淘寶子賬戶是一個很好的功能，但子賬號的問題給很多賣家帶來一定困擾，比如設置好子賬號之後主賬號收不到消息，子賬號的在線登不亮，寶貝詳情面的在線諮詢子賬號顯示不在線等。我平時都在免費指導新手開網店，對這些問題比較瞭解，現在我在這裡把小經驗共享一下，希望對各位有點幫助哦！
方法/步驟
進入賣家中心
點子賬號管理
點角色管理--建立角色
角色名按需取，我是要建立客服，所以寫了客服，根據自己需要授予權限，希望子賬號能幹嘛就給他什麼權限，然後保存
建立好角色之後就建立子賬號並選擇權限
我設置的子賬號是用做客服，需要注意的是在設置子賬號的時候要選擇子賬號不參與分流，個人認為很多人設置子賬號之後主賬號就接不到消息個這個有關，實在要是在建立子賬號的時候選擇了參與分流就先不管了，按照後面的步驟來也是可以的。
創建好子賬號之後就設置分流，在分流狀態欄目下都選擇分流
前往旺旺分流設置
選擇後進入下面的界面
選設置分組，然後新增分組
想要所有賬號單獨顯示的就建議一個賬號一個組，組名稱就是首頁上旺旺會顯示的名稱，自己想叫什麼就叫什麼，如下圖為分開設置分組，記得保存
分組設立之後要想三個組都顯示出來
進賣家中心-店鋪裝修-，找到客服中心，編輯，如下圖
點編輯之後會出現下面的界面，這裡可以看到剛剛設置的3個分組，保分組後的勾都勾上，保存
點裝修頁面右上角的發佈
發佈之後再看店鋪首頁就會有剛剛設置的分組的旺旺了
想要都設成一組
我店裡現在顯示的是三個賬號放在同一個組的，所以E客服處只有一個旺旺，願意顯示一個還是幾個看個人需要定，我店鋪現在基本是一個人在操作，所以全部設在一個組。
想要都設成一組的如下圖操作
保存之後再看店鋪裡就只顯示一個旺旺了
設置好分組之後點 總分流設置，把所有子賬號都選定不參與分流
這樣就有助於避免主賬號收不到消息，不過子賬號只要被點擊了還是一樣可以收到消息的。
保存之後，就要設置分流比例
主號的比例可以在允許範圍內隨便設置，我設成200，但是個人認為子賬號的分流要設成120，因為試過很多次其他的數字主賬號都收不到消息（有時間的朋友們也可以研究研究其他數據）
設置好所有這些之後要怎麼讓子賬號顯示在店鋪首頁
要想所有的旺旺都在線可以亮燈，就一定要設置一個自定義模塊，一般選擇在左側添加自定義欄目，在自定義模塊裡面編輯，方法：賣家中心-店鋪裝修-在此處添加新模塊，在彈出來的對話框中選自定義內容區，添加好之後在剛剛添加的自定義內容區裡面輸入“旺旺”（兩個漢字），有幾個賬號就輸幾個“旺旺”，（可在旺旺前面加暱稱的：比如“麗麗：旺旺”）。我只教大家開充值網店，不負責教大家使用子賬戶，望理解。
注意事項
很多朋友都跟我說為什麼照做了之後旺旺還是黑的，這個地方要注意，子賬號必須要在線旺旺燈才會亮的，在阿里旺旺旺旺賣家版上將所有的賬號都登陸在線，登陸方法跟主賬號一樣賬號加密碼，密碼就是設置子賬號的時候設置的那個密碼，登陸的時候一定要輸入子賬號全名。