坐席代表是做什麼的?

General 更新 2024-12-23

什麼叫做“坐席代表”？

坐席代表職責：通過接聽電話和主動呼出，解決客戶諮詢的問題，並進行產品的電話銷售。通常由坐席電腦和坐席電話組成，由於在打電話的同時，操作電腦很不方便；因此坐席員多使用耳機，並通過電腦.查資料.. 並將這些來話按指定的轉接方式傳送給具有相關職責或技能的各個業務代理

航空公司的坐席代表是幹什麼的？？

呼叫中心坐席代表（CSR）

主要職責

撥打電話向目標的客戶提供產品和服俯（航空公司相關業務）

任職要求

中專以上學歷，掌握基本的電腦操作知識

打字速度要求高

具備較強的學習能力和客戶服務意識

優秀的口頭表達能力

請問坐席代表是做什麼de？？？？

座席代表是什麼意思

就是類似話務員一樣，接電話推銷業務、解決問題一類。

中國電信客服員(座席代表)是幹什麼的

就是接電話幫人解釋回答問題的俗稱話務員學名人工坐席

座席代表是什麼職位啊？

好象就是接電話之類的

呼叫中心坐席代表是什麼

其實就是指接聽或撥打電話的話務福,

她們應用計算機中的信息處理和解答問題,而來電人的信息和問題也會被存如數據庫中.

在通話的過程中也會被錄音.

總之,是一個系統(CTI)在工作\服務.

銀行坐席代表是做什麼工作的

就是電話客服看你是什麼銀行的。 95580中心的。

大家知道中國電信客服坐席代表是什麼嗎？？

坐席是個很辛苦的活，不要看到工作的時間感覺很少。其實不然，想想幾個小時一直在不停的說話，而且經常會遇到騷擾，培訓半年的目的就是讓你不捨得放棄。而且最後不幹了之後發現自己什麼都沒有學到，所以建議有別的工作就不要幹這個了。排班其實也不會按照每天廠是固定的班務的，會有連班。比如：今天兩個班明天一個班後天再一個班然後休息一天