淘寶退貨時那運費保險怎麼操作 ?
淘寶退貨時那運費保險怎麼操作
退貨保險是要賣家加入了退運保險,你才能勾選退運保險費的。一般要加入消保的賣家才有。淘寶商城也就是天貓裡面的賣家都是加入了七天無條件退換貨的消保的,所以都有退運保險的選項。甚至有些賣家會幫買家承擔退運保險費,這樣你不用選擇在退貨成功後也可以得到退運費。而在淘寶集市,就必須注意對方是不是加入消保七天無條件退換貨的。如果不是,就沒有。
如果你真的買了運費險,注意看你買到的商品那項交易後是不是有兩項,一項是你買到的東西的費用,另一項是運費險。一般是你退貨成功後還要稽核三天,保險公司才會退錢到你支付寶上的。
在淘寶上如果買了運費險,怎麼退郵費的?
作為淘寶資深買家我一定要給你回答這個問題,在淘寶上買東西付款的時候可以勾選運費險 (有些商家商品沒開通運費險)價格是0.8到2元左右 當你收到貨物以後不滿意要退貨,跟賣家協商要退貨地址,然後在未收貨的狀態下申請退貨,賣家同意以後 填寫快遞單號, 等待賣家收貨 同意退款!你退貨的運費是你自己先行墊付的賣不收到付運費件! 賣家收到貨物以後 會同意退款 這時候你的支付寶裡面就退回來了交易金額, 你購買的運費險已經投保成功 幾個工作日保險公司核實會給您退運費險,舉例說明 如果您買了一件賣家包郵的東西,賣家贈送運費險, 你買到以後不滿意申請退貨, 賣家收到貨物以後同意退款,保險公司會賠償你規定的快遞費用的 比如規定賠償你6元 你實際花了10元的快遞費, 那4元的快遞差價是需要你自己出的! 退貨運費都是買家自己先墊付的 淘寶賣家不收到付件! 舉例2比如你買了一件衣服 為了怕尺碼不合身自己購買了一份運費險, 但是收到貨物以後發現領子有質量問題根本沒法穿,這時候你可以跟賣家協商 賣家會要求你拍照的, 按照賣家提供的退貨地址 把東西退回去, 按照規定商品有質量問題運費由賣家出, 所以東西賣家收到了以後 會給你退商品錢 和你先墊付的運費錢, 在幾個工作日內保險公司同事還會賠償你一筆運費 因為你購買的時候已經花了運費險的錢,等你你賺了錢 (淘寶賣家 和保險公司 不是一家 希望我的回答能解決你的問題 及時採納)
請採納答案,支援我一下。
淘寶退貨運費險怎麼操作
淘寶退貨運費險,顧名思義也就是在你購買物品的時候,為了防止你買到的商品與你期望的或者是有一些瑕疵和順壞。你可以向賣家推出退貨,或者是換貨那麼這中間涉及到的運費就要看看賣家是否同意承擔這一筆錢。如果賣家不同意的話,那麼要退貨你自己就要付這一筆郵費,這樣一來本錢就投大了會很不划算。所以小編建議,大家在購買較貴重的物品時,一定要看清楚店家是否有“七天無理由退換”的標誌。這樣才能夠投保退貨運費險,在買回來的商品如果處理質量問題時可以選擇退貨,賣家承擔運錠,這樣自己能省心不少。
淘寶上換貨的時候如何使用退貨運費險?
