淘寶怎麼新增別人的帳號為客服? 10分?

General 更新 2024-11-26

淘寶怎麼新增別人的帳號為客服? 10分

新增別人的賬號為客服。操作如下:

在電腦上登入賣家中心,在頁面的左邊的“店鋪管理”中點開“子賬號管理”

進入 “子賬號管理”頁面,

點開上圖中的“新建員工”,進入新增子賬號的頁面。

在箭頭所指的框內輸入賬號,如下圖

帶“*”號的選項都要一 一填好。然後再點頁面右上方的“確認新建”

“確認新建”後,該賬號就成為店鋪的客服。

淘寶賣家怎麼設定客服

淘寶賣家客服設定方法:

1、登入淘寶帳號。

2、點選首頁上面的賣家中心進入“賣家中心管理”。

3、賣家中心頁面左邊,選擇“子賬號管理”選項,點選“子賬號管理”。

4、在新建員工頁面裡面點選“客服”並點選“新建員工”。

5、“填寫其賬戶資訊”,並設定“職權許可權”並點選“確認建立”。

6、在子賬號裡面點選“旺旺分流”,如果把員工放入放進客服中心分組,就可以在這裡設定“售後客服”。

淘寶賣家怎麼新增客服

1、 訂購了旺鋪套餐並且賣家達到信用三心及以上,可以在“賣家中心”中申請建立子帳號

2、 建立角色, 可以給與相應的角色授權。例如負責銷售的子帳號、負責客戶諮詢的子帳號分別有各自對應的許可權

3、 點選“使用者管理”,建立使用者

4、 為子帳號授權相應的角色,同時設定子帳號登入密碼和是否參與分流。

5、 子帳號登入旺旺,子帳號名為--主帳號名:上圖中的使用者名稱。注意這裡的冒號要在英文狀態下輸入哦!

6、 子帳號可以通過點選E客服面板中的“賣家中心”直接登入到淘寶後臺進行操作。 望採納!

淘寶怎麼設定讓子賬號客服優先接待客戶?

想讓某個子賬號優先接待客戶只要做好分流設定就可實現。

步驟:登陸淘寶賣家中心>店鋪管理>子賬號管理>點選分流設定>可以看到主賬戶及子賬號>如下圖,點選設定規則即可設定接待哪個頁面點旺旺的買家。

可以在設定裡修改代理賬號,當所有參與分流的客服都不線上時,客戶傳送的訊息,將由代理賬號統一接收。

淘寶店鋪怎樣新增旺旺客服

進入我的淘寶——許可權管理,裡面設定哦 需要是旺鋪+3心賣家

淘寶怎麼設定客服,我已經設定了子賬號

激用淘寶登入器 不要使用網頁版的 用登入器 登入器上面有個子賬號設定 然後把你的的主號設定成離線就可以了!

淘寶線上客服怎麼設定

淘寶2012版旺鋪店鋪子帳號如何設定?這是很多賣家遇到的問題,下面我來為大家說明一下!

1,開啟淘寶網,進入賣家中心,點選子帳號設定,然後在顯示的頁面中選擇新建員工。

2,建立一個賬號,值得說明的是,一般子帳號的字首都是主號。這裡可以設定密碼,還可以設定真實的姓名,便於老闆管理員工,這裡還可以設定角色,這個角色是很重要的,因為在後面的管理中,如果角色不對,很多事情都做不好。比如修改價格,如果員工沒有這個特權,那麼就是無法對拍下的寶貝進行更改的。

3,組織管理這裡可以對員工進行安排、分類,給他們設定部門角色和狀態,比如,該小號使用的話你就得把狀態改為停止。

4,設定分流。設定賬號是否參與分流,在買家呼叫主賬號的時候,如果參與分流,那麼就會直接彈到另一個線上的帳號中,這個也是很重要的。接著設定分流的比例。

5,這裡有個安全設定,是為了防止員工在老闆不知情的情況下登陸帳號,這樣的話,只要員工登陸帳號,都必須得有手機驗證,這樣一來員工一登賬號老闆都知道了,但是個人覺得這個沒必要。

6,來到裝修頁面,點選裝修此頁面,右側有一個旺旺標誌,點選會彈出一個對話方塊,這裡我們可以設定引數。

7,點選e客服管理,可以對賬號進行分組設定,我這裡分的給是閃閃和亮亮,所以顯示出來的就是這兩個名字,你可以設定為售前客服以及售後客服,反正想怎麼樣設定就怎麼樣設定。最後儲存一下設定好的引數。

8,最後,點擊發布,這樣我們所有的引數都在頁面上顯示出來了。還在等什麼,快來試試吧!

淘寶店鋪怎麼設定多個客服號 普通版

1.賣家中心—子賬號管理—新增子賬號。

2.淘寶網—阿里旺旺—旺遍天下—賣家版—選擇風格等資訊。填名稱時注意:形式如 店名:客服名(店名後的冒號是英文狀態下的)

3.輸入名稱後,“生成程式碼”—“複製程式碼”

4.店鋪裝修—客服處編輯—點選“原始碼”按鈕—右鍵貼上—再按一次“原始碼”即可看到旺旺圖示。

5.登入新旺旺,圖示就亮了。

淘寶子帳號設定好了 怎麼在店鋪首頁新增客服的圖示? 20分

店鋪首頁新增客服,步驟如下:

一、登入淘寶首頁,點選進入賣家中心,再點選進入賣家中心管理。

二、在賣家中心管理左欄,點選進入子賬號管理。

三、在新建員工裡面點選客服選閥,然後點選新建員工選項。

四、在新建員工中,填寫相關的賬戶資訊,並設定其職權許可權。

五、然後點選上邊的旺旺分流選項。由於此處沒有新增賬戶所以無法管理。需要售前客服放進客服中心分組,然後設定分流模式。即可完成多客服設定。

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