質量管理的意義 ?

質量管理的意義

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質量管理的意義

從微觀上來說，質量是企業賴以生存和發展的保證，是開拓市場的生命線；使用者對產品質量的要求越來越高，提高質量能加強企業在市場中的競爭力；產品質量是形成顧客滿意的必要因素，因此較好的質量會給企業帶來較高的利潤回報；質量管理是公司品牌的保護傘，嚴抓質量管理可以提高品牌美譽度；加強質量管理也是維護人們的生活以及身心健康的必要措施。

從巨集觀上來說，當今世界的經濟競爭，很大程度上取決於一個國家的產品和服務質量。質量水平的高低可以說是一個國家經濟、科技、教育和管理水平的綜合反映。當今市場環境的特點之一是使用者對產品質量的要求越來越高。在這種情況下，就更要求企業將提高產品質量作為重要的經營戰略和生產運作戰略之一。因為，低質量會給企業帶來相當大的負面影響：它會降低公司在市場中的競爭力，增加生產產品或提供服務的成本，損害企業在公眾心目中的形象等等。另一方面，以前，價格被認為是爭取更多的市場份額的關鍵因素，現在情況已有了很大變化。很多使用者現在更看重的是產品質量，並且寧願花更多的錢獲得更好的產品質量。在今天，質量穩定的高質量產品會比質量不穩定的低質量產品擁有更多的市場份額，這個道理是顯而易見的。較好的質量也會給生產廠商帶來較高的利潤回報。高質量產品的定價可以比相對來說質量較低產品的定價高一些。另外，高質量也可以降低成本，而成本降低也就意味著公司利潤的增加。

質量管理體系的意義是什麼，要完整一點的，謝謝

按照ISO9000質量體系建立公司的質量管理體系，可以：

1. 強化質量管理，提高企業效益；增強客戶信心，擴大市場份額

負責ISO9000質量體系認證的認證機構都是經過國家認可機構認可的權威機構，對企業的質量體系的稽核是非常嚴格的。這樣，對於企業內部來說，可按照經過嚴格稽核的國際標準化的質量體系進行質量管理，真正達到法治化、科學化的要求，極大地提高工作效率和產品合格率，迅速提高企業的經濟效益和社會效益。對於企業外部來說，當顧客得知供方按照國際標準實行管理，拿到了ISO9000質量體系認證證書，並且有認證機構的嚴格稽核和定期監督，就可以確信該企業是能夠穩定地生產合格產品乃至優秀產品的信得過的企業，從而放心地與企業訂立供銷合同，擴大了企業的市場佔有率。可以說，在這兩方面都收到了立竿見影的功效。

2. 獲得了國際貿易“通行證”，消除了國際貿易壁壘

許多國家為了保護自身的利益，設定了種種貿易壁壘，包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是技術壁壘，技術壁壘中，又主要是產品質量認證和ISO9000質量體系認證的壁壘。特別是，在“世界貿易組織”內，各成員國之間相互排除了關稅壁壘，只能設定技術壁壘，所以，獲得認證是消除貿易壁壘的主要途徑。（在我國“入世”以後，失去了區分國內貿易和國際貿易的嚴格界限，所有貿易都有可能遭遇上述技術壁壘，應該引起企業界的高度重視，及早防範。）

3. 節省了第二方稽核的精力和費用

在現代貿易實踐中，第二方稽核早就成為慣例，又逐漸發現其存在很大的弊端：一個供方通常要為許多需方供貨，第二方稽核無疑會給供方帶來沉重的負擔；另一方面，需方也需支付相當的費用，同時還要考慮派出或僱傭人員的經驗和水平問題，否則，花了費用也達不到預期的目的。唯有ISO9000認證可以排除這樣的弊端。因為作為第一方的生產企業申請了第三方的ISO9000認證並獲得了認證證書以後，眾多第二方就不必要再對第一方進行稽核，這樣，不管是對第一方還是對第二方都可以節省很多精力或費用。還有，如果企業在獲得了ISO9000認證之後，再申請UL、CE等產品質量認證，還可以免除認證機構對企業的質量保證體系進行重複認證的開支。

4. 在產品質量競爭中永遠立於不敗之地

國際貿易競爭的手段主要是價格競爭和質量競爭。由於低價銷售的方法不僅使利潤銳減，如果構成傾銷，還會受到貿易制裁，所以，價格競爭的手段越來越不可取。70年代以來，質量競爭已成為國際貿易競爭的主要手段，不少國家把提高進口商品的質量要求作為限入獎出的貿易保護主義的重要措施。實行ISO9000國際標準化的質量管理，可以穩定地提高產品質量，使企業在產品質量競爭中永遠立於不敗之地。

