如何進行商務禮儀訓練?

General 更新 2024-11-29

怎樣才能成為商務禮儀培訓師

1、現瞭解下禮儀培訓師的就業狀況，再作決策：禮儀培訓師似乎沒有專門的職業資格證書，但培訓師的證書有；禮儀培訓現在很多企業、單位都比較重視，因為那是企業文化建設的重要部分---行為禮儀、商務禮儀文化，禮儀培訓師可以就業在某企業、單位的人力資源部或培訓部，專職或兼職擔任禮儀培訓的專題內容，也可以就業在培訓公司、學校，擔任專職培訓師。金正昆老師靠講禮儀出名、成功，他是人民大學國際關係學院的教授。好的禮儀培訓師（在培訓公司任職的那種）每月接到的培訓需求也很多（要有實力、要經營、要有所依靠），可以獨立成為人生階段性的職業規劃考慮；

2、禮儀培訓師是階段性的成長過程，可以向專業培訓師過渡或發展。因為無論禮儀內容多麼龐雜，畢竟相對標準、規範，除非在某一個領域鑽研得特別深，但也很難超過外交學院、國際關係學院的那些人，即使那些人也很少會專職從事禮儀工作一輩子的（國務院禮賓司的禮儀人員很有限且更新很快）。所以一定時間內做禮儀培訓師是可以的，隨著培訓實踐的延續，必然要有一個專業領域的突破，這個專業應該是自己相對熟悉的、客戶需要的，所以適時轉向是切實的選擇；

3、禮儀培訓師如果本身的自然條件好，比如身材、長相與眾不同，就有了先天的優勢；沒有先天優勢也沒關係，靠氣質、性格、修養、專業取勝。禮儀培訓師的言談舉止都是垂範，所以不斷加強自身修養是常課；

4、參加禮儀培訓、培訓師培訓是必經的學習過程，更重要的是努力、持續自學；

5、創造機會去講禮儀的課程，先是小範圍、熟識的人，再逐步走上更大的講臺面對陌生的聽眾；禮儀培訓中，知識的講授是基礎，聽眾更需要的是如何做，即必須注重演練、實做的培訓內容，設計標準，現場操練，立即反饋，調整修正，鞏固強化，進而形成行為習慣。

6、無論證書、就業情況怎樣，做一名禮儀培訓師首先是自我形象的提升，即使從事別的培訓工作、別的專業工作，這種修養都會裨益有加。

以上供參考

如何做好商務禮儀

多學習，假如見的多了就好了。

以商務中的辦公室禮儀為例。假如你在在辦公室內坐著時，如果有人進來，究竟應不應該站起來？到底有哪些時候非起立不可呢？

當下列人士進來時，你就該站起身來：

顧客（不論男女）進來時；

職位比你高的領導；

職位與你同等的女性行政人員。但如果她因工作需要常進出你的辦公室，那就另當別論了；

開會時一位女性正好進入或離開會議室時，只有坐在她旁邊（特別是左邊）的男士應戰起來為她服務，幫忙拉開椅子，其他位子的男士依然可坐著；

貴賓要離席時，不論他是男士或女士，都不可任由貴賓單獨離席，應有人陪同及恭送。

為什麼要對員工進行商務禮儀培訓

一流的企業，一定具有一流的企業形象。調查研究表明：企業形象的上升或下降，對企業銷售額的變化有著重要的影響，客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業的產品。而個人形象，作為企業形象的一個重要組成部分，它不是個性的，它承擔著對一個組織的印象；它是與客戶溝通的工具；並在很大程度上影響著企業的發展。良好的個人形象對客戶傳遞一種信息，即優質的產品與卓越的服務，而這種信息傳遞的結果就是客戶信任度的明顯提升。傑克.偉爾奇等世界傑出的企業領導人，無不將自己的形象視為公司的品牌，無不重視企業員工的禮儀素養和職業形象。

