一位網頁設計師的經驗?

一個網頁設計需求方眼中的網頁設計雖然已經不做設計師快三年了,可是依然會一直留意站酷。看著各位高手的作品,總讓我慶幸我沒有把這條路走下去——三年前,我就是由於覺得自己在設計上沒有什麼天分,於是轉行去了一家遊戲公司,去做官網建設和媒體渠道方面的工作。如今看來,這條路沒有錯,我的設計和站酷上的高手想比,差距不是用努力學習追的上的。由於工作的關係,我經常扮演一個網頁設計的需求方的角色。

3年的時間,我看了無數的設計稿,也親手槍斃了很多的設計稿。很多時候我覺得很無奈,那些設計都很好——有的精美的讓我槍斃的時候心情極度難受——這些設計本身不是不美觀,只是由於設計者太注意設計本身,忽略了很多設計之外的東西。聯想到在站酷上也經常看到的很多精美華麗的“飛機稿”,這不能不讓我這個依然愛好設計的旁觀者心疼!所以我想就我這三年作為一個設計需求方,從我所看到的視角來說一下網頁設計。希望對大家能有幫助。當然,在設計方面,我只能說是個外行,如果說的有什麼不對,還希望大家能見諒。設計師與需求方:記得我自己做設計的時候,當時公司一位在中國待了快6年了的老外曾經對我說:"中國沒有DESIGNER,中國只有PAGEWORKER!"當時聽到這句話很不服氣,還試圖和他理論,當然,最後結果是老外認錯了,而我和那個老外也成了好朋友。但是,如今自己做了3年的需求方,我終於不得不很無力的承認了這個事實——不是中國設計師沒有創意,而是客戶心理對於專案的需要造就了設計師變成了美工。

我不得不承認,大多數的需求方都是外行,有的甚至審美品位嚴重扭曲——當然,在很多高階的公司,專業的需求方也不是沒有,只是這樣的需求方是可遇不可求的。在大多數需求方看來,在整個專案當中,他們是處於一個“主動”的地位,對於整個專案具有主導話語權。或許他們腦海當中,真的有很漂亮的設計概念,只是他無法實現,於是便找到了設計師,希望設計師根據他所“想”的一個模糊的藍圖來設計頁面。於是問題出來了,由於需求方非專業的描述使得設計者的設計思路變的跟著模糊起來。或許需求方的想法表達的很清晰,但是由於扭曲的審美觀導致設計師無法認同。無論由於前者的原因還是後者的原因,都會使得頁面變的不倫不類。這樣的經歷,我想每位設計師都曾經遇到過。接下來我們來說說解決方法:

製作之前的溝通非常必要。你要假設需求方是“白痴”,什麼都不懂。在需求在自己腦海裡未明確之前,不要試圖去猜測著做,這樣“飛機”的概率極高。最好是讓需求方找到同類風格的網站至少2-3個,讓他說明這些網站他欣賞在什麼地方。當深入的溝通之後,瞭解了需求方的意圖和口味之後,你會發現溝通的時間遠遠會小於你重做的時間。

對於使用者給予的需求,不要太咬文嚼字,同第一條所說,需要假設需求方為“白痴”,很多專業的細節,他們一般不會關注。在做需求方的過程中,我也犯過類似的錯誤:記得那時侯提交需求,由於專案要求科技感未來感比較強,我在需求中寫了一句:“整個網站的設計基調為科技感未來感比較強的藍紫色。”結果,頁面出來了之後,發現整體的設計風格很符合我事先的要求,頁面也做的很漂亮,只是唯一的問題就出在頭部的人物,設計師看到需求後,為了追求整個頁面的色調“符合需求”把人物的色調也做成了藍色,遠看就像是阿凡達...對於這個結果,我哭笑不得。沒辦法,誰叫當時自己需求沒有寫清晰呢?