5. 有效地避免產品責任

各國在執行產品質量法的實踐中，由於對產品質量的投訴越來越頻繁，事故原因越來越複雜，追究責任也就越來越嚴格。尤其是近幾年，發達國家都在把原有的“過失責任”轉變為“嚴格責任”法理，對製造商的安全要求提高很多。例如，工人在操作一臺機床時受到傷害，按“嚴格責任”法理，法院不僅要看該機床機件故障之類的質量問題，還要看其有沒有安全裝置，有沒有向操作者發出警告的裝置等。法院可以根據上述任何一個問題判定該機床存在缺陷，廠方便要對其後果負責賠償。但是，按照各國產品責任法，如果廠方能夠提供ISO9000質量體系認證證書，便可免賠，否則，要敗訴且要受到重罰。（隨著我國法治的完善，企業界應該對“產品責任法”高度重視，儘早防範。）

6. 有利於國際間的經濟合作和技術交流

按照國際間經濟合作和技術交流的慣例，......

ISO9001質量管理體系中檔案控制的目的和作用是什麼

控制檔案和資料，確保所有的場所使用的檔案和資料都是現行有效的，防止使用過時或作廢的檔案，造成產品或質量體系要激的不合格。

品質管理的工作作用與目的是什麼？

１.在“質量控制”（Quality Control）這一短語中，“質量”一詞並不具有絕對意義上的“最好”

的一般含義。質量是指“最適合於一定顧客的要求”。這些要求是：a.產品的實際用途；b.產品的售價。

２.在“質量控制”這一短語中，“控制”一詞表示一種管理手段，包括四個步驟：a.制訂質量標準；

b.評價標準的執行情況；c.偏離標準時採了糾正措施；d.安排改善標準的計劃。

３.影響產品質量的因素可以劃分為兩大類：a.技術方面的，即機器、材料和工藝；b.人方面的，即操

作者、班組長和公司的其他人員。在這兩類因素中，人的因素重要得多。

４.全面質量管理是提供優質產品所永遠需要的優良的產品設計，加工方法以及認真的產品維修服務等

活動的一種重要手段。

５.質量管理的基本原理適用於任何製造過程，由於企業行業、規模的不同，方法的使用上略有不同，

但基本原理仍然是相同的。方法上的差別可概括為：在大量生產中，質量管理的重點在產品，在單件小批生

產中，重點在控制工序。

６.質量管理貫穿在工業生產過程的所有階段。首先是向用戶傳送產品，並且進行安裝和現場維修服務。

７.要有效地控制影響產品質量的因素，就必須在生產或服務過程的所有主要階段加以控制。這些控制

就叫質量管理工作（Job of quality control），按其性質可分為四類：a.新設計控制；b.進廠材料控制；

c.產品控制；d.專題研究。

８.建立質量體系是開展質量管理工作的一種最有效的方法與手段。

９.質量成本是衡量和優化全面質量管理活動的一種手段。

10.在組織方面，全面質量管理是上層管理部門的工具，用來委派產品質量方面的職權和職責，以達到

既可免除上層管理部門的瑣事，又可保留上層管理部門確保質量成果令人滿意的手段的目的。 　　　11.原則上，總經理應盯成為公司質量管理工作的“總設計師”，同時，他和公司其他主要職能部門還

應促進公司在效率、現代化、質量控制等方面的發揮。

12.從人際關係的觀點來看，質量管理組織包括兩個方面：a.為有關的全體人員和部門提供產品的質量

資訊和溝通渠道；b.為有關的僱員和部門參與整個質量管理工作提供手段。

13.質量管理工作必須有上層管理部門的全力支援。如果上層管理部門的支援不夠熱情，那麼，向公司

內其他人宣傳得再多也不可能取得真正的效果。

14.在全面質量管理工作中，無論何時、何處都會用到數理統計方法，但是，數理統計方法只是全面質

量管理中的一個內容，它不等於全面質量管理。

15.應該認真地在公司的範圍內逐步開展全面質量管理活動。明智的做法是，選擇一兩個質量課題加以

解決並取得成功，然後按這種方式一步一步地實施質量管理計劃。

16.全面質量管理工作的一個重要特徵是，從根源處控制質量。例如，通過由操作者自己衡量成績來促

進和樹立他對產品質量的責任感和關心，就是全面質量管理工作的積極成果

質量管理與控制—— 為什麼要研究質量?意義何在?

