如何理解顧客就是上帝?

General 更新 2024-11-22

顧客就是上帝是什麼意思?

意思是“尊重客戶,一切以客戶為中心。”

上帝在人的心中一直都是神聖的、讓人尊敬的、善良的、容易親近的這麼一個形象,拿上帝來比喻顧客,是從企業的角度出發,充分體現出顧客在企業生存發展過程中的重要作用。另外,站在消費者的角度,自己被企業重視,使得消費者能夠對企業產生一種心理上的認同感。

如何理解顧客就是上帝、和顧客永遠是對的

這是一個形象的比喻,說明了一個經營工作的真理。無論你有何種了不起的能力及相關產品,如果顧客不來消費,你想銷售賺錢的目的就無法實現,因此順服顧客的需要是我們實現銷售的前提基礎,就如人理應當順服上帝一樣,順服能夠獲得我們所需要的一切賞賜。你不順服顧工的需要,就不是顧客所要的,與你固有的目標相比,你的不順服就是錯誤的,而顧客的需要不是錯誤,所以說顧客永遠是對的。

怎麼理解顧客是上帝

這種說法不正確。這是商家經營的一種理念。

上帝是自有永有的神,是創造天地萬物的神,人都是神創造出來的。神的道永不改變,神行公義有慈愛和憐憫,正直,為了拯救犯罪的世人,甘願把自己的獨生愛子耶穌賜給世人擔當世人的一切罪孽釘死在十字架上,第三天覆活了,從古至今,有哪一個人能死而復活?這是上帝大能的作為,只要人們接受耶穌做救主悔改自己,就可以得到神所賜的永生!

請問哪一個人能與上帝相比?

商家為了賺錢,把顧客尊為上帝,不管顧客提出什麼要求,只要付錢都可以滿足,這是走了極端,不能把金錢放在第一位。如果為了金錢,自己的職業道德和是非曲直都不分,是對自己員工的不負責任。不能讓自己的員工屈從無理的要求。如果員工被顧客提出無理要求要拒絕,不能顧客是上帝。有些商家為了追求利潤,竟然讓員工跪著服務,去滿足那些自以為有錢人的消費....

上帝的道是:人人平等,上帝看人是看的內在,是否良善誠實正直,是否相信神。

人看人大多是:人和人不平等。看人看外表。看誰年輕漂亮,看誰富有錢多,看誰位高權重,他們不信真神,他們沒有誠實.....

在這個世俗的世界,人們失去愛心,沒有公正,看看網絡曝光的那些齷蹉....多行不義必自斃。因此我們要追去真正的認識上帝悔改自己的生活。相信耶穌基督,改掉我們存在的嫉妒,紛爭,撒謊,偷盜,殺人,姦淫,毀謗,賭博,貪汙,詭詐...做一個聖潔、仁愛、誠實守信、正直、善良、和平...的人,得到神賜的永生。

願你認識真正的上帝,相信耶穌基督是我們的救世主,得到神的永生,阿們!

怎樣理解顧客是上帝?

就顧客就是上帝這句話而言,我的理解是賣家態度要好,要有起碼的道德操守! 我覺得一個好的生意人,只有把顧客當作朋友生意才會好。讓顧客感受到你的真心,不要太在乎錢,有失才有得……

如何理解"顧客就是上帝"這句話

這是一個形象的比喻,說明了一個經營工作的真理。無論你有何種了不起的能力及相關產品,如果顧客不來消費,你想銷售賺錢的目的就無法實現,因此順服顧客的需要是我們實現銷售的前提基礎,就如人理應當順服上帝一樣,順服能夠獲得我們所需要的一切賞賜。你不順服顧客的需要,就不是顧客所要的,與你固有的目標相比,你的不順服就是錯誤的,而顧客的需要不是錯誤,所以說顧客永遠是對的。

為什麼說顧客就是上帝

顧客是企業產品銷售的市場,是企業賴以生存和發展的“衣食父母”。漢語詞典上說:“顧客是到商店或服務行業來買東西的人或服務對象。”企業必須仔細的瞭解它的顧客市場,這樣,可具體深入地瞭解不同市場的特點,更好的貫徹以顧客為中心的經營思想。

隨著市場競爭的日趨加劇 ,人們對顧客的看法也發生了巨大的變化。我國在改革開放前,商品短缺,什麼都憑票供應。布票、糧票、油票、自行車票、縫紉機票等等,舉不勝舉。這些東西,現在已經變為特定歷史時期的文物 。還留存在人們的記憶力裡。那時候的百貨商店裡,售貨員對顧客很少有笑臉。而是顧客拿出笑臉一遍又一遍討好店員,想買點緊俏商品。問個三聲五聲,得到的是冷冰冰的態度,生硬的回答。那時候的顧客根本不可能會想到能成為今天的“上帝”。

