做詳細的功課，客戶經營的母嬰品牌，客戶經營品牌的價格定位，您的產品哪些地方優化客戶經營的品牌等信息。
2、有徵對性做電話溝通：電話溝通，一般客戶都很煩敢，溝通的前兩句話一定要吸引客戶，如：我是XX母嬰用品生產廠家，在網上看到您是經營XX品牌，我經營的品牌比您的產品質量好還是知名度高，或者價格有優勢…… 讓客戶感覺您有仔細關注過他的產品及品牌，最好舉出客戶經營的一款相同款式的價格或品牌優勢說明。有比較才有購買慾！如客戶有意，及時把自己的網址發給對方，留下客戶的QQ或旺旺ID,方便以後溝通洽談！
3、有意向客戶經常聯繫：實體店生意難做，網上生意更難做，電話推銷生意更更難做。對於有意向的客戶，要經常溝通，聯絡感情！把您們最近促銷活動，新品上市發給客戶。
銷售從被拒絕開始，陌生電話怎麼打
通常情況下，陌生拜訪電話有以下四個基本要素： ◎引起接電話者的注意。 ◎說出自己及所在公司的名字。 ◎說明你打電話的原因。 ◎做一個認證性或徵詢性的闡述。 下面我們將依次對這四點進行闡述。 1.引起接電話者的注意 通常打陌生拜訪電話時，開場白要既能引起對方的注意，又能有效地引起雙方的對話。 假定別人在給你打電話，你會根據他所問的問題來做出回答。不管他說什麼，你都會做出某種程度的迴應。他的開場白越好，他就越有可能從你那裡得到好的迴應。 當我們試圖引起人們的注意時，記住，人們總是會做出相應的迴應。很多人通常會忽略這一點，所以他們會以此類俏皮的話開始，如：“如果我可以為您節約一億元錢，您有興趣嗎?”而這種耍花招的開場白起不了什麼作用，因為對方往往也會給出玩笑般的迴應。問一個愚蠢的問題，你將得到一個愚蠢的迴應。但從另一方面來說，如果你的問題或陳述極具邏輯性，你得到的回答也應該是有邏輯的。人們會做出相應的回答。 有人曾經接到一個股票經紀人的電話。 他說：“××先生，您對投資股票感興趣嗎?”回答是“不感興趣”，因為那個人當時的確不感興趣。那個股票經紀人掛了電話。一切就這麼結束了。但如果當時他問“您最近有經紀人嗎?”回答是：“當然了。”這樣他可以有一個展開對話的機會，而且可能會是一種新的關係的開始。 史蒂芬先生接到過一個電話：“早上好，謝夫曼先生，我是ABC人壽保險公司的傑克·史密斯，您有人壽保險嗎?” 史蒂芬先生說：“有。” 對這一類問題，史蒂芬先生已經習慣性地回答“有”了，史蒂芬先生沒有原因告訴他“沒有”。 他說：“您有興趣換一家公司嗎?” 史蒂芬回答：“不，沒興趣。” 一段尷尬的沉默之後，這次對話結束了。那個人掛斷了電話。 史蒂芬先生只是簡單地按照定式來回答這類問題。如果他這樣對史蒂芬說：“天哪!我真想知道，您怎麼買這種人壽保險?”史蒂芬可能會回答他：“我和我的保險經紀人相處17年了，他是我的好朋友。”銷售人員可以利用這一信息把對話進行下去，但很多人卻從來沒有談到過這類問題。 你給別人打電話不需要獲得許可，直接打電話就可以，接不接電話在他。實際上有些從事電話銷售的人，大部分都沒意識到的一點是：給誰打第一次電話，本身就是偶然的。第二次電話才是我們所在乎的。讓對方表態願意接你的電話實在是浪費時間。 不要說得太快，或者撒謊，或者誤導對方來贏得一次會面的機會。有些人打電話告訴對方他們發現了某人的錢包，或者對方中了什麼獎，或者說他們是從一位醫生的辦公室打的電話，或說：“對不起，我打錯號碼了。”所有這些小伎倆都很糟糕，根本起不了什麼作用，而且可能給你帶來大麻煩，千萬不要使用。 