對於主導意識比較強的需求方,不妨自己做一下使用者引導。好設計師的個性都很強,這是我和很多設計師接觸下來的感覺。有個性是好的,但是工作歸工作,工作的時候還是要講究工作方法的。不要試圖頂撞需求方,這樣做並不明智;也不要試圖用自己的專業術語說服對方,這會造成溝通的無效,嚴重的甚至會讓需求方覺得你是在“忽悠”他,從而對你產生不信任感。比較合理的方式是:“我覺得,你提的想法很不錯,只是,我個人覺得..........(儘量用對方聽的懂的大白話)這樣做的話效果會更好一些。當然,我們可以按照您的思路給您做一稿,但是如果可以,我想按照我的想法也做一稿,兩稿比較下或許會更穩妥些。”如此一來,對方有臺階下,不至於傷了自尊,而你,也就是多花了一些時間,至少爭取到了按照自己想法做頁面的機會。

“大!一定要大!”很多時候,需求方會對你這麼說。通常這麼說的意思,就是這個需要“明顯”。雖然可以假設需求方是“白痴”,但是在這點上,他比你懂。不過,客戶說“大”,未必一定要“大”,首先,試圖分析下,他為什麼說要“大”,或許從產品本身的角度,對方是正確的;然後是修改,不過這個修改不是需求方說什麼就是什麼,依照第三條的做法,一稿按照使用者的要求改,一稿可以嘗試一些其他方法:比如換字型、換顏色、換樣式,找個襯托的東西什麼的...總之是在不破壞設計效果為前提的基礎上作出自己覺得正確的修正——需求方大多是瞭解自己的產品並且知道自己要做什麼的(也有不少是什麼都不懂不知道的,遇到那種算你倒黴),他們或許不太清楚如果用美術的方法達到自己的效果,但是如果仔細分析,還是能夠了解他們的意圖的。

千萬不要隨意改動LAYOUT,即使你覺得這個LAYOUT糟糕的讓自己崩潰,也不要不和需求方聯絡就隨意去做調整——你需要有這樣的意識:很多時候需求方是需要控制結果並對結果負責的,不告知需求方而隨意修改需求將為結果帶來很大的不可控因素並對結果帶來不可知影響,是對需求方很嚴重的挑釁。即使實在無法接受這樣的LAYOUT,至少自己腦子裡思考下,為什麼對方會這麼佈局?如果不使用這樣的佈局,我是否能有更好的解決方案?然後帶著“可能效果會更好的解決方案”去說問題。這樣至少不會讓需求方覺得你“無視”他的需求,而是在“幫助”他解決問題。

要學會挑選客戶,在我還是設計師的時候,一位老前輩曾經說過:“當你選擇接1000¥/p以下的單的時候,就意味著,你的設計已經定位在這個檔次了。”事實也的確如此,很多中小企業的領導、國企或者政府的領導,通常會有很強的主導意識,而且覺得設計不值錢,設計就是按照他們的意圖製作頁面,設計師也就是一工匠。和這樣的客戶講設計基本沒戲,你的設計也別指望能做的出彩。什麼檔次的使用者決定什麼檔次的設計,這句話是有道理的。設計師與程式:關於這個問題,很多時候是無法調和的矛盾。很多時候設計和程式是天生的“敵人”——設計師對於頁面的認識是“漂亮”,而程式對於頁面的認識是“簡單”。

對於頁面的根本認識的不同,是兩者發生矛盾的關鍵。我不得不承認,這樣的矛盾很多時候是無法完全消失的,不過話說回來,事在人為,通過主觀的努力盡可能去避免這些問題還是可行的。

多瞭解一些技術的東西是有必要的,DIV+CSS是必須要學的,別覺得那是程式的事情——如果你不想自己的頁面被改的面目全非,所以這個是必須的。JS的程式碼可以不懂,但是JS的原理還是該瞭解——至少和程式溝通你要的效果的時候用的到。這些都是最基礎的,如果你還想朝著更高的方向發展。

有時候簡化頁面是沒有辦法的事情,中國的網速就這個情況,現在電腦的配製也是無法改變的客觀事實。有些效果比如FLASH、JQuery等等,雖然效果很華麗,有時候太佔頻寬太佔系統資源。去掉也是沒有辦法的事情,畢竟,如果漂亮的效果讓使用者看不到或者等不到,結果會比沒有效果更糟糕。