要想做好品質管理，首先必須瞭解質量管理的目的和意義何在？ 1、要弄清質量管理是做什麼的，首先要明白什麼是質量？質量是包含在產品或服務當中的固有的一種屬性。它包括：產品或服務提供的實用性、經濟性、安全性、可靠性、方便性等

產品質量控制培訓的目的是什麼？

. 企業要在激烈的市場競爭中生存和發展，僅靠方向性的戰略性選擇是不夠的。殘酷的現實告訴我們，任何企業間的競爭都離不開“產品質量”的競爭，沒有過硬的產品質量，企業終將在市場經濟的浪潮中消失。而產品質量作為最難以控制和最容易發生的問題，往往讓供應商苦不堪言，小則退貨賠錢，大則客戶流失，關門大吉。因此，如何有效的進行過程控制是確保產品質量和提升產品質量，促使企業發展、贏得市場、獲得利潤的核心。為達到質量要求所採取的作業技術和活動稱為質量控制。這就是說，質量控制是為了通過監視質量形成過程，消除質量環上所有階段引起不合格或不滿意效果的因素。以達到質量要求，獲取經濟效益，而採用的各種質量作業技術和活動。

目的 A. 質量控制的含義質量是指：原料使用得當，市場歡迎，啤酒好，口感佳。控制是指產品自始至終保持一致，避免異罰變化。控制又指有控制的有計劃的變化，質量控制的工作是確保啤酒品牌，確保啤酒質量的過去. 現在. 將來始終如一。 B. 質量控制的人員 （1）質量控制的人員包括生產. 包裝. 供銷. 實驗室以及管理部門的所有人員。 （2）質量控制不僅是一個檢查原料. 麥芽汁. 啤酒. 包裝材料和最終產品的實驗室。而且涉及到製造. 包裝. 銷售產品過程中工作的每一個人。 C. 質量控制的工作1．預防問題的發生在原料. 供應. 裝置投入使用之前都要對其進行分析和檢查。具體而言：從麥芽和容器的運輸到接種酵母. 大罐的洗滌以及瓶子的清洗，CO2 的淨化。此外還包括裝置的維修和新裝置開機之前的檢查。

把質量管理體系的標準的來由,目的,意義

一、質量管理體系標準的由來：

ISO9000質量管理體系是國際標準化組織（ISO）制定的國際標準之一，在1994年提出的概念，是指“由ISO/TC176（國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會）制定的所有國際標準”。該標準可幫助組織實施並有效執行質量管理體系，是質量管理體系通用的要求和指南。我國在90年代將ISO9000系列標準轉化為國家標準，隨後，各行業也將ISO9000系列標準轉化為行業標準。

ISO9000認證標準是國際標準化組織（International Organization for Standardization，簡稱ISO）在1987年提出的概念，延伸自舊有BS5750 質量標準，是指由ISO/TC176（國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會）制定的國際標準。ISO9000不是指一個標準，而是一組標準的統稱。根據ISO9000-1:1994的定義：“ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有國際標準。” ISO9000是ISO釋出之12000多個標準中最暢銷、最普遍的產品。

ISO9000質量管理體系

ISO9000質量管理體系是由國際標準化組織（ISO）制定,該組織是世界上最主要的非政府間國際標準化機構，成立於二次世界大戰以後，總部位於瑞士日內瓦。該組織成立的目的是在世界範圍內促進標準化及有關工作的發展，以利於國際貿易的交流和服務，並發展在知識、科學、技術和經濟活動中的合作，以促進產品和服務貿易的全球化。ISO組織制定的各項國際標準是在全球範圍內得到該組織的100多個成員國家和地區的認可。

質量保證標準，誕生於美國軍品使用的軍標。二次世界大戰後，美國國防部吸取二次世界大戰中軍品質量優劣的經驗和教訓，決定在軍火和軍需品訂貨中實行質量保證，即供方在生產所訂購的貨品中，不但要按需方提出的技術要求保證產品實物質量，而且要按訂貨時提出的且已訂入合同中的質量保證條款要求去控制質量，並在提交貨品時提交控制質量的證實檔案。這種辦法促使承包商進行全面的質量管理，取得了極大的成功。1978年以後，質量保證標準被引用到民品訂貨中來，英國制訂了一套質量保證標準，即BS5750。隨後歐美很多國家，為了適應供需雙方實行質量保證標準並對質量管理提出的新要求，在總結多年質量管理實踐的基礎上，相繼制訂了各自的質量管理標準和實施細則。