大多數人在撥打商務陌生拜訪電話時都認為，他們應該說些特殊的話或者是煽動性的話，以此來引起對方的興趣。實際上，這類話雖能讓對方繼續與你交談，但如果你的解釋沒有說服力的話，今後你與他的交流就會更加困難。其實，引起通話對方興趣最容易、最簡單的開場白是直呼其名：“早上好，××先生。” 你打電話時所說的話將會引發別人-全球品牌網-的迴應，你可以預測這一回答，繼而你就可以進行適度的周旋，約定見面時間。 需要注意的是，不管你說什麼，人們都會給出相應的答覆，你必須考慮如何進一步應答。 2.說出自己及所在公司的名字 如果你給一家公司打電話，只是機械地說：“早上好，××先生，我是A公司的××。”對方可能會不知道你是誰——或者不知道你們公司是做什麼的。因此，對方可能就無法做出你所期待的迴應，而你也可能沒有做進一步解釋的機會，這次電話溝通也就可能無疾而終。所以，一開始，你必須在電話裡做出簡單介紹，......
電話銷售：怎麼打跟進電話
怎麼打跟進電話？這個問題對於一個新的電話銷售員來說，確實是一個困惱的問題，與陌生客戶的第一個電話是一種挑戰。但是對於老銷售員來說，已經習慣了陌生電話拜訪，並沒有什麼挑戰可言。老的銷售人員並不關心這個電話是否會成功，接電話的人是否會反感這種行為，他們的目標已經轉移，轉移到了一個更高的角度，那就是如何與客戶保持長期聯繫。要與客戶保持聯繫，方法有很多種，今天咱們就談談怎麼打跟進電話。 我們舉個例子說明一下，一般來講，我們與客戶進行初步交流之後，客戶也許會說：“你把資料發過來給我看看。”在電話銷售人員發了電子郵件之後，再次打電話跟進的時候，可能會遇到下面這些場景： 銷售人員：“您好，我想確定一下您是否已經收到資料。” 客戶：“已經收到了！” 銷售人員“那麼您還有什麼疑問嗎？” 客戶：“沒有了，謝謝！” 銷售人員：“要是這樣的話，請我們一直保持聯繫，如果以後有什麼需要的話，請隨時和我聯繫。 客戶：“好的，好的，一定，一定！” 這個跟進電話是不是很成功呢？相信經驗豐富的電話銷售人員會說：“不是，因為根據以往的經驗：這樣的客戶絕大多數不會主動和你聯繫。那麼怎樣打電話才能促進銷售成交，又能使客戶對自己的印象非常好呢？ 第一點：首先，在打了第一個電話之後，要確定這個客戶有多大誠意，是否值得你再次打給他。如果不確定這個，就是在浪費時間。 第二點：電話目標很重要，就像剛才的例子一樣，除了要知道客戶是否收到資料以外，還要了解一些其他的情況。比如： “對於這個問題您如何看待？” “產品對您有幫助嗎？” “可以在什麼地方幫助您？” “您建議我們下面如何走呢？” “為什麼呢？”等等。 第三點：再次打電話時要重新闡述上次打電話的要點和結果，同事內容要和上次的電話聯繫起來，要讓客戶想起來上次電話的情景，比如雙方曾經做過的承諾，同時要講明這次電話的目的，並不是僅僅告訴客戶：“我認為應該打個電話給您…”。舉一個例子來看：“鄭經理，您好，我是*公司的**，上週二電話結束時，我們約好了今天聯繫。當時，我們談到…，於是我們公司對您提出的這個問題進行了深入的研究，現在我想和您在探討一下，可能會耽誤您十分鐘的時間，您現在方便接電話嗎？” 第四點：給客戶打跟進電話時一定要有一些新的，深入的話題，要讓客戶感覺到每次和你打完電話都會有收穫。對於這點，最好和你的同事一起研究，交流，看看可以找出多少有價值的理由與客戶保持聯繫。比如，你公司最新的產品、同客戶約好回電、客戶在這期間業務上發生了變化、同客戶確定價格等等。
