在噹噹網買書結果買錯版本了，可以退換嗎？ ?

General 更新 2024-11-14

在噹噹網買書結果買錯版本了，可以退換嗎？

您好，請不要擔心，若您簽收後發現書籍訂購錯誤，可以自助在網上提交訂購錯誤商品的退貨申請，噹噹網為您提供收貨之日起“7天內申請退貨”的服務，出版物商品及商品本身包裝保持噹噹出售時原狀且配件齊全，不影響二次銷售，在退貨期限內可以辦理退貨，自營訂單辦理方式及退貨時間請您參見support.dangdang.com/....shtml，請您瞭解，謝謝。

噹噹網買書可以退嗎?程式是怎樣的？運費誰承擔？

您好，如果收到貨後商品出現問題，噹噹網為您提供收貨之日起“7天內申請退貨，15天內申請換貨”的服務，請您按以下步驟操作：

1、請您在“我的當當”—“我的訂單”完成“收貨反饋”（若已完成確認此部可省略）；

2、完成收貨反饋後在“我的訂單”中對應訂單號後面點選“退貨申請”/“換貨申請”。

3、進入退/換貨網上辦理流程後，按提示步驟操作即可。

自營商品18:00前提交申請，當日我們將回復您處理結果，18:00後提交申請次日12：00前回復您處理結果，如是商家商品，會在24小時內商家會在24小時內給出稽核意見，請您在“我的當當-訂單管理”- “我的退換貨申請”中檢視受理結果，同時，噹噹網承擔因噹噹網原因辦理退、換貨產生的國內郵寄費用（不含順豐和EMS），在您郵寄後請您提供郵寄的包裹號（快遞公司名稱和單號）及郵資金額給噹噹網客服，工作人員會為您申請同等金額的禮券放入您的賬戶中，請您瞭解，謝謝。

溫馨提示：若您收到的商品出現破損或發錯的問題，您在網上提交申請時需要上傳商品破損或發錯的照片，以便工作人員能夠及時確認並及時解決您的問題。

噹噹網買的書到了可是我用不到了能不能退？

擔當提供了7天退貨，15天換貨的服務，如果商品不影響二次銷售，可以直接在我的訂單丁交退還貨申請，會有工作人員回覆你怎麼樣處理的~

在噹噹網買書可以退貨嗎？

您好，請您登陸PC端噹噹網賬戶，在我的訂單中提交退換貨申請，自營商品訂單，9:00-17:00間提交，會在當日回覆結果；17:00-次日9:00提交，次日12:00前回復您處理結果，如是商家商品，會在24小時答覆您處理結果；同時，若方便，請您登入“我的當當- 我的退換貨申請”或噹噹網首頁右上方“退換貨進度查詢”中根據退換貨單中的線路圖檢視您的退換貨受理情況,請您瞭解，謝謝。

在噹噹網買書買重複怎麼退貨

在網站最下方有個退貨申請，按照他們的要求做，前提是你在7天之內確認收貨，時間超過了就不退了。

一般假稱書的質量有問題他範就會幫你退的。我退過。要保留送貨單。

噹噹網買書如何取消退貨申請

您好，還請您電腦端登入賬戶後，點選“我的當當-自助服務-線上申請/查詢退換貨-退換貨記錄”中檢視是否可以完成取消，如取消不成功，建議您快遞上門辦理時不辦理；或直接不郵寄退貨即可，感謝您的諮詢，謝謝！

噹噹網已發貨的書怎麼退貨？

您好，請您不要擔心，由於訂單已經發貨，建議快遞送到時您向送貨員說明情況不簽收商品即可，快遞會將商品做退貨處理（若快遞聯絡不上收貨人或送到時長時間無人簽收，快遞可能也會將商品做退貨處理），請您瞭解，謝謝。

噹噹網買的書如何退貨

在網站最下方有個退貨申請，按照他們的要求做，前提是你在7天之內確認收貨，時間超過了就不退了。