私底下多和程式溝通。人心都是肉長的,有時候私下溝通比工作溝通有效果的多。沒事情的時候多和程式一起抽抽菸、喝喝酒、吃吃飯、嘮嘮嗑。和好的設計一樣,好程式也大多很有個性,但是思維也大多很簡單,就和寫判斷邏輯一樣,不是0就是1,所以別被表面的現象所迷惑、事實上程式是很容易接觸的一類人。和程式處熟了,工作溝通也會容易不少、甚至可以直接找一個處熟的程式搭檔接一些私單,有財一起發,不僅能賺錢,還能增進相互之間的感情,何樂而不為?設計師和終端體驗者:雖然說設計師很少能和終端體驗者發生關係。但是事實上,一個頁面到底好不好,終端體驗者最有權利說。

作為一個設計師,不是說光會設計漂亮頁面就OK了,如果使用者體驗不好,頁面再漂亮,也是空的。

需要學習理論,但不要迷信理論。很多設計師喜歡看國外的設計理論,這些理念通常都很先進,而且都有很強的邏輯,讓人覺得“該這麼回事”。不過,實際情況是,這些所謂先進的理念都是外國設計師根據國外使用者瀏覽習慣總結出來的東西,雖然很系統、很完善。但是和中國使用者的習慣還是有很大差異的。關於這點,我做過幾個大型英文網站的專案,感觸很深刻。其實,那些理論也都是外國設計師一點一點總結出來的,我們為什麼自己不能總結一些中國使用者自己的習慣呢?多看各個成功的網站,多觀察身邊的人瀏覽網站的習慣,然後自己思考一下“為什麼”。當你有自己成熟的理論了,你就離“大師”不遠了。

好的頁面設計是引導使用者去閱讀的。設計的最終目的是為了傳達資訊,如果為了頁面美觀而失去了傳達資訊本身的效果,那這種頁面設計的效果就是負的。這是很多有平面設計習慣的設計師時常會忽略的問題。尤其在以文字和圖片作為傳達主體的網站上,這種問題更加明顯。建議有這樣問題設計師能看一些關於排版方面的書籍——在這方面,網頁設計和印刷排版設計是有共通之處的。

設計也需要在文字上下功夫。很多時候頁面上的引導是通過文字連結實現的,而策劃案裡面或者LAYOUT裡面不會給你明確的文字(有不少策劃案裡所給的文字鏈界是僅供參考的),如果不自己琢磨下,有時候真會出現不少尷尬。最簡單的例子:很多人喜歡用“MORE”、“CLICKHERE”、“SKIP”這樣的英文單詞。這個單詞什麼意思,我們都知道、可是如果這個網站目標使用者群體是中年人或者年紀更大的人。那恭喜你,你對牛談琴了——呈然,現在的年輕人大多有英文基礎,但是老一輩可沒有我們這麼好的教育水平啊!...很多設計師都不太在意文字本身,這在中國是一個很悲哀的事實——這樣的態度會讓設計師很難進步,就是從職業規劃上來說,將來要朝更高的其他方向發展,這也會成為一個障礙。

考慮下動態頁面具體使用中會遇到的問題。靜態頁面我們能夠控制最後出來的效果。但是動態頁面卻會出現我們無法預計的問題,你需要考慮到沒有美感的網站編輯用醜陋顏色的標題把你的頁面搞的亂七八遭、你需要考慮到有時候使用者名稱是8個字,但是你卻只給了7個字的距離......如此等等的問題都會影響到頁面的效果和使用者的觀感。這方面的問題總是會超出你的想像,但是一旦發現了,就必須準備解決的方案,能否發現問題以及是否快速找到解決問題的方案,在一定程度上也是判斷一個設計師是否有經驗的標誌。

給新人的建議

平時多看所收集整理素材、自己做的頁面分門別類的整理好、老設計師為什麼出東西的速度比你快而且效果好?就是因為他們看的比你多,素材比你豐富。老設計師的硬碟絕對是個寶,恩恩,別想歪了。

設計的時候少些想法,設計好之後多些想法。大膽下筆、小心收拾,只要總體的感覺對了,設計就能出效果,相反,設計時候想法多了,不僅會嚴重影響設計速度,出來的東西也會不倫不類。

設計有時候不都是加法、減法也很重要,全是效果等於沒有效果,材質和光感覺最好能保證統一。影響整體效果的東西,再漂亮也要狠的下心去掉。

自己看效果的時候一定要放到100%看,建議根據不同解析度瀏覽器寬度拉一下輔助線,保證在不同解析度下效果都不至於太差。看的時候可以學學畫素描的方法,眯起眼睛看,那些東西突出沒有、哪些東西沒有突出,用那個方法一看就知,當然如果帶眼睛的可以把眼鏡去掉,效果是一樣的。

有能力製作個人網站的話,還是做一個吧!一方面練手,另外一方面,無論是求職還是接單,都用的著!