銷售人員如何打第一通電話? 15分
電話是目前最方便的一種溝通方式，具有省時、省力、快速溝通的優點
電話銷售實戰技巧一 電話銷售前準備
1心態及信念電話行銷的必備信念：
1)我一定要和任何跟我通電話、我確認要見面的、有趣的人會面；
2)我所接聽到的每一個電話都可能是一次寶貴的交易機會；
3)我所撥出的每一通電話，都可能為客戶帶來價值；
4)我的每一通電話不是要獲得交流，而是為了獲得與客戶見面的機會。有機會你就默唸它們，牢記它們，重複的次數越多，越能深入到你的潛意識中。
5）克服你的內心障礙，要有自信。
2知識：徹底瞭解產品與服務；瞭解客戶購買的好處與問題的解決，而非賣產品，即好處與解決方案。賣點知識渠道知識
3經驗：怎麼來表明經驗呢，那就是客戶鑑證、成功案例，對方心理揣摸。
4 資料與電話行銷有關的資料，如客戶資料，產品說明資料，賣點，渠道策略不能讓客戶在電話另一端等待太長時間，所以，資料一定要放在手邊，以便需要查閱時立刻就能找到。
5行為：站著，微笑
6 聲音和語言技巧
語氣---關心，愉快，不卑不亢語調----不高不低，有感染力語速----不快不慢
A我們要給對方造成良好的印象，就要通過清晰而乾脆利落、令人愉悅而帶著笑意的聲音，剋制的聲調但又不能過分誇張，你的聲音反映出你的個性和態度。
B“帶著笑意的聲音”、“得體”和“機智敏捷”是在良好的電話溝通中必需的主要素質。如：儘量使用“魔術語”如：“請、請稍等、謝謝、對不起、再見”等。避免使用非正式或草率的語言：不知道，不清楚，不是我負責，不歸我管。
C通過音量、語速、語氣、態度等塑造出不同的形象。讓客戶一聽就把你想象成一個美女或者帥哥。例如跟北方的客戶打交道，聲音可以大些，讓對方感覺自己很自信，很爽快。跟南方的客戶就要聲音小點，語速慢點，溫柔些。這樣都會讓客戶感覺到很舒服。
D根據客戶聲音，判斷客戶類型，通過音量、語速、語氣、態度等塑造出不同的形象。奔放、熱情、誇張---跟這樣的客戶交談時，聲音可以大些，語速快些，語氣詞頻繁些，表情豐富些。平和，親切，注重親情，認為平平淡淡才是真----聲音稍小、語速稍慢、語氣平和。說話有官腔官調---儘可能找到他們的優點、閃光點並進行讚美，並且是真心的讚美和佩服。跟南方的客戶就要聲音小點，語速慢點，溫柔些。做事十分嚴謹的人----語速適中、穩定的口氣。
7 口才訓練---讓自己說話的能力提高。
A 表達能力---多練習說話！
B 語言組織能力
C 抑揚頓挫
D學會根據客戶的口吻、用心去感覺把握客戶說話時的心情、神態等，瞬間演變成跟他相似的說話方式，以打動他的心。
E能與各種人進行良好溝通、學會見什麼人說什麼話，這也是我們銷售人員所必須掌握的技巧技能。
二 電話銷售開場白---要單刀直入，簡單直接你的開場白能否引起客戶的興趣，決定著電話溝通的順暢程度。因此，設計出一套客戶願意聽下去的溝通方案，成為電話銷售成功的關鍵。
電話前10秒就要抓住顧客的注意力，並引發他的興趣。30秒內就決定了後面的命運：是結束還是繼續。
1）開場白三要素：---30秒內1 你是誰？介紹你和你的公司。---要簡單明瞭，快速簡潔。
2 電話的目的？ 3 是否方便講電話？方便：繼續進行；方便：確定下次時間。
開場白“標準化”：
（1）方法:①先寫後說。②不斷修改：③不斷地練習。④反覆使用。⑤再修正。（2）開場白“標準化”的好處：①從容而說；②精簡有序；③條理清晰，不怕打斷。
......
