新買的電腦中國行銀網銀登陸時,輸入用戶名、驗證碼都沒問題,但是一旦在密碼框裡輸入就立馬藍屏,然後重啟!這個問題只出現在密碼輸入時,只要一按鍵盤上任何按鍵馬上藍屏重啟。
原因
鼠標驅動和觸控面板驅動和中國很行網銀的驅動有點衝突引起的藍屏如圖:
解決方法1
進入我的電腦後依次點擊:C:\Windows\System32\drivers
然後分別刪除:ProtectorA.sys和Protector.sys這兩個文件。
最後重新啟動電腦就可以了。如果問題依舊,可使用解決方法2
解決方法2
在桌面點擊[我的電腦]右鍵,選擇[管理]
進入計算機管理後點擊[設備管理器]找到右邊的[鼠標和其他指針設備]下面的[Microsotf PS/2 Mouse]點擊鼠標右鍵。選擇屬性。
注:如果是筆記本電腦[鼠標和其他指針設備]下面應該是其他的名字比如:ELAN PS/2 PORT SMART-PAD
在[Microsotf PS/2 Mouse屬性]對話框中點擊[驅動程序] 然後如圖操作:
最後確定,重啟一下電腦.這樣應該可以了。