設計有時候真需要天分,如果做了一段時間,發現自己沒有天分,不如像我一樣,跳出去換個工作比較好。呵呵,這條只是一個玩笑。要相信自己的努力會有結果,如果你能堅持的話,我相信,遲早有一天你也能成為最NB的設計師!

談談網頁設計師的成長之路最初入行(包括平面設計以及相關的設計行當),90%的人是為了興趣。10%為了生計所迫的人很少有能堅持下來的。我記得我開始接觸網頁製作(那時尚且不能說是設計)是在高一那年,那時侯flash4剛剛流行,當時機緣巧合,學校裡需要一個“會弄計算機”的學生去參加網站設計比賽,作為那時侯學校裡為數不多的家裡有計算機的學生,我被選上了。從最初的完成任務到後來的興趣盎然時間並不長。接下來的時間就是大量用來研究各種網站技術。那時侯網站還是個稀罕玩意,會用JS、會用FLASH做一些簡單的效果,一個頁面就能賣個1000多,記得後來學校的比賽我拿了個上海市2等獎。然後靠著這個名頭私下又接了個小單——一個房地產網站。一共7個頁面,花了一個禮拜,賺了7000多——在那個年頭,7000多已經是鉅款了,相當我父母兩個人一個月的的工資加獎金還多。那次對我的觸動很大,但是話說回來,7000多固然是金錢上的刺激,如果沒有興趣,以我當時的性格,是絕對無法堅持這條路一直走下去的。

友情提示:最初的興趣的確很重要,因為這不僅是一個開始,也是你以後成長當中,遇到挫折的時候讓你堅持繼續前進的動力。剛入行的朋友,先不要著急做專案,大量的閱讀學習積累是必須要經過的過程。臨摹和練習稿也很重要,很多人不喜歡臨摹,這是一個誤區,臨摹能提高設計師的操作熟練度,同時,臨摹也是一個思考的過程:“為什麼這個地方要這麼處理?”、“這個顏色搭配有什麼道理?”這些東西光看是不可能完全吃透的。思考的透徹了,自己做頁面的時候就可以少想一些,對提高效率好處很多。