退貨運費險是要你們退貨交易完成後72小時內稽核確認後退運費到你的支付寶裡的 如果是換貨的話估計是不在範圍內的。
所以你跟賣家商量一下 也許能行的通~ 其實對他來說流程是差不多的 因為是換還是退了再買他都要先收你退回的商品 確亥後 再發新貨給你。
商家贈送的運費險退貨時怎麼用
為解決退貨過程中買賣雙方就運費支出方面的糾紛,買家在拍下商品時提供退貨運費險讓使用者進行選擇購買(或賣家贈送)。當發生退貨時,賣家同意退貨申請,達成退貨協議,等待買家退貨,買家先墊付運費退貨並正確如實填寫退貨時物流資訊,等交易結束(收到退款)後72小時內,保險公司將按約定賠付退貨運費到買家的支付寶或餘額寶。
特別說明:
1、 買家需要填寫正確的物流單號,否則無法得到理賠;
2、 交易未完結時發生的退貨退款,在運費險的理賠範圍內;售後維權發起的退貨退款暫時不在運費險的理賠範圍內。
淘寶賣家退貨運費險怎麼使用
我們也是這樣子的,所以買家退換貨的話就會很放心的先幫忙付運稜發回來。
如果是質量問題的話,肯定發過去的運費你是不好再要的了,如果是非質量問題的話,買家申請退款的時候就要讓他們把你發貨的運費留給你哦。
不是的,我們買的運費險和你的一樣的,但是如果產生退貨的話,保險公司賠付的都是給買家的哦,不是給賣家的,其實這個也算是我們給買家的一種優惠哦。買家買東西的複選框是他們自己支付保險費,你的應該和我們一樣,是我們賣家支付保險費,最後的受益人是買家。
不會的,如果買家不選擇的話,就相當於沒有投保,回來產生退貨的話是不可以享受保險費的!另外,運費險只保單程,也就是說商家再次發貨的錢還得消費者自掏腰包
淘寶運費險該怎麼使用
步驟1:首先,親們登入淘寶賬號,在淘寶選購了自己喜歡的產品後,拍下商品並且提交訂單前,這個訂單裡面就會有運費險這一選項,問你是否“購買退貨運費險,退貨可賠付多少錢”,若親們購買運費險,則在格子裡面打勾。反之,則可以不用理會,即不用勾選。要注意的是,運費險有兩種的區分,一種是需要買家自己購買的,這種購買運費險的價格是根據店鋪的退貨率來定的,退貨率越高,它的運費險就越貴。而另外一種是賣家送的,不需要買家自己付費。
步驟2:當買家勾選了運費險,並且交易成功,商家發貨後,淘寶運費險方面就投保成功了。
步驟3:若買家們在商品簽收後7天內需要退貨的話,則點選“申請退貨”一項,要記住這個退貨申請一定要在商品簽收後7天內完成,這樣,退貨運費險才會按協議產生,否則就失效,不能陪付了。
步驟4:淘寶運費險的退貨賠付流程一般按以下流程來:賣家申請退貨-賣家同意買家的退貨申請-買家退貨-賣家收到貨後就完成了整個退款流程-系統發出理賠-運費險賠款後就打入買家支付寶。
步驟5:若買家們在規定的時間內完成了退款流程,但日期到了,賠款還是沒有按時打入到買家的支付寶裡面,則在訂單裡面進入運費險頁面,並在頁面的最下方找到客服旺旺,向旺旺客服說明問題,讓他們及時解決。
在運用淘寶運費險時要注意了:
1.賣家收到貨物並且成功確認退款後,運費險賠款會在72小時內打入買家的支付寶賬號內。
2.運費險賠付成功的前提是,買家一定要把退貨單號填寫到退款頁面裡,否則也就不能產生理賠了。
淘寶如何理賠退貨運費險
一、買家為自己購買的退貨運費險申請理賠
退貨時,買家首先需要點選“申請退款”,待賣家同意買家的退款操作後,買家只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的“物流公司”“物流單號”等資訊, 待該筆交易退款結束後,系統會自動發起理賠申請,保險公司會在72小時內進行審批處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。
買家可在“已買到的寶貝”中點選對應訂單中的“退運保險”,檢視保險詳情,瞭解理賠進展。
理賠成功後,可在支付寶賬戶中的“收支明細”選單下進行檢視。
二、賣家為買家購買的退貨運費險申請理賠
您在淘寶購物的時候,若是賣家為您購買了退貨運費險,後續發生了退貨的情況(不含換貨),退貨的運費保險公司後續會支付給您,請您按照以下流程操作:
第一步:在淘錠上發起退貨退款申請;
第二步:填寫正確的退貨物流資訊;
第三步:賣家同意退款協議退款成功之後,系統會自動發起理賠申請,保險公司會在72小時內進行審批處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶,無需您再做任何操作。
