快遞退回要收快遞費嗎?
General 更新 2022年9月13日
視具體情況而定。若是收貨人的原因,一般為原價的兩倍收取,找發貨方收取。若是快遞公司原因,則快遞公司要承擔責任,可以要求退回運費,並賠償貨物損失。
快遞退回件的規則
快遞退回件,只有寄出方才有這個權利,如果寄出方也不要,也不願意承擔退回的運費,快遞公司就會沒收快遞一段時間。
如果是網購商品,包郵的退回件,買家無理由退貨,運費由賣家全部承擔,除非有另行說明,可由買家承擔。不包郵的,則由買家承擔。
如果申請訂單退款的時候,快遞顯示已收件,那麼就不會產生費用的,賣家聯絡快遞員或快遞客服就可以及時退回。