在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業和員工認識到職業形象和商務禮儀對企業形象和個人形象的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作：什麼是商務禮儀？商務禮儀的理念、規則、內涵是什麼？在客戶拜訪過程中應如何與客戶溝通、如何給客戶留下完美的第一印象？如何進行自我形象設計？在重要而隆重的場應該如何包裝自己等等。所有這一切，您都不用擔心，兩天的共同分享，將為您事業的成功雪中送炭或錦上添花！

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大學生如何學好商務禮儀

1 、禮儀是實踐化的公眾認可的行為規範，沒有難理解的、深奧的理論，很多內容只是不知道或沒意識到； 2 、禮儀不僅是公眾認可的行為規範，而且是人性化的規範，內容上就不存在被學員排斥的地方； 3 、不光是單一培訓禮儀內容，還有從思想意識層面、個人和企業的利害關係層面進行提醒、講解； 4 、慧儀永誠擁有七年的禮儀培訓經驗以及數千家企業的培訓經驗； 5 、不是單純講解，還有案例分析、培訓師的示範、學員的參與互動等環節，使培訓本身融趣味性、知識性於一體，學員自然就願意、容易接受； 6 、就培訓內容提供考核材料，進行書面考核； 7 、我們在北京地區的培訓都是後付款的，從經濟層面來使學員單位放心； 8 、可以籤一份培訓協議，內容會涉及培訓內容及效果的保證，從法律層面來使學員單位放心；綜上所述：通過慧儀永誠的禮儀培訓，使學員達到“意識上重視”、“行為上改變”的培訓效果是可行的。國家公務員禮儀培訓授課對象：國家機關公務人員適合人數：≤50人授課內容：公務人員對外形象、公務禮儀、會議禮儀、宴會禮儀、電話禮儀、溝通禮儀等課時長度：12小時第一模塊禮儀——個人素養的外在體現一、重塑自我形象——禮儀的作用內強個人素質、外塑機關形象良好的形象是成功的必備條件你的形象不僅僅代表自己二、著裝禮儀著裝的TPO原則鞋襪的搭配原則首飾、配飾的使用規範色彩搭配三、公務女性著裝禮儀工作妝的規範女士著裝、女性西裝裙裝——女性的標誌 “腳部時裝”和“腿部時裝”—— 鞋襪的搭配常識帽的禁忌首飾、配飾的使用規範四、男性公務員著裝禮儀西裝禮儀襯衫的穿著與領帶搭配鞋襪的搭配常識合理的飾物佩戴五、個人儀容的塑造頭髮、鬍鬚以及體毛的修飾牙齒、指甲、皮膚修整和護理個人健康的心境第二模塊公務禮儀——使公務活動規範化一、公務活動與公務禮儀對外辦公時需掌握的基本原則公務儀式、公務活動禮儀規範面對公眾的形象二、接待與迎送的禮儀普通接待禮儀座次安排的要求特殊接待禮儀三、會見與會談禮儀會見與會談的分類會見與會談的時間安排會場佈置與座位安排會見與會談程序會務中服務人員的禮儀四、請示彙報禮儀請示彙報的內容安排、時間長度、必備用語聽取彙報的關鍵五、公務文書禮儀公文寫作基本要求公文禮儀公文的遞接六、出差在外的禮儀乘坐（交通工具）禮儀如何面對客方的安排公共場合撥打手機禮儀如何合理使用您下榻的房間七、乘車禮儀車上乘客的座位安排上下車禮儀司機禮儀第三模塊會議禮儀一、計劃流程、運作籌備明確會議宗旨成立會務組確定流程議程合理的時間安排做好接待安排二、會場佈置、會議座次安排入場及坐次配備會場服務人員掌握會場節奏合理有效的維護會場秩序（手機的處理）三、會議傳達、會後溝通會議主持人的禮儀發言者的禮儀聽眾的禮儀會議記要工作的要點重要會議的評估成果（評估表建立）會議傳達的雙流向第四模塊宴請禮儀一、宴請的分類中試宴請西式宴請正規宴會普通宴會二、宴請的簡介宴請的原則座次安排宴請的主題男女賓客分別對待三、宴請的準備提前確定宴會的時間、地點、人員合理的方式進行邀請制定合適的菜單（不以昂貴為首要標準）席位編排（不同國家和地區的習慣不同）佈置現場四、餐桌的禮儀中西式餐具的使用標準點菜與上菜......

