為公司的發展提供動力，為人才的成長搭建平臺”是我們大多數企業培訓理念。如何確保培訓活動的有效性與高效性，是企業領導最為關注的問題，也是企業各級培訓管理者最頭痛、最棘手的問題。規避培訓風險，規範管理流程，不斷提升培訓質量與效果是永恆主題。
方法/步驟
困惑之一：培訓項目的定位不準，目的不明，對象不清晰。
問題解析：“為什麼人的問題，是一個根本的問題、原則的問題”。企業培訓活動不論其性質、層次和內容，我們首先要解決、處理好“為誰做培訓”和“給誰做培訓”的問題。也就是說，培訓項目是為哪個單位、哪個部門做的？參培人員是誰？兩者之間的關係如何？
困惑之二：培訓管理人員的工作不得力，無章，無序，效率差。
問題解析：近十年來，我就“用制度來管人，用流程來管事”來要求培訓管理人員和規範培訓管理工作。換言之，企業規模不論大小都應當建立健全培訓管理體系，並以此來規範企業的培訓管理工作，確保培訓活動的有效性與高效性。
困惑之三：培訓需求分析與評估被視為培訓管理工作中的最大難點。
問題解析：培訓之難，難在無法準確摸清企業的組織需求與參培者的個體需求；培訓之易，易在可以輕車熟路地將其自身知識、技能與經驗傳授給參培者。化解好了“難”，可以增強培訓的針對性與有效性；依然堅持“易”，可能會自毀“長城”而難保其生命力。難上加難的是對員工現有能力的評審。
困惑之四：如何選擇、採購、培養、使用內外部培訓講師是設計與策劃培訓項目中最為重要的環節。
問題解析：培訓師是培訓計劃的執行者與落實者，培訓師是掌握培訓方法的人，培訓師是實施運作培訓活動中的決定性因素。因此，加大對內訓師的選拔、培養力度，嚴格選擇、採購外部培訓師是企業培訓管理工作的重中之重。
困惑之五：對生產技能人員培訓課程開發的難點與重點在哪裡？
問題解析：崗位標準、崗位職責是培訓課程開發的主要依據，因此，將崗位標準要求的有效牽引或過渡到培訓課程中來是企業培訓師們的工作重點與難點，而非語言表達或控場能力。
困惑之六：如何調動企業員工的參培熱情與積極性？
問題解析：在國有企業的培訓中，雖然受其體制性、機制性、制度性和結構性的侷限，但作為培訓管理者和培訓師還是有辦法來誘導員工們的參培熱情與積極性的。這就是，培訓前務必讓參培者看得見其好處；培訓中務必讓參培者得得到其利益；培訓後務必讓參培者用得上其價值。
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