所謂“活力旺盛”的快樂職場環境，是讓員工來做決定、彼此間分享信息、以禮相待、針對員工表現提出反饋。快樂員工的生產力一般都高於不快樂員工。他們會準時上班，不會隨便辭職，會主動做分外的工作等。然而要如何才能“對工作感到快樂”？老闆要如何創造一個快樂的環境讓員工持久維持良好的績效呢？
促使員工活力旺盛需要兩大要素：活力和學習。“活力”指對生命充滿熱情，這種人會引發員工和周圍同事的幹勁。通過獲得新知識和新技能，員工可以不斷成長，這就是所謂的“學習”。員工通過學習可以建立信心，相信自己有進步的潛能。這兩個要素是相輔相成，缺一不可。
假如員工能夠自由地獲取及分享信息，他們將能利用這些信息做出正確決定，或者更有信心採取工作主動。當員工明白自己的工作將如何契合組織的使命和戰略時，他們同公司便能建立起良好的互信，能更有效地做出貢獻。
沒有人喜歡在一個無禮的環境中工作。有學者發現，工作中遭遇無禮行為的員工，半數會有意怠工；超過1/3的人會故意降低自己的工作質量；2/3的人會花很多時間去迴避冒犯自己的人。很明顯，無禮的環境無法造就活力旺盛的員工團隊。受到無禮對待的員工往往會以牙還牙，“忘了”向其他同事通知重要的工作細節，到處造謠，甚至不願意冒險創新和學習。
一個人的心態往往決定其幹事與處事的狀態，領導幹部尤其如此。實踐證明，作為手中握有各種各樣權力的領導幹部，心態不好必出問題。一些領導幹部腐化墮落，往往始自心態變壞。因此，領導幹部要時刻保持陽光心態。陽光心態是一種積極、知足、感恩、達觀的心智模式。
保持陽光心態，是信念的基點、力量的源泉、開啟人生之路的探照燈、打開成功之門的金鑰匙。筆者認為：領導幹部要保有陽光心態，保持“五心”是關鍵。保持平常心、保持謹慎心、保持寬容心、保持謙恭心、保持感恩心。
筆者發現，隨著領導者社會地位的提升與財富的增加，生活的滿意感卻在不斷下降。我們經常感到擁有的越來越多，但是快樂越來越少；溝通的方式越來越多，但是深入地交流越來越少；認識的人越來越多，但是真誠的朋友越來越少。
衡量一個人幸福與否，在本質上和財富、地位、權力無關。幸福是由思想與心態決定的。心可以造天堂，也可以造地獄。如果你把別人都看成是魔鬼，你就生活在地獄裡；如果你把別人看成是天使，你就生活在天堂裡。如果你把別人變成魔鬼，你就在造地獄；如果你能把別人變成天使，你就在造天堂。
原作者： 譚小芳