學習商務禮儀的心得

中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個中國人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養的表現，一個人若毫無禮儀可言，那麼他在學習或工作時都將不會很順利，因為沒有人願意和這樣一個人相處。

如今隨著世界經濟的發展，特別是全球經濟一體化的不斷形成，各國間的聯繫加強，商務往來增多，如何才能在眾多企業中脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關係，建立良好優雅的企業形象，此時，商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀顧名思義就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務活動中的某些方面。而在商務往來中，任何一個表現都可能會導致意想不到的結果，也許是一塊手錶，也許是一頓晚餐。

學習了商務禮儀之後更加讓我意識到了這一點。學習商務禮儀最主要的是可以提高個人的素養。比爾蓋茨曾講過，企業競爭，是員工素質的競爭，進而到企業，就是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質，可見一個人的素養高低對企業的發展是多麼重要啊！其次是為了交際應酬，因為商務活動中畢竟是離不開這個的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，而面對不同的人怎樣進行交往也是一門藝術，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關鍵的。最後便是有助於維護企業形象。在商務交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業的典型活體廣告。

千萬不要覺得這些都離我們很遠，不放在心上，我們馬上就要面臨這些了。等一出學校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。而時下，大學生的就業壓力越來越大，如何才能在龐大的就業壓力與挑戰中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業生的最大問題。時下，很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規範，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象，進而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什麼會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節上表現出良好的素質，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關係的潤滑劑。現代企業強調團隊精神，而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感交流，增強信任和了解。

隨著中國加入WTO，會有越來越多的商機，因此就更需要擁有商務禮儀的人才。因此，我們更需要掌握商務禮儀知識，這樣才能使我們立於不敗之地，擁有更廣闊的未來。

網上當的應該能用

職場商務禮儀培訓怎麼活躍氣氛的

活躍氣氛，一定要以對這個內容非常瞭解，對聽課人的身份非常瞭解基礎之上的。加一些和內容相關的，幽默的話，包括例子。還有讓大家參與、體驗一下。

商務禮儀培訓的價值

隨著商業活動越來越全球化，商務禮儀扮演著越來越重要的角色。商務禮儀已經成為現代商務活動中必不可少的交流工具，越來越多的企業都把商務禮儀培訓作為員工的基礎培訓內容。據統計，日本每年要花費約數億美元為其員工進行商務禮儀培訓。有人說，商務形象價值百萬。按現代企業人看來，商務禮儀培訓帶來的潛在價值，無法用直接貨幣衡量。這是企業國際化、員工職業化的基本培訓內容，也是提升競爭力的基本交往藝術。所以對於現代企業來說，商務禮儀培訓，是現代企業提高美譽度、提升核心競爭力的重要手段。

為什麼要對員工做商務禮儀培訓？

禮儀是一個人待人接物最基本的要求也是一個企業開始邁向職業化團隊的基礎

所以有人所有“禮”走邊天下，無“禮”寸步難行

一格人禮儀一個團隊的禮儀都在體現專業也話以及規模化

當年當朝時期為什麼如此盛世讓全世界所矚目美國還有一條街叫唐人街由此可見

禮儀對於一個過家或者個人的重要性

商務禮儀培訓的介紹

商務禮儀是人們在商務活動中，用以維護企業形象或個人形象，對交往對象表示尊重和友好的行為規範和慣例。簡單地說，就是人們在商務場合適用的禮儀規範、交往藝術和加之典範。它是一般禮儀在商務活動中的運用和體現。

商務禮儀培訓怎麼考核

分兩種，一是情景模擬，在培訓的時候進行分組模擬，作為平時成績