淘寶上買到偽劣商品怎麼辦?

如果在淘寶上買到偽劣商品，首先需要申請退款，如果商家不願意退款就找淘寶小二進行仲裁。同時要在淘寶官網蒐集商品假冒的證據，提交給淘寶客服之後等待訊息。還可以直接打電話給12315進行維權，直接給客服溝通假冒偽劣的情況。

淘寶上買到偽劣商品要舉報

1、在淘寶上購買到偽劣的產品時，首先要在淘寶個人中心介面內找到偽劣產品的訂單後，點選訂單進入訂單詳情介面，之後點選介面右下方的“退款”選項，再按照提示提交退款申請。

2、如果出現商家拒絕退款申請的情況，建議直接申請淘寶官方客服介入，在申請淘寶官方客服介入的同時，蒐集產品假冒的相關證據並附在申請介面內一同提交。

3、此外還可以通過撥打12315消費者權益保護協會的電話來進行維權，建議這種方法在淘寶官方客服介入無果的情況下使用，之後如實將假冒偽劣產品的情況複述給12315客服即可。