衣服太透一般是指夏季的衣服,賣家有時為了銷售好,會盜用別家同款式的圖片上傳到產品詳情頁內。
若是發現產品與收到的貨品不附,可以直接線上進行退貨退款處理,不過要在賣家給予正確的退貨地址後再進行寄出。
工具/原料
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正確地址
方法/步驟
每一個店鋪與每一款產品會有所區別,同款式的產品會有很多,也會有不同的價格;
因為價格不同,郵費也會有所不同,有的可能是賣家包郵發貨有的則是買家付郵費發貨;針對不同的購物方式,進行考慮是否是全額退款。
一,是否在網購退換貨時間內
1.七天無理由退、換貨時間內,都是可以退貨、換貨處理的;
2.十五天內可申請售後,這也是可以退貨、退款的。
二,檢視產品是否包郵
1.賣家是包郵發貨的產品,是可以全額退款的,只需要在退貨時支付好退貨運費寄出就可以了;
2.購買的產品不是包郵的,那麼是需要扣除郵費,同時需要支付好郵費寄出的。
三,產品圖與實物相差大
若是衣服與圖相差太大,是可以直接線上進行申請全額退款的;這個是需要與賣家溝通,同時提供拍攝的圖片與證據上傳。
當然,也會有不少的賣家不承認或是不給予全額退款,這時可以直接讓淘寶小二介入,讓小二在中間進行調解退款金額。
若以上不是賣家包郵產品、不因為衣服質量太透的問題,那麼是需要付郵費退款或是換貨的;
若賣家包郵,只需要付退貨的運費就可以了,如果賣家不包郵,買家是需要自付來回郵費的。
不建議買家存在僥倖心理,因為賣家沒有給予正確退貨地址時直接按照發貨地址退回;
有可能賣家更換退貨地址或是倉庫位置,這時損失的是買家,因為賣家一般只認收到貨後才同意退款,如果存在買家到付或是買家退錯地址,這個由買家去調解退回正確的退貨地址處。
注意事項
線上維權
及時溝通再退貨