影響領導有效性的情商要素有哪些?
General 更新 2022年9月13日
影響領導有效性的情商要素包括:領導所受的教育、自身修養,上級部門、領導的干預,周圍人員的干預,以及新聞、網路的干預、人際關係處理能力、交際能力等。
情商
情商通常是指情緒商數,它是近年來心理學家們提出的與智商相對應的概念,從簡單的層次上下定義,提高情商的基礎是培養自我意識。
戈爾曼和其他研究者認為,情商由自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關係這五種特徵組成。
值得指出的是,情商固然包括人與人互動的層面,但情商的意義並非指諂媚、奉承、巴結、虛偽。