消費者有哪些權益 ?
消費者有哪些權益
1.安全權
2.知情權
3.選擇權
4.公平交易權
5.獲得賠償權
6.成立團體權
7.獲得知識權
8.人格權
9.監督檢舉權
消費者的合法權益有(十大權利)哪些?
根據《中華人和國消費者權益保護法》,消費者享有一下權利:
(一)消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利,簡稱安全權
(二)消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利,簡稱知情權
(三)消費者享有自主選擇商品或者接受服務的權利,簡稱自主選擇權
(四)消費者享有公平交易的權利,簡稱公平交易權
(五)消費者享有依法獲得賠償的權利,簡稱依法求償權
(六)消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利,簡稱結社權
(七)消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利,簡稱獲得有關知識權
(八)消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利,簡稱人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重權
(九)消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利,簡稱監督權
消費者的權益主要有哪些
《消費者權益保護法》規定了消費者矗有以下九種權利:
一、安全權。即消費者在購買商品或接受服務時人身財產不得受侵害;
二、知情權。即消費者享有知悉所購買商品或服務真實情況的權利;
三、自主選擇權。即消費者在購買商品或接受服務時有自主選擇的權利,不受他人脅迫;
四、公平交易權。即消費者在質量、價格、計量交易條件等方面享有與所有消費者、經營者同等的權利;
五、求償權。即消費者的權益受到損害時有獲得賠償的權利;
六、結社權。即消費者有成立維護自身權利的組織,也就是當前的消費者協會;
七、受教育權。即消費者有獲得消費者權益方面知識的權利;
八、受尊重權。即消費者在購買商品或接受服務時人格尊嚴、民族習慣等受到尊重的權利;
九、監督權。即消費者有對商品、服務、經營者、國家機關及其工作人員在消費者維權方面進行監督的權利。
消費者的合法權利有哪些
一、安全權
消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利,簡稱安全權。
安全權包括兩方面內容:一是人身安全權,二是財產安全權。《中華人民共和國消費者權益保護法》人身安全權在這裡是指生命健康權不受損害,即享有保持身體各器官及其機能的完整以及生命不受危害的權利。財產安全權,是指消費者購買、使用的商品或接受的服務本身的安全,幷包括除購買、使用的商品或接受服務之外的其他財產的安全。
為了能使這一權利得到實現,消費者有權要求經營者提供的商品或服務符合保障人身、財產安全的要求。也就是說,有國家標準、行業標準的,消費者有權要求商品和服務符合該國家標準、行業標準。如家用電器不允許有漏電、爆炸、自燃等潛在危險存在。對於沒有國家標準、行業標準的,必須符合社會普遍公認的安全、衛生要求。
二、知情權
消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利,簡稱知情權。
隨著經濟的發展,特別是現代科學技術的廣泛應用,新的消消費者權利費品品種日益增多,一些商品的使用要求越來越複雜,消費者需要對商品和服務作必要的瞭解。他們有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、效能、規格、等級、主要成分、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,以及服務的內容、規格、費用等有關情況。
三、自主選擇權
消費者享有自主選擇商品或者接受服務的權利,簡稱自主選擇權。
消費者權根據自己的消費願望、興趣、愛好和需要,自主地、充分地選擇商品或者服務。主要內容有:
(1)有權自主選擇經營者;
(2)有權自主選擇商品品種或服務方式;
(3)有權自主決定是否購買或接受服務;
(4)自主選擇商品或服務時,有權進行比較、鑑別和挑選。
四、公平交易權
消費者享有公平交易的權利,簡稱公平交易權。
消費者購買商品或接受服務,是一種市場交易行為,如果經營者違背自願、平等、公平、誠實信用等原則進行交易,則侵犯了消費者的公平交易權。消費者的公平交易權主要表現在:一是有權獲得公平交易條件。如有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等交易條件。二是有權拒絕經營者的強制交易行為。如強迫消費者購物或接受服務、強迫搭售等。
五、求償權
消費者享有依法獲得賠償的權利,簡稱求償權。
消費者在購買、使用商品或接受服務時,既可能人身權受到侵害,也可能財產權受到侵害。人身權受到的侵害,包括生命健康權,人格方面的姓名權、名譽權、榮譽權等受到侵害。財產損害,包括財產上的直接損失和間接損失。直接損失,指現有財產上的損失,如財物被毀損,傷殘後花用的醫藥費等。間接損失,指可以得到的利益沒有得到,如因侵害住院而減少的勞動收入或傷殘後喪失勞動能力而得不到勞動報酬等。
享有求償權的主體,是指因購買、使用商品或者接受服務的受害者。受害者包括:
(1)購買者,即購買商品為己所用的消費者;
(2)商品的使用者,即不是直接購買商品為己所用的消費者;
(3)接受服務者;
(4)第三人,即在別人購買、使用商品或接受服務的過程中受到人身或財產損害的其他消費者。
六、結社權
消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利,簡稱結社權。
雖然我國有很多政府機關從不同的側面履行保護消費者權益的職責,但是消費者依法成立維護自身合法權益的社團組織仍有不可替代的重要作用。在我國,時下消費者社會團體主要是中國消費者協會和地方各級消費者協會(或消費者委員......
消費者權益都有哪些?