從大公司起步還是從小公司起步?如果要我挑選,我會選擇從小公司起步。很多設計師都很嚮往奧美這樣的4A公司。可是實際上,這些4A公司都是流水線操作,一個蘿蔔一個坑。你在那裡只能接觸到很小的一塊東西;在小公司,由於人少資源少,什麼東西都要一個人當兩個用,什麼東西都要接觸,不僅接觸的面廣,而且在接觸中,也能找到屬於自己的路。我之所以能走現在這條道路都拜當年在小公司打拼的經歷所賜:由於高中裡的經歷,在大學裡,我很容易就成了一家4A公司的FREELANCER。貌似走的順風順水,可實際上,我陷入了迷茫:作品一直得不到肯定、自己的理念與使用者向背.....漸漸的,我就開始懷疑自己是否真的適合做這行了。後來,大學畢業了,開始找工作,最初的那家公司真的很小,只有5、6個人,其中做設計的就我一個,剩下的都是銷售和文職。那段時間很緊張,經常加班到12點,但是在那裡,由於人少,什麼東西都要自己來,成長的非常快——甚至有段時間兼職做過銷售——我與客戶交流的能力也就是那時侯練出來的。雖然只在那裡呆了三個月,但是卻對後來的發展影響深刻。友情提示:成長總是令人痛苦和糾結的。在這個時候,有一個老人帶你是難能可貴的。如果沒有,一切只能靠自己了,有問題可以問谷哥、百度兩位大神,還有就是多上論壇(比如站酷)把自己的設計給人看——不要怕丟臉——被同行說,總比被客戶和老闆炒掉好很多吧!再者,出門在外,行走江湖,多個朋友多條路,多認識幾個朋友,說不準他們就會成為你生命中的貴人。在小公司呆的時間不宜過長,在那裡學東西是關鍵。等學完東西了還呆在那裡,你自己的發展也就被限定死了——客戶決定設計的水平——小公司很少能夠接到大公司的定單——除非這個公司的老闆或者說領導有足夠強的個人能力。發展到一定程度的時候,你會遇到一個選擇問題——職業是需要規劃的。任何職業都會有瓶頸期,到瓶頸期了,也就意味著你的能力積累到了一定程度,而下一個目標還有不少距離並且不知道該怎麼走。這個時候就需要你對自己誠懇的分析了。我遇到這個問題的時候,是工作1年後的事情了。跳槽之後,到了新的公司,努力了一段時間,外加上自己與人溝通上的一些小技巧,做上了AD的位置。這樣的生活過了兩三個月,日子過的平平淡淡,好象沒有什麼需要拼搏努力的需要了,人也漸漸失去了激情,而設計一點進步也沒有,反而漸漸開始退步了——這種情況我自己也有察覺,卻一點辦法都沒有。直到有一天,公司接了一個國外網站的整站設計製作的專案,正缺前臺整體架構這樣一個人。出於接觸新事物的理由,我自高奮勇接下了這個CASE。這個過程中,我漸漸發現,我對於整個網站的架構的把握要遠遠好與我對設計的把握。而我對於程式方面的瞭解,也勉強能夠應付與程式的溝通。於是,當我離開那家公司的時候,我收到了2張OFFER——一張是一個比較著名的國外創意團隊的,一張是現在這家公司的。我笑了笑,最後選擇了現在的這家公司。

友情提示:瓶頸是任何職業都無法迴避的一個問題,這個階段有時候比成長還有讓人糾結——畢竟,這個過程意味著有些東西需要放下。但是不放下又能怎樣呢?人需要理想,人也需要現實。超越自己能力的事情,不是像小日本,頭上扎一根“奮鬥”的頭帶就能實現的。對自己未來的規劃一定要腳踏實地,一定要知道自己做過什麼、能做什麼、適合做什麼。這些東西很關鍵。有不少人提出跳出這個圈子,我覺得未嘗不可,只是這之前一定要有心理準備,看看自己合適不合適。當然,對於從美術跳出來做程式這樣的選擇,就我個人而言,我是不推薦的——如果說男人和女人,一個是火星一個是水星,那設計和程式就是一個是銀河系內,一個是銀河系外了,如果真的要做這樣的選擇,就必須和練習了傳說中的葵花寶典一樣......

網頁設計師最有可能的發展方向就兩個,一個是繼續將設計之路走下去,另外一個就是朝著需求方的方向發展。無論選擇哪條道路,其實到最後都是殊途同歸的:當發展到一定程度,你的設計或者專案經驗有了一定的水準且資歷足夠老了,這個時候你可以考慮更高的職位,跳槽是一個很好的方法,不過跳槽之前一定要考慮清楚,並且對這個公司有足夠的瞭解。頻繁的跳槽會讓不少公司的HR對你產生不信任感。當你升級到AD或者PM這個級別的時候,很多事情就不只是設計這麼簡單了,首先,你需要足夠多的設計經驗。一個頁面在你面前必須在幾分鐘甚至更短的時間內判斷出這個頁面的優缺點以及從技術層面是否可行,其次,你需要很強的溝通能力,要讓設計師以及其他人很迅速的瞭解你的意思。最後,從這個時候開始,最關鍵的事情未必是做事情,而是做人了。從這個階段開始,你開始接觸到人的鬥爭,專業素養在這裡有時候不如老闆一句話。切記一定要冷靜的分析——只有冷靜的分析,才可能一直站在“對”的一方。