電話上怎麼進行推銷
首先要做好電話拜訪： 1. 首先要克服自已對電話拜訪的恐懼或排斥及心理障礙，勇敢的跨出第一步一切就會好轉。心理的建設並不是人人都能做的，除具備專業知識及素養外還需具有超人的耐力及敏銳的觀察力-事在人為。 2. 切記電話拜訪時，對方看不見您的表情及態度，但可從您的聲音做為第一印象的判斷。所以，保持愉快心情才能有悅耳的音調，同時也可使對方減低排斥感，如此便能做到親和力的第一步-將心比心。 3. 適當的問候語能拉近彼此的距離感，使對方認為我們是朋友，而非只是電話拜訪員。通常在電話拜訪時應注意下列幾點： a. 在一週的開始，通常每一公司都會很忙，且上班族最不喜歡的也是這一天，所以不要太早做電話拜訪，才不會花許多時間卻得不到理想的成績。 b. 依不同行業調整電話拜訪時間。 c. 在電話拜訪時應對此行業有初步的認知；何時忙，何時可電話拜訪。 d. 若已知對方職稱時，應直接稱呼對方職稱，會使對方有被重視感。 e. 訪問結束時，應表達感謝之意，並說聲"對不起，耽誤您不少時間"。 4. 如何開口說第一句話。常會遇到的狀況分述如下： a. 總機不願轉接：先說聲謝謝並掛掉電話，等整個拜訪計劃過一次以後，再重新打，有可能當時總機正在忙或心情不好。 b. 對方表示已有專人負責，故不願轉接：婉轉詢問對方狀況，並研判是否另找時間再度電話拜訪。 c. 對方表示無專人負責：將對方基本資料詢問完整，以利日後再度電話拜訪。 d. 專人不在：請對方告知負責人之全名及職稱，通常何時會在。 e. 撥不通或無人接：應透過查詢臺 (如114) 查詢對方電話是否有誤或故障。 f. 不願多談即將電話掛掉：另找時間電話拜訪，並檢討自己的表達方式或是時機不對。 5. 順利通過第一關後應可順利完成訪談，因為，成功的第一步已踏出，接下來是該如何完成一份完整的客戶資料卡。 a. 應保持客戶資料卡書寫之工整，以免增加自己無謂的困擾。 b. 將訪談重點摘錄出來。 6. 填完客戶資料卡後應加註電話拜訪日期及電話拜訪人員姓名。 7. 詢問對方主要銷售或製造產品內容及行業別。 8. 若有可能則進一步詢問對方公司狀況、產品的需求及對其他配合廠商的印象。 9. 電話拜訪的大約流程：收到電話拜訪資料先約略整理→準備好工具及調適心情→開始電話拜訪→每拜訪完一家客戶即填寫一張客戶資料卡。 如何做好心理調適： 1. 一般人對於電話拜訪，不是認為他是一件最不起眼的工作，便是認為他是一件簡單的不得了的工作，但事實上並非如此，要真正做好電話拜訪是一件相當不簡單的事，所以不妨告訴您自己作了一件偉大的工作。 2. 電話拜訪所獲得的成就感及滿足感，並不如一般工作在付出同等努力，便可得到同等值的掌聲，而是付出十分努力可能只得到一分掌聲。但不要灰心，只要努力不懈，說不一定這一分的掌聲所帶來的是更高的成就感及滿足感，為何不勇於向自己挑戰。成功的電話拜訪員在未成功前所忍受的挫折感是相當大的，所花的時間之多也是無法想像的。 3. 許多公司會透過電話拜訪來篩選有望的潛在客戶，而電話拜訪員的素質不一常會造成一些困擾。如受訪對象一聽是要做電訪，不是把電話掛掉便是推說沒空。電訪人員不可因被掛幾通電話而沮喪，因為一位成功的電話拜訪員，他在成功前不知被掛了幾通電話，即使在成功後仍有可能被掛電話。 4. 如果碰到受訪者語氣不好時，更應維持自己的好口氣，不要受到這種情緒波動的影響，禮貌性的將電話掛掉，並重新擬定下一次電訪日。 5. 遇到滔滔不絕講個不停的受訪者時，切記不要與對方扯談，應儘快切入訪談重點，婉轉暗示對方此次電話拜訪的目地，並適時將電話......
做銷售如何打電話
1.對推銷員來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問做為根基的推銷，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。
2.一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事，它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。
3.推銷完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在“積極者”身上，才能產生效果。
4.在取得一鳴驚人的成績之前，必先做好枯燥乏味的準備工作。
5.推銷前的準備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。
6.事前的充分準備與現場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。
7.最優秀的銷售代表是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售代表。
8.對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，採取相應對策。
9.銷售代表必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜誌，尤其必須每天閱讀報紙，瞭解國家、社會消息、新聞大事，拜訪客戶時這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見識淺薄。
10.獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養客戶比眼前的銷售量更重要，如果停止補充新顧客，銷售代表就不再有成功之源。
11.對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害，這是最重要的一條商業道德準則。
12.在拜訪客戶時，銷售代表應當信奉的準則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，銷售代表不能空手而歸，即使推銷沒有成交，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。
13.選擇客戶。衡量客戶的購買意願與能力，不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。
14.強烈的第一印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。
15.準時赴約。遲到意味著：我不尊重你的時間。遲到是沒有任何藉口的，假使無法避免遲到的發生，你必須在約定時間之前打通電話過去道歉，再繼續未完成的推銷工作。
16.向可以做出購買決策的權力人員推銷。如果你的銷售對象沒有權力說“買”的話，你是不可能賣出什麼東西的。
17.每個銷售代表都應當認識到，只有目不轉睛地注視著你的客戶．銷售才能成功。
18.有計劃且自然地接近客戶，並使客戶覺得有益處，而能順利進行商洽，是銷售代表必須事前努力準備的工作與策略。
19.銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易，他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。
20.要了解你的客戶，因為他們決定著你的業績。
21.在成為一個優秀的銷售代表之前，你要成為一個優秀的調查員。你必須去發現、去追蹤、去調查，直到摸準客戶的一切，使他們成為你的好明友為止。
22.相信你的產品是銷售代表的必要條件。這份信心會傳給你的客戶，如果你對自己的商品沒有信心，你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服，倒不如說他是被你的信心所說服。
23.業績好的銷售代表經得起失敗，部分原因是他們對於自己和所推銷產品有不折不扣的信心。
24.瞭解客戶並滿足他們的需要。不瞭解客戶的需求，就好象在黑暗中走路，白費力氣又看不到結果。
25.對於銷售代表而言，最有價值的東西莫過於時間。瞭解和選擇客戶，是讓銷售代表把時間和力量放在最有購買可能的客戶身上，而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。
26.有三條增加銷售額的法則：—是集中精力於你的重要客戶；福是更加集中；三是更加更加集中......
怎麼打電話找客戶呢？
打電話找客戶，真的就像是海底撈針。但是，如果你會說的話，就比較好辦了，一般來說，你打200-300個電話，如果有2-3個意向客戶就已經不錯了。怎麼交流的話，我覺得有時就可以開門見罰的說，如果有需求，就繼續聊聊，沒需求，就下一位了。多打電話，和多掌握一些打電話的技巧就可以了。然後自己再多想，多總結，多聽聽你們公司的銷售冠軍的話術，結合自身，總結，運用，你的銷售，也會越來越好。