百貨商場店鋪如何提升業績——從商場到商城系統?

現在的零售行業正在非常激烈的進行演變和發展，同時也有很多零售店老闆在訴苦，最近為什麼生意那麼的差，如何才能做得更好一些，客戶數量也越來越少，生意也是越來越不好做。

　　想留住顧客，首先要研究為什麼我們流失了的顧客會去買別家的產品？大多數不滿意的顧客會無言地離去，而根本不給你機會留住她們的忠誠。因此，所有顧客服務的一個主要目標就是讓顧客更加容易地投訴。除了公司客服電話以外，我們可以將當地消費者投訴熱線的電話號碼直接告訴顧客，鼓勵顧客把心理的話告訴第三方，然後通過第三方來監督我們。