友情提示:在這個階段,資源是最重要的。會議室裡脣槍舌劍,刀光劍影,弄的低氣壓、山雨欲來風滿樓的,都在爭什麼?資源!什麼是資源?人才是資源(別說做設計的一抓一大把,靠譜的好設計其實並不多,稀有程度就比熊貓好一些),客戶是資源(別說上海500強多,有消費力且“好對付”的客戶的稀有程度要超過熊貓!)。這些資源一定要抓,這不僅是為自己的工作爭取利益,更是為自己將來自己出來做老闆搭班子做基礎!只是,一定要認清公司里人與人之間的利益關係,冷靜分析自己的位置。貿然搶人搶客戶的風險太大,除非你本來就不想繼續呆下去了,否則不建議這麼做。有時候所謂的“拉幫結派”、“抱大腿”什麼的是沒有辦法的,如果你想做好工作,有些手段還是要用的。當然,自己手裡的客戶一定好好好對待,儘量讓他們感覺到“沒你不行”,公司是贏利單位,最終還是要考慮收益的。AD或者PM做到一定階段了,可以考慮自己出來做。開個小公司什麼的。但是前提是一定要有合適的人,且那個些個人願意和你一起承擔,另外一個就是要有至少一個穩定的大客戶——在沒有這個確保的前提下,吃飯都是問題。開公司意味著更多的責任和風險——之前公司老闆抗著的東西,現在要你自己一人承擔了。也意味著更多的自由和機會——現在這裡你最大,你可以完全掌控整個公司。我自己沒有經歷這個階段——我的資歷不夠,能力也不夠——但是我還是希望走到這一步的朋友一定要努力堅持下去,我一直很期待中國本土什麼時候能出現一個像“奧美”、“李奧貝納”這樣的龐然大物。到那時侯,才真的說明中國有自己的設計了,中國的設計開始走向世界了!

設計師,請不要害怕談錢!!這個問題很糾結也很敏感。這年頭,談感情傷錢,談錢傷感情。設計師大多很感性,所以對錢的問題很多時候支支吾吾諱莫如深。尤其是自己接單的時候,設計師可以把自己的設計理念、經歷的專案說的頭頭是道,可是一說錢,不少人就沉默了。錢,讓人很糾結,也讓人很無奈。不過,為了生計,不談不行啊!首先要說的問題:為什麼要談錢?談錢是一個很實際的問題,他不僅關係到了你的生存問題,也關係到你的設計水品以及你的身價,在之前“一個網頁設計需求方眼中的網頁設計”中,我已經說過:“當你選擇1000¥/p以下的單的時候,就意味著你的設計已經定位在這個檔次了。”價錢意味著客戶對於設計的態度,也決定了最後你出來作品的水平,最關鍵,是和你的身價有關係。如果你是新手,我不建議你去接私單,首先,這會大量浪費你用來學習休閒的時間且通常情況下給自己帶來的收益不高,除非你運氣好到一定程度,一開始就機緣巧合接大專案,否則,低端使用者那種變態的審美以及扭曲的操縱慾會把你作為設計師的信心抹殺的一乾二淨,而且絕對會把你當廉價“做圖工”對待,甚至有過分的,騙稿的人也大有人在。初出茅廬,很多時候社會經驗比較少,上當再所難免,當然,如果你遇到這樣的問題,還是希望你不要放棄對設計的信心,畢竟,很多人都和你遇到過同樣的問題。另外一個原因,你接的第一個單,大致就決定了你所面對的客戶群體以及在同行心目中的口碑。新客戶找你通常基本都是通過其他老客戶介紹來找你,你之前報的多少的價格,人家心裡都清楚,這個時候你要談價格就變的很困難。然後如果你一直做這樣沒有技術含量的“美工”工作而無法跳出這個怪圈,那你漸漸的就會失去這方面能力,並且對你朝更高方向發展會造成很大的障礙。比如你要找一個更好的平臺實現自己的價值,當你找工作的時候,你會發現很少拿的出象樣的作品,即使拿出來這樣的作品,別人也會覺得你的設計水平就這樣(這個時候你或許就會抱頭高呼:“冤枉啊~~!!”)。最悲劇的就是做這樣的“爛單”而“出名”了——請注意,這裡“出名”其實是毀名聲,設計這個圈子說大不大,說小不小,或許你的簡歷被HR看上了,然後諮詢其他設計師,而那個設計師恰巧聽說過你的“名聲”......總之,在沒有成熟或者遇到好機會的時候,別輕易接單。接下去一個問題:

如何接單?我的建議是儘可能接那些4A公司或者公關公司的專案分包。好處有幾個:首先,找上4A公司或者公關公司做專案的,通常都是有一定消費力的公司,從薪酬上來說會比較有保證(吃飽飯才能保證有好心情做設計,恩恩,有時候錢也是一個設計師發展的潛在動力);其次,願意出這樣錢的公司,至少說明對待設計的態度是認真的而且至少是有一定“品位”的,在這樣的態度下,製作出有水平的頁面的概率會很大。再者,4A公司或者公關公司對於設計師的薪酬比較透明(很多地方都能查到,只要你足夠心細),當然,無法避免遇到PM壓縮成本而硬壓你報價的事情(這事常有),但是如果你堅持,那他們或許也會考慮從其他地方壓縮成本來達到目的(如果對方認同你的設計能力)。同時,不少時候,你的堅持也會讓對方覺得你對自己的能力很自信。當然,最重要的原因,通過4A公司或者公關公司的單,你能夠迅速積累大專案經驗和你自己的優秀作品,同時你的“名聲”(如果你的能力能夠為那些PM所接受的話,那這裡的“名聲”就是好名聲)也會很快在這個行當獲得認可。說到這裡,很多人就會說了,接4A公司或者公關公司的單並不容易啊。

其實說實話,像“奧美”這樣的大公司其實並不是你想象中那麼NB,“奧美”這樣的公司最喜歡招沒有啥社會經驗的實習生,通常如果有單外包出來,無非兩種情況——1、人員吃緊,沒有人了;2、專案比較重大,PM對公司裡的設計師不“信任”(如果您在4A公司或者公關公司裡工作,那抱歉了,我沒有看不起您的意思,只是“外來的和尚會念經”,在中國,這個道理,哥,你懂的!)。無論哪種情況,你心中都要有這樣的概念:首先,你的能力一定比那些新手強;其次,或許有比你更便宜的設計師,但是你的設計值這個錢!只要心中對自己自信,你才會讓人覺得足夠強大。

那麼,我們從哪些渠道得到這些單子的訊息呢?其實我一直以來一直強調,作為設計師,一定要善於交往,平時有空多上上各種論壇,多參加一些設計圈裡的社交活動,結交下各類設計朋友,有好作品可以多貼一些在“站酷”這樣的專業性論壇上面,出門在外,很多時候朋友是最給力的。我相信,在這些專業論壇裡,一定有“懂”的眼睛在找好的設計師——比如有設計想法和能力的你。另外一種,就是去4A公司應聘“鍍金”,在大公司才能接觸大專案,有大專案經驗,你才有足夠的“話語權”,然後,不少更大的專案就會主動找到你...當然,公司裡的工作還是要好好做的,4A公司這樣的圈子也不大(其實小的很,前不久在一個列頭的BLOG裡看到一篇細數各大4A公司從業者之間“江湖恩怨”的帖子,看的我後背直髮涼,呵呵...),名聲重要啊!如果你接了4A公司的外包專案,通常公司會和你簽署一份協議,這樣的協議通常分兩種情況,一種是長期合作的協議,一種是短期專案性的協議。兩種協議各有優缺點:長期合作的協議,基本上你就是這個公司長期合作性質的FREELANCER了,這樣的協議通常價格都會比較低,但是勝在穩定的專案來源,而且如果掛靠的公司足夠NB,出去說起來也比較好聽;短期專案性的協議,價格通常都會比較高一些。但是可能做完這單PM對你不滿意,以後就斷了來往了。兩種協議很難說哪種更好寫,關鍵看你自己的實際情況和選擇。不過無論哪種協議,你都要仔細閱讀後再簽字。這裡要說的是版權部分,這個部分比較搞,我記得有在站酷上發“飛機稿”的哥們遇到過被公司追究侵權的問題。關於這方面,在這裡就不多說了,建議籤合同前做好功課。

如果你接到的專案不是4A公司外包的,這個時候就遇到報價的問題。關於這個問題,我只能說自己多掂量下自己,一定要客觀的對自己的能力有估計,這個時候一定要客觀,否則會出問題。然後參考市場上的價格(這樣的價格在不少做專案外包的網站上都能直接找到);最後是對這個公司要有一定的瞭解——公司的大小決定了價格的高低,也決定了老闆的口味——同之前所說,公司大小決定作品品質,如果公司太小,除非是朋友幫忙(我的原則就是朋友幫忙不談錢),否則就不要接。自己直接和客戶談專案,基本上會遇到以下几几種:

客戶不看你的作品就直接拿出幾個他心目中比較好的網站和你說網站該怎麼怎麼做。這種情況多半專案會黃。這樣的客戶需要的只是一個實現他想法的美工。和他們談價格?算了,省省力吧!