2、若是退貨資訊填寫錯誤,一旦提交將不能修改,會導致不能理賠;
三、貨到付款拒籤運費險賣家申請理賠
1、對於物流公司正常反饋拒籤狀態的訂單,收到反饋資訊7天后,系統會自動將訂單狀態為交易關閉,此時系統會自動發起理賠申請。
2、對於物流公司未反饋訂單狀態等異常訂單,自下單之日起27天后,系統會自動將訂單狀態更改為交易關閉,此時系統會自動發起理賠申請。
3、系統自動向保險公司發起理賠申請後,保險公司在72小時內完成核賠處理,作出理賠決定。當確認損失發生無誤時,理賠金將直接劃撥到賣家的支付寶賬戶。
淘寶運費險怎麼用 淘寶運費險怎麼賠付
一、買家為自己購買的退貨運費險申請理賠
退貨時,買家首先需要點選“申請退款”,待賣家同意買家的退款操作後,買家只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的“物流公司”“物流單號”等資訊, 待該筆交易退款結束後,系統會自動發起理賠申請,保險公司會在72小時內進行審批處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。
買家可在“已買到的寶貝”中點選對應訂單中的“退運保險”,檢視保險詳情,瞭解理賠進展。
理賠成功後,可在支付寶賬戶中的“收支明細”選單下進行檢視。
二、賣家為買家購買的退貨運費險申請理賠
您在淘寶購物的時候,若是賣家為您購買了退貨運費險,後續發生了退貨的情況(不含換貨),退貨的運費保險公司後續會支付給您,請您按照以下流程操作:
第一步:在淘寶上發起退貨退款申請;
第二步:填寫正確的退貨物流資訊;
第三步:賣家同意退款協議退款成功之後,系統會自動發起理賠申請,保險公司會在72小時內進行審批處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶,無需您再做任何操作。
2、若是退貨資訊填寫錯誤,一旦提交將不能修改,會導致不能理賠;
三、貨到付款拒籤運費險賣家申請理賠
1、對於物流公司正常反饋拒籤狀態的訂單,收到反饋資訊7天后,系統會自動將訂單狀態為交易關閉,此時系統會自動發起理賠申請。2、對於物流公司未反饋訂單狀態等異常訂單,自下單之日起27天后,系統會自動將訂單狀態更改為交易關閉,此時系統會自動發起理賠申請。
3、系統自動向保險公司發起理賠申請後,保險公司在72小時內完成核賠處理,作出理賠決定。當確認損失發生無誤時,理賠金將直接劃撥到賣家的支付寶賬戶。
淘寶換貨怎麼能拿到運費險?
您要換貨請走退貨流程,然後再新拍一個,這樣就可以有運費險理賠了。
為解決退貨過程中買賣雙方就運費支出方面的糾紛,買家在拍下商品時提供退貨運費險讓使用者進行選擇購買(或賣家贈送)。當發生退貨時,賣家同意退貨申請,達成退貨協議,等待買家退貨,買家先墊付運費退貨並正確如實填寫退貨時物流資訊,等交易結束(收到退款)後72小時內,保險公司將按約定賠付退貨運費到買家的支付寶或餘額寶。
特別說明:
1、 買家需要填寫正確的物流單號,否則無法得到理賠;
2、 交易未完結時發生的退貨退款,在運費險的理賠範圍內;售後維權發起的退貨退款暫時不在運費險的理賠範圍內。
運費險退貨運費賠付額度是規定額度的,最高25元(請注意是最~~高!)系統會根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度。保險公司將以淘寶網/天貓交易平臺所提供的物流公司中,相同路線最低首重價格為每份保單實際保險金額及賠付基準,具體賠付標準根據整個物流體系的調整而變化。您可以點選訂單運費險詳情檢視預計理賠金額。例如,同城一般賠付5元,北京-上海9元,上海-內蒙15元,上海-新疆18元,內蒙-西藏20元。
投保理賠原則:以實際退貨運單為依據。每個訂單隻能投保一份運費險,同時每份運費險只能得到一份理賠,同時每個退貨運單隻能得到一份理賠。
投保之前請認真閱讀運費險合同條款,運費險生效後請點選詳情檢視預計理賠金額,以免造成不必要的損失。
運費險保障期限:
自賣家發貨時起,至買家點選“確認收貨”或交易平臺自動“確認收貨”時止,以時間發生較早者為準。
運費險保障範圍:
1.在保障期限內,當交易發生退貨,保險人按照保險單約定的理賠金額進行賠償。[?]
2.確認收貨後(包括系統自動確認收貨)交易一方發起維權造成的退貨運費損失不在運費險賠付範圍內。
3.換貨所產生的運費不在運費險賠付範圍內。