快遞如何退回給商家 退款需要運費嗎?

General 更新 2022年9月13日

如果想把商品退回給商家,先要在app上申請退款,商家同意後便會提供收貨地址,獲得收貨地址後便可以將商品退回。以淘寶APP退貨為例,可以自行到快遞點郵寄,也可以在淘寶APP上選擇上門收貨。如果想了解更多與“快遞如何退回給商家”相關的內容,可以繼續往下閱讀。

快遞怎麼退回給商家


1、申請退款:開啟淘寶,點“我的淘寶”,再點“我的訂單”,找到需要退貨的訂單,點“退款”,選擇退款理由、退款金額等,再點“提交”即可。

2、如果是信用良好的使用者,商家也設定了收貨地址和自動同意退貨,在退款頁面也可以選擇快遞上門取件服務。

3、申請退款並選擇上門取件後,系統會自動生成一個取件碼,快遞員上門取件的時候把這個碼告知他即可。

4、如果商家沒有設定退貨收貨地址,需要問商家給地址,收到地址後可以選擇上門取件或自行到快遞點郵寄。

退款需要運費嗎


如果購買的商品有運費險,且商家也設定了收貨地址和自動同意退貨,商品重量在1千克以內,一般不用運費,如果有運費險,但是需要問商家才給收貨地址,可能需要2塊錢的運費,如果沒有運費險,那麼就需要自己付運費。

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