快手退款官方介入會怎樣?
General 更新 2022年9月13日
快手退款申請官方介入會有平臺工作人員幫助商家聯絡買家，由平臺工作人員評判貨物情況，官方會根據快手小店規則來幫助使用者和商家進行責任判定。能否成功退款，主要得看是誰的責任。
快手退款官方介入會怎樣
如果此次交易問題責任在賣家，平臺客服稽核後，會退款給買家。如果此次交易問題責任在買家，平臺客服稽核後，並不會退款給買家。
申請快手官方介入後，會有平臺工作人員確認退貨是否送達，由平臺工作人員根據快手小店規則及雙方舉證進行判定。
有部分賣家，在知道自己有一定責任的情況下，看到買家申請官方介入，也有可能直接同意退款。
操作環境
品牌型號：iPhone12
系統版本：ios14.5.1
軟體版本：快手Version 9.6.10.5860