有些聽力下降的患者驗配助聽器後，常把助聽器放在抽屜裡，經過調查，重點關注其購買助聽器而不使用的原因有以下幾外方面：
效果差：有的患者反映助聽器效果甚微，把聲音放大了，但卻聽不清。
背景噪音：有的患者覺得助聽器在多種聽力環境下效果差，把噪雜、惱人的背景噪都放大了，而這恰恰是他們當時為了能在噪雜環境下順暢交流才去選配助聽器的。
佩戴舒適度：有的患者反映助聽器戴起來不舒服、堵耳，或感覺助聽器要從耳朵裡掉出來。
副作用：有的患者抱怨戴助聽器的副作用，如耳痛、耳道感染、頭暈、頭痛、咀嚼或吞嚥時助聽器嘯叫難受等。
維護成本高：有的患者反映，平時不捨得使用，怕助聽器維修或更換的費用太高。
不需要：有的患者不使用助聽器是認為他們與人交流少，不需要助聽器，或認為聽力損失程度輕，沒必要佩戴助聽器。
助聽器異常：有的患者不使用助聽器是因為機器出現問題或聲音異常，即使在保修期內，沒有得到應有的服務，或沒有有效解決他們的問題。
音質差：有的患者抱怨助聽器聲音難以接受，常見的問題有聲音不清晰和自己聲音失真。其它還有不自然、太細、太尖、空洞、風聲大、咀嚼和吞嚥時噪音大等。
音量控制：有的患者抱怨音量控制不方便，覺得音量控制的頻繁操作太麻煩。