消法》規定消費者有九大權利:安全權:消費者在購買,使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利,簡稱安全權。為了使這一權利真正得到實現,消費者有權要求經營者提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求。知情權:消費者享有知悉其購買、使用的商品或接受服務的真實情況的權利,簡稱為知情權。該項權利表明:消費者在購買、使用商品或接受服務時,有權詢問、瞭解商品或服務的有關真實情況;提供商品或者服務的經營者有義務真實地向消費者說明有關情況。自主選擇權:消費者享有自主選擇商品或者服務的權利,簡稱為自主選擇權,主要包括以下幾個方面的內容:(1)有權自主選擇提供商品或者服務的經營者;(2)有權自主選擇商品品種或者服務方式;(3)有權自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務;(4)在自主選擇商品或服務時,有權進行比較、鑑別和挑選。公平交易權:消費者享有公平交易的權利,簡稱公平交易權。根據《消法》的規定,這項權利主要體現在以下兩個方面:(1)有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件;(2)有權拒絕交易者的強制交易行為。求償權:消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利,簡稱為求償權。結社權:消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利,簡稱為結社權。獲得有關知識權:消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利,簡稱為獲得有關知識權。人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重權:人格尊嚴是消費者的人身權的重要組成部分,包括姓名權、名譽權、榮譽權、肖像權等。消費者的人格尊嚴受到尊重是消費者最起碼的權利之一。在實踐中,侵犯消費者人格尊嚴權大量表現為搜查消費者的身體及其攜帶物品,甚至限制消費者人身自由的行為。尊重民族風俗習慣,是黨和國家民族政策的重要內容。監督權:消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利,簡稱監督權。拿起法律的武器和你的勇氣。
消費者權益的權益內容
在現代市場經濟中,國家依照社會經濟執行的需要和市場上消費者的主體地位,制定明確的立法,這就使消費者權益不僅是一種公共約定和共認的規範,還得到了國家法律的確認和保護。早在20世紀60年代初,國際消費者聯盟就已確定了消費者有下列基本權利:(1) 安全保障權是指消費者在購買、使用商品或接受服務時,所享有的保障其人身、財產安全不受損害的權利。具體包括兩個方面:一是人身安全權,二是財產安全權。(2) 知悉真情權是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。(3) 自主選擇權是消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。(4) 公平交易權是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的獲得質量保障和價格合理、計量正確等公平交易的權利(5)依法求償權是指消費者因購買、使用商品或接受服務受到人身、財產損害時,依法享有的要求獲得賠償的權利。(6)求教獲知權是從知悉真情權中引申出來的一種消費者的權利。是指消費者所享有的獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。(7)依法結社權是指消費者享有的依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。(8)維護尊嚴權是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。(9)監督批評權是指消費者享有的對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
消費者的基本權益有哪些
1.安全保障權
2。知悉真情權
3。選擇商品和服務的權利
4。求得商品和服務安全、衛生的權利
5。公平交易的權利
6。對商品和服務進行監督批評的權利
7。人格尊嚴和民族風俗習慣愛尊重權
消費者的合法權利 有哪些
網友 2014-07-09
滿意答案
國家對消費者合法權益的保護 第二十六條國家制定有關消費者權益的法律、法規和政策時,應當聽取消費者的意見和要求。 第二十七條各級人民政府應當加強領導,組織、協調、督促有關行政部門做好保護消費者合法權益的工作。各級人 民政府應當加強監督,預防危害消費者人身、財產安全行為的發生,及時制止危害消費者人身、財產安 全的行為。 第二十八條各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當仿照法律、法規的規定,在各自的職責範圍內,採取措施,保護消費者的合法權益。有關行政部門應當聽取消費者及其社會團體對經營者交易行為、 商品和服務質量問題的意見,及時調查處理。 第二十九條有關國家機關應當依照法律、法規的規定,懲處經營者在提供商品和服務中侵害消費者合法權益的違法犯罪行為。 第三十條人民法院應當採取措施,方便消費者提起訴訟。對符合《中華人民共和國民事訴訟法》起訴條件的消費者權益爭議,必須受理,及時審理。
熱心網友 2014-07-09
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有關保護消費者權益的法律有哪些?
最常用的保護消費者權利的法律法規主要有: 1、憲法。憲法保護公民的人身自由不受限制,人格尊嚴不受侵犯。 2、《消費者權益保護法》 3、商品和服務質量方面的法律,主要包括:《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國進出口商品檢驗法》以及國務院釋出的國家標準管理辦法、行業標準管理辦法、企業標準管理辦法和產品質量認證管理條例等。 4、消費者安全保障方面的法律,主要包括:《中華人民共和國食品衛生法》、《中華人民共和國藥品管理法》和化妝品衛生監督條例等。 5、消費者公平交易方面的法律,主要包括:《中華人民共和國反不正當競爭法》、《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國經濟合同法》,制止牟取暴利的暫行規定,餐飲、修理業價格行為規則,進俯計量器具監督管理辦法等。 6、商品服務標識管理方面的法律,主要包括《中華人民共和國商標法》和《中華人民共和國廣告法》。
保護消費者權益的相關法律有哪些?
消費者權益保護法
貳同法
勞動合同法
物權法
民法通則
侵權法
產品質量法
專利法
著作權法
憲法
等
以及以上的各個法條的司法解釋及相關條例關條例 ,規定等等