ISO/TC176技術委員會是ISO為了適應國際貿易往來中民品訂貨採用質量保證作法的需要而成立的，該技術委員會在總結和參照世界有關國家標準和實踐經驗的基礎上，通過廣泛協商，於1987年釋出了世界上第一個質量管理和質量保證系列國際標準—ISO9000系列標準。該標準的誕生是世界範圍質量管理和質量保證工作的一個新紀元，對推動世界各國工業企業的質量管理和供需雙方的質量保證，促進國際貿易交往起到了很好的作用。

二、推行的目的和意義：

－ 強調以顧客為中心的理念，明確公司通過各種手段去獲取和理解顧客的要求，確定顧客要求，通過體系中各個過程的運作滿足顧客要求甚至超越顧客要求，並通過顧客滿意的測量來獲取顧客滿意程式的感受，以不斷提高公司在顧客心中的地位，增強顧客的信心；

－ 明確要求公司最高管理層直接參與質量管理體系活動，從公司層面制定質量方針和各層次質量目標，最高管理層通過及時獲取質量目標的達成情況以判斷質量管理體系執行的績效，直接參與定期的管理評審掌握整個質量體系的整體狀況，並及時對於體系不足之處採取措施，從公司層面保證資源的充分性；

－ 明確各職能和層次人員的職責許可權以及相互關係，並從教......

建立質量管理體系對企業有什麼作用？

您好，智慧365小編為您解答：

建立質量管理體系對企業有著以下幾點作用，分別是：

開展質量管理體系，對改進產品質量、降低成本、提高企業素質也具有重要的現實意義。歸納以上所述，質量體系作用有以下幾點：

1、有利於控制和降低成本

目前，產品結構日益複雜，顧客對外觀、精密度、可靠性要求甚高。因而，為使產品滿足顧客需求所支出的質量成本增多，約佔總銷售額的5—10%。因此，分析質量成本中四類成本的比例關係，尋求質量成本的最佳值，從而進行控制就能最大限度的降低質量成本，達到降低產品成本的目的。

2、尋求提高產品質量的途徑

對質量成本進行分析與計算，有助於推進質量改進計劃的實施，通過質量改進可以提高產品的可靠性，預防潛在不合格的發生。

3、管理層能掌握質量管理中存在的問題

通過質量成本計算與分析，企業的管理層能看到各項費用所佔的比例，能具體的瞭解產品質量和質量管理中存在的問題，以及對企業經濟效益帶來的影響。因此管理層能對企業的質量管理做出決策，也會支援質量推進計劃的貫徹實施，並提供充分的資源。

4、拓寬成本管理道路

過去，我國的成本管理實際上只是成本的事後計算，沒有管理到生產經營的全過程，因此目標成本沒有有效手段進行控制。引入質量成本後，對成本實施了全過程的預防性的控制，還要針對不同職能，分別核算，從而擴大的成本管理的職能和工作範圍，使成本管理進入一個新階段。

為什麼虛假廣告無處不在？

中國的誠信制度還沒有建立起來，

如果做假付出的代價，讓人無法在社會裡立足，做假的人會少很多。

提高產品質量的重要意義是什麼

轉載以下資料供參考

提高產品質量的重要意義

1．質量是企業的生命

隨著科學技術的進步，市場經濟的發展，人們逐漸告別短缺經濟。在買方市場條件下，企業間的競爭異常激烈，而競爭的實質是質量競爭，其結果是質量好的企業必將淘汰質量低劣的企業。

2．質量是企業樹立品牌的前提

良好的品牌依賴產品的高質量，沒有優質的產品難以樹立好的品牌形象，即使品牌形象樹立起來了，也只是曇花一現。

3．質量是企業效益的源泉

一方面，高質量產品與低質量產品相比，生產成本相差無幾，但市場上的身價相差可能數倍；另一方面，高質量的生產製造過程降低了廢品率和各種消耗，這種低成本的生產過程直接給企業帶來經濟效益。

4．質量是市場營銷的後盾

高質量的產品給企業的市場營銷以十足的信心，是市場營銷成功的保證。如果質量上不去，再有成效的市場營銷也只能是前面開拓市場，後面丟失陣地，前面擴大銷售，後面增加投訴。