美容是一門藝術,是一門哲學。全面瞭解美容院的內涵有利於美容院做出自己的特色。經營形式、理念、技術水平、人員素質和管理水平直接影響到行業的發展和經濟的收入。以消費者的角度來看皮膚護理,保養 〉祛斑 〉增白 〉減肥 〉祛皺 〉暗瘡 〉健胸 〉洗眉 〉文刺 〉瘦臉 〉過敏,由此看來,選擇一個健康、長久、有說服力的自然健康美容方法是當今同行們的重之首選。
方法/步驟
據不完全統計,我國美容機構已逾百萬,從業人數高達600多萬,面對巨大的市場和激烈的競爭,美容院的經營者們必須時刻為自己"充電",把握未來發展趨勢,引入新的經營理念和經營方式,推出新的服務項目以吸引顧客。唯有如此,才不會在激烈的市場競爭中被淘汰出局。
市場分析:
美容院經營者的能力決定著能否成功的經營一家美容院,使美容院的生意更加興旺發達,一是要提高服務質量,二是要提高技術管理水平,三是要提高從業人員的素質,為顧客提供"硬性服務"與"軟性服務","功能性服務"與"心理性服務",達到以上幾點方能在日趨激烈的競爭中站穩一席之地。
美容連鎖專營誤區:
創業是艱難的,不光要有頑強的毅力、吃苦耐勞的精神,又要有敏銳的市場眼光,同時還要做好充分的準備工作:a、要有成熟的經營觀念b、慎重選擇開業地點c、合算資金的投入與回報d、創造美容院的獨特魅力e、發揮員工的職業才智等等。只有這樣,一個真正意義上的美容院才能成立。否則,一味的模仿、複製會讓前期投入與效益產出出現很大的距離。
在招商流失興盛火爆的今天,一個有能力的創業者加上安全有效的產品。市場、顧客、效益就由你控制。相反僅靠豪華裝修、免費贈送、人員支持而忽略了產品的品質,前期投入就會功虧一簣。
其實真正意義上的合作,創業者本人起著決定性的作用,否則,便應了一句老話:靠山山倒、靠水水流。當然這和高薪聘請的專業人員是兩回事。
美容院開業前如何企劃:
新開美容院一定要仔細規劃,表現自我特色、選擇好產品。想在林立的美容院中開闢自己的天空,至少要考慮六方面的內容:
1、項目的安全性。好的項目和儀器才能給美容院帶來飛躍,產生良好的社會和經濟效益;
2、項目的實效性。效果讓顧客看到、感覺到,才有說服力,才能帶來一個龐大的客戶網;
3、廣泛的顧客群直接與價位和效果掛鉤。大多數顧客接受中檔價位,療效顯著、價位適中已成為小資女士和問題性皮膚的首選;
4、完善的服務體系。把所選項目詳細地展示出來,為不同顧客的皮膚問題設計不同的治療程序,為疑難問題做出相應的配方……具備過硬的專業知識,可以少走不必要的彎路;
5、品牌效應。美容院選擇知名品牌無疑是明智之舉,設備作為美容院的硬件設施,基本上是一次性投資,好的品牌無疑會帶來更多的信心和便利;
6、穩定而適當的價格。一而再,再而三的變換價格無疑會讓顧客產生不信賴感。
美容院投資者經營六戒:
一戒無備而為。新開店沒有良好的信譽,付款快而還本遲,流動資金短缺,財政出現困難,新開店最少要預留三個月的備用流動資金;
二戒樣樣皆能。隨著市場的變化,管理者必須把權力分散,集思廣益,自己專注構思經營項目的整體發展。
三戒一手遮天。為保持自己的尊嚴而不願和下屬溝通,結果換來一道鴻溝,兩敗俱傷;
四戒盲目擇友。當"踏破鐵鞋"終於找到一家可合作的美容院時,一定要考慮合作者的背景,千萬不可盲目注入資金;
五戒脫離市場。在經營項目時要順應市場,懂得乘勢而起,在萎縮時要懂得轉勢而變;
六戒反應過敏。有些老闆憂心忡忡,即使經營環境和客流量輕微變化就容易坐臥不安。