客戶說沒有什麼要求,你看著做吧!這樣的客戶通常不靠譜,別浪費力氣了,到最後,肯定會有很多亂七八糟的建議把你的頁面弄的面目全非,而且客戶還對你不滿意,價格...呵呵.....

客戶說先見東西再談錢,這樣的客戶,基本上給不了多少錢,甚至可能是騙稿的。基本上不用去理會了。

客戶看了你的作品說:“你很不錯,不過價錢是不是可以談?”價錢當然是可以談的,首先他已經認可了你的設計能力。但是,這樣的客戶通常對設計給他們帶來的潛在價值不瞭解,這個時候,就看怎麼你忽悠了,我記得我曾經這麼忽悠過一個客戶:“你看,你少抽一條中華煙、少喝一瓶子五糧液,就能給多給我這些錢,菸酒對你的身體是有害的,但是好的設計會給你帶來很大的收益......”

客戶見到你沒看作品就說:“我們的專案比較大,你有能力接麼?”在每個老闆看來,他們的專案都是很“大”的,這個時候,就是體現你忽悠能力的時候了。拿出你的作品,用最“專業”的語言把對方噴暈,說不準這就是一條大魚!

客戶看了你的作品後說:“我們的專案比較大,你有能力接麼?”這時候,我建議你別報希望了,看了你的作品之後仍然對你沒有“信任感”。以後的合作就更別提“合作順利”了——另外一種可能就是覺得你出的價格高了。

客戶看了你的作品或者聽了你的報價之後就開始“忙”起來,這個時候要拎的清,趕緊走吧!人家這個是不滿意!很多時候可以通過一兩句話、下意識的動作、甚至是一個眼神就能看出使用者的心理。具體怎麼做比較複雜,可以去自學下心理學,呵呵。

最後要說的,就是大家都很鬱悶的問題——騙稿。關於這點,客戶的素質很重要:雖然說我不喜歡日本人,但是通常情況下他們是最守信用的,該給多少錢,什麼時候給,他們是最靠譜的;接下來是歐美公司,商業環境下發展起來的他們,在誠信方面還是很靠譜的;國內的大公司或者是政府機關(尤其是政府機關和國企),雖然經常拖欠尾款,但是總的說還是會給夠你錢的。如果你和這樣的客戶有一些關係,那恭喜你了,發財的機會到了!(那個上千萬的最貴的國內網站我想各位聽說過吧?)然後是東南亞地區的公司(尤其是臺灣和香港的企業。哦~宣告下,對這兩個地區,我沒有什麼偏見,在我看來,他們就是我們偉大祖國神聖不可侵犯的一部分!~~和諧的光環籠罩起,恩恩~~),對於這些公司,我素來沒有什麼好感覺,這些地區的客戶通常比較“小氣”而且剋扣尾款的事情也時有發生;不過最惡劣的,莫過於在我國數以百萬計的爆發戶老闆和皮包公司老闆,對於他們...我只能說,大家懂的...對於騙稿,我的面對措施就是,無論面對什麼公司,價格談妥之後至少預付30%(對比較可能不靠譜的客戶,我會要求預付至少50%)——這個是“行規”!然後確認頁面風格之後再支付30%,到專案完成的時候再支付尾款——尤其要記住,不見尾款不交原始檔!這個是最有效的!為了限制使用者反覆修改(有時候是沒有辦法的,有些客戶為了享受他們變態的當大爺的慾望,雞蛋裡也會挑選出三根骨頭讓你改),在使用者確認過頁面之後,每修改一次就收取相應的修改費用,且這個費用必須在給對方看到修改稿之前支付——我這不是刁難,也別說我擺譜,這個叫正規,我正規了,你才放心讓我做,正好象你正規了,我才放心為你做頁面一樣!尊重和信任是相互的,大家說對不對?

原作者: laishuang

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