而在今天的市場經濟的大潮中,誰贏得顧客,誰就贏得市場,誰的企業就能夠有所發展。所以“顧客是上帝”的說法已經被人們普遍接受。正如馬克思在《資本論》中所說的:“商品到貨幣是一次驚險的跳躍。如果掉下去,那麼摔碎的不僅是商品,而是商品的所有者。”但是不同的人對這個問題的認識是不同的。為了全面、深入的理解“顧客是上帝”這個命題,本文從幾個方面談談自己的看法。

一、說“顧客是上帝”,就要尊重顧客的人格、滿足顧客的需求

現在我們常常講“以人為本”,那麼,商家就要更多地體現對顧客的人文關懷。企業的生命之源在於使顧容滿意。由於科技的進步,經濟的發展,市場競爭的加劇,已使今天的顧客不同於以前的顧客,今天的市場也不再是昨天的市場。現在,市場的主導權已由廠商轉向了顧客手中。

瞭解了顧客的需求,就等於瞭解了市場。人類社會的消費,包括生產消費和生活消費。是指人們對生活消費資料和對生產消費資料的一種需求和慾望。

實現消費需求,必須具備兩方面的條件:一是要有消費慾望。就是對市場提供的消費品的購買慾求。二是要有貨幣支付能力。僅有欲求而不具備貨幣支付能力,並不能成為現實的消費需求。有支付能力卻無需求慾望,也不能構成現實消費的需求。

從滿足需求的程度分,消費需求可分為現實需求和潛在需求。現實需求是既有欲求又有一定量的貨幣支付能力。潛在需求是指需求慾望和支付能力相分離,但未來時期內可能產生二者的統一,變成現實需求。根據這樣的道理,企業要學會引導和發現顧客的需求。比如海爾公司,在調查中發現有的顧客用洗衣機洗紅薯,這個信息反饋到公司。研究人員靈機一動,何不生產一種既能洗衣服又互洗紅薯的特殊的洗衣機,投放市場,從而滿足顧客的消費需求,為企業贏得了利潤。企業時時刻刻想著顧客,站在顧客的角度換位思考,才能贏得顧客。

現代企業市場營銷不僅要提供市場需要的產品和服務,更重要的是讓顧客滿意。為什麼讓顧客滿意如此重要?企業的顧客分為老顧客和新顧客。過去企業營銷的重點往往放在吸引新顧客身上,但是,根據調查結果發現,吸引一個新顧客的成本是維繫一個老顧客的成本的五倍,也就是說吸引新顧客比保持老顧客要花費更多的成本。所以在市場競爭激烈的今天,保持老顧客比吸引新顧客更重要。保持老顧客的關鍵是使顧客滿意。一個對企業及其產品滿意的顧客會再次光顧,將更多的錢花在企業產品上,還會像其他人做有利於企業的宣傳,會愛屋及烏而購買企業的其他產品,會對企業產品的價格變動不敏感,會忽視競爭企業的其他產品和促銷,會主動向企業提出改進建議。一個滿意的顧客會帶給企業巨大的好處。顧客的滿意程度是企業未來盈利的指示器。所以,一個真正意識到讓顧客滿意的重要性的企業會千方百計的強化這樣的價值觀念:對本企業來說顧客是最重要的人。不是顧客依靠我們,而是我們依靠顧客。顧客......

怎樣理解顧客是上帝這句話?

就是叫我們做生意要把心存好,真誠心對待顧客。

價格要公平合理,產品要真材實料,待人要客客氣氣,一切都是憑良心做事。

如何看待“顧客就是上帝” 這一說法

我的理解就是我們要把顧客的利益放在首位,把他當成上帝來看待。

我們如果是做生意的一定要了解顧客的需要,儘量滿足顧客的需要,而且如果沒有顧客來買我們的東西,那麼我們也就沒有可能獲得利潤,所以照顧顧客的利益也就是照顧好我們的利益。

顧客就是上帝說的是我們要從顧客的角度出來,以最好的態度讓顧客滿意,以此來提高我們的銷售,實現我們的利潤。

顧客是上帝是建立在互相尊重的前提下,如果對別人不尊重別人也不會尊重你.並不是所有人都是為了錢可以出賣自尊的.你有選擇我服務的權力,我也有受尊重的權力.辱人者人必辱之.與人相處,處於優勢的時候,對待人的態度,可以看出這個人的教養和人品.

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