賣家如何找到淘寶的人工客服?
General 更新 2022年9月13日
相信很多朋友都開了淘寶店，但是總會遇到很多不懂得規則，或是遇到智慧客服解決不了的問題，就需要人工客服的幫助啦，那人工客服怎麼找呢？下面為大家詳細解答。
方法
首先在瀏覽器首頁找到並進入淘寶網。
進入淘寶網首頁後點擊頂部右上角的聯絡賣家客服。
此時會出現淘寶客服中心選項，點選阿里永珍。
此時要求登入，用手機淘寶掃描二維碼在手機上點選確定登入即可，也可以輸入賬戶和密碼。
現在就進入了智慧客服聊天框，輸入需要問的問題。
如果智慧客服的答案不能解決問題時，點選答案底部的“未解決”。
然後點選“需要人工服務”。
聊天框就會出現以下情況，點選“召喚人工服務”。
如果召喚人工服務的人比較多時，可能需要排隊，當排上你時要儘快與人工服務人員瞭解相關問題，過時可能就需要重新排隊哦。