等待攬收不能超過多少小時 等待攬收時間正常48小時?
等待攬收不能超過48小時,快遞攬收超出48小時就算超時違規。快遞攬收是指快遞員取件的動作,一般是上門收件,快遞公司提供上門收件服務,且可預約二次上門。想了解更多關於等待攬收不能超過多少小時的問題可繼續往下看。
等待攬收不能超過多少時間
1、攬收是快遞公司的業務術語。例如在某平臺購買東西,下單後,商家就會填寫快遞單號,並通知快遞員取貨。這時買家可以通過查詢物流資訊看到發貨單號,同時物流資訊顯示“正在攬收”,一般攬收時間不超過48小時。
2、如果顯示未攬收,是指快遞公司還沒拿到你的快遞,顯示攬收了,才證明快遞公司已拿到。一般情況可能是快遞公司發貨倉庫爆倉了,收不過來。或者是商家只把快遞單打出來了並沒有實際把商品送到快遞公司。
3、也可以與發貨方核對一下單號是不是正確的,單號不正確也會導致未攬收。再者網站更新也會有延後的,種種不可預見的原因。
4、如是出現未攬收情況,需耐心等待三天,超過三天可聯絡客服解決,如果商家沒有迴應,或者解決不滿意可選擇去投訴、退款等。
攬收是快遞公司的業務術語。在《快遞服務行業標準》中規定,等待攬收不能超過48小時,快遞攬收超出48小時則視為超時違規。以上是關於等待攬收不能超過多少小時的解答,希望能幫助到你。