想開個店?只要有錢就可以,但是怎麼經營,要注意哪些細節你知道了嗎?下面我來談談我對美甲店的一些注意看法。
方法/步驟
“1”質量
美甲質量,好的質量,才能不斷經營後路。做出來的效果要讓顧客看到的效果大一致。
“2”服務態度
重點取在於工作人員對顧客的態度,顧客花錢來消費,是要Happy的消費,不是來看工作人員的臉色的,不能因為顧客沒有達到你的某些要求與推銷就“變臉”。對待顧客更要一視同仁,不能突出的表現對個別顧客熱情而忽略了別的顧客。
“3”環境
工作室與操作工具的衛生,要及時清潔打掃,不能讓顧客看到你不專業邋遢的一面,這樣對店面形象有大影響。操作工具每完成一顧客的工作,就得及時清潔,保持在顧客心目中的完美形象。
“4”推銷
對於推銷,因人而異。不是所有的顧客都可以接受你的推銷的,如果不妥當處理,會影響顧客情緒帶來給店面的不良情況。即使要推銷,也得讓顧客感覺到自己賺了便宜,要從顧客的角色去適當推銷,如有顧客特別敏感與反感,你得適可而止,不要窮追爛打,